軟體測試年度工作總結

　　新世紀以來，中國的軟體產業高速發展，正改變著二十一世紀全球軟體產業的版圖。然而，中國卻並不是軟體產業強國。軟體產業的競爭是人才的競爭，人才的競爭是教育的競爭，教育的競爭是教育改革的競爭。今天小編給大家整理了，希望對大家有所幫助。

　　範文一

　　伴隨著充實緊湊的工作生活，兩個月的時間已經過去了。這一段時間裡有工作上的收穫，知識的豐富，經驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足。總結經驗，吸取教訓，本文將主要從幾個方面來對工作進行總結：工作的主要內容;其中的失敗和教訓以及成功和經驗;展望下一階段的工作，確定自己的目標。以此作為懲前毖後的記錄。

　　1. 工作的主要內容

　　在這兩個月的工作中，我的總體任務是協助蘇薇做好武警黃金部隊礦業權管理系統的後期測試，編碼，修改，文件編寫的工作，分解開來之後，我主要做了三件事：1.編寫礦業權系統的各類文件;2.礦業權系統的編碼及bug勘誤工作;3.礦業權系統的測試工作。下面依照時間來對我的工作進行介紹。

　　初踏入職場，進入專業的軟體製造公司，對我，一個沒有接觸過標準軟體製作過程的新人來說，起步就是一個很大的難題。若直接做開發，則業務不熟練，程式碼不規範，弊大於利;若僅做學習，則不能跟上專案的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。

　　在我還在忐忑自己到底要做什麼工作的時候，任務已經下達了，首先進行礦業權系統的測試工作。這樣的好處在於能夠在測試的過程中，瞭解專案的整體佈局，瞭解專案中的業務邏輯，瞭解專案中尚未完成的工作並以此作為下個階段的工作目標。至此，入職工作順利起步。

　　在對礦業權系統進行測試之後，暴露了系統的諸多問題，測試過程中發現礦權系統沒有進行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統的資料進行整理，我的下一個任務就是編寫礦業權系統的資料需求文件。在編寫該文件的過程中，對礦權系統進行了更深入的瞭解，為之後的bug勘誤工作奠定了一定的基礎。

　　完成了礦業權系統的資料需求文件的編寫之後，新的任務是對整個礦權的輸入資料進行輸入限定，在任務開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務。任務雖然完成，但是對輸入限定實現方法的一知半解以及任務完成過程中的不仔細，為之後發生的問題也埋下了苦果。

　　在對礦業權系統新增輸入限定完成之後，進入瞭解決程式小問題的階段，對礦權系統進行細微的縫補工作。這段時間是學習多於工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我幫忙。雖然辛苦一點，但收穫卻是滿滿。

　　完成了系統的修補之後，我們的程式送到了四惠進行第一輪測試，在測試的一週裡，我主要是補充網路程式設計的基礎知識。

　　第一輪測試結果出來之後，我們專案組開始了緊張的第一輪礦業權系統bug勘誤工作。拿到bug列表之後，發現有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動承擔了輸入限定部分的bug勘誤工作。

　　第一輪bug勘誤工作完成後，進行了第一輪了迴歸測試，測試結果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進行修改之後，我們的程式送到了十五所進行所檢。

　　在進行所檢之餘，我又接到了新的任務，完成礦權系統的概要設計以及詳細設計文件的編寫。這兩份文件已於9月2號編寫完畢。

　　現階段我的任務是根據所檢的bug列表，對礦權系統進行迴歸測試。

　　2. 工作中失敗的教訓以及成功的經驗

　　對於失敗的教訓要吸取，成功的經驗要進行總結。我對成功的定義是：在保證質量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結果都是失敗。

　　成功的經驗：

　　1 敢於接受任務並想盡一切辦法完成

　　入職兩個月最大的收穫就是敢於接受任務並想盡辦法完成，每一個任務對於初入職場的我都是一個挑戰，如何保質保量完成任務是最基本的要求。這兩月最大的成功在於沒有一次任務是拖沓的，每次都盡最大努力完成了任務。

