旅行社導遊工作安全演講稿
安全是生命的呼喚,安全是幸福的源泉,安全是我的責任、是我的義務、更是我的權利!平平安安出行,平平安安歸來,是旅遊行程最大的成功!!以下是小編整理了,希望對你的演講能力有所幫助。
範文
尊敬的各位領導,尊敬的各位評委:
大家好!
我想各位從我身上的這副行頭,就能猜得出我的職業,是的,我是一名帶領遊客放逐心靈體驗、衝破平淡生活的快樂使者——天鼎旅行社導遊。可能大家會想到我說的最多的是各式引人入勝的導遊詞、解說詞,錯了,在旅遊過程中,導遊作為團隊的靈魂,我做的最多是不斷向客人強調——安全!安全!!安全!!!安全永遠是我最多的工作語言和第一行動要務!
每次行程順利結束,平安返回和客人道別時,客人總會說這麼一句話:“小徐啊,做導遊真是挺好的,到處遊山玩水,挺輕鬆的,真不錯!”,為安全長舒一口氣的我不禁自問道,難道做導遊真的是很輕鬆嗎?真是常人認為的的“美差”嗎?
是的,每天我行走在山水間,有一面三角旗抖擻在最前面,用愛心和美麗,構架起旅行社和遊客之間的橋樑,傳遞著旅遊的樂趣,優美的景色給遊客帶來了生活的享受、心靈的愉悅、情操的陶冶、情感的激盪和靈魂的昇華,遊客在錦繡大地裡神采飛揚、江山如畫中詩意酣暢!作為吃、住、行、遊、購、娛六大元素的旅遊行業,哪個環節能離開安全作為支撐啊!我國旅遊業已進入了一個蓬勃發展的時期,然而無限風光在險峰,隨著旅遊活動的增多也使得旅遊安全事故發生的概率增大,旅遊安全問題已逐漸成為社會各界日益關注的焦點。無數數血淋淋的旅遊安全事故,在吞噬著摧殘著一個個鮮活的生命、一幕幕開心快樂的歷程卻由於忽視安全瞬間釀成慘痛的悲劇!事故猛於虎,安全已註定成為人們在旅遊享受時的沉重話題和命題!
是的,每天我行走在山水間,有一盞安全的明燈在心頭閃耀,我知道安全對於我們到底意味著什麼?天鼎旅行社雖然成立時間不長,但我們始終秉承中航大安全觀、恪守天鼎安全規範,緊繃安全之弦、牢記安全之責、踐行安全之制,始終用責任和使命、安全與品質,樹行業之典範。旅遊安全不能是一句空話,從旅遊行程的設定、責任險意外險的辦理、出團安全說明會的召開到交通安全、住宿安全、飲食安全、遊覽安全、購物安全、娛樂安全;從大到安全預案和突發事件處置的制定,小到溫馨安全提示卡、應急小藥箱的配備,安全係數的確保、安全保障措施的制定,一環接一環,環環緊相扣,需要我們用制度、規範和流程和技能,把安全記在心中,將快樂留在身邊,當好遊客的安全保衛員,用安全的實際行動捍衛遊客平安愉快之旅。
是的,每天我行走在山水間,張揚著大千世界生命的絢麗與燦爛,遊客在異鄉陌路,我更履行著安全責任,把安全放在心中,增強安全意識,掌握安全技能,杜絕事故發生,在遊客物我兩忘的情境裡我聲聲叮囑保安全,殷殷關愛為平安,時時提醒遊客安全離我們並不遙遠,處處把細節作為安全防範的落地。“我是導遊,先救遊客”是全國十大傑出青年、最美女導遊文花枝的生死抉擇;菲律賓劫匪事件中,追頒英勇勳章的香港導遊謝廷駿用行動捍衛了遊客的生命,在安全危急關頭,是導遊用自己超常的表現、非凡的勇氣、敬業的操守和高尚的品質贏得了人們的信任和敬意,打動著我的心靈。
是的,每天我行走在山水間,我熱愛生活,珍愛幸福,追求美好,我體驗著生命內涵的博大精深,安全是生命的呼喚,安全是幸福的源泉,安全是我的責任、是我的義務、更是我的權利!平平安安出行,平平安安歸來,是旅遊行程最大的成功!
行者無疆,安全相伴,生命無憾,讓我們緊繃安全這根弦,一起向著快樂出發!
拓展延伸:旅遊安全演講稿
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
非常榮幸能參加今天的安全主題演講會!
