飯店營銷方案範文3篇

　　餐飲行業已步入強勢競爭時代，市場競爭激烈，如何開啟市場終端，提高品牌知名度，搶佔餐飲市場最大份額，代表著一個產業，引領一個市場?下面是飯店營銷方案範文範文，歡迎參閱。

　　飯店營銷方案範文1

　　餐飲市場營銷策劃是一門研究競爭和不斷變化的市場環境中如何識別，分析，評價，選擇和利用市場機會，如何開發適銷對路的產品，探求飯店生產和銷售的最佳形式和最合理途徑，目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經濟效益。

　　一、目標市場分析

　　本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員，但其中也有不少是私款消費，這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

　　二、定價策略

　　1、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格，可採用打折建議使用這種辦法或者直接降低價格的辦法。

　　2、針對價格高的飯菜，建議採用減量和減價想結合的辦法。

　　3、中秋節的套餐下面有說明的價格不要偏高，人均消費控制在20-30元。

　　4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動，在中秋節的前後達到最低價但要針對酒店的純利潤來制定。

　　三、營銷策略

　　1、製作專門針對中秋節的套餐，可以根據實際的情況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等型別，主題要體現全家團圓，可贈送月餅價格不需要太高。

　　2、如果一家人裡有一個人的生日是8月15日，可憑藉有效的證件戶口本和身份證，在酒店聚餐可享受5-6折根據酒樓的實際決定的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。

　　3、如果手機和固定電話號碼尾號是815成都地區以內，可憑藉有效的證件戶口本和身份證，在酒店聚餐可享受5-6折根據酒店的實際決定的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯絡一下這些人。

　　4、由於本酒樓暫時住宿服務，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群

　　，減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送，同時也建議給他們推薦中秋節套餐。

　　5、在飯後贈送一些和中秋節相關的小禮物上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網址。

　　6、活動的時間定於農曆8月10日-20日。

　　四、推廣策略

　　1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告戶外廣告採用噴繪為主，條幅相結合的形式。

　　2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

　　3、可以嘗試一下手機簡訊廣告，群發的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當的語言，主要介紹酒店的最新活動。

　　4、__網站__上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。

　　5、也可採用傳單廣告，但傳單的質量必須要高。

　　注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點在市區，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

　　五、其它相關的策略

　　保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員採指定一些激勵政策，調動她們工作的積極性以後可以細化這個內容;在大廳裡放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的佈置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現出中秋節的味道。

　　六、效果預測

　　如果推廣和相關的服務到位，收入最少是平時收入的1.5倍以上。

　　七、其它建議

　　1、在服務大廳配備電腦，隨時儲存一些重點顧客的資料。

　　2、在爭取顧客同意的條件下，把顧客的資訊輸入資料庫關鍵是顧客的名字和手機號碼，為以後的推廣服務以後可以細化這個內容。

　　3、儘快做好酒樓的網站，網站必須要由專業的人士製作，域名既要簡單有要好記，網頁的設計上要體現出酒樓的特色，顏色以暖色調為主，主頁最好要一個大的flash動畫，還要有新聞釋出系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網路營銷最大的優勢是受眾範圍大，花費少增強酒樓的知名度。

　　農曆八月十五日，是我國傳統的中秋節，也是我國僅次於春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間，故謂之中秋節。我國古曆法把處在秋季中間的八月，稱謂“仲秋”，所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來臨，結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗，為了更好的開展酒店銷售服務工作，達到經濟效益與社會效益雙豐收，特制定此方案。

　　飯店營銷方案範文2

　　根據目前酒店情況，首先樹立“以市場為先導，以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作，制定營銷方案、市場推廣計劃，並在工作中逐步實施。

