如何做一個成功的電話銷售

　　話說：“巧婦難為無米之炊”，銷售人員都知道，客戶資料就是我們“米”，所以，為了更快更多地把產品銷售出去，需要學習更多的銷售技巧。那麼?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　做成功的電話銷售技巧1.記住成功案例的客戶名單

　　證明公司實力最好的方法，不是公司擁有多少財產，而是公司曾經為多少客戶提供過令人滿意的服務。關鍵在於要熟記成功案例中的客戶名單。

　　做成功的電話銷售技巧2.瞭解老客戶與本公司合作的原因

　　你銷售的產品或方案怎樣才能幫助該客戶獲得成功?只有知道成功背後的原因，克隆成功才有可能!所以在開發新客戶時要了解老客戶與本公司合作的原因，借鑑成功的經驗。關鍵是如何將以前的成功過程再次複製到當前的客戶身上?

　　做成功的電話銷售技巧3.有個可以幫你推介的參考客戶

　　口碑永遠是最好的銷售方式。讓你的客戶幫助做銷售。關鍵是如何實施。

　　做成功的電話銷售技巧4.選擇最佳的談話地點

　　選擇一個恰當的談話地點，是有效溝通的前提。關鍵要了解對方的喜好，根據對方的喜好確定地點的優選順序。

　　做成功的電話銷售技巧5.瞭解客戶的業務

　　知己知彼，百戰不殆!瞭解客戶的業務是對客戶最起碼的尊重，也是電話銷售業務開始的前提!只有瞭解對方的業務才能找到更好地為對方提供服務的解決方案;也只有瞭解對方的業務才能引起對方對你的信任!關鍵是如何將這種認識提高到深刻的程度。

　　做成功的電話銷售技巧6.瞭解你最重要的10個潛在客戶

　　讓自己充滿信心總是那些未來的希望，希望越多，信心越大。關鍵是你對未來10個潛在客戶的把握有多大?如何將這種希望轉化成堅實的行動方案。

　　做成功的電話銷售技巧7.確定三個公司內部可以提供支援的人員

　　成功地銷售需要團隊的配合。出發前就要清楚當你出現麻煩時誰會是你最能夠依賴的力量，只有清楚地瞭解將獲得的支援力度才能當面給到客戶必要的承諾。關鍵是如何在團隊中培養你的“鐵桿”。

　　做成功的電話銷售技巧8.瞭解你自己的成功比例

　　只有知道自己在與對手相比的勝算如何，才能確定最佳的行動方案。關鍵是除了必要的SWOT分析外，還要掌握客戶的準確資訊。

　　做成功的電話銷售技巧9.準備應對你可能面對的拒絕

　　慌張總是因為缺少準備。如果當對方用“挑”貨試探你的實力時，你卻亂了陣腳，失敗也就在情理之中。關鍵是你事先分析出對方可能拒絕的理由。

　　做成功的電話銷售技巧10.記住一個隨時可以讓你自己笑起來的笑話

　　情緒勝過語言，你的情緒直接影響到溝通的氣氛。世界沒有任何人能夠拒絕真誠的笑臉，關鍵是如何讓你的笑臉更具感染力，用你的笑引發對方的輕鬆情緒?

　　電話銷售的過程可能複雜，但組成這個過程的行動卻絕對簡單，將複雜的事情簡單做，簡單的事情重複做，重複的事情認真做，並將這種做法轉化成一種本能，也就是養成為習慣，這就是核心力量。