衛生局辦公室個人工作總結

　　辦公室工作起著上傳下達,聯絡協調各部門工作的作用,同時也起著服務保障、監督檢查的作用。辦公室是一個全面綜合的辦公機構,又是企業對外的形象視窗,地位是舉足輕重的。今天小編給大家整理了，希望對大家有所幫助。

　　範文一

　　20××年，局辦公室在局領導的精心指導和全域性幹部職工的大力支援下，緊緊圍繞衛生改革和發展大局，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發揮辦公室服務領導、服務基層、服務群眾的職能，切實做好黨建、信訪、維穩、綜治、安全生產、政務資訊報送等工作，克服人員少，工作任務繁雜等困難，圓滿完成各項工作任務，現將工作總結如下：

　　一、做好各種會議的籌備工作

　　辦公室具體承辦了20××年全區衛生工作會、醫改座談會創先爭優動員會等10多次會議會務工作。辦會過程中，辦公室的同志全程參與服務，認真做好會議通知、會議檔案、領導講話起草、會場佈置、會議接待等環節的工作，確保了會議圓滿成功。

　　二、切實加強黨務建設工作

　　一深入開展創先爭優活動

　　根據市衛生局、××區創先爭優活動領導小組工作安排，我局黨委及區屬各級黨支部大力開展創先爭優活動。

　　1.開展星級建立活動。在全系統圍繞“五個好”先進黨支部、“五帶頭”優秀黨員，開展星級建立活動，在星級建立活動中共評出五星級黨組織3家，四星級黨組織1家，五星級黨員19名，四星級黨員42名;

　　2.開展“白衣天使、滿意服務”活動。以“四爭四化”為主要內容，以滿意服務為宗旨，實現用心服務、真情服務、規範服務、優質服務，努力讓人民群眾滿意。通過創先爭優活動我區湧現出省級優秀鄉醫楊鋒林、省級醫德醫風先進個人劉恩廣、市級勞模吳院學等先進典型，黨員幹部的先鋒模範作用得到充分發揮;

　　二開展廉政教育。以黨的××大精神、科學發展觀為指導，深入開展黨風廉政建設活動。

　　1.舉辦黨風廉政建設社會主義核心價值觀專題培訓班等多種形式加強廉政建設教育。

　　2.在系統內全面開展民主評議行風工作，加強醫德醫風建設。制定下發××區衛生局20××年糾風工作方案、治理醫藥購銷領域商業賄賂的實施方案以及衛生系統民主評議政風行風評議的實施意見，開展局系統政風行風評議的民主評議，通過行風評議，促進了醫德醫風、服務質量和管理水平進一步的提高。

　　三開展黨建活動。積極開展慶祝建黨94週年紀念活動，紀念活動期間開展了最佳黨日活動，組織機關全體幹部、局屬單位黨政主要負責人蔘觀渭華起義紀念館，緬懷先烈，接受紅色革命教育。今年共組織16人蔘加入黨積極分子培訓班，發展黨員12名，並且建立了黨員資訊庫，完善了每個黨員的基本資訊，為黨員幹部管理打下了良好的基礎。

　　三、加強綜治宣傳力度

　　按照市、區綜治辦的部署要求，開展各項綜治工作：一是制定下發20××年綜治各種宣傳月的工作計劃和工作方案;二是組織實施“投資環境治理、中國國醫節、消防宣傳月、禁毒日、兩率一度等各種宣傳月的宣傳工作;三是組織開展各種主題實踐活動。

　　四、加強信訪、維穩、統戰工作

　　一是在信訪工作中，辦公室始終堅持文明接待、熱情接待，並做好相關的解釋工作，按受理程式做好來信來訪的登記、轉辦、答覆工作，全年接待來訪60餘人、信訪件8件，其中網上信訪3件，書面信訪5件，均按《信訪條例》和信訪有相法律法規要求進行處理和答覆，全區衛生系統未發生越級、上省、進京上訪、信訪事件，二是在系統內大力開展爭當“優秀接待員、優秀辦案員、優秀資訊員”的活動，通過活動的全面開展，不斷提高“為黨分憂、為民解難”的工作能力，推進信訪問題的有效化解，有效的維護了全區的和諧和社會的穩定。三是統戰工作。對區屬醫療衛生單位黨外人士基本情況摸底造冊工作，進一步健全了局系統黨外人士檔案資料。在局黨組的領導下制定了黨外人士培養計劃，完善統戰工作相關制度。

