行政管理專業實習報告

　　專業實習是行政管理專業教學的重要環節,而且也是實現人才培養目標,提高人才素質的重要手段,下面是小編為大家整理的，希望大家喜歡。

　　篇一

　　一、實習目的

　　通過畢業實習，我們可以把理論和實踐更好地結合在一起，加深對理論知識的理解，並鞏固所學的專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，加強與人溝通交流的能力，為今後走向社會、服務社會做好心理準備和業務準備，做好從一個在校學生過度到社會工作者的蛻變。實習期間，我大致瞭解了所在單位的運轉過程，對於一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅僅停留在表面，做事情時學會與人溝通合作，能夠利用各種資源來解決問題，豐富自己的實踐經驗，轉變自己的態度，為今後的學習和將從事的工作打下堅實的基礎，為即將步入社會做好準備。

　　二、實習安排

　　本次實習是在老師的統一部署下進行的，實習時間是2014年2月26日——2014年3月26日共計一個月的時間，我和xx同學分在了一個實習小組，一起在xxx街道辦事處度過了難忘的實習時光。整個實習過程我們一直互相幫助，完成了帶隊老師交給的各項工作任務。

　　三、實習內容及過程

　　***一***實習單位及崗位

　　1、實習單位介紹

　　此次實習我被分配到xxx街道辦事處，xxx街道辦事處是x區新成立的一個街道辦事處，由xxx管委會改建重組而成，我的崗位在這次實習期間沒有固定，經歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經濟發展科、社群服務中心的工作。xxx街道辦事處作為x區新成立的辦事處，於2013年9月30日掛牌成立，轄區東到灞河，西鄰西銅高速，南依北三環，北至渭河，轄區17個村、7個社群，面積24.47平方公里，人口7萬餘人，境內分佈有陝科大等四所高校，北三環大明宮建材市場、滻灞國家溼地公園等知名企事業單位和旅遊景點。結合地區實際，xxx街道辦事處在本轄區內履行下列職責：宣傳貫徹落實黨和政府的各項方針、政策，根據國家的政策、法令和上級政府的決定，制定在本地區實施的具體方案和辦法;制定並組織實施地區經濟發展規劃，推動、幫助農村和城市社會經濟發展;指導和幫助農村村民委員會、

　　城市居民委員會工作及人民調解工作;負責轄區市容環境衛生、綠化工作，組織農村村民委員會、駐地單位和城鄉居民開展愛國衛生運動;監督管理城鄉居民區環境保護與環境汙染防治;組織農村、駐地單位和城鄉居民開展農村村容、城市社群建設，繁榮城鄉文化，發展城鄉教育、科技、衛生、體育等服務事業;組織開展好群眾性的精神文明建立活動以及開展科普活動;搞好待業人員管理、勞動就業推薦，組織防災救災、社會救助，做好社會保障工作;反映城鄉居民的意見和要求，處理群眾來信來訪事項;搞好社會治安綜合治理，維護地區穩定;完成區委、區政府交辦的其他工作。

　　xxx街道辦2014年將是快速成長的一年，工作主要圍繞“抓調研，摸實情”、“抓管理，保運轉”、“抓整改，優環境”、“抓專案，增活力”、“抓綜治，促穩定”、“抓作風，強隊伍”展開，同時推進治“庸”、治“懶”、治“散”、治“浮”、治“奢”等“五治”工作。

　　2、實習崗位介紹

　　在xxx街道辦事處，我們先後經歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經濟發展科、社群服務中心的工作。

　　在黨政辦，我的工作主要有群眾接待、收發物品、錄入檔案等，最重要的還是學習工作流程，感受他們的工作方式和工作氛圍。

　　在城中村改造辦公室，主要了解其職責以及轄區內城中村改造現狀。

　　在經濟發展科是我們畢業實習期間呆的最久的科室，雖然隸屬於這個科室，但卻沒有在辦公室辦公過一天，而是在大明宮建材市場進行第三次全國經濟普查的工作，也是收穫最多的工作。