　　2 勇於承擔錯誤，正視自身的問題

　　在這兩個月的工作中可謂是錯誤不斷，從文件的錯別字這種小問題到礦權系統bug修改不正確導致崩潰這種大錯誤，暴露出來了很多的問題，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤並積極改正，因此這也算是一個成功。

　　失敗的教訓：

　　1 重視每一個細節，不要忽視小問題

　　在最初進行礦業權系統資料需求文件的編寫的過程中，對某些頁面的資料在資料庫中沒有儲存的情況沒有加以重視，在後期進行資料限定的時候，還要重新修改資料需求文件，造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓就是不要放過任何一個小問題，這個小問題可能導致之後的大問題。

　　2 進行重複工作也不能大意

　　在對礦權系統進行輸入限定的方法熟悉之後，都是重複性的工作，給每個頁面，每個欄位進行輸入控制語句的新增，在進行了數個頁面之後，出現了有的頁面沒有新增完整，或者提示語句不正確的情況，在後續的bug勘誤中出現了大量此類問題，浪費了大量的時間和精力修改。從這個事情上得到的教訓就是工作不能大意，重複性的工作更要完成好。一般重複性的工作第一次做不好，後續檢查修改是非常浪費時間的。

　　3 考慮問題要嚴謹

　　在對礦權系統bug勘誤的過程中，對輸入限定條件的判斷出了問題，我想當然的按照我的主觀思路對資料進行了限定，而在迴歸測試的時候出了問題，這些都是考慮不嚴謹的後果。這個事情的教訓就是考慮不嚴謹直接導致問題推倒重來，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。

　　4 注重使用者體驗

　　在礦權系統bug勘誤的過程中，修改最多的在於座標系統的提示語句，因為座標系統不僅要求資料必須填入，而且每一個數據都有嚴格的格式限定，因此每一個錯誤提示的彈出都要本著如何讓使用者知道哪裡錯了為原則進行設定。在最初的限定裡面，語句粗糙，彈出語句不明確，造成了使用者使用的不方便，還得重新進行改造。這個問題的教訓是一定要從使用者的角度出發考慮問題，注重使用者體驗從簡單的提示語句做起。

　　3. 展望下一階段的工作

　　下一階段短期內我們的工作主要針對礦權系統的使用的資料庫變更來對我們的系統進行修改。我的工作任務主要是學習Oracle資料庫和SQL資料庫的使用上的區別，做好從SQL資料庫向Oracel資料庫的遷移工作。

　　這兩個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕鬆愉快的。感謝兩個月來李鵬經理的關心，感謝部門同事的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖後，總結經驗，吸取教訓，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現中地的輝煌。

　　範文二

　　我於19××年×××校畢業參加工作，先後在××、××擔任了通訊工、通攬工、片區經理等職務。工作期間先後接觸了××專用通訊網路、程控電話網路。樹立了完整的通訊網概念，具備了較強的實際工作能力。現將近幾年的工作總結如下，請公司領導稽核評定。

　　××公司成立前，我擔任通訊工,主要負責區段通訊裝置、集中機、區轉機、音訊分機、自動電話的維護工作，這也是我參加工作後的第一個崗位。工作中每當遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向師傅請教，堅持不達目的決不罷休的精神，在××室邊測量，邊翻資料，逐步掌握了JHT型集中機故障的處理。在常年累月的工作實踐中，我發現YG型音訊分機的6V電源經常處於虧電狀態，充不上電，乾電池更換太頻繁，嚴重的浪費了材料，影響了裝置的穩定執行。我翻閱了大量的資料和同事們商議後，對YG型音訊分機的電源箱充電電路部分進行了改進，並在××進行了多次充放電實驗，將改進後的YG型的6V電源箱逐步運用到現場現××--×××管內仍有部分使用改進後的6V電源箱執行比較穩定，從而減少人力，材料的支出。通過這次小的革新，使我受益非淺，充分體現了理論與實踐的結合，技術能力得到了很大提高。

