銷售員的壓力有哪些

　　面對瞬息變幻的市場，銷售部門或許會認為最好的措施就是無為而治。他們寧願保持現狀，相信過去有用的將來也會有用。但是這樣會積壓越來越多壓力。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　銷售員的壓力一：銷售人員的能力

　　根據論壇公司的研究，銷售人員尋找和贏得客戶的技巧是一個銷售團隊成功的最強烈預兆。高產和低產銷售團隊都自認為很善於留住客戶。事實上目前競爭激烈的市場中，公司留住客戶的能力是理所當然必須具備的。

　　然而，最新研究表明高產團隊通常在三方面都勝人一籌，但在尋找合格的潛在物件並爭取為客戶這方面尤其突出。因此，做好基礎工作並在某方面有突破，更能成功應對發展道路上的挑戰。

　　與經驗豐富的銷售人員同等重要的是，他們的運營並不是在真空裡。戰鬥力強的團隊會給前線提供各種支援：強有力的銷售領導、培養成功銷售人員的環境、合理的流程。這些都與論壇公司研究中的其他壓力點相對應。

　　銷售員的壓力二：主管的管理

　　研究發現，銷售主管們將銷售管理看作是部門主要的影響點，並將管理能力的發展看作重要的需求。銷售經理尤其要有效地平衡三個主要角色：策略家、激勵者、教練，這也是部門成功的三個要素。儘管高產和低產團隊都認為自身這三方面的水平都相對較低，高產團隊對其經理這三方面的評價則遠遠高於低產團隊的經理。

　　因此高產部門將繼續強調銷售經理素質的重要性，經理們要具備優秀領導者的技能。考慮到這個崗位的難度，公司有必要幫助銷售經理們掌握這三個相關卻又獨立的角色。通過學習，銷售經理可以做到三個角色都得心應手。

　　學習策略地領導銷售人員。銷售經理必須能夠進行策略部署，在滿足公司和銷售部門內部要求的同時，接受客戶方面的挑戰。要做到這樣，銷售經理必須具備策略性思維，讓公司走上成功之路，確定銷售部門達成目標的方法，找到銷售人員用來實現業績的策略。

　　學習為銷售人員設立清晰和專注的工作目標。銷售經理必須鼓勵和動員他的銷售人員去執行部門的銷售策略。最成功的經理往往先爭取部門內部的支援，然後給銷售人員設立像鐳射一樣清晰與集中的目標。共同承擔工作責任並認可員工的貢獻的經理，會讓銷售人員以團隊領導的心態與姿態開展工作。

　　學習如何指導銷售人員尋找和贏得新客戶。通過加強那些可以直接影響銷售策略執行的技巧，銷售經理們能夠幫助銷售人員更為有效地完成個人業績與部門業績。最成功的銷售經理們引入通用和統一的客戶工作方法，並營造持續學習與改進的氛圍。最好也是最有效的提高技巧的方式之一，就是鼓勵銷售人員相互為師，相互教導，討論學習心得，練習新的技術。

　　學習與公司內的其他人或部門合作，保證銷售成功。現在跨部門合作比以往任何時候都重要，因為許多不同部門要通力配合以滿足客戶的需求。銷售部門是客戶關係的專家，銷售經理因此對促進內部合作尤其感興趣。最成功的銷售經理往往積極主動地協調流程以及與其他部門的關係，幫助銷售部門天衣無縫般地滿足客戶要求。

　　學習在銷售部門內營造動力。通過對銷售人員的認可與授權，在他們當中營造奉獻與奮進的氛圍。對銷售人員委以重任並信任他們，這些都可以作為催化劑，滿足團隊在士氣方面的需求。

　　銷售員的壓力三：內部銷售氛圍

　　根據論壇公司的研究，銷售主管把內部銷售氛圍看作是另一個重要的成功指標。研究表明，氛圍的六個具體維度需要特別注意：目標清晰度、承諾、標準、責任、認可、團隊合作。

　　高產和低產銷售團隊都表明他們相信銷售人員知道公司對自己的期望，都在沒有外力幫助的情況下全身心地去實現目標。因此高產和低產團隊在標準和團隊合作方面的水平都差不多。然而，高產團隊的主管在其他四個維度上對自己的團隊的肯定會高出很多：目標清晰度、承諾、責任、認可。

　　其中銷售經理又一次起到了關鍵的作用。他們以身作則，為團隊的合作與卓越設定基調，為他們提供支援以達到目標，同時鍛鍊他們的能力。

　　對於銷售部門內部銷售氛圍各要素的達成，銷售經理們有許多方法。

　　銷售員的壓力四：銷售部門的壓力

　　最後一個壓力點是銷售部門的流程或體系。在論壇公司的研究中，銷售主管們將流程或體系看作是部門成功的一個重要因素。其中，他們確定了七個支援銷售業績的流程：招聘與僱用、績效管理、機遇管理、策略性客戶關係管理、獎勵和認可體系、資訊系統、培訓與發展。

　　在這些方面，高產和低產團隊的得分情況類似。但是，高產團隊在四個流程中比低產團隊要強許多：機遇管理、績效管理、策略性客戶關係管理、獎勵和認可體系。

　　研究結果強烈地暗示了銷售部門在現今白熱化競爭中尋找、贏得、保持客戶的能力，同時也表明銷售部門必須仔細地考慮他們的工作重點。銷售支援系統很重要，讓銷售人員能夠找到並爭取為新客戶的流程同樣很關鍵。