外貿道歉信範文

　　說不出口的歉意可以以道歉信表達,你知道外貿道歉信是怎樣寫嗎?下面就讓小編帶大家看看一系列的外貿道歉信。望大家採納。

　　篇一

　　親愛的客戶：

　　您們好，感謝大家一路上對我們的信任、支援和幫助，我們才能在路上一步步前行，雖然艱難，卻也一直令我們鼓舞感動，鼓勵我們更要遠行。

　　彎彎月希望您們能在我們這裡找到美麗找到快樂找到性福找到很多有利於自己的東西，如果能做到這些並一直堅持下去，我們想這是對一直支援信任彎彎月客戶的最好答覆，看到有些客戶的留言，對我們的服務還是滿意的，還是很支援我們的，對此我們感到欣慰。

　　但是最近發生了一件事情，我們在這裡公開向您們道歉，以表我們的誠意，也更激勵我們更好地服務大家。

　　前一段時間，有兩位客戶同時訂了貨，一位是北京的新客戶，他特別要求我們送貨時要送到他手裡，我們決定採用EMS快遞公司配送EMS送件時由客戶親自簽收。

　　由於是預付款，EMS快遞比一般快遞公司多出來的那部分快遞費由我們擔負，並且我們也免費送他一份禮物。

　　另一位客戶是廣東佛山的老客戶，他這是第四次買我們的產品，並且從來都是很信任我們預付款，我們也是儘量給予他優惠，本想讓他早點收到貨物，所以給他發貨也採用了EMS快遞公司。

　　以前採用EMS公司時速度也是可以的，沒有出現過配送時間超長的現象。

　　但這一次，送到北京客戶那裡用了五天時間，客戶接受了我們的道歉，對我們表示理解，雖然也對我們的整體服務給予了好評，但還是耽誤了客戶的時間，所以在這裡還是再次向他表示真誠的歉意!

　　送到廣東佛山老客戶那裡竟然用了九天時間!對於EMS我們很生氣，多次打電話讓他們儘快送到客戶手裡，但他們的回覆都是千篇一律"我們會盡快配送的"。

　　這位老客戶對我們一直都是很支援的，幾次聯絡他也對此表示諒解沒說什麼，但這次由於EMS拖了這麼長時間，他也許也失望了吧。

　　由於這位客戶一直以來的信任和支援，以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩，我們決定將免費送他一款他喜歡的眼罩。

　　因為以前他曾諮詢過。

　　我們認為這是我們最真誠的道歉，希望他還能一如既往的理解支援幫助我們。

　　我們發貨時，一般採用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠點的一般3-4天能到，更偏遠的地區需要的時間更長些。

　　此次事件的發生，雖然客戶也都表示理解，但還是給客戶帶來了不必要的麻煩，我們再次表示真誠的道歉!也向這兩位客戶及更多關心理解支援幫助我們的客戶表示最真誠的感謝!常懷感恩心，常持謙虛態，我們才能在大家的支援下走得更遠。

　　我們也將更嚴格要求，在產品質量、型別、服務、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。

　　新的一年馬上就要到了，彎彎月為您們送上早早的新年祝福：願大家閤家歡樂，事事順心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美麗的另一半，已婚的婚姻更幸福美滿甜蜜。

　　此致

　　敬禮

　　彎彎月

　　20xx.12.10

　　篇二

　　尊敬的網路男性朋友們：

　　你們好!

　　開博兩年多來很榮幸得到大家的支援的厚愛，雪瑤在此致以誠摯的謝意!因為我答應了家裡不見任何網友才開博的，所以不聽話就要停博，這樣大家就見不到我每天一博了。其實這樣靈魂的交流友誼更能天長地久，也聽說網友見光死。保持這種純潔的關係很好。我的好兄弟們，你們說對吧?請在路上的朋友停下腳步!

　　很抱歉，去年有很多朋友被我罵了，更令我感動和頭大的是被我罵的人對我更加好了。我也一再申明不見網友，你們可以翻翻我的公告，在此再次申明我的原則不是針對一個人的，還有工作以外的簡訊一律不回覆。近段時間本人正在修養身心，不願意多說話請大家諒解，哪一天我心情好起來會和大家見面的，大概半年後吧!那時我們的詩歌活動已經開始，那時我們有很多公開活動就會有見面的機會!

　　祝大家新年快樂!好運多多!

　　雪瑤成都巽巖書屋

　　20xx年1月23日

　　篇三

　　X機械有限公司領導，您好!

　　感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支援與幫助，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來，以專業精神和高度負責的態度為您提供優質的產品。

　　您知道，今年以來，到處都出現了嚴重的“用工荒”，我公司也不例外，春節過後，上工率嚴重下降，雖然我們幾經創造條件，陸續招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復到去年的最佳水平。

　　我們是專業廠家，不僅製造裝置要精良，員工的操作技術更要過硬，而對於新工，我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術培訓，沒有技術的員工，我們是不能允許上崗實際生產的。

　　在產品上，我們寧願做少一些，決不能做差一點。

　　對此，想必您也認同。

　　今年以來，當地政府進一步加大節能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業受到停電、限電、停水等嚴重困擾，到目前為止，我們這一區域仍然隔一天一供電，已經存續很長時間;不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線供應商也因此經常拖延供貨。

　　讓人難堪的是，我們本來不得不壓縮的生產計劃，常常難以完成。

　　對此，我們萬分焦急!

　　值得高興的是，我們招收的新工經過數月培訓，已經陸續合格上崗;我們的發電機也已經除錯發電，使我們得以有效克服停電、限電的困難;對於上線供應商，我們已經落實了幫扶措施，想必今後基本可以正常供貨。

　　按下來的下半年，我們將基本具備正常生產的能力，力爭將產品產量恢復到去年最好水平。

　　尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支援和厚愛，我們理應以高質量的產品、及時的交期予以回報。

　　但今年以來，由於我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表遺憾!

　　接下來，隨著我們產量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優先供貨客戶，按質、按量，準時交貨，通過我們的實際行動，表達我們誠摯的歉意!

　　希望能夠得到您和貴司的諒解，並一如既往給我們信任和支援! 再次感謝!

　　20xx年8月5日