　　在社群服務中心，接觸的都是轄區內的群眾，這個科室也是負責專案最雜，最接地氣的科室，工作人員都很有親和力，我們主要負責群眾接待、資訊錄入等工作。

　　在實習的過程中，我謹遵賀蕾老師教誨——“手要勤、嘴要甜、少說話、多辦事”，認真學習了很多檔案，熟悉並掌握了多項事務的辦事流程，這些與老百姓息息相關的事務，如果不是通過畢業實習，我想對於我來說現在還是很陌生的，再有就是“多辦事”，我和xx盡心盡力，最後順利完成領導交給的經濟普查任務，所以我覺得畢業實習讓我受益匪淺。

　　總之，我很喜歡自己實習的崗位，也很享受在自己的崗位上完成工作任務。

　　***二***主要工作內容

　　1、學習工作流程、感受工作環境。

　　在實習的前幾天，我們在黨政辦，主要是跟隨工作人員學習具體的辦事流程，

　　黨政辦作為各項檔案起草等的科室，維持著整個辦事處的正常運轉，在這裡工作人員人手一本《公文寫作大全》，除此之外，有會議等事項還要負責通知各科室並安排妥當會議室。我也有參與其中幾次工作。另外，在城中村改造辦公室也是一樣，學習的同時感受他們工作的氛圍。

　　2、參加經濟普查，迎難而上，完成任務。

　　在xxx街道辦事處實習的日子，起初最排斥，最後受益最深的當屬經濟普查工作了。

　　參加經濟普查工作著實是因為xxx街道辦事處人手不夠，而普查任務又進入攻堅階段，我們各個科室年輕的同志都被抽調出來參與經濟普查的工作，起初把我和xx分在一個工作中，我們兩個是懷著忐忑的心情彼此“排斥”的，畢竟兩人都沒有工作經驗，但是領導卻不會“照顧”到這點，工作任務就是工作任務，必須完成，沒有解釋的餘地。所以我們就硬著頭皮開始了日復一日在大明宮建材市場的經濟普查工作，工作程序中遇到了不少的困難，但好在我們兩個人相互幫助、相互理解，最後都能夠把困難阻礙一一化解。為期九天連軸轉的經濟普查工作讓我學到很多東西的同時，也讓我明白，生活就是由麻煩疊加著麻煩組成的，而所謂的生活就是解決麻煩的過程，在這個過程中需要不急不躁、有條不紊的心境，這樣完成工作才是一件既愉快又有收穫的事情。

　　3、協助辦理事務性工作

　　在社群服務中心呆的時間雖然不長，但我們學到的事務性東西也是最多的，因為和這裡打交道的都是最基層的群眾，這也就要求這裡的工作人員需要有足夠的耐心和良好的職業素養。因為勞動保障、計劃生育業務辦理兩個視窗的業務比較多，所以我們接觸的各類相關業務的學習機會也更多些，比如：

　　***1***辦理獨生子女父母光榮證：

　　①夫妻雙方身份證、戶口薄、結***離***婚證原件及影印件

　　②獨生子女出生醫學證明***或收養證***原件以及影印件

　　③夫妻雙方一寸免冠照片四張

　　④獨子證申請表3份

　　***2***辦理二孩生育證***填寫再生育指標證申請表***：

　　①夫妻及子女戶口薄、身份證、結婚證原件及影印件

　　②離婚協議和離婚證、死亡證明原件及影印件

　　③夫妻雙方填寫婚育證明

　　④填寫再生育申請表***二孩生育表***3張

　　⑤女方與孩子合影2寸三張

　　***3***小額擔保貸款申請：

　　服務物件：申請人為西安市x區轄區內，男60歲以下，女50歲以下，誠實守信具備一定勞動技能和創業能力的持有勞動保障部門核發的《就業失業登記證的城鎮失業登記人員和被徵地的農民》

