微信企業號營銷方案

　　微信企業號,連線企業的另一種可能,是微信為企業使用者提供的移動應用。那麼，微信企業號該怎麼運營呢?下面Sara小編給大家分享了與規範，一起來了解一下吧!

　　如何運營微信企業號?

　　1、 明確定位

　　每一個企業都有自己產品的定位，那麼他們的企業微信也要有明確的定位。可以說，在微信這個嶄新的戰場上，競爭非常激烈，比考公務員還難，每個使用者在首屏的關注列表不會超過7個，如何做好你的定位，是你開展微信營銷的第一步。

　　2、 推送內容

　　每日推送內容不要太多，不能超過3條，實際上是起到提醒的作用。推送的圖文都不要過多，最好在2屏之內，最好加上導語和內容標籤，便於快速瀏覽，獲取內容精要，為使用者節約時間，節省流量。推送的內容語言要獨特，要有親和力，不要條條框框，一板一眼，需要的是快樂的閱讀。

　　3、 推送的時間

　　在正確的時間做正確的事才是最完美的。如果你的使用者大多在上班路上看微信，那麼你的推送時間儘量設定在7:00-8:30，如果你的使用者大多在快下班的時候，那麼請在下午4:00-6:00推送。建議再晚上推送一些比較有趣的文章，那時候使用者都有閱讀的時間，而一些促銷類的訊息可以在中午時分推送，可以使看到的使用者去關注或購買。

　　4.推送活動和投放廣告

　　有時候在微信公眾號上推送一些活動可以很快的獲得粉絲，也可以給老使用者做活動，讓老使用者持續關注公眾號。也可利用廣告的強大曝光率，增加更多的粉絲關注。

　　5.朋友圈

　　主動分享自己的優質文章到朋友圈。讓自己的好友也幫忙分享轉發，平時沒事的時候多加些好友。

　　6.加強互動

　　要經常關注公眾平臺的使用者留言，多與使用者互動，得到使用者的信任，發展成長期的使用者。

　　微信企業號運營規範

　　1. 註冊規範

　　1.1 企業號命名規範

　　1.1.1 企業號需以“地區”+“企業/機構簡稱”的格式命名

　　1.1.2 企業號認證名稱需保證在所在領域具有唯一識別性和客觀性，禁止侵權，禁止具有誇大性、廣告性和誤導性的名稱

　　1.1.3 禁止使用:

　　1.1.3.1 帶民族歧視性的

　　1.1.3.2 誇大宣傳並帶有欺騙性的

　　1.1.3.3 有害於社會主義道德風尚或者造成其他不良影響的

　　1.1.3.4 有歧義，誤導或者侵犯其他使用者、第三方合法權益的名稱作為企業號名稱

　　1.1.4 企業簡稱若為通用名字、短語或詞彙的，騰訊有權要求使用完整企業/機構作為認證名稱

　　1.2 商標與外觀規範

　　1.2.1 微信企業號必須遵守商標、版權等智慧財產權法律法規以及騰訊關於智慧財產權使用的相關規則

　　1.2.2 使用他人商標、版權等涉及他人智慧財產權的內容需在帳號申請時如實說明，並根據要求提供相關權利證書或授權證明

　　1.2.3 非騰訊官方帳號，禁止在帳號名稱、輸出內容中出現與騰訊已有智慧財產權內容相同的字樣。任何誤導和暗示騰訊公司是該帳號運營者，或誤導和暗示騰訊公司以任何形式表示認可其質量、服務或與其存在合作關係，而並非騰訊公司運營的企業號將會被拒絕

　　1.2.4 不得使用帶色情、暴力、違反公序良俗、違反法律法規等非法性質的圖形、圖案

　　2. 認證規範

　　2.1 首次認證

　　2.1.1 只有完成認證的企業號才能享受完整的企業號功能;未認證的企業號稱為註冊號在介面能力和人數上限上均受限制

　　2.1.2 企業申請認證需遵守《微信公眾平臺認證服務協議》及相關認證規則

　　2.2 認證資格的年審

　　2.2.1 企業號的認證資格需定期進行年審，以該企業號獲得首日認證的日期為基準，以自然年為週期計算。年審認證需另行支付稽核服務費

　　2.2.2 企業號團隊將於認證資格到期前的3個月通知企業號管理員;企業號管理員最早可以在認證資格到期前的3個月提出年審申請

　　2.2.3 未能在認證資格到期前完成年審流程的企業號的認證狀態將會被取消,恢復為註冊號，通訊錄人數上限和介面能力限制與未認證的企業號即註冊號一致。超過人數上限的通訊錄賬戶會被禁用而不會被刪除。

