採購員如何與供應商溝通

　　?採購員與供應商溝通的方法有哪些?下面小編整理了採購員與供應商溝通的方法，供你閱讀參考。

　　採購員與供應商溝通的方法：溝通禁忌

　　第一,勿將“退場”掛嘴邊。一方面由於目前的零售市場是買方市場,不要因為一時的問題,影響到自己以後的發展。生意場上常說“和氣生財”,這樣的態度不僅不利於與門店的採購溝通,更不利於以後的長期合作,甚至適得其反,導致雙方無錢可賺。另一方面,常將“退場”的口氣要求採購,容易影響到習慣於“大爺”身份的採購的情緒,激化雙方的矛盾,不利於解決問題。

　　第二,切莫“謙讓”不停休。對於採購要求的事情不要一味謙讓,這樣的退步會讓採購認為你的利潤還很多,進價方面還有討價還價的餘地,甚至在一些企業贊助上對你獅子大張口,讓你毫無退路可退。在交納贊助費,退還貨等關鍵的時刻,供應商對採購要保持不卑不亢,據理力爭,說明自己的難處,包括自己的苦衷。

　　第三,“小恩小惠”時時有。有時候,門店會有一些事情很難處理,例如無法處理的殘損商品,即將過期但是不能推過的臨期商品,此時可以幫助解決一些問題,但是不要忘了告訴自己的退換貨原則,這樣的互助方式有利於雙方關係的進一步發展。

　　第四,“千呼萬喚始出來”。當供應商的商品進入賣場以後,應當經常與零售商進行多方面的溝通,這樣不僅有利於瞭解門店的銷售,庫存,陳列以及銷售過程發生的一些問題,還有利於發現一些產品的生產設計問題,以便進行修正。零售過程不只是零售商的問題,和供應商也有密切的關係,“關心門店就是關心自己”, 只有這樣你的商品才會好銷,你的商品才會有人接受。

　　當你正確的處理了以上的諸多問題之後,相信就能夠做好與供應商的的關係了。

　　採購員與供應商溝通的方法：溝通技巧

　　簡單地說只需搞清楚三個問題:

　　1、供應商的實力***質量保證、價格、付款方式、交貨期限及售後服務***

　　2、自己的需求;***往往比供應商能夠提供的條件要高一些***

　　3、雙方有沒有達成一致的誠意和實際行動上的努力。

　　第三條不滿足就另找一家供應商，重複上述步驟。

　　所以溝通前的準備工作很重要!那就是仔細搞清楚本單位***公司***的需求，瞭解三家以上的同類產品供應商情況，這樣才知道自己要什麼，並且有可供自己選擇的餘地。

　　採購怎樣與供應商充分溝通

　　充分溝通的目的，首先是確保供應商準確無誤的理解採購內容，包括型號、色澤、數量、質量要求、供貨進度等等。怎麼確保?文字記錄。

　　與供應商的溝通一定要充分並形成文字記錄，既然是溝通，就切忌將自已的主觀意識強加給供應商：被採購強加責任的供應商會在長時間內記恨在心，在適當的時候會報復，這是多年血的教訓。供應商本身的主觀意願一定是想按時做好交貨，所以協商時，要善於引導供應商積極配合。採購本身應該不易出錯，但實際工作中卻經常挨訓，為什麼?很多時候就是被“以為”害了。

　　與供應商打交道，最忌“以為”兩字。採購出錯，很多時就犯在“以為”上，“以為”他聽懂了、“以為”他收到了、你“以為”他知道、他“以為”你知道、“以為”沒有問題、“以為”不會出事、“以為”能按時交貨，不是嗎?一解釋起來，全是“以為”。就是沒有確認，最終不能確定，怎麼講也講不清。如此一來，採購把責任往哪去推?只有往供應商那推，供應商會買賬嗎?供應商會不恨你嗎?人和人打交道，就是溝通。而充分有效的溝通，才能保證主觀上出錯的機率最低。把能講的事講完講到位，並形成雙方確認的書面記錄，出了事，是誰犯錯一目瞭然，採購能出什麼差錯?