　　工作流程：

　　①本人提出貸款申請和創業計劃

　　②參加SIYB創業培訓

　　③居住地社群和街道辦事處人力資源和社會保障事務所在其申請表上蓋章確認 ④區小貸中心對申請進行評估，對符合條件的貸款

　　申請材料：基本情況登記表、營業執照、相關許可證、SIYB培訓證書、創業計劃書、經營場地租賃合同、其他相關材料

　　受理部門、地點：區就業服務小貸中心，太華路北延伸線團結四社

　　當然以上只是學習到的部分辦事流程，還有諸如如何申請保障性住房，如何辦理就業失業登記證等辦事流程。

　　4、其他

　　實習期間，除了以上工作內容，我們還協助工作人員整理檔案、群眾接待、收發物品、錄入檔案等，雖然都是些雜活，但是我相信不管幹什麼，帶著一顆求知的心去學習，總能學到很多知識。比如從群眾接待中學到如何應對不同脾氣的辦事群眾，從收發物品中學到這個事情的流程如何，從錄入檔案中感受到檔案的嚴謹與準確。總之，雜活做好了，也是一件很了不起的事情。

　　四、實習中發現的問題及建議

　　在實習期間，雖然自己很喜歡工作單位和工作崗位，工作人員也都在努力做到最好，但是對於具體的事務結構，我還是發現了一些問題，不吐不快，希望能對以後的工作改進有一定的借鑑意義。

　　***一***社群工作

　　部分辦事群眾來到街道辦辦理具體事務的時候，都會得到工作人員“這屬於你們社群工作人員的工作範疇，我們這辦不了”和“您的這些證件不全，不能辦理，還得„„”的回覆，通過對群眾的調查，我也發現這些問題的發生確實是社群工作人員的失職引起的，所以建議加強社群工作人員對群眾辦理業務所需材料的宣傳引導，不推責，讓群眾辦事少走彎路。

　　***二***工作主動性有待加強

　　通過觀察實習期間工作人員的表現，除了黨政辦工作人員主動性比較大之外，我認為應該加強基層公務人員的業務培訓，保證業務熟練度的同時，提升工作人員的工作主動性，將很多潛在問題扼殺在搖籃裡，提高辦事效率，更好地踐行“為民、務實、清廉、高效”的辦事宗旨。

　　五、實習總結及體會

　　畢業實習生活，慶幸的是體驗了公職人員和老百姓的雙重身份，已經有些適應這樣的生活，在實習的日子甚至上班下班的路上都會格外注意自己的言行，不知道這算不算是一種“公職人員”的自我約束。當然還有很多感受如下。

　　***一***暗訪督促工作，作風贏得讚譽

　　畢業實習期間，感受最深的就是期間經歷的暗訪，均是x區或者是西安市派來的暗訪人員，不由得感慨公務員這碗飯現在也“不好”吃，要時刻打起精神為人民服務也是通過實習讓我對他們形象認識最大的改觀。實習期間，工作人員的耐心和細心深深打動了我，也讓我敬佩，不管遇到什麼樣脾氣的辦事群眾都能笑臉相迎，笑臉相送，誰說不是一種氣度了呢?他們每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單卻不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，如果工作出了漏洞，影響的可是人民群眾的利益和政府的形象。

　　***二***對x區的認識更進一步

　　對我生活了三年的x也有了一個更加清晰、更加深刻的認識，在學習檔案中，發現政府對於未來的x有以下規劃——“生態x、暢通x、平安x、惠民x、文明x、宜居x”，再也想不出來比這更貼切的詞彙去形容對它的期待了，包括從其他檔案以及各種資料中瞭解到的，x區在迅速發展，xxx街道所轄範圍內更是日新月異，這是很鼓舞人心的一點。

　　***三***年輕隊伍展朝氣

　　實習期間，我發現xxx街道辦事處的工作人員平均年齡都比較小，但是也沒有影響到工作進展，相反，在這裡經歷的畢業實習更讓人感到輕鬆，這樣的工作環境反而是更加年輕高效的，政府一直努力改變著自己的工作作風和態度。而我們要做的，是不是應該多一些對政府的理解，多一些包容，多一些督促，而不是過多的指責?這樣，政府才會獲得長久的進步。