　　五、安全生產工作

　　安全生產工作責任重大，做好隱患排查工作是保障安全就醫秩序的重要措施。一是做好西洽會、世博會、亞運會、殘運會期間的醫療衛生和安全生產隱患排查以及迎世園築平安火災隱患排查整治專項活動的檢查工作;二是制定高溫酷暑期大規模停電的突發公共事件應對突發公共事件的應急管理協調機制的措施，確保全區衛生系統在發生較大規模停電等突發事件時能及時有效化解危機，保證正常的醫療衛生工作秩序;三是對區屬各級各類醫療機構進行了8次醫療安全和生產安全隱患排查工作。通過認真排查，把各種安全隱患消滅在萌芽狀態，全年衛生系統無安全事故發生。

　　六、紮實辦理人大提案

　　認真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作，主動和承辦提案的同志一道聯絡代表，充分徵求代表和委員們提出的意見，宣傳有關衛生法律法規，解釋辦理工作的有關問題。並對他們提出的問題逐一研究，完善辦理方案，儘量讓代表委員滿意。同時負責與各職能科室協調，按時按量完成答覆意見。20××年辦理人大代表建議、政協委員提案2件，已全部辦理完畢。人大代表、政協委員回訪率、辦復率、基本滿意率均達到100%。

　　七、完善人事檔案管理

　　檔案的收發、傳閱、歸檔都嚴格按照《保密法》有關規定進行，沒有出現洩密現象。一是完成了20××年衛生系統調資工作，88人專業技術資格報名、稽核、上報工作。二是對兩院兩站實行全員崗位聘任制;三是完成09-10年電子檔案的正檔工作;四是三支一扶工作，切實開展二級以上醫院和社群衛生服務中心街道衛生院的結對幫扶，重點解決人員培訓、技術指導等實際問題定向助學

　　八、加強資訊報送工作

　　及時、準確、全面地為領導和上級機關報送資訊，始終是辦公室的重要職責。隨著對資訊要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在資訊工作中努力做到“收集資訊第一時間、報送資訊第一時刻、處理資訊第一時段”，確保資訊快速報送。一是根據區委、區政府的統一安排，於11月底完成區政府入口網站後臺管理系統醫療領域具體情況的網上填報工作。二是圍繞新型農村合作醫療、社群衛生服務、公共衛生體系建設、醫改等重點工作進行約稿，有針對性地收集報送資訊，提高了資訊的刊發率。全年共收集、處理各類資訊500餘件。

　　九、其他工作

　　一是加強辦公自動化建設，有效利用電子公文傳輸系統，發揮辦公自動化優勢，提倡無紙化辦公，倡導節約，強化節能;二是建立收發文電子文件的管理，便於各種檔案的查索;三是建立工作：建立省級文明城區。創城工作今年已進入關鍵的一年，資料的收集整理是確保成功建立這一目標重要的工作環節，截止10月份，已完成創城資料的收集、整理和上報的全部工作。創業城市建立國家創業型城市。建立創業型城市;四是完成領導交辦的其他臨時性工作;配合各科室完成各項工作任務。

　　範文二

　　××年，局辦公室在局領導的精心指導和全域性幹部職工的大力支援下，緊緊圍繞全市衛生改革與發展大局，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發揮辦公室服務領導、服務基層、服務群眾的職能，認真做好“三辦”工作，切實加強政務資訊、文祕、檔案、保密、信訪、綜治、後勤、保衛等工作，克服人員少、工作任務繁雜等困難，圓滿地完成各項任務。現總結如下：

　　一、認真做好辦文辦會工作

　　一辦文工作。

　　公文代表著機關的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，一手抓公文起草工作，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格;一手抓好核稿工作，在格式上保證規範性，在內容上保證可行性，在程式上保證合理性，在時效上保證及時性。全年，局機關所有綜合文稿、部分單項工作文稿以及各類總結、彙報、講話等95%均由辦公室擬寫或核定，據不完全統計，全年共起草各種會議講話材料100餘個，完成各類彙報材料90餘個，核定文稿1000餘份。

　　二辦會工作。

　　辦公室具體承辦了全市衛生工作暨全市中醫藥發展會議的會務工作，協助做好了全市防治手足口病工作會議等10多次會議會務工作。辦會過程中，辦公室的同志全程參與服務，認真做好會議通知、會議檔案、領導講話起草、會場佈置、會議接待等環節的工作，確保了會議圓滿成功。此外，局辦公室還負責了局長辦公會議、局辦公會議、職工會議、局裡有關工作專題會議等30餘次會議的通知、會議安排和會議服務等工作。