　　第一章目標任務

　　一、客房目標任務：萬元/年。

　　二、餐飲目標任務：萬元/年。

　　三、起止時間：自年月----年月。

　　第二章形勢分析

　　一、市場形勢

　　1、20**年全市酒店客房10000餘間，預計今年還會增加1~2個酒店相繼開業。

　　2、競爭形勢會相當激烈，“僧多粥少”的現象不會有明顯改善，削價競爭仍會持續。

　　3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有：鴻運大酒店、海外大酒店、海口賓館、海景灣大酒店、長升酒店、宇海大酒店、海潤酒店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。

　　4、與本店競爭散客市場的有：泰華、海景灣大酒店、長升酒店、海外、海口賓館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。

　　5、預測：新酒店相繼開業團隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。

　　二、競爭優、劣勢

　　1、三星級酒店地理位置好。

　　2、老三星酒店知名度高、客房品種全。

　　3、餐飲、會務設施全。

　　4、四周高星級酒店包圍、設施裝置雖翻新，但與周圍酒店相比還是有差距。

　　第三章市場定位

　　作為市內中檔旅遊商務型酒店，充分發揮酒店地理位置優勢，餐飲、會務設施優勢，瞄準中層次消費群體：1國內標準團隊。2境外旅遊團隊。3中檔的的商務散客。4各型會議。

　　一、客源市場分為：

　　1團隊-------本省旅行社及島外旅行社北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等

　　2散客-------首先海口及周邊地區，再島外北京、上海、廣州等大城市的商務公司。

　　3會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業機構及島內外各商務公司

　　二、銷售季節劃分

　　1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份其中黃金週月份：10、2、5，三個月

　　2、平季：7、8月份

　　3、淡季：6、9月份

　　三、旅行社分類

　　1、按團量大小分成A、B、C三類

　　a類：省中旅、海王、風之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閒、航空假日、南山錦江、金椰風、海航商務、等。

　　b類：神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。

　　c類：其它。

　　*按不同分類制定不同旅行社團隊價格

　　1穩定A類客戶，逐步提高A類價格。

　　2大力發展B類、C類客戶，擴大B、C類比例。

　　2、境外團旅行社：

　　1香港市場：港中旅、中航假期、康輝假期、關鍵旅遊。

　　地接社：港澳國旅、海王國旅、山海國旅

　　2馬來西亞東南亞市場

　　地接社：天馬國際

　　3新加坡：山海國旅

　　4韓國市場--------熱帶浪漫度假之旅

　　地接社：京潤國旅

　　3、確定重點合作的旅行社：

　　省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閒、航空假日、南山錦江、風之旅、金椰風、民間、海航商務、國航風情等。

　　第四章不同季節營銷策略

　　在本章節中根據淡旺季不同月份、各黃金週制定了不同的價格，月日團隊、散客比例，每天營業收入，月度完成任務及各月份工作重點。

　　1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份

　　★2005年1月31天3月31天、4月30天、2005年11月30天、12月31天：

　　A、每天團隊與散客預定比例：6:4，

　　B、房價：團隊價：110元/間，散平均價：180元/間

　　C、月平均開房率：90%即161間/日

　　D、每日收入：團隊：9666元，散客：10948元

　　E、五個月總153天收入：315.3942萬元，月平均：63.0788萬元

　　F、各月工作重點：

　　2005年1月份：

　　1、加強對春節市場調查，制定春節促銷方案和春節團、散預訂。

　　2、加強會務促銷。3、加強商務促銷和協議簽訂。

　　4、加強婚宴促銷。

　　20**年3月份：

　　1、加強會務、商務客人促銷。

　　2、加強婚宴促銷。

　　3、“五一”黃金週--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。

　　20**年4月份：

　　1、加強會務、商務客人促銷。

　　2、加強婚宴促銷。

　　3、加強對五一節市場調查，制定五一節促銷方案和五一節團、散預訂。

　　4、制定“母親節”活動方案並促銷;母親節------以“獻給母親的愛”為主

　　題進行餐、房組合銷售。

　　五月第二個星期天

　　20**年11月、12月份：

　　1、加強對春節市場調查。

　　2、加強會務促銷。

　　3、加強商務促銷和協議簽訂。

　　4、加強婚宴促銷。

　　其中黃金週月份：10、2、5，三個月

　　各黃金週及月收入：

　　*20**年10月31天:

　　A“十一”黃金週：全部七天

　　12、3、4、5日，團隊:散客=6：4，

　　房價：團：160元/間，散：280元/間

　　開房率：95%即170間/日

　　每日收入：團：16320元，散：19040元

　　21、6日，團:散=7:3，房價：團：120元/間，散：220元/間

　　開房率：90%即161間/日

　　每日收入：團：13524元，散：10626元

　　37日，團隊:散客=7:3

　　房價：團：100元/間含雙早，散：160元/間

　　開房率：80%即143間/日

　　每日收入：團：10010元，散：6864元

　　4黃金週收入：20.67萬元

　　B當月餘下24日收入：49.4736萬元，

　　預定比例：團：散=6:4

　　房價：團隊價：100元/間，散平均價：170元/間

　　開房率：90%即161間/日

　　每日收入：團：9666元，散：10948元

　　C、本月總收入：70.1436萬元

　　D、本月工作重點：

　　1、加強會議促銷。

　　2、加強婚宴促銷。

　　3、加強商務促銷和協議簽訂。

　　4、同餐飲部擬定聖誕節促銷方案。聖誕節----聖誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成製作聖誕選單、

　　廣告宣傳促銷及抽獎遊戲設計方案及環境佈置方案，各項工作逐步開展。

　　5、春節--------客房、家宴或年夜飯-------元宵節--------情人節

　　1餐飲部10月下旬完成製作方案。

　　2銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環境佈置方案，由於春節、元宵節、情人節時間相近，可貫穿起來。

　　*20**年2月份本月只有28天：

　　A春節黃金週：全部七天

　　12、3、4、5日，團:散=5:5

　　房價：團：180元/間，散：280元/間

　　開房率：98%即175間/日

　　每日收入：團：15750元，散：24500元

　　21、6日，團:散=6:4，

　　房價：團：150元/間，散：220元/間

　　開房率：92%即165間/日

　　每日收入：團：14850元，散：14520元

　　37日，團:散=7:3

　　4房價：團：100元/間含雙早，散：160元/間

　　開房率：80%即143間/日

　　每日收入：團：10010元，散：6864元

　　4黃金週收入：23.6614萬元

　　B當月餘下日收入：43.2894萬元21天，

　　預定比例：團：散=6:4，

　　房價：團隊價：100元/間，散平均價：170元/間

　　開房率：90%即161間/日

　　每日收入：團：9666元，散：10948元

　　C、本月總收入：66.9508萬元

　　D、本月工作重點：

　　1、加強會議促銷。

　　2、加強婚宴促銷。

　　3、加強“三八節”活動促銷。

　　*20**年5月份31天

　　A五一黃金週，全部七天

　　i>2、3、4、5日，團:散=6：4，

　　房價：團：150元/間，散：260元/間

　　開房率：90%即161間/日

　　每日收入：團：14490元，散：16744元

　　ⅱ>1、6日，團:散=7:3，房價：團：120元/間，散：220元/間

　　開房率：90%即161間/日

　　每日收入：團：13524元，散：10626元

　　ⅲ>7日，團:散=7:3

　　房價：團：110元/間含雙早，散：160元/間

　　開房率：80%即143間/日

　　每日收入：團：11011元，散：6864元

　　iv>黃金週收入：19.1111萬元

　　B當月餘下日24天收入：49.4736萬元，

　　預定比例：團：散=6:4，房價：團隊價：100元/間，散平均價：170元/間

　　開房率：90%即161間/日

　　每日收入：團：9666元，散：10948元

　　C、本月總收入：68.5847萬元

　　D、本月工作重點：

　　1、加強對六月份市場調查，六一兒童節------以“享受親情、歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節進行餐、娛樂組合銷售。制定父親節-------以

