公司銷售年度工作總結與計劃模板
不知不覺,新的一年又將來臨了。那麼公司銷售年度工作總結與工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的,希望大家喜歡!
篇一
自從我加入某某公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分佈開的,而且得到了商場領導的高度認可,回首自己一年愛經歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙,書籍,雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績,效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
微笑服務是關鍵,人為的製造一個輕鬆愉快的購物環境。充分展示珠寶飾品,由於多數顧客對珠寶知識缺乏瞭解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的瞭解越多購買後的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客的廣告。促進成交,由於珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最後成交前壓力重重,所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。
熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。售後服務,當顧客購買後營業員的工作並沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最後說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。抓住每一次銷售的機會,以的精神狀態等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要乾淨得體,每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作,儘管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。對珠寶首飾的瞭解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑑他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗後的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。一個櫃檯就是一個集體,充分的團結才能釋放能量。互相學習,互相進步。
篇二
不知不覺,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,作為某某公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發展的熱情,某某某公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我2019年的個人工作情況進行如下總結:
一、2019年銷售情況
我是某某公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進某某區域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業績為工作任務量。2019年,我積極與部門員工一起在某某地區推廣我公司的業務,並以公司的戰略目標為指導,與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。某某某的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的某某帶動產品銷售,並取得了較好的效果。
隨著某某產品在某某地區日趨嚴酷的市場競爭局面,資訊在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,資訊就是效益。我部門時刻密切關注市場動態,把握商機,向資訊要效益,通過不斷的市場調研和資訊收集、分析、整理,將其制度化、規範化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網路等方式和途徑建立了比較穩定可靠的資訊渠道,密切關注行業發展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎資訊的收集,並根據某某市場情況積極派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。2019年度,我銷售部門定下了某某的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額某某某,產銷率某某%,貨款回收率某某%。2019年度工作任務完成某某%,主要業績完成某某%。
二、個人能力評價
廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,責任重大、任務艱鉅。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養,廣泛的瞭解廣告市場的動態,時刻做好自己的本職工作。對於公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執行,並在工作中發揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協調,對於有利於完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,並虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來,我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢於進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業績。但是,仍然沒有完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬於過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱鉅。但是,作為某某公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在2020年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好2020年度的銷售工作,要深入瞭解某某的動態,要進一步開拓和鞏固某某市場,為公司創造更加高的銷售業績。
喜迎新春,祝我們某某公司在2019年的銷售業績上更上一層樓,走在某某行業的尖端,向我們的理想靠攏。
銷售工作總結與計劃範文篇三
我是某某銷售部門得一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面得知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導得幫助下,我很快了解到公司得性質及房地產市場。作為銷售部中得一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業得門面,企業得視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業得形象。所以更要提高自身得素質,高標準得要求自己。在高素質得基礎上更要加強自己得專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個房地產市場得動態,走在市場得前沿。經過這段時間得磨練,我已成為一名合格得銷售人員,並且努力做好自己得本職工作。
房地產市場得起伏動盪,公司於2019年與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司得員工,以銷售為目得,在公司領導得指導下,完成經營價格得制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為某某月份得銷售高潮奠定了基礎。最後以某某個月完成合同額某某萬元得好成績而告終。經過這次企業得洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
2019年下旬公司與某某公司合作,這又是公司得一次重大變革和質得飛躍。在此期間主要是針對房屋得銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段得鋪墊製造出某某火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量得增加以及銷售工作得系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間得熟悉和了解,我立刻進入角色並且嫻熟得完成了自己得本職工作。由於房款數額巨大,在收款得過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬得房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月得工作總結和每週例會,我不斷總結自己得工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短得三個月得時間將二期房屋全部清盤,而且一期餘房也一併售罄,這其中與我和其他銷售部成員得努力是分不開得。
2019年這一年是有意義得、有價值得、有收穫得。公司在每一名員工得努力下,在新得一年中將會有新得突破,新得氣象,能夠在日益激烈得市場競爭中,佔有一席之地。
銷售工作總結與計劃範文篇四
我於2019年某某某月份任職於某某公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支援與幫助。在公司領導和各位同事的支援與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將這一年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐,把握市場最新購機使用者資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣合同的簽署、使用者逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策檔案,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時瞭解使用者回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內勤,我負責使用者的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款使用者,使用者的還款進度是否及時,關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益,我們要及時瞭解購機使用者的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
三、今後努力的方向
入職到現在,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,使用者回款額這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以後的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
房產銷售人員年度工作總結與計劃範文