　　二、紮實辦理建議提案

　　在提案建議的辦理工作中，我們力求做到“準、實、嚴、快”，“準”即回答問題抓住要害，解決實質性問題，“實”即回答問題誠懇、實事求是，“嚴”即嚴格按國家法律、法規和政策辦理，“快”即努力克服冰凍災害、手足口病防治、抗震救災工作中人力、時間緊張的困難，認真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作，主動和承辦提案的同志一道聯絡代表，登門與委員面商,充分徵求代表和委員們提出的意見,宣傳有關衛生法律法規，解釋辦理工作的有關問題。並對他們提出的問題逐一研究，完善辦理方案，儘量讓代表委員滿意。同時負責與各職能科室協調，按時按質按量完成答覆意見。××年，我局共接到市人大二屆四次會議代表建議4件、市政協二屆四次會議提案21件，其中要求正式回覆的16件，已全部辦理完畢、正式回覆和上報，得到解決或基本解決的a 類8件，得到部分或已列入規劃準備解決的b 類8件，回覆滿意率100%。

　　三、提高資訊報送能力

　　及時、準確、全面地為領導和上級機關報送資訊，始終是辦公室的重要職責。隨著對資訊要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在資訊工作中努力做到“收集資訊第一時間、報送資訊第一時刻、處理資訊第一時段”，確保資訊快速報送。××年，組織有關人員圍繞新型農村合作醫療the system of rural cooperative medical and health care services、社群衛生服務、公共衛生體系建設等課題進行了資訊收集與調研，對有關資訊與資料進行了分析，及時形成調研報告，配合省衛生廳對農村衛生院工會組織建設進行了調研。實行了資訊報送電子化，確定了資訊收集專用電子郵箱，要求全市衛生系統各單位的資訊均在第一時間傳送電子郵件，並與省市相關部門和媒體建立了電子郵件報送網路，大大提高了資訊報送效率。完善了衛生資訊聯絡員制度;局機關建立了新聞發言人制度，與相關媒體建立了資訊報送通訊員聯絡機制。建立了資訊報送約稿單制度，對提前預知的事項或重點工作進行約稿，有針對性地收集報送資訊，提高了資訊的刊發率。全年共收集、處理各類資訊500餘件，編制衛生簡報29期，在省市媒體上發表文章和新聞稿50餘件次，市委辦前三季度共採用資訊21條，及時向省衛生廳報送局機關抗擊冰雪和支援四川醫療、防疫、衛監小分隊的工作情況，受到省衛生廳和局領導高度讚譽。

　　四、加強入口網站建設工作

　　今年，根據市政府辦《關於做好市政府入口網站建設和內容保障工作的通知》政辦發〔××〕7號，我局積極進行了市衛生局網站的籌建工作，並於7月派人蔘加了市委市政府統一組織的赴廣東省電子政務考察活動。經過局長辦公會研究，最終決定委託市電信局製作我局入口網站，並決定按市資訊化辦提供參考的最高級別網站標準建設。成立了局機關電子政務服務工作領導小組，由局主要領導直接指揮，各科室共同參與，局辦公室居中協調，撥付了建設資金。目前，網站已正式掛網執行，主頁面已經過4次微調和修正，下載、公眾諮詢、局長信箱等功能已開通，所有欄目明確了相關負責科室，除超級管理員外，另設了11個欄目管理員，進行了2次人員培訓，相關資料正在陸續上傳。

　　五、積極協調做好應急管理工作

　　××年是不平凡的一年，從年初的冰雪災害，到接下來的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問題奶粉嬰幼兒救治，重大事件接踵而來，辦公室工作人員以高度的責任感和協調性，細緻地做好了各項應急工作。在抗擊冰雪災害期間，局裡成立了抗災醫療救治指揮部，辦公室一方面克服困難兼帶指揮部祕書處工作，在局裡沒有備用發電機的情況下，採用手抄加複寫紙的方式擬寫檔案和資訊，同時綜合考量各方面的因素，提出了將指揮部移至有發電機的市中心血站的建議，並被採納，在臨時指揮部，值班室、會議室、辦公室都在同一房間，辦公室人員輪流值班，每天24小時任何時間都至少有一名辦公室人員在崗，在電力僅能保證一臺電腦一臺印表機一部傳真機的情況下，仍然確保了重要檔案的收發、資料列印、資訊收集編輯等辦公室工作的正常執行;另一方面，在物資緊缺的情況下，動用全體力量，通過各種渠道採購了方便麵、餅乾、桶裝水、藕煤、爐灶、棉被、電筒等物資，用車安排、油料採購、值班食宿安排工作量都比平時加大了一倍，保證了值班室和上路巡查人員後勤供應。因在抗冰災工作中表現突出，我局僅有的3個全市抗冰災先進個人名額之一給了辦公室。接下來的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問題奶粉嬰幼兒救治和重大節假日期間，辦公室都及時做好了工作銜接、值班安排、後勤保障、資訊報送工作。