　　20××年鐵通成立後，上級臨時調整我到××工作，主要負責程控交換裝置的維護。通過自學，初步瞭解了中興A型程控交換裝置的原理，掌握了中興B型交換機的業務開通、修改及監控。能熟練的操作維護平臺，並正規的學習了光電纜的接續、封焊。為後來的線路維護工作打下了良好的基礎。200*年我擔任了片區經理後，工作中逐步積累經驗、鍛鍊能力，能夠組織實施中小型光電纜工程的建設。在工程施工中，我始終堅持標準化作業，積極提出了自己的都會網路規劃方案，對新載電杆杆距，架空電纜的高度，地埋電纜的深度等親自測量、計算。在×××××電纜工程施工時，按規劃圖紙每條電纜都只有一個分線盒，電纜中段裝機使用者皮線過多、過長,既影響美觀又浪費人力、物力，為今後的維護工作留下了故障隱患。針對這一情況我請示上級同意後對施工圖紙略為調整，在整條電纜中段做分歧頭，但不封焊，用分線盒防護，有多少使用者就掏出多少線對。這種方法既節省投資、機動靈活，又大大提高了芯線利用率，取得了良好的效果。在維護工作中我始終堅持：“學和問結合、自學和培訓結合”，先後參加了分公司組織的《網際網路業務培訓》，《光纜接續技術比武》等業務訓練活動;親手參與處理了多起非責任性光電纜中斷搶修恢復工作。逐漸的學會了使用電纜線路測試儀，獨立的完成了××石油公司ONU裝置的安裝。協助技術維護人員除錯，開通了××××ONU，×××ONU。並對原有鐵通的線路及機房進行了徹底的整治，逐一核對完善了號線系統，使我更深入的瞭解了華為都會網路ONU的基本原理、執行環境及特點。隨著鐵通市場業務的發展和深化，我又接觸了寬頻網路建設並多次參與寬窄帶擴容，學習了網路裝置的維護、故障判斷和處理，可以比較熟練.快速的處理一般的網路裝置問題。同時，我注重把業務學習和市場開拓相結合，在市場發展中鍛鍊自己全方位的工作能力，為××營業部和××分公司的發展做出了應有的貢獻。

　　雖然取得了一定的成績，但我也深知自己在工作中還存在著許多不足：專業知識還不夠全面，有待更好的學習;需要領導和同志們的幫助和自己的努力 。我要在以後的工作中，更加嚴格要求自己，認真負責，努力學習，提高素質、提高技術水平，力求創新，為鐵通的發展作出更大貢獻。

　　範文三

　　我最初參加測試工作的時候，不知道什麼是軟體測試，整合測試和系統測試的概念經常混淆， cmm 是什麼就更加不知道了。那時候最簡單的開關機也是通過直接拔插電源完成，安裝系統對我來說簡直是有史以來人類的最高技能，對於那些拿著螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內超級高手，身具殺人於無形之絕世祕技。拿破崙說不想當將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成為軟體測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結經驗，自認為掌握了成為高手的幾個祕技，這幾年混跡 “ 江湖 ” 還算無往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結成功密技之大成，助新進人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。

　　第一招 學會利用網路

　　剛參加工作面對浩瀚的網路世界，當時如劉姥姥進大觀園，什麼都新奇，什麼都想要，從網上下載很多源程式的程式碼，軟體技術文件之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實有些在他人看起來就是垃圾一堆。當時覺得有了這些 “ 武林祕籍 ” ，成為高手指日可待。最初參加工作由於自己工作努力有幸轉為開發，加入專案組後我的習慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網的時間更加頻繁。

　　一次專案經理分配任務，覺得依靠手中的祕籍加上自己的 “ 聰明才智 ” 很快會完成，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，專案經理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招，學會利用網路尋找要解決問題的答案，從此 google 成了我的最愛，關鍵字成了我變化的招數。在軟體測試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我幫助測試同行解決問題手段之一，很多軟體測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有 “ 無敵祕籍 ” ，所以只要你耐心找，答案就在身邊。

