祕書出差實務案例分析

General 更新 2024年11月29日

  關於祕書出差的實務案例試題,一般是如何進行分析的?下面小編給大家介紹關於的相關資料,希望對您有所幫助。

  

  請上司確認出差事宜

  琳達是東方軟體***深圳***公司總經理的祕書。這天上午上司開完會後對琳達說,他明天要去在杭州的總公司出差,讓她幫自己做好相應的準備,於是琳達就出差準備請上司確認幾個問題。下面有5個選項:

  a、這次去杭州還有陪同你一起去的人嗎?

  b、有沒有需要準備的資料?

  c、你還是想住在西湖國際大酒店嗎?

  d、這次突然去總公司的目的是什麼?

  e、需要與杭州總公司那邊的人打招呼嗎?

  請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的,並說明理由。

  本題答案d

  作為祕書,為上司出差作準備是很自然的事。祕書要根據日程安排,幫上司安排住宿、工作所需要的資料等,但上司出差的目的與出差準備工作沒什麼關係,所以問上司出差的目的是不適合的。

  為上司作出差準備

  琳達是宙飛建材***成都***公司總經理的祕書。這天上午上司開完會回來對琳達說,他準備後天到南京去出差5天,與南京天鑫公司討論合作事宜,讓琳達幫他做出差準備,於是琳達開始幫上司做準備工作。下面有5個選項:

  a、把飛機票和從財務部借的出差費交給上司。

  b、把上司出差所需的檔案資料交給上司。

  c、按照上司的喜好,幫上司訂好在南京住宿的飯店。

  d、給南京天鑫公司總裁辦打電話,告訴對方上司到達南京的時間,並請對方照顧好上司。

  e、把出差日程表交給上司,並確定出差期間琳達每天用電話向上司彙報的時間。

  請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的,並說明理由。

  本題答案d

  上司出差之前通知接待方是理所當然的,而且上司在出差期間工作會更忙,所以,也更需要照顧,從這一點來說,祕書的工作做得很仔細。但是,你與南京天鑫公司僅僅是商業上的合作伙伴,因此,你主動請對方照顧好上司是不合適的。

  上司出差期間的工作

  琳達是偉達照明用具***中國***公司總經理的祕書。這天下午琳達收到全國照明用具行業協會的來函。上司是該協會的理事。她拆開信封一看,它是協會召開理事會的回執。下星期四能否參會,請在本週五之前答覆。上司正在西北地區出差,要到星期六才能回來,現在又聯絡不上。面對這種情況,琳達應該怎麼辦?下面有5個選項:

  a、檢視上司的日程表,如果有空的話,就答覆對方說上司參會。

  b、不馬上答覆對方,等上司週六回來後再作答覆。

  c、因為這種會議很重要,等上司回來可能有些晚了,所以與協會聯絡,說如果沒有特殊情況就參會。

  d、因為聯絡不到上司,所以檢視上司去年的做法。當發現上司去年也沒參會時,就答覆對方今年也不參加。

  e、給對方打電話,說上司正在出差,能否等到聯絡上之後再答覆對方。

  請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的,並說明理由。

  本題答案d

  上司是這個協會的理事,工作比其它一般性的工作重要,所以,如果沒有特殊情況,上司就應該參會。現在聯絡不到上司,不知道上司的意圖,所以祕書不能代表上司答覆對方今年也不參會。
 

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