　　六、逐步規範綜治後勤工作

　　我們堅持按照“幹大事，從細節做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，做到綜治後勤工作早準備、程式巧安排、費用細打算、服務高質量。

　　一加強了對辦公用品、來客接待等工作的管理。

　　各科室承辦的會議用品由辦公室統一購買，領取辦公用品均詳細登記;接待領導和來我局辦事的同志，一律實行統一派餐制度，公務接待規範管理，合理安排，有效地節約了用餐經費;為職工中的移動手機使用者續辦了集團使用者，繼續享受集團使用者間通話免費的優惠政策。

　　二加強車輛日常管理。

　　11月份，在辦公室調研的基礎上，下發了《市衛生局機關車輛管理方案》，對原有的辦公室統一派車制度作了重大調整，將車輛調派使用權分到各位局領導與科室，車輛雜費包乾，用油規定了每次充值限額，有效地降低了油耗，節約了用車成本，方案試行取得了一定成效。同時，為配和公車改革，由辦公室提出的公務公交ic卡使用方案已開始實行，按人數配備了一定數量的公交ic卡，進一步緩解了機關用車緊張的矛盾。

　　三加強綜治工作力度。

　　局機關綜治工作也由局辦公室負責。按照市綜治辦的部署要求，辦公室對機關院內的流動人口和常住人口實行造冊登記;對門面出租合同及房屋出租進行了清理排查，與承租人簽訂社會治安責任書、承租房屋人員治安責任保證書、家庭治安責任書;與機關各門面的業主簽訂了“門前三包”責任狀;每週五早上組織機關幹部職工搞院內衛生，每月最後一個週五到北街開展“三清一化”;定期對局機關辦公樓的防盜門和指紋門鎖進行週期性維護;在辦公樓內安裝了電子監控裝置，實行24小時電子監控;對辦公樓電梯定期檢修;定期進行辦公樓消防設施檢查;為家屬區所有住戶改裝了ic卡電錶;

　　四加強信訪維穩工作。

　　辦公室還負責信訪工作，對待每一位都能做到熱情接待，並做好解釋工作。我局共受理群眾來信42件，由我局直接處理20件，移交縣市、區衛生局處理16件，6件閱存。收到市委領導批轉件5件，市政府領導批轉件8件，市長公開電話辦公室交辦5件，市長信箱轉辦5件，市紀委批轉件1件，市維穩辦轉辦件1件，紅網調查函2件，市信訪局轉辦件11件。所有信訪件做到了件件有落實，其中正式函覆27件，對已正式函覆或已辦理過的信訪件及信訪事項如信訪人就同一事件多次來信來訪，我局都能以覆函形式作細緻解釋，並告知信訪人可向上一級行政機關要求複查或通過司法渠道解決。對不屬我局處理範圍的信訪件，均在規定時間內轉交相關單位處理。

　　七、做好檔案管理工作

　　一是完善檔案管理設施，加強安保。安裝了4組檔案專用密集架，配備了溼度計、碎紙機、保密櫃，檔案室內架設了防盜報警裝置和攝像頭，實行24小時監控，門窗均加裝了安全防盜門和防盜網，鑰匙和裝置使用均由專職檔案管理員管理和操作。二是健全檔案管理制度，規範運作。根據國家檔案局和市政府辦的有關要求，重新編制了《市衛生局機關檔案材料歸檔範圍和文書檔案保管期限規定》，完成了新規定的送審工作。檔案的收發、傳閱、歸檔都嚴格按照《保密法》有關規定進行，沒有出現洩密現象。××年檔案歸檔工作全面結束，歸檔目錄已送交市檔案局審閱，我局抗擊冰雪災害的相關檔案、圖片資料已及時移交市檔案局留存。三是新增電子檔案管理，順應形勢。隨著電子公文傳輸的應用、電腦的普及和數碼裝置的使用，許多檔案、檔案都是以電子形式進行運作，為適應這一工作的發展需要，檔案管理工作也進行了相應的更新，配備了燒錄機、錄音筆、數碼相機、數碼攝像機等，加強了電子檔案的收集與管理，××年所有發文的電子版均已刻製成光碟予以儲存。

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