論圖書館文化效能的遲效性
General 更新 2024年11月16日
摘要 圖書館是一種以“文化”人為目的、以讀者為載體並需要遲效評價的文化單位。圖書館文化在長期的構建中。所展現的識別符號號、執行模式、文化載體，所形成的特定文化氛圍和無形資產，體現其文化效能具有遲效特性，是圖書館事業發展規律的一種表現形式。
關鍵詞 圖書館；服務效能；遲效性
對圖書館服務效能來說，有長效性、速效性和遲效性。圖書館服務的長效性是指圖書館的各類資源可長期反覆利用；而速效性是指圖書館服務的某一具體目標，比如檢索某一知識點或閱讀某一文獻資料，圖書館能迅速有效的提供服務；所謂的遲效性，是指圖書館服務產生的文化整體效能，比如讀者使用者的知識積累、社會公眾文化素養的提升、圖書館無形資產的積聚，不是“速成”所能奏效的，都是需要假以時日才能得以實現。為此，本文試圖從圖書館文化效能的角度，小議圖書館服務的遲效性。
1 圖書館文化的標誌符號顯示其效能的遲效性
任何一種文化現象都具有其特定的標誌符號，都有構成這種文化現象的組成部分。相關研究表明，人們頭腦中對某種文化現象的認知是一個“網路結構”，核心是其文化名稱，圍繞著它是文化現象形成的要素。圖書館文化之所以被人記憶並與其他事物區分，是因為培育生成圖書館文化的組織結構與其他文化不同，即是由圖書、圖書館員、讀者、建築裝置和服務方法等五大硬體要素構成。通過對這五大硬體要素的整體執行，形成並促進了人們對圖書館的認同，產生了圖書館文化現象，成為人們記憶圖書館文化的識別符號號。
當人們感知到圖書館文化特定的識別符號號時，就會產生相關的“圖書館聯想”。經過長期的圖書館文化的體驗後，人們一看到特定的圖書館名稱或標誌的硬體要素，就會激起對這個圖書館名稱為核心的“記憶結構”，喚起關於該圖書館的各方面的聯想。如：當北京圖書館某個老讀者看到或聽到“北京圖書館”這五個字時，就會想起北京圖書館標誌性的建築，想起北京圖書館浩如煙海的文獻資料或閱讀氛圍，想起北京圖書館厚重的文化底蘊或與北京圖書館其他相關事物。
2 圖書館文化的執行模式顯示其遲效性
一個事物如果不能適應社會的需求，是無法立足於社會的，是沒有生命活力的。圖書館傳承人類文明，以夯實和打造社會文化底蘊為己任，圖書館的辦館理念和價值取向體現了圖書館潛在的社會文化價值，是維繫圖書館與社會公眾的無形紐帶。
圖書館以各種方式提供服務，向社會展示其功能效用，讓讀者體驗圖書館的服務成果和及時效應。而更重要的是圖書館所蘊涵的價值取向契合了社會讀者的心理需求，使讀者使用者覺察和感受到圖書館的獨特、可持續滿足他們相關需要服務效能執行模式的附加值。
圖書館所從事的是通過文獻資料去“文化”人的活動。這種“文化”人的執行模式不與戲劇文化產品雷同，不是按照設定的劇情發展去彰顯戲劇產品，而是在圖書館特定的文化氛圍中薰陶逐漸養成。一個人在圖書館“浸潤”了若干年後，就不可避免地被烙下圖書館文化的印記。圖書館文化總是以一種“潤物細無聲”的方式去啟迪人的智慧，影響人的成長。
圖書館這種“潤物細無聲”的“浸潤”方式和“文化”人的執行模式是不能速成的，是長期的一點一滴的遲效形成的。
3 圖書館文化載體的構建顯示其遲效性
圖書館文化載體與戲劇文化載體不一樣，戲劇文化載體是戲劇的節目產品，反映時代特徵的演出節目。圖書館是通過滿足社會公眾的閱讀需求來實現讀者自身的發展、展示其文化價值的。
圖書館運用多種服務手段為社會提供文化休閒消遣或文獻查詢等公益服務，社會公眾在體驗圖書館服務的同時，提升自身的文化素養，成為圖書館服務成果的直接“消費者”和“評判者”，同時，又是圖書館服務質量成效高低的“承載者”和“體現者”。從這個意義上說，讀者***包括當下的讀者使用者、潛在的讀者使用者、以往的讀者使用者***是圖書館文化最重要的載體，也是圖書館文化形象最直接生動的具體體現，圖書館文化形象的最終檢驗是對其文化載體即社會公眾影響力的檢驗。
誠然，圖書館文化載體中的“人”不僅僅包括館外社會公眾，還包括管理者和員工。館長是圖書館文化形象的代言人和設計師，可以說館長的辦館理念、人格魅力配合高素質的員工隊伍是成就圖書館文化的要素之一，如同教育界的名校培養名師，名師造就名校。所以，德高望重的館長，學識淵博的員工和熱愛閱讀的公眾讀者是構成圖書館文化載體的中堅。圖書館文化載體的各種構建元素需要多方長期磨合協同努力方能奏效，才能使圖書館文化魅力發揮到極致。所以說，圖書館文化載體的構建顯示其效能的遲效性。
