什麼叫商務禮儀

General 更新 2024年12月23日

  商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。那具體商務禮儀是什麼呢?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。

  

  商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是這種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

  商務禮儀的注意事項

  ***1***男士在髮型髮式方面的儀容儀表標準

  男士的髮型髮式標準就是乾淨整潔,要注意經常修飾、修理。頭髮不應該過長,前部的頭髮不要遮住眉毛,側部的頭髮不要蓋住耳朵,後部的頭髮不要長過西裝襯衫領子的上部,頭髮不要過厚,鬢角不要過長。

  ***2***男士在面部修飾方面的儀容儀表標準

  男士在面部修飾的時候要注意兩方面的問題:

  男士在進行商務活動的時候,每天要進行剃鬚修面以保持面部清潔;

  男士在商務活動當中經常會接觸到香菸、酒等有刺激性氣味的物品,要隨時保持口氣的清新。

  ***3***男士在著裝修飾方面的儀容儀表標準

  在正式的商務場合,男士的著裝以穿西裝打領帶最為穩妥,襯衫的搭配要適宜。一般情況下,杜絕在正式的商務場合穿夾克衫,或者西裝與高領衫、T恤衫或毛衣搭配,這些都不是十分穩妥的做法。男士的西裝一般以深色的為主,避免穿著有格子或者顏色豔麗的西服。?男士的西服一般分為單排扣和雙排扣兩種。在穿單排扣西裝的時候,特別要注意係扣子,一般兩粒釦子,只繫上面的一粒,如果有三粒釦子,只繫上面的兩粒,最下面的一粒不繫;穿雙排扣西服的時候,則應該繫好所有釦子。

  襯衫的顏色要和西裝整體顏色協調,同時襯衫不宜過薄或過透,特別是穿淺色的襯衫的時候,襯衫裡面不要套深色的或保暖防寒服,特別要注意不要將裡面的防寒服或內衣露出領口。

  打領帶的時候,襯衫的所有鈕釦,包括襯衫領口、袖口的鈕釦都應該扣好。

  領帶的顏色要和襯衫、西服顏色相互配合,整體顏色要協調,同時要注意長短配合,領帶的長度正好抵達腰帶的上方或有一兩公分的距離,這樣最為適宜。

  在穿西服打領帶這種商務著裝的情況下,一般要配以皮鞋,杜絕出現運動鞋、涼鞋或布鞋,皮鞋要保持光亮、整潔。要注意襪子的質地、透氣性,同時襪子的顏色必須保持和西服整體顏色協調。如果穿深色皮鞋,襪子的顏色應該以深色為主,同時要避免出現比較花的圖案。

  ***4***男士在攜帶必需物品的儀容儀表標準

  在和西裝進行搭配的時候,需要選擇哪些修飾物??

  公司的徽標。公司的徽標需要隨身攜帶,它的準確佩戴位置是男士西裝的左胸上方,這是男士在選擇西裝時需要搭配的物品。

  鋼筆。因為從事商務活動要經常使用,鋼筆的正確攜帶位置應該是男士西裝內側的口袋,而不應該是男士西裝的外側口袋,一般情況下我們也儘量避免把它攜帶在襯衫的口袋裡,這樣容易把襯衫弄汙。

  名片夾。應該選擇一個比較好的名片夾來放自己的名片,這樣可以確保自己名片的清潔整齊。同時接受他人名片的時候,也應該找一個妥善的位置儲存,避免直接把對方的名片放在口袋裡,或者放在手中不停的擺弄,這都是不好的商務習慣。

  攜帶紙巾。男士在著裝的時候,應該隨身攜帶紙巾,或者攜帶一塊手絹,可以隨時清潔自己面部的汙垢,避免一些尷尬場面的出現。

  公文包。一般男士在選擇公文包的時候,它的式樣、大小應該和你整體的著裝配合。男士一般的一些物品,像手機、筆記本、筆可以放在公文包中,男士在著西裝的時候,應該儘量避免在口袋中攜帶很多的物品,這樣會使衣服顯得很臃腫,不適合商務場合。

  商務禮儀的作用

  1、提高個人素質

  商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現。如在外人面前不吸菸、不在大庭廣眾前喧譁。

  【例】佩戴首飾的4個原則:

  前提:符合身份

  ***1***以少為佳,提倡不戴,一般不多於三種,每種不多於兩件;

  ***2***善於搭配,如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高階晚宴,戒指應戴在手套裡***新娘除外***;少女穿短裙去Party,腳鏈戴在襪子外***建議腿型好的或走路姿勢好的少女才戴腳鏈***;

  ***3***同質同色;

  ***4***習俗原則,如配玉墜男戴觀音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想結婚、戴中指表示已有愛人,戴無名指表示已婚,戴小拇指表示獨身,拇指不戴戒指。

  2、有助於建立良好的人際溝通

  【例】祕書接聽找老總的電話,先告對方要找的人不在,再問對方是誰、有何事情。

  【例】拜訪別人要預約,且要遵時守約,提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。

  3、維護個人和企業形象

  商務禮儀最基本作用是“減災效應”:少出洋相、少丟人、少破壞人際關係,遇到不知事情,最穩妥方式是緊跟或模仿,以靜制動。如西餐宴會上女主人是第一次序,女主人就座其他人才能就座,女主人餐巾表示宴會開始,女主人拿起刀叉其他人才可以吃,女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。

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