美容師的專業知識大全

　　0%顧客不瞭解、不知道美容基本知識;52.6%的顧客喜歡專業知識豐富，並能給諮詢指導的美容師。所以每個美容師都要儘可能地提高自己的專業水平和技巧，成為顧客的美容顧問。下面是小編為大家整理的美容師的專業知識，供大家參考!

　　美容師的專業知識1：美容知識

　　1、什麼叫氧化?

　　舉一些日常生活中的氧化的例子： 切成兩半的蘋果由原來的白色變成了黃色;鐵釘生鏽;傷口化膿;樹葉變黃、乾枯;鮮花凋謝，乾枯;嬰兒的肌膚水潤、光澤、富有彈性，但隨著年齡的不斷增大，肌膚也開始發生變化，在不斷地脫水、皺紋、長斑、乾枯……這些都是氧化。簡單的說，人體的衰老和得病就是一種氧化的過程。

　　2、什麼叫抗氧化?

　　生物醫學研究發現，一種強氧化物質——氧自由基對人體細胞連綿不斷的破壞作用，造成人體衰老和各種如心腦血管、白內障、糖尿病、腫瘤等老化慢性疾病。抗氧化是指抵抗氧化作用，令細胞免受氧自由基的傷害，簡言之，就是抗老化、抗衰老。

　　3、什麼叫氧自由基?

　　氧自由基是人體細胞在氧化代謝過程中，生成的一種代謝產物，過多的自由基積存，會損害機體細胞的細胞膜，使細胞受損，從而使人衰老。服用一些能祛除體內自由基、提高人體的抗氧化能力，從而達到抗疲勞、延緩衰老的目的。

　　4、什麼是天然抗氧化劑?

　　主要是指水果和蔬菜中所含的抗氧化劑。所有水果和蔬果中都含有天然抗氧化劑，如維生素A、C、E、P、多酚等。研究表明水果和蔬菜中的天然抗氧化劑具有保護效果。例如維生素 E 和 β -胡蘿蔔素可以保護細胞膜;維生素 C 可以排出細胞內的自由基，等等。天然抗氧化劑可以幫助人類預防心臟病和癌症等多種疾病，並能增進腦力，延緩衰老。

　　5、產生氧化的原因?

　　面板是覆蓋在人體表面的第一道天然防線，長期暴露在大自然之中，每時每刻都在受到環境汙染、紫外線、工作壓力、有害物質、營養等因素的氧化，產生大量的氧自由基，破壞我們的健康細胞，令細胞脫水、乾枯乃至於死亡。

　　6、祛斑美白作用原理是什麼?

　　●祛除表面導致膚色黯沉的老化角質。

　　●有效作用於麥拉寧細胞，抑制酪氨酸酶的活化，抑制黑色素生成，淡化色斑。

　　●阻擋晒傷和晒黑肌膚的紫外線

　　●深層滋養基底細胞，澄淨柔白本質。

　　●深層祛斑美白、持久祛斑美白。

　　7、為什麼會長斑?

　　日常生活中，紫外線、汙染、輻射、煙塵、氧化自由基等時時侵害著嬌嫩的肌膚，肌膚在自我保護過程中產生大量黑色素。通常黑色素會隨著肌膚代謝和老化角質一起脫落，但如果肌膚代謝不暢，過多紫外線等外界刺激以及身體機能異常，黑色素就會堆積，造成色斑、暗沉。

　　8、不同斑反映什麼肌膚問題?

　　1***黃褐斑***蝴蝶班/妊娠斑***：細胞被氧化，肌膚“生鏽”了。多對稱分佈於臉頰、額頭、鼻部等處。與內分泌和身體臟腑健康有關。

　　2***晒斑***暗瘡印/外傷性色素斑/日晒斑/輻射斑*** ：細胞“受傷”了，面板變“花”了。多分佈於額頭、臉頰及太陽穴附近。

　　3***雀斑***敏感性色素沉著斑/鉛汞中毒型色斑***：黑色素細胞“分家”，“麻麻點點”出來了。 對稱分佈在鼻樑和鼻翼兩側，青春期和夏季日晒後，斑點數目會增加，顏色會加深。

　　美容師的專業知識2：銷售知識

　　專業形象的塑造 為顧客提供資訊，介紹一些專業知識*如有關職業妝、晚妝介紹流行服飾、服裝國內外美容美髮潮流讓顧客感到除了美容之外還學到了許多。

　　向顧客出售專業技術 美容師是靠專業技術賺錢的，故一定培養良好的專業技術能力。精湛專業的技術能力是美容師在本行業的立身之本，也是美容院的立院之本.技術精良的美容師容易取得顧客的信任基本，美容院所有美容師的技術都優異是長期留住顧客的前提。因為技術水平欠佳而導致顧客流失到別的美容師手中，是美容師個人的損失，如果流失到其他的店，則造成了整個美容院的損失。所以千萬不可以低估這一點。

　　廣博的專業知識，吸引顧客把你當成美容顧問和指導。美容師的角色定位不是服務生!

　　推銷的四個階段 1、推銷自己***給顧客留下好印象***

　　2、傾聽和了解顧客***找出顧客的需求點***

　　3、推銷產品利益***顧客需要的是產品帶給他的利益***

　　4、推銷產品本身

　　據美國紐約銷售聯誼會統計，71%的人之所以從你那裡購買產品，是因為喜歡你、信任你、尊重你。推銷首先是推銷自己，美容師在推銷產品和服務之前，首先把自己推銷給客人。客人先喜歡你，接受你，信任你甚至依賴你，顧客就會買你的東西。如果他討厭你，就不會給你這個賣給他產品的機會。

　　生意方程式： 產品+人品=商品

　　從廠家進的貨是產品，不是商品，加上美容師的人品，才是顧客需要的、願意購買的商品。美國十大推銷高手喬·坎多爾弗說，推銷，98%是感情問題;2%是對產品知識的掌握。

　　可以看出，高超的推銷術，首先是感情問題.，所以美容師在銷售產品之前首先要做的工作是與顧客拉近距離，“三分鐘成朋友，五分鐘成親人”，擁有了這種感情關係，不僅可使你的銷售達到成功，而且能使你擁有永久的顧客。