忠告三個要素的說話技巧

　　忠告，對於幫助他人的和建立真誠的人際關係，起著難以替代的重要作用。反過來講，不能給予他人忠告的人不是真誠的人，這種人不會將自己的真實感受忠告於對方。也就是說，不愛別人的人不會給予他人忠告的，不被愛的人也同樣得不到忠告。因此，我們應該歡迎忠告，更應該給人以忠告。怎麼才能說話忠言呢?下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　“良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行”，旨在教育人們要勇於接受批評。然而，良藥大多苦口難嚥，為此人類研究使用糖衣把藥包起來，這樣藥效不減，吃藥的人卻便於服用。同理，忠言也不一定非得逆耳。如果言者講究藝術，把忠言說得順耳些，聽者就不易反感，反而會得到意想不到的效果。

　　現實生活中，能夠接受他人批評的人並不少，但是由於批評或建議者的方式方法不對，導致批評建議不被接受、甚至反目成仇的例子也並不鮮見。中國古代講究“文死諫、武死戰”，為了辯論一件事的是非曲直，往往會導致一批人身首異處。這些忠臣良將的精神是可嘉的，但是他們的方法卻未必可取，因為勸諫的目的是讓對方聽從我們的意見，而不是丟掉我們的性命，而且，文臣死諫後，皇帝往往不會改弦更張，那活生生的性命就丟得太可惜了。

　　其實，並非所有的忠言都逆耳的，只有當批評與被批評者的情緒產生相牴觸時，才會發生逆耳現象。一個人的情緒，左右著能否接受批評的心理。儘管是忠言，但在講的時候還得考慮到對方的情緒狀態，採用對方能接受的方式，這樣才能達到預期效果。這種批評方式，或耐心細緻，擺事實講道理;或直截了當，推心置腹;或觀點鮮明，說理透徹;或僅給暗示，無言勝有聲。要因人而異、因時而變，視各人不同情況，進行“對號入座”，切忌千篇一律的大道理。這樣，才能使忠言不逆耳。被批評者如果一時難以接受，可取轉移注意的方法，轉憂為樂，化怒為喜，寓理於笑談之中，使之觸類旁通，自己頓悟，接受批評。

　　說話如用兵，要想達到“不戰而屈人之兵”的效果，勸人也要講技巧，“含蓄不露，便是好處。”“用意十分，下語二分，可見風雅;下語六分，可追李杜;下語十分，晚唐之作也。”有的話明明是為了對方著想，可是因為講時不注意技巧，就會被人當成是惡言，讓人避之不及。如何把勸導別人的話說得容易讓人接受，是為人處世的一門學問。

　　因此，我們必須學習各種說話的方法和技巧，以達到“勸善歸過”的目的。一句平常的話，倘若加上對對方的尊重，委婉措辭，掌握分寸，就會成為既順耳又優美的忠言。

　　如果我們注意忠告的三個要素，你的忠告就會被人接受，忠言也就順耳起來了。

　　一、謹慎行事

　　說到底，忠告是為了對方，為對方好是根本出發點。因此，要讓對方明白你的一番好意，就必須謹慎行事，不可疏忽大意，隨便草率。此外，講話時態度一定要謙和誠懇，用語不能激烈，也不必過於委婉，否則對方就會產生你教訓他，你假惺惺的反感情緒。

　　二、選擇時機

　　選擇適當的場合和時機，是忠告的第二個要素。

　　例如，當部下盡了最大努力而事情最終沒有辦好時，此時最好不要向他們提出忠告。如果你這時不適時宜地說“如果不那樣就不至這麼糟了”之類的話，即使你指出了問題的要害且很在理，而部下心裡卻會頓生“你他媽沒看見我已拼出死命了嗎?”的反感，效果當然就不會好了。相反，如果此時你能行說幾句“辛苦你了”“你已做了最大的努力”“這事的確比較難辦”的安慰話，然後再與部下一起分析失敗的原因，最終部下是會欣然接受你的忠告的。

　　除此之處，在什麼場合提出忠告也很重要。原則上講，提出忠告時，最好以一對一，避開耳目，千萬不要當著他人的面向對方提出忠告。因為這樣做，對方就會受自尊心驅使而產生牴觸情緒。

　　三、不要比較

　　忠告的第三個要素，就是不要以事與事、人與人比較的方式提出忠告。因為此時的比較，往往是拿別人的長比對方的短，這樣很容易傷害對方的自尊心。

　　例如，“我說三郎呀，你看隔壁家的正夫多有禮貌，多乖啊!你和正夫同年生，可你還比他大兩個月哩，你要好好向他學習，做個好孩子喲!”

　　一位母親這麼忠告自己的兒子。

　　“哼，嘴裡整天是正夫這也好那也好，乾脆讓他做你的親生兒子算了!”

　　兒子的自尊心受到傷害，母親的忠告效果是適得其反的。

　　再如，“我說，你看鈴木太太哪天不是整整齊齊的，而你總是不修邊幅，你就不能學學人家的好樣嗎?”

　　丈夫對不整潔的妻子提出了忠告。

　　“學學人家?你的收入有人家丈夫嫌得多嗎?你有了錢，難道我還不會打扮?”

　　雖然妻子明明知道自己的弱點，但出於自尊心，她沒好氣地回敬著丈夫，丈夫的忠告失敗了。