餐廳宣傳單設計圖片的展示
宣傳單是一種簡潔、經濟的宣傳方式,所以其仍然被廣泛使用。一些餐廳也經常會採用宣傳單的方式來推廣。下面是小編為你整理的,希望對大家有幫助!
餐廳宣傳單的高清圖片
餐廳宣傳單的圖片展現
四招讓顧客免費為餐廳宣傳
把顧客變成經理、主管和培訓老師
經理不可能每時每刻盯著員工,而顧客則無形中擔當起了臨時督導經理的職責。在許多場合下,顧客瞭解服務程式和標準,有時,顧客帶著特定的目的進店消費,他們都會對員工的不足進行指導和糾正,許多顧客具有這方面的知識和能力而成為一個合格的督導經理。顧客的這些反饋意見都是極有價值的,由於顧客是服務質量優劣的最終評判者,因此,這些住處將有助於餐廳對服務過程的調整或靈活地區別對待。實際上,顧客提意見,並提出改進措施,就是一位不收取報酬的"老師"。
從傳統觀念或員工心態來說,往往並不總是樂意接受顧客的證券和監督,因此,積極的做法是餐廳主動的,經常地把服務程式和質量標準通過語言溝通、有形展示和老顧客的口碑傳遞給客人,從而使意見反饋更具有針對性建設性。
把顧客變成質量監督員
再好的餐廳也不可能有員工處處時時陪在客人邊上,因此,常客、回頭客就擔當起了"準員工"的角色。他們通過自身行為的表率、使用某項服務示範、好言規勸其它顧客的不良行為、向餐廳反饋顧客正反兩方面的資訊等。所有這些"任務",絕大多數都是在不知不覺中進行的,但卻起到了一定的"潤滑"和導向作用。
把顧客變成顧問
最通常的做法是請顧客填寫意見徵詢表,填寫內容和專案應簡單明瞭。有的餐廳還設立免費點心的享用。更正規的做法是成立顧客興趣小組,定期請他們參與,提供正反兩方面的反饋意見,餐廳則給予正式酬勞。但大多數顧客並不在科這點微薄的酬勞,更沒有那麼多時間來奉陪。因此餐廳應有意識地在顧客中覓尋"熱心客人",並建立"熱心客人"的人才庫,以便經常及時收集市場資訊。
把顧客變成義務促銷員
顧客住店有好的感覺,會主動向他周圍的人介紹推薦,其主動和熱心的程度有時甚至超過正式員工。同時,他們的推薦更有可信度。餐廳銷售人員的促銷,客戶會擔心誇張不實之詞,而顧客"眼見為實"的親身體驗,則是最可靠聽口啤。餐廳往往無法判斷哪些顧客滿意,哪些顧客不滿意,而不滿意的顧客造成的是負面效應。因此,應該提倡並有效發行這樣的口號——如果你滿意,請告知他人;如果你滿意,請告知我們。這樣,盡最大努力不讓負面影響帶出餐廳。
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