與下屬的人際關係

　　如何處理好與下屬下級的關係是人際關係的一部分，處理得當可推動工作，處理不當工作開展困難重重。下面是小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　處理方法

　　1、讓下屬瞭解事情的全域性

　　安排工作時要講清目的和全域性，而不是隻告訴他“你現在該做什麼“。有些管理者認為“下屬幹好當前的工作就行了，沒有必要了解事情的全域性，因為我才是整體排程者“，這種觀念是錯誤的。如果你的下屬不瞭解事情的全域性，他只能完全按照你的表面意圖不工作，不敢越雷池一步。工作中遇到的任何問題，他都要向你彙報，因為他不知道如何處理是正確的。這樣長此以往，你的下屬會成為你的“跟屁蟲“，工作能力不會有任何長進。

　　讓下屬瞭解事情的全域性，並且瞭解其他員工是如何配合的，這非常有利於工作效率的提高。瞭解了全域性，下屬就會明白這些事情的做事原則，在一些細節上就會靈活處理。久而久之，下屬就會認真地去思考自己的工作，並且會將自己的一些建議和想法告訴你，你不但多了一個好參謀，他的工作勁頭也會很足。

　　2、命令明確

　　在給下屬佈置工作時，還要把你的工作命令講的明確，比如“這件工作要求什麼時候完成“，“完成的標準是什麼“等等，都要講清楚。

　　命令明確為分清職責提供了條件，當工作中出現了問題時，很容易分清是管理者的責任，還是下屬的責任。這樣可以防止相互推委，減少工作中的管理矛盾。另外，它為客觀評價下屬的工作提供了前提條件。

　　3、讚揚下屬

　　每個人都希望得到別人的重視，每個人都希望得到別人的讚揚。讚揚是最廉價、最神奇的激勵方式。有些管理者認為：我已經為我下屬的勞動付出了工資，沒有必要去做這些事情。如果你這樣對待下屬，你的下屬也會這樣對待你：公司為我支付了工資，我為公司付出了勞動，所以我沒有必要關心公司的前途。如果管理者和員工形成這樣的局面，就很難有愉快合作的工作氣氛了。

　　4、誠實和值得尊敬

　　要想使下屬心悅誠服地聽從你的命令，你必須誠實並且值得下屬尊敬。你的誠實首先表現在你要勇於承認自己的錯誤，承認錯誤不但不會降低你在下屬心目中的威信，反而會增強下屬。

　　處理與下屬人際關係的誤區

　　1.自以為是

　　部分領導者由於自負獨尊，只相信自己的判斷力，對他人的意見拒不採納或輕易否定，有時橫加批評，以顯示自己的魅力和才幹。過分迷信手中權力、以權欺人、以權壓人、惟我是從，長此以往，只能使下屬產生逆反心理，敬而遠之，畏而避之，產生離心力。

　　2.急功近利

　　有些領導求成心切，往往把下屬當做自己實現功利願望的驅使物件，不顧主客觀條件，一味追求實現自己的目標。這種功利心理付諸行動，只能是事與願違，下級或是敷衍旁觀，或是迎合順從，達不到預期目的。

　　3.事必躬親

　　有些領導者養成了遇事親自動手的習慣，這種工作方式與領導者的統馭功能常常彼此矛盾。如果事必躬親，難免疲於應付，疏於組織協調工作，阻攔了同級的事，越了下級的權，影響了別人的積極性。

　　4.厚此薄彼

　　有些領導者對待下屬感情色彩太重，對自己喜歡的下屬百般溺愛、袒護;對自己不喜歡的下屬冷漠無情、不理不睬。這種截然有別的態度很容易增加下屬的心理負擔。在有利益分割時，難以消除下屬對領導者好惡的心理疑慮，從而無意中造成與下屬之間的心理隔閡。

　　5.恩惠利誘

　　有些領導善於用小恩小惠來拉近自己與下級的關係，甚至把制度上的某些賞罰決定，略加粉飾變為自己的恩惠或威嚴，形成自己的人際網路。其結果只能是見小利而忘大義之人云集身旁，真正敢作敢當、仗義執言、不避親仇、勤勤懇懇之人疏而遠之。

　　6.遷就討好下屬

　　有些領導自身軟弱平庸，處事明哲保身，對下級的過失行為迎合遷就，企圖在一團和氣中求得下級的好感。對下屬的任何要求一味順從，他們或是胸無大志，尸位素餐;或是晉升無望，拿原則做交易，這樣的領導者必定是左右不了局面，亦或是有權無力，成不了大事。

　　與下屬建立良好人際關係的要點

　　1分配工作要儘可能公平合理。

　　避免出現任務過重、分配不均、或工作任務超越個人能力等現象。如果出現下屬忙閒不均，長期加班加點，必然會引起下屬的不滿。

　　2勇於承擔責任。

　　我們倡導認真努力工作，但也要允許犯錯誤。作為領導，最好的方法是工作中出現了失誤的時候當著大家的面，從自己身上找錯誤的原因，勇於承擔自己的責任。這對下屬會起到很好的促進作用，因為當下屬看到領導有責任感，領導也有不完美的地方，他們會覺得你更親近，當他們犯錯誤時，也會願意認錯。久而久之，整個團隊每個人都會學會自己承擔責任，工作中的失誤就會更少。

　　3工作以身作則。

　　想要下屬認真努力工作，自己首先要作出表率，嚴格要求自己非常重要。如果自己不以身作則，下屬就會輕視自己，失去了下屬對自己的信任，對今後開展工作很不利。

　　4尊重、體恤下屬。

　　只有讓下屬從內心感受到領導對其的尊重、關愛，才能與下屬達成良好的合作關係，從而更有效地開展工作。比如，尊重下屬的私人時間。工作時間要求下屬高效工作，下班後儘量不要讓下屬加班，如果工作真的沒辦法在工作時間內完成，也要以麻煩別人的態度和下屬商量，尊重下屬的不同意見。三人行必有我師，即使下屬能力不如自己，但並非他的每個意見都不高明，或許他的意見可以起到補充作用。體恤下屬的實際困難。下屬在工作和生活中遇到困難，領導如果能及時體察關心，對拉近領導和下屬的關係非常有用。

　　5多稱讚下屬。

　　“人人都喜歡稱讚”。美國曆史上的偉大總統曾這樣說：“人類本質裡最殷切的需求是渴望被人肯定。”稱讚是激勵工作的動力，哪怕只是一句簡單的讚語，都會使人感到無比溫暖。有時甚至不必當面稱讚，只要我們在某個場合稱讚了某個人，那麼這個人總會知道，並且對你心懷感激。

　　6加強溝通和交流。

　　從辦公室走出來，花一些時間與下屬待在一起，比如一起就餐，外出活動等。交流和溝通的話題可以從下屬的家人、小孩或者個人興趣入手，總之是讓對方感興趣的話題。打開了話匣子，對增進彼此的信任感很有作用。

　　領導要充分相信下屬，才能讓自己和整個團隊都獲得提升，領導才有更多的時間去做更重要的決定及思考工作遠景方向，而下屬也可以從被動的執行中解放出來，更努力地做好自己的工作。