企業的知識管理

　　很多組織已逐步認識到了知識管理的價值並開始實施，實施效果比較好的組織已經在企業內部建立起了知識庫和知識體系。那麼你對了解多少呢?以下是由小編整理關於的內容，提供給大家參考和了解，希望大家喜歡!

　　一：

　　1、員工轉變

　　知識管理本質上是做人的工作，即通過調動員工的積極性，讓更多的人蔘與到知識管理工作中，及時有效的將實際工作中產生並發現的知識沉澱下來，通過有效的管理手段保證這些知識能夠在內部傳播與複用，使更多的人通過知識管理受益。

　　但要想達到這個目標，必須要讓員工理解知識管理，並認同知識管理。因此，需要通過多種手段，如內部有效的宣講會、多種動/靜態形式的宣傳、實際專案經驗交流會等方式，讓大家在第一時間內瞭解知識管理。通過一段時間的推進，以潛移默化的方式，推動員工思路的轉變。

　　2、知識地圖/歷程圖的設計

　　針對於一些典型資料進行整理，並在內部及時彙總形成若干知識地圖，以索引的形式，面向不同部門/崗位進行有效的知識歸類梳理，將已有的有效知識推送到相關人員處，讓大家實實在在感受到實施了知識管理與未實施知識管理的區別。

　　同時，同步構建知識歷程圖，將知識點與實際業務流程結合。在流程中，明確標示什麼環節或知識點需要沉澱、產生、複用。不僅要告訴操作人員這項工作應該做什麼，而且通過知識與流程的有效結合，告訴大家怎麼做才能保證知識管理在內部的有效性。

　　3、知識管理組織和制度建設

　　任何組織內知識管理概念的引入都是一種管理方式的變革。為了保證更好的推行知識管理，必須有組織和制度保障。雖然知識管理工作要求全員參與，但還需要在組織內建立專門的知識管理的管理部門，其監督、引導職能要大於管理、約束職能，以該部門來作為推動內部知識管理的“助推器”。同時，從激勵和約束兩個維度，圍繞採集管理、學習共享及考核激勵等方面，進行知識管理制度的建設，既保證知識管理推行的規範性，又可以通過正激勵等方式更好的調動廣大員工的積極性。

　　4、重點專案資料整理

　　在組織內部，往往一些有代表性的大專案是員工所關注的。因此，在進行內部資料整理的過程中，儘可能尋找一些內部影響力比較大的專案資料進行規範整理，並在保證智慧財產權及安全保密的原則下，將整理後的成果第一時間發放到員工處，從而讓更多的人學習到組織內有價值的知識，以更好的提升組織整體的競爭實力。

　　5、知識管理文化建設/培訓

　　所謂知識管理文化，其本質是要塑造內部共享、創新的文化氛圍，為了實現這個目標，需要持續的通過有效宣導，讓大家時時知道知識管理，瞭解知識管理，並從業務運作、創新研究、個人經驗交流等多方面進行有效的培訓，將知識管理與實際工作進行有效結合，以達到員工雖然不談知識管理，但知識管理已經融入到實際工作中的狀態。

　　6、知識管理系統建設

　　如果要想知識管理髮揮更大的效果，那麼便離不開有效的知識管理系統支撐。雖然無法保證所有的知識管理成果都能夠落實到知識管理系統上，但可以通過有效的系統建設，將一些可E化的、需要系統支援的成果落實到系統平臺上，在系統平臺建設過程中，將流程和知識點同時固化到系統中，從而藉助IT技術實現對知識管理的支撐。

　　企業知識管理二：

　　一、定義

　　所謂知識管理的定義為，在組織中構建一個量化與質化的知識系統，讓組織中的資訊與知識，透過獲得、創造、分享、整合、記錄、存取、更新、創新等過程，不斷的回饋到知識系統內，形成永不間斷的累積個人與組織的知識成為組織智慧的迴圈，在企業組織中成為管理與應用的智慧資本，有助於企業做出正確的決策，以適應市場的變遷。

　　21世紀企業的成功越來越依賴於企業所擁有知識的質量，利用企業所擁有的知識為企業創造競爭優勢和持續競爭優勢對企業來說始終是一個挑戰。

　　知識

　　1、通過學習、實踐或探索所獲得的認識、判斷或技能。

　　***1***注：知識可以是顯性的，也可以是隱性的;可以是組織的，也可以是個人的。

　　***2***注：知識可包括事實知識、原理知識、技能知識和人際知識。

　　二、知識管理

　　2、對知識、知識創造過程和知識的應用進行規劃和管理的活動。

　　3、職責、許可權和相互關係得到安排的一組人員及設施。

　　示例：公司、集團、商行、企事業單位、研究機構、慈善機構、代理商、社團或上述組織的部分或組合。

　　***1***注：安排通常是有序的。

　　***2***注：組織可以是公有的或私有的。

　　三、管理體系

　　建立方針和目標並實現這些目標的體系。

　　四、顯性知識

　　以文字、符號、圖形等方式表達的知識。

　　五、隱性知識

　　未以文字、符號、圖形等方式表達的知識，存在於人的大腦中。


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