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關鍵詞 圖書館；服務效能；遲效性
對圖書館服務效能來說，有長效性、速效性和遲效性。圖書館服務的長效性是指圖書館的各類資源可長期反覆利用；而速效性是指圖書館服務的某一具體目標，比如檢索某一知識點或閱讀某一文獻資料，圖書館能迅速有效的提供服務；所謂的遲效性，是指圖書館服務產生的文化整體效能，比如讀者使用者的知識積累、社會公眾文化素養的提升、圖書館無形資產的積聚，不是“速成”所能奏效的，都是需要假以時日才能得以實現。為此，本文試圖從圖書館文化效能的角度，小議圖書館服務的遲效性。
1 圖書館文化的標誌符號顯示其效能的遲效性
任何一種文化現象都具有其特定的標誌符號，都有構成這種文化現象的組成部分。相關研究表明，人們頭腦中對某種文化現象的認知是一個“網路結構”，核心是其文化名稱，圍繞著它是文化現象形成的要素。圖書館文化之所以被人記憶並與其他事物區分，是因為培育生成圖書館文化的組織結構與其他文化不同，即是由圖書、圖書館員、讀者、建築裝置和服務方法等五大硬體要素構成。通過對這五大硬體要素的整體執行，形成並促進了人們對圖書館的認同，產生了圖書館文化現象，成為人們記憶圖書館文化的識別符號號。
當人們感知到圖書館文化特定的識別符號號時，就會產生相關的“圖書館聯想”。經過長期的圖書館文化的體驗後，人們一看到特定的圖書館名稱或標誌的硬體要素，就會激起對這個圖書館名稱為核心的“記憶結構”，喚起關於該圖書館的各方面的聯想。如：當北京圖書館某個老讀者看到或聽到“北京圖書館”這五個字時，就會想起北京圖書館標誌性的建築，想起北京圖書館浩如煙海的文獻資料或閱讀氛圍，想起北京圖書館厚重的文化底蘊或與北京圖書館其他相關事物。
2 圖書館文化的執行模式顯示其遲效性
一個事物如果不能適應社會的需求，是無法立足於社會的，是沒有生命活力的。圖書館傳承人類文明，以夯實和打造社會文化底蘊為己任，圖書館的辦館理念和價值取向體現了圖書館潛在的社會文化價值，是維繫圖書館與社會公眾的無形紐帶。
圖書館以各種方式提供服務，向社會展示其功能效用，讓讀者體驗圖書館的服務成果和及時效應。而更重要的是圖書館所蘊涵的價值取向契合了社會讀者的心理需求，使讀者使用者覺察和感受到圖書館的獨特、可持續滿足他們相關需要服務效能執行模式的附加值。
圖書館所從事的是通過文獻資料去“文化”人的活動。這種“文化”人的執行模式不與戲劇文化產品雷同，不是按照設定的劇情發展去彰顯戲劇產品，而是在圖書館特定的文化氛圍中薰陶逐漸養成。一個人在圖書館“浸潤”了若干年後，就不可避免地被烙下圖書館文化的印記。圖書館文化總是以一種“潤物細無聲”的方式去啟迪人的智慧，影響人的成長。
圖書館這種“潤物細無聲”的“浸潤”方式和“文化”人的執行模式是不能速成的，是長期的一點一滴的遲效形成的。
3 圖書館文化載體的構建顯示其遲效性
圖書館文化載體與戲劇文化載體不一樣，戲劇文化載體是戲劇的節目產品，反映時代特徵的演出節目。圖書館是通過滿足社會公眾的閱讀需求來實現讀者自身的發展、展示其文化價值的。
圖書館運用多種服務手段為社會提供文化休閒消遣或文獻查詢等公益服務，社會公眾在體驗圖書館服務的同時，提升自身的文化素養，成為圖書館服務成果的直接“消費者”和“評判者”，同時，又是圖書館服務質量成效高低的“承載者”和“體現者”。從這個意義上說，讀者***包括當下的讀者使用者、潛在的讀者使用者、以往的讀者使用者***是圖書館文化最重要的載體，也是圖書館文化形象最直接生動的具體體現，圖書館文化形象的最終檢驗是對其文化載體即社會公眾影響力的檢驗。
誠然，圖書館文化載體中的“人”不僅僅包括館外社會公眾，還包括管理者和員工。館長是圖書館文化形象的代言人和設計師，可以說館長的辦館理念、人格魅力配合高素質的員工隊伍是成就圖書館文化的要素之一，如同教育界的名校培養名師，名師造就名校。所以，德高望重的館長，學識淵博的員工和熱愛閱讀的公眾讀者是構成圖書館文化載體的中堅。圖書館文化載體的各種構建元素需要多方長期磨合協同努力方能奏效，才能使圖書館文化魅力發揮到極致。所以說，圖書館文化載體的構建顯示其效能的遲效性。
新時期高校圖書館社會化服務初探