　　“父親也需要關懷”為主題進行餐、房組合銷售。六月第三個星期天

　　2、加強“六一”兒童節、父親節活動促銷。

　　3、加強商務促銷。

　　2、平季：7、8月份

　　*A、20**年7月31天，2005年8月31天：

　　預定比例：團：散=7:3

　　房價：團隊價：90元/間，散平均價：160元/間

　　開房率：85%即152間/日

　　每日收入：團：9576元，散：7296元

　　二個月總62天收入：104.6064萬元，月平均：52.3032萬元

　　A、各月工作重點：

　　7月份：

　　1、加強署期師生活動促銷，加強商務散客促銷。

　　2、制定“學生謝師宴”方案、中秋節活動方案和促銷-------7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。

　　3、中秋節----------月餅促銷，7月中下旬餐飲部完成製作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。

　　8月份：

　　4、加強署期師生活動促銷。2、加強“學生謝師宴”促銷。

　　5、加強商務散客促銷，制定出9月份團、散用房與月餅獎勵促銷方案。

　　6、國慶節客房、節後婚宴-------8月下旬餐飲部完成製作聖誕選單方案，餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。

　　3、淡季：6、9月份

　　*A、20**年6月30天，20**年9月30天：

　　預定比例：團：散=7:3，房價：團隊價：80元/間，散平均價：150元/間

　　總開房率：70%即125間/日

　　每日收入：團：7000元，散：5625元

　　二個月總60天收入：75.75萬元，月平均：37.875萬元

　　B、各月工作重點：

　　*6月份：

　　1、加強對“高考房”市場調查。

　　2、加強署期師生活動促銷。

　　3、加強商務促銷。

　　*9月份：

　　1、加強會務促銷。

　　2、加強商務促銷。

　　3、加強對國慶節市場調查，制定國慶節促銷方案和國慶節的團、散預訂。

　　4、制定“聖誕”活動方案。

　　4、預算全年客房營業收入：萬元

　　年平均開房率：86.065%

　　每日可供租房數：179間

　　計劃每日出租房數：154間其中：團隊96間/日，散客58間/日

　　平均房價：團隊：100元/間，散客：165.8元/間。

　　每天收入：團隊：0.96萬元，散客：0.9617萬元

　　5、會務設施和其它代理收入：18.5703萬元

　　飯店營銷方案範文3

　　一、目的

　　調動員工全員營銷意識，提高服務質量;

　　二、操作方案

　　適應物件一：各部門員工

　　1、提成方案

　　凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業績提成;

　　2、業績確認

　　員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;

　　適應物件二：各吧檯收銀、接待、預定員、DJ、足浴技師、部門主管、部門經理

　　1、提成方案

　　凡自己的客戶除去本部門消費外，在酒店其它部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業績提成;

　　2、業績確認

　　員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;

　　三、操作規定

　　1、當日員工業績統計，由各營業部門經理次日在上班之前，將統計表交到陳玲處;

　　2、員工業績提成月底統一在財務室領取;

　　3、同一批顧客在酒店的消費由第一預定人負責接待到底，其他接待人全力協助接待;業績算第一預定人的;

　　4、各營業部門經理必須認真履行好自己的職責，如出現不公、瀆職、處理不好各種協調工作或給員工解釋不到位等情況，將受到相應處理;

　　5、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業績;

　　6、遠大公司客戶均不算業績;集團公司、工廠、貿易、房產、酒店內部

　　7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理;

　　1適應物件二利用職務之便將本部門業績倒賣或饋贈給其他部門員工的;

　　2接受他人利用職務之便饋贈業績者;

　　3因搶客戶造成顧客不適應、不滿意者;

　　4因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;

　　5以任務為藉口或者透露，從而給社會帶來對酒店不良評價者;

　　四、以上方案未盡之處以行政人力資源部通知為準;

　　五、以上方案自20xx-8-1日起正式試行。

　　

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