公司專案服務的承諾書

　　承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須採取書面形式。下面是小編給大家帶來的關於企業的承諾書，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　***一***

　　致：_________***招標人***

　　我公司**********對************專案名稱***招標檔案中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標範圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

　　一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。

　　二、施工中，我公司會嚴格按照投標檔案及合同中的承諾履行。

　　三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。

　　全權代表***簽字***：

　　****年**月**日

　　***二***

　　致：_________***招標人***

　　在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重並貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優質服務，作為我們工作目標。

　　我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在專案服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。 具體措施如下：

　　***一***、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。

　　***二***、嚴格執行國家制訂的規範和地方法規，貫徹設計終生責任制的質量要求。

　　承諾單位***蓋章***：

　　法定代表人***蓋章或簽字***：

　　日期： 年 月 日

　　***三***

　　尊敬的XXX：

　　很高興能為您們服務，四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立，以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機，代辦全國旅遊，訂酒店為一體的綜合性企業，公司以“承諾兌現、服務最好、價格最優”為宗旨。以“開拓進取;務實創新”為精神，以社會責任感和客戶利益為重，始終將國家利益放在首位，在取得自身經營業績的同時，致力於探索中國航空代理業的發展道路，並做出了積極的貢獻，贏得了廣大客戶的信賴和支援。

　　為了與國際接軌，本公司已加入國際航協***iata***。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書，在贏得客戶好評的同時，本公司率先在西南地區推出了電話一撥通，機票送手中24小時服務，半小時送票上門，同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案，並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。

　　在日常工作中，我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

　　1、代換登機牌：若貴單位有需要，請在半天前電話預約我公司，我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌，並且優先滿足座位要求。

　　2、資訊服務：及時準確向對方提供機票查詢，預訂及送票服務，同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇，並如實提供特價資訊。

　　3、送票服務：對方確定出票後，我公司及時準確為對方確定訂單資訊，保證在1小時內送票上門。

　　4、變更及退票：貴單位機票有變更及退票時，我公司將免費，熱情上門辦理。

　　5、對方有外出公務或差旅安排時，我公司可以為其提供訂房，旅遊商務考察等優質特價服務。

　　6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機後付款，異地訂回程票享受特價，當日航班目的地天氣預報、航班資訊以簡訊方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。***貴賓卡以卡號為準，可以方便多人使用一卡***

　　7、協助辦理各大航空公司積分里程卡***國航知音卡、川航金熊貓卡等***

　　8、如有補充請備註：

　　***四***

　　“抓質量、保安全、提效率、爭創新、守誠信、求發展”的經營方針，竭誠為各位尊朋提供科學規範的優質服務。下面是小編為大家整理的保潔售後服務承諾，歡迎閱讀。

　　保潔部是負責專案所有公共區域及辦公室、會議室的清潔，傢俱的保養，會議接待、浴室、信件收發等工作的綜合管理部門。為辦公樓創造一個清潔、美觀、舒適、文明的理想工作環境，使整個大樓在任何時候處於舒適宜人、幽雅清新的狀態。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶和來訪客人對物業的印象，同時對於大樓內部工作環境與氣氛的營造同樣至關重要。

　　為此我們將遵循清潔是前提、服務是核心的工作原則，做到分工明確，緊密聯絡，相互合作為客戶提供優質服務的同時，努力創造一個輕鬆和諧、安寧雅緻的辦公環境。

　　保潔工作承諾做到：

　　1、保證各級辦公室，特別是要人辦公室清潔整齊，窗明地淨，一塵不染，同時保證各種會議及接待工作的順利完成。

　　2、服務人員在會議服務中做到微笑、細緻、熱情、周到。

　　3、確保： 服務環境整潔 服務裝置完好 服務技能嫻熟 服務專案齊全 服務方式靈活 服務程式規範 服務制度健全 服務效率快速

　　4、保證大樓內各區域的乾淨整潔。

　　5、 確保浴室各項洗浴設施正常運轉的前提下，為客戶創造一個乾淨、整潔、舒適的洗浴環境。根據樓內實際情況做好綠植設計擺放工作，為客戶營造一個舒適宜人、安寧雅緻的辦公環境。

　　***五***

　　一、產品質量方針：

　　科學管理，打造長龍品牌;誠心經營，樹立企業形象;、優質服務，滿足顧客要求;持續改進，創造最佳效益;

　　二、、產品質量承諾

　　1、優化配料，嚴格按照國家標準GB175—2011組織生產，保證出廠水泥各項技術指標優於國家現行標準

　　2、出廠水泥合格率100%

　　3、出廠水泥富裕強度合格率100%

　　4、出廠水泥袋重合格率100%

　　三、、服務質量承諾

　　為了方便使用者公司先後成立了上海，河南商丘，安徽蕭縣，毫州等銷售服務處

　　1、對顧客做到禮貌、熱情，使用公司待客文明用語

　　2、熱情服務、節省顧客時間、做到財務開票、裝運車間裝車、卸貨隊卸貨，***，決不允許耽誤顧客的正常提貨時間

　　3、嚴格按照客戶的要求進行裝車、平車，積極配合客戶關好車廂車門，努力做到讓顧客滿意

　　4、嚴禁以任何理由向顧客索要錢物、刁難客戶、以及做損壞公司形象的事

　　5、及時為客戶提供產品質量保證書和檢驗報告書

　　6、積極為客戶做好就餐和休息工作

　　7、視顧客遇到的困難為自己的困難，積極熱情的幫助顧客解決困難

　　8、熱情周全的做好售後服務工作，認真記錄每一位客戶反映的問題，及時給客戶滿意的答覆