　　這裡總結一下利用網路搜尋引擎的技巧：

　　組合搜尋

　　每次搜尋某個檔案，如果只給出一個單詞進行搜尋，經常會出現成千上百萬計的匹配網頁。然而如果再加上一個單詞，那麼搜尋結果會更加切題。

　　選擇表述內容的片語

　　一般我在網頁搜尋引擎的時候，選擇一些可以表達我要查詢內容的關鍵片語，用來縮小搜尋範圍，從而找到搜尋結果是最好的辦法。運用片語搜尋涉可以先先簡單地輸入一個問題作為片語搜尋，如果仍然找不到合適的，那就用多個可以表達要查詢內容的關鍵字進行查詢。

　　定位資訊來源

　　有的時候用片語搜尋不到或者無法準確表達所需資訊。可以用另一種方法直接到資訊源，就是直接到到提供某種資訊的站點去。可以用公式 “ 公司名 ” 去猜測某一組織的特點。從而得到所要搜尋的資訊的主要片語

　　其實網路上還有很多關於搜尋技巧的文章，大家可以自行學習。千萬要記住搜尋引擎是幫助你成功的有力武器。

　　第二招 學會動手

　　參加軟體測試工作後，隨著工作經驗的增長自我感覺越來越好。在公司裡也逐漸受到同事領導的重視，一次針對公司的新的軟體功能進行測試的時候，像往常一樣 “ 隨手 ” 測試出了幾個 bug ，然後 “ 仔細 ” 的填寫了 bug 單這個 bug 的現象已經出現了很多次了。這時候測試經理走過來，重新複查了一下填寫的 bug .他在重現我的 bug 的過程中，簡化了我的輸入變化， bug 神奇的又出現了，同樣的現象，他關閉軟體重新變化輸入，擴展出 10 幾個變化後，軟體不動了，記憶體不斷上升。終於他找到了產生軟體的 bug 的原因，然後對我說 “ 尋找 bug 要準確定位，我們開發團隊是一個整體，時間是等量的，時間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發現的 bug 描述不清楚，並且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發人員在重現 bug 的時候他要除錯跟蹤判斷，很花費時間，而且效率低。如果測試人員發現 bug 的時候多動手可以更加準確的定位 bug 步驟和原因，給開發人員最精確的步驟和準確的描述，這樣整個團隊才能高效，所以需要大家協作!。 ” .

　　在以後的日子裡，每次解決問題的時候我都記得多試驗幾次，多嘗試。網上很多朋友還有同事問我問題的時候，其實他們只是萬里長征就差一步，只要再多動手實驗一次就可以達到目的了。所以多動手，多嘗試。

　　第三招 思考自己所作的

　　剛開始入行的時候，總是思考如何做好軟體測試。認為公司的測試流程混亂總是很鬱悶，認為自己學不到東西，如何才能測試好產品，常說心動不如行動，以前看到古龍小說中經常出現的場景無名小子不斷挑戰高手，總結積累。我總結了有些經驗是實戰中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然後評估，這個過程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經驗。這段時間讓我學習到了很多東西，接觸了 iso，cmm ，測試管理工具，自動化工具因為公司不正規給了我很多學習的機會，後來到了比較大的軟體公司後，以前的經歷給了我更多的發展機會，因為大公司非常正規了，公司內部人員分工明確，所以能力的鍛鍊反倒少了。由於工作中經常寫報告反倒養成了總結教訓的習慣，因為紙面上的東西是永遠也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補充擴充套件，整個過程是思想昇華的過程，當年達摩面壁九年就是融會貫通的典型例子，如果他不是有個思考的過程，他也不能成為一代大家。如果後來不時有人把他的絕技記錄下來，也就不能有後來的少林寺七十二絕技。

　　所以善於思考，總結經驗，也是成為高手之路的不二法決。