如何在社交中把握好尺度
客家有句俗諺:“人情留一線,日後好見面。” 生活中很多尷尬是由自己一手造成的。其中有一些就是因為話說得太絕造成的。凡事多些考慮,留有餘地,總能給自己留條後路。這在外交辭令中是見得最多的。每個外交部發言人都不會說絕對的話,要麼是“可能,也許”,要麼是含糊其辭,以便一旦有變故,可以有迴旋餘地。話不說絕對一個人老練成熟的標準。今天,小編為大家講講在說話時如何把握好尺度,留有餘地,希望能幫到你。
把握好尺度,說話留餘地
1、話不要說過了頭,違背常情常理
事物都有自己存在的道理,人事也有自己存在的情理。說話時,如果違背了常情常理,就會給別人留下把柄。因此,在談話時,要記住話不要說過了頭,違背了常情常理。
聽聽兩位推銷員對同一商品的介紹:她們推銷的是同一款產品:襪子。第一位推銷員隨手拿起一隻襪子,緊接著他又拿起打火機,在襪子下面輕快晃動,火苗穿過襪子,而襪子也未受到損傷。在他一番介紹之後,襪子在顧客手中傳看。一位顧客要打火機燒,急得推銷員趕忙補充說:“襪子並不是燒不著,我只是證明它的透氣性好。”最後大家終於明白怎麼回事,襪子的質量沒得說,但當時氣氛明顯地影響了顧客的消費情緒。
而第二位推銷員,也是一邊說一邊演示,不過她注意到了科學性介紹,一番介紹說得非常周到。她是這樣說的:“當然,在任何事物都有它的科學性,襪子怎麼會燒不著呢?我只是證明它的透氣性好,它也並不是穿不破,就是鋼也會磨損的。”這番介紹沒有給天性愛挑刺的顧客留下可乘之機。接下來,她一邊給大家傳看襪子,一邊講解促銷的優惠價格,銷售效果明顯好於前一位推銷員。
2、話不要說得太絕對
人們考慮問題都喜歡來個相對思考,也許是愛因斯坦的“相對論”深入人心的緣故吧。對於絕對的東西,在心理上有一種排斥感。比如,當你斬釘截鐵地說:“事實完全就是這個樣。”此時在別人心理會有有疑問:“難道真的一點也不差?”也許你表達是事實。可是他心理老是琢磨“難道一點也不差”的時候,他對你的話語的領悟就會有點捨本逐末了。倒不如這樣說:“事實就是這個樣子。”
因此,在談話時,即便是我們絕對有把握的事,也不要把話說的過於絕對,絕對的東西容易引起他人的挑刺。而現實是,如果對方有意挑刺,還真能挑出刺來。與其給別人一個挑刺的藉口,不如把話說得委婉一點。同時,如果我們不把話說得絕對,我們還可以在更為廣闊的空間與對方周旋。
3、話要說得圓潤
當我們為了某個目的與他人談話時,話就要說的圓潤一些,話說得太直,會激惱對方,即便是理在己方。說的圓潤一點,能給我們留下一定的迴旋餘地,從容地達到我們談話的目的。
如何擁有優秀的口才
一、基礎練習
1、重學漢語拼音,我的山西普通話一般都能聽出來,所以我積極改善發音,向女兒學習拗口漢語的發音,進步很大。
2、用錄音
錄音,放給自己聽,聽的次數多了,廢話、口頭禪、結巴就少。聽自己錄音能糾正語病和不自信。
3、經常對鏡子即興演講,自己找題目講,或模仿領導講話,注意口型和肢體語言,去掉不必要的手勢和麵部表情。做到給題目就說,任何情況下都敢說,說的非常好。
4、大聲朗讀名人著作、詩詞、練習繞口令。
二、幽默培養
1、多讀書,從書中發現幽默詞句,用形象記憶法記下來,碰到類似情景時就說出來。形容公共有時坐公交車,碰到擁擠的情景,就想起這句話。
2、巧妙使用比喻,蒙牛董事長牛根生形容冰激凌表哥;是麥當勞,表妹;是可口可樂,讓人一下感覺出他的智慧和幽默。
三、條理性培養
1、首先做到不講空話、廢話,要言之有物,和別人溝通時說好每一句話,有始有終,有重點。一句話說清楚的,不用兩句。
2、發言前打好腹稿,按123規律講,第一點是,第二點是。。。。注意不把第三點和第一點說重複。有時為了強調可重複。列寧說過學習,學習,再學習!學,然後知不足。 3、降低語速,大家都知道外交人員在正規場合發言語速一般很慢,這樣出錯機率小,還能保持條理。
四、溝通能力的培養
1、學會讚美,尋找對方優點,採取暖語言,讓良藥不苦口。放大或利用對方優點來助其改變缺點。比如,教育貪玩的孩子安心做作業;你玩時那麼投入,你做作業時也會一樣投入。良言一句三冬暖,惡語相加半句多,也體現了口才在溝通上的作用。這樣說,說句暖心窩的話,我。。。。。。保證溝通效果好。
2、學會聽,聽出對方意思。溝通時不要非搶著先說,先說不一定先勝。我們有一張嘴,兩個耳朵,多聽少說,多聽精說。
3、學會坦誠,將心比心,言為心聲,心到口到。說句實話,我怎麼怎麼。人們痛恨騙子,喜歡誠實的人和誠實的語言。
4、與時俱進,多瀏覽新聞,知道流行語,給人潮的感覺。和年輕人溝通如能提到鳳姐徵婚、蟻族等,無疑就拉近了心裡距離。
5、投其所好,毛澤東說看菜吃飯,量體裁衣,說話因人而宜。我們要通天文、歷史、地理,學名言、警句,引經據典,提高語言含金量,把稻草說成金條,把金條說成稻草。
如何減少溝通訊息漏洞