　　3. 行為規範

　　3.1 通訊錄使用規範

　　3.1.1 通訊錄成員必須為企業內部或上下游關聯企業的員工

　　3.1.1.1 企業應嚴格保證微信企業號通訊錄成員的真實性和有效性，通訊錄成員必須是企業的合法員工或上下游關聯企業的合作員工。為了企業自身的資訊保安並基於企業號業務性質，請不要錄入外部人員如外部客戶等，或通過企業號進行與企業內部溝通無關的活動違規行為一經發現，騰訊公司有權對該企業號進行封號、銷號等處理

　　3.1.1.2 上下游關聯企業包括：1供應鏈廠商，2經銷商，3外包銷售團隊，4合作伙伴

　　3.1.1.3 如需新增上下游關聯企業的合作員工，則需在企業規模認證時提交舉證如下證明材料：

　　3.1.1.4 雙方企業合作關係的證明，2上下游關聯企業合作員員工人數證明

　　3.1.2 如需修改通訊錄人數上限包括新增或修改上下游關聯企業的合作員工數，需重新進行企業認證

　　3.2 應用管理規範

　　3.2.1 企業應用的使用場景和範圍的限制

　　企業號的應用範圍僅限於企業內部員工和上下游關聯企業內部員工的移動辦公，培訓和溝通等相關場景。不得將企業號用於對營銷、傳銷，客戶關係管理等對外用途以及黃賭毒、危害國家安全和穩定等非法用途

　　3.3 常見違規行為

　　3.3.1 使用外掛工具非法使用企業號

　　未經騰訊書面許可使用外掛、外掛或其他第三方工具、服務接入本服務和相關係統。例如：利用任何第三方工具或其他方式規避API介面限制策略

　　3.3.2 惡意篡改功能行為

　　有目的性的對公眾平臺的功能或文字進行篡改，違反公眾平臺功能的原本用途或意義。例如：在原本顯示作者名稱即微信公眾帳號名稱的位置篡改文字顯示。

　　3.3.3 企業號不得轉讓以供他人使用

　　3.3.3.1 企業不得將申請所得的企業號通過任何形式無償或有償轉讓給任何公司，組織或個人使用

　　3.3.3.2 企業應採用合理有效的防範措施防止他人通過各種手段盜用企業號

　　3.3.3.3 企業可以根據自身需求委託第三方管理和維護企業號，但該企業號不得服務於其他公司，組織或個人

　　3.3.3.4 一旦發現企業非法轉讓企業號供他人使用的行為，將對違規企業號進行銷號處理

　　3.3.4 企業員工帳號不得轉讓

　　3.3.4.1 企業需採取有效途徑定時檢查員工帳號資訊的真實性和有效性

　　3.3.4.2 發生員工組織架構變動或離職時應第一時間更新通訊錄以規避潛在的安全風險

　　3.3.4.3 企業應明文禁止企業員工通過任何方式將員工帳號轉讓或出售給其他任何組織或個人使用，並採用合理有效的手段進行監督、防範和懲罰

　　3.3.4.4 一旦發現員工帳號非法轉讓的行為，將對相關企業號酌情進行封號或銷號處理

　　4. 內容使用規範

　　微信公眾帳號的傳送內容需要遵守《微信公眾平臺服務協議》、相關法律法規的規定。使用者傳送內容如涉及違反相關規定，一經發現將根據違規程度對公眾帳號採取相應的處理措施，包括但不限於：

