餐飲業跟人溝通技巧

General 更新 2024年11月26日

  想在餐飲業裡混出個名堂,有兩件事情是一定離不開的,一是需要自身的努力和溝通技巧,二是有貴人的扶持和高人的指點,此兩樣缺一不可。下面小編整理了餐飲業跟人溝通的技巧,供你閱讀參考。

  餐飲業跟人溝通的技巧:打工無尊卑

  無論你今天是普通服務員,還是貴為總經理,心態上都要保持平衡一致。反映在具體表現上,就是與人為善,永遠保持謙虛謹慎。如果你當服務員時見了門衛會打招呼,當了總經理後也要依然跟門衛打招呼,切不可鼻孔朝天,否則死得很快。

  餐飲業跟人溝通的技巧:高薪者死

  如果你今天能夠賺到的月薪自己覺得還可以,就不要處心積慮謀求升職加薪。當你的薪水加到足以讓老闆對你時時重點關注的時候,你的死期也快到了。

  餐飲業跟人溝通的技巧:領導支援

  作為經理,一定不要忘記“密切聯絡領導”的道理。你的創意,你的計劃,你的方案,要想得到順利推行,首先一定要取得領導的支援,要堅信“世上只有領導好,有領導支援的幹部像塊寶。”

  餐飲業跟人溝通的技巧:群眾信任

  一個幹部要想成功,除了領導的支援,還要取得同事的信任。因此,平時要時刻注意跟同事們打成一片,在一些無原則的小事上,要替他們爭取利益,取得他們的信任,這樣你就離成功不遠了。

  餐飲業跟人溝通的技巧:請示彙報

  永遠不要相信會有真正的授權,更不要以為你是總經理就可以踢開黨委鬧革命。那些埋頭做事不看路,不請示,少彙報的人,永遠無法得到老闆的信任和賞識。老闆花了錢僱你們,其實他心裡是很緊張的,生怕你們拿了錢不幹活。所以你要天天跟老闆主動彙報你的工作,讓他了解他沒有白花錢僱你。

  餐飲業跟人溝通的技巧:三招兩式

  想做一個合格的經理,必須懂得三招:大力溝通,全力執行,謙虛謹慎。

  同時,你還必須要知道兩式:涉及本專業的所有名詞術語,涉及本行業的名人軼事等所有談資。

  比如有的人力資源經理,每天大概花6個小時到各個部門跟人聊天,對於公司的任何人事政策,都會始終不渝地抓落實,執行到底。見了任何人都鞠躬問好,包括對掃地的阿姨。熟知人力資源管理的所有理論、概念、名詞,什麼招聘與面試技巧、結構化面試、職位說明書、績效考核、平衡記分卡、X理論Y理論、培訓、企業文化、馬斯洛需求層次理論、員工滿意度、職業發展規劃、薪酬管理等等等等,同時對所在企業,所處的行業知識有著廣泛但並不精深的瞭解。

  餐飲業跟人溝通的技巧:兔子不吃窩邊草

  千萬不要對周圍的同事發生感情,比如不要跟異性同事搞物件,不要跟同事做哥們兒。除了工作上的事情,沒有私人感情可言。永遠不要做爛好人,要保持自己的嚴肅性,或者說是威嚴。

  餐飲業跟人溝通的技巧:急流勇退

  當感覺到自己已經爬到頂峰,無論職位還是薪酬都已經達到了無法再逾越的高度時,一定要開始尋找全身而退的道路。比如開始跟獵頭公司聯絡,留心跳槽事宜等。這個週期應該在半年到一年左右時間,換句話講,如果你已經達到頂峰,而還賴在這個位子上超過一年無變化,就是你的失敗。

  餐飲業跟人溝通的技巧:雁過留聲

  最可寶貴的不是自己的薪酬,而是自己的名聲。“人過留名,雁過留聲”的道理一定要記得。一定不要做損害原企業利益的事情,一定不要對同事做陰暗卑鄙的小人勾當。在新企業面前談論舊企業一定要說好話。在任何一家企業,只要你幹一天,就要全心投入,敬業愛崗,哪怕明天你就要辦理離職交接了,今天也要全心全力為企業爭取到最後一單生意。
 

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