旅遊業具有“無煙產業”和“永遠的朝陽產業”的美稱,它已經和石油業、汽車業並列為世界三大產業。市場經濟的快速發展和人民收入水平的進一步提高,以及交通條件的不斷完善,使得人們對旅遊的需求進一步上升,外出旅遊已成為人們日常生活不可缺少的一部分,我國旅遊業也進入了一個蓬勃發展的時期。然而,旅遊活動的增多也使得旅遊安全事故發生的概率增大,旅遊安全問題逐漸成為社會各界日益關注的焦點。
“安全”作為旅遊業發展的基礎,這兩個字已經被很多人所忽略,“旅遊安全”不能是一句空話。XX年在國家擴大內需、促進消費的政策引導下,旅遊消費仍將是一大熱點,外出旅遊的安全問題不容忽視。隨著社會競爭日益激烈,許多企業涸澤而漁,單純為了經濟利益而忽視了企業賴以生存和發展的根本!特別是隨著旅遊規模的進一步擴大,以及自駕遊比例的不斷增長,安全風險依然嚴峻,安全監管仍然是旅遊安全管理的重中之重。所以,現在我們在電視上、報紙上、網路上看到很多意外事故的發生,而這其中很多是因為人們缺乏安全知識造成的。以回顧XX年開始火熱的臺灣遊為例:
自XX年7月大陸居民赴臺遊成行以來,本應是“小概率事件”的意外頻繁發生。
XX年4月,廣東旅遊團所乘遊覽車在臺北被高空掉落的起重機吊臂砸中,造成3死3傷;
XX年1月,一名大陸游客在臺灣花蓮太魯閣被落石砸中死亡;
XX年10月,颱風鯰魚導致臺灣蘇花公路塌方,20名大陸游客遇難;
今年“五一”小長假前夕,噩耗從海峽對岸傳來,阿里山小火車發生翻覆事故,造成大陸游客5人死亡,上百人受傷。
一而再,再而三…… 人們不禁要問,臺灣旅遊安全怎麼了?!安全感何存?
鬧市的起重機吊臂、太魯閣的落石、塌方的危路,這一回,小火車事件據說是因為白蟻蛀空的樹幹。臺灣有關部門日前初步勘驗後認為,此次事故非人為疏忽和機械故障造成,而是阿里山森林鐵路史上首次因林木枝條斷裂造成的火車翻覆意外,白蟻真菌蛀空枝條導致其斷裂,巡檢人員從外觀上難以判別“問題枝條”。
古訓有云:千里之堤,潰於蟻穴意指事故的發生從量變到質變的過程,小事的疏忽可能釀成大禍。阿里山小火車事故儼然是古訓的現代版,從中可吸取的教訓不言自明。倒下的樹幹砸中的是阿里山小火車,更是砸向臺灣旅遊業的又一記警鐘。慘痛的教訓,血的代價,讓我們不得不重視安全生產,不得不將安全生產貫穿於工作中,即使你忽略了安全,但是請珍愛生命,因為生命的可貴,不容忽視,它與安全密不可分。
安全需要我們每一個人踏踏實實、勤勤懇懇地做好本職工作;需要引起全員的高度重視,時刻把它記在心間;需要我們在平日的工作中上下而求索,路漫漫何其修遠;更需要我們夙興夜寐、嘔心瀝血的為之奮鬥。
安全到底是什麼呢?
安全是一種責任。作為第三產業,旅遊業的地位日益重要,責任日益重大。我們只有憑藉我們的業務技術和強烈的事業心、責任心,才能確保廣大職工群眾的生命安全。“安全重於泰山”,由此可見安全生產是多麼的重要!所謂:千里之行,始於足下;九層之臺,始於壘土。只有我們每一位員工立足崗位踏實的工作,嚴格按照青島交運集團的各項安全章程規範自己的行為,為企業安全儘自己的一份力,才能夠鑄就一條鋼鐵長城!
安全是一種態度。對旅遊業來說,安全第一!這是我們的態度,更是我們的原則。安全是保證我們順利完成各項生產指標的法寶,是我們取得效益的前提。所以我們就要事事講安全,時時講安全,並且要把它牢記心中,在我們的思想裡牢牢地刻上安全第一!
安全是一種經驗。前人栽樹後人乘涼,前人摸爬滾打摸索出來的經驗,才成為了安全生產的保障。要牢固樹立防事故、保安全的思想,讓前人的智慧不斷地傳承和發揚!
安全是一種榮譽。很多人會由有此疑問,安全是什麼榮譽呢?就像XX年1月青島市政府為“整頓市場經濟秩序、營造放心滿意的購物環境”而舉行的“島城百店無假貨活動”;就像是90年代,一代又一代的交運人前赴後繼、嘔心瀝血打造出的“情滿旅途”的服務品牌一樣……這些都是留給我們後人最寶貴的精神財富!
追根到底,安全就是一切,是我們企業賴以生存的根本!作為青島客運市場的領軍者,青島交運集團更是把安全問題視為工作的重中之重,“一點不差,不差一點”短短几個字,卻蘊含著非常深刻的含義。有了安全,我們才能實現“比顧客的需求做得更好”的服務理念,才能更好的實現“社會需要交運,交運奉獻社會”的企業使命,才能更好的實現“情滿旅途”的服務品牌。只有把好安全關,將小事做成精品,將細節做到精緻,才能將服務做成超值,將重複做出精彩。
謝謝大家!
六月安全月發言材料