　　4.1 侵權或侵犯隱私類內容

　　4.1.1 主體侵權

　　4.1.1.1 擅自使用他人已經登記註冊的企業名稱或商標，侵犯他人企業名稱專用權及商標專用權

　　4.1.1.2 擅自使用他人名稱、頭像，侵害他人名譽權、肖像權等合法權利

　　4.1.1.3 此類侵權行為一經發現，將對違規企業號予以登出處理

　　4.1.2 內容侵權

　　4.1.2.1 未經授權傳送他人原創文章，侵犯他人智慧財產權

　　4.1.2.2 未經授權傳送他人身份證號碼、照片等個人隱私資料，侵犯他人肖像權、隱私權等合法權益

　　4.1.2.3 捏造事實公然醜化他人人格，或用侮辱、誹謗等方式損害他人名譽

　　4.1.2.4 未經授權傳送企業商業祕密，侵犯企業合法權益

　　4.1.2.5 首次出現此類侵權行為將對違規內容進行刪除處理，多次出現或情節嚴重的將對違規企業號予以一定期限內封號處理

　　4.2 黃賭毒及暴力內容

　　4.2.1 黃賭毒

　　4.2.1.1 散佈淫穢、色情內容，傳送以色情為目的的情色文字、情色視訊、情色漫畫的內容，或傳送色情擦邊、性暗示類資訊內容;但不限於上述形式

　　4.2.1.2 傳送組織聚眾賭博、出售賭博器具、傳授賭博千術技巧、方式、方法等內容

　　4.2.2 暴力內容

　　4.2.2.1 散播人或動物被殺、致殘以及槍擊、刺傷、拷打等受傷情形的真實畫面或出現描繪暴力或虐待兒童等內容

　　4.2.2.2 出現吸食毒品、自虐自殘等令人不安的暴力畫面內容

　　4.2.2.3 無資質銷售或宣傳模擬槍、弓箭、管制刀具、氣槍等含有殺傷力槍支武器

　　4.2.2.4 出現以鼓勵非法或魯莽使用方式等為目的而描述真實武器的內容

　　4.3 危害國家安全和社會穩定內容

　　4.3.1 反黨反共類內容

　　4.3.2 危害社會穩定類內容

　　4.3.3 涉黑類內容

　　4.4 危害平臺安全內容

　　4.4.1 傳送釣魚網站等資訊，誘使使用者上當受騙蒙受損失

　　4.4.2 傳送病毒、檔案、計算機程式碼或程式，可能對微信訊息傳送服務的正常執行造成損害或中斷

　　4.4.3 惡意高頻呼叫企業號介面傳送大容量資訊，導致微信伺服器受到損害或者終端

　　4.5 不實營銷性/公關性內容

　　4.5.1 帶有誤導性、不真實的營銷性或公關性的內容

　　4.5.1 過度營銷，對使用者造成搔擾的內容

　　4.6 其他涉及違法違規或違反相關規則的內容

　　5. 資料使用規範

　　5.1 使用者資料的收集和使用

　　5.1.1 未經使用者明確同意，並向用戶如實披露資料用途、使用範圍等相關資訊的情形下複製、儲存、使用或傳輸使用者資料

　　5.1.2 未經使用者同意對內或對外披露使用者的相關身份資訊如微訊號，手機號等

　　5.1.3 未使用合理有效的安全防範措施如二次身份鑑權導致使用者資料洩露

　　5.1.4 企圖進行反射查詢、跟蹤、關聯、挖掘、獲取或利用使用者微訊號、名稱、QQ、手機號、電子郵箱地址和出生日期等資訊從事與微信企業號無關的行為

　　5.2 地理位置資料的使用

　　5.2.1 在採集、傳送或使用地理位置資料之前未通知並獲得使用者同意的公眾帳號將會被拒絕

　　5.2.2 使用基於地理位置的API用於車輛、飛機或其他裝置的自動控制或自主控制的企業號將會被拒絕

　　5.2.3 使用基於地理位置的API用於排程、車隊管理或應急服務的公眾帳號將會被拒絕

　　5.2.4 地理位置資料只能用於企業號提供的直接相關功能或服務

　　6. 第三方開發商服務指引

　　我們允許並鼓勵有資質的第三方整合服務商、雲平臺服務商參與到企業號的開發，實施，維護和管理工作中來，積極繁榮企業號生態圈，為企業提供更加全面、便捷的安全的服務

　　6.1 第三方整合服務商

　　6.1.1 企業可根據自身需求自行選擇第三方整合服務商進行企業號的開發，實施，維護和管理工作

　　6.1.1 企業應自行了解並詳細評估相關風險，對第三方整合服務商進行明確授權

　　6.2 雲平臺服務商

　　6.2.1 企業可根據自身需求自行委託雲平臺服務商平臺對其企業號進行雲端安裝和管理

　　6.2.2 企業應自行了解並詳細評估相關風險，對雲平臺服務商進行明確授權

　　6.3 稽核、監督和支援

　　6.3.1 微信官方暫不對此類第三方合作伙伴進行資質稽核和監督，企業需根據自身需求評估第三方管理平臺的能力及相關風險，明確合作中的權利與義務，維護自身權益。由於此類合作關係造成的資料洩露，服務中斷等任何不良後果由企業自行承擔

　　6.3.2微信官方不對第三方合作伙伴提供任何特殊技術和服務支援