　　***四***提高應用技能，服務電子政務

　　隨著電子政務的普及，對公職人員的要求也會越來越高，包括辦公自動化在內

　　的多種應用軟體也顯得日益重要。一定要抓住這些，努力學習，日後不管能不能成為公職人員，對於自己的職場生涯總是有百利而無一害的。

　　***五***基層“節約”得落實

　　在xxx街道辦的日子，每天都在機關食堂吃飯，對我意識方面再次造成衝擊的是，他們的伙食都是再普通不過的家常便飯，從來沒有過奢侈的菜品，並且每位工作人員每頓都能基本實現“光碟”，極少有浪費糧食的現象。由此看出，提出的“節約”已然在基層得到了良好的落實。

　　***六***職場人際關係的處理

　　實習剛開始時，經歷從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，自己也曾經有過彷徨，迷茫，擔心無法馬上適應新的環境，但是好在工作人員都很隨和，到最後我們離開的時候都有些依依不捨。也非常感謝幾位工作人員教給我們的東西。

　　***七***實習促成良好習慣

　　實習期間，每天都堅持寫實習日記，每天都能早到去辦公室打掃衛生，每天都能有這樣的一個習慣，讓我都開始有些佩服自己，因為已經很久沒有這樣堅持過一件瑣碎的小事了，所以，這也算是實習給予我的收穫之一。

　　***八***其他

　　這是和xx同學第二次搭檔一起實習，一起度過了很開心的實習時光，一開始我們就約定“兩個人也是一個隊伍，我們的隊伍旗幟屹立不倒”，值得高興和驕傲的是，我們彼此關照，一起努力，圓滿地完成了實習期間的各項任務，留給我們的都是美好的記憶。

　　我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好準備

　　六、致謝

　　最後，要表達我的感謝。感謝xx老師的辛苦聯絡;感謝x區黨政辦劉科長的分配讓我們來到xxx街道辦事處度過一段難忘的時光;感謝xxx街道辦領導老師們的安頓;感謝領導信任“逼”我們去做經濟普查工作;感謝xxx街道辦食堂的廚師大叔，每天都讓我吃飯吃得舒心;感謝那麼多陌生人對我們這些初入職場新人們的溫柔對待;更要感謝xx同學的關照，一起度過了本以為難熬卻不曾想到如此快樂的畢業實習時光;當然，也要感謝自己，經歷過實習，所有的成長也只有自己能夠體會。

　　畢業實習結束後，也預示著畢業季將要開啟，有不捨，也有暢然，希望伴隨這段行程結束的，是另一段美好時光的開端。

　　篇二

　　一、實習目的

　　在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程。

　　二、實習公司簡介

　　該公司主要經營五金交電、電子產品、儀器儀表、汽摩配件、計算機軟硬體、通訊器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷售，商務資訊諮詢，會務服務，展覽展示，企業形象策劃。

　　三、實習內容

　　***一***資訊整理及傳達在一般的企業裡，辦公室是一個綜合　管理部門，實質上為其他專業性部門服務，所以行政管理的工作比較雜。在辦公室裡最多的事物就是檔案的整理，每天都有不同的檔案從總經理那裡分配下來，也需要我們辦公室來進行整理再向各個部門傳達。並且我們每天都要對這些檔案進行電子和紙質存檔，很需要細心和耐心。整理檔案看似小事，也有很多學問。數量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多實際操作中寶貴的經驗。

　　***二***會議安排檔案整理可以說是辦公室最基本的工作，在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會議。對於上海淵鴿商貿有限公司這樣的小型公司來說，會議不是特別的多，一般一週兩次，週五開會進行一週總結，然後週日開會對一週工作進行安排。這種例行的會議不要我們安排。我們主要是負責公司的大型會議的時間安排、地點安排、會議通知、會場佈置以及與總經理祕書商量安排會議流程。在我實習的這一段時間裡，只碰上一次這樣的會議。安排一次公司的全體大會，從地點、時間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳的考慮的妥善的安排。

　　***三***離職退休管理我在上海淵鴿商貿公司實習的時間，正好處於經濟形勢比較冷淡的時期，所有沒有機會參與公司的人事招聘工作。但是由於經濟危機的原因，公司受到了很大的影響，所以進行了小規模的裁員。在這方面，我們管理人員因為平時就擔任著人力檔案的管理，所以如果有人員離職我們也相應承擔離職退休管理工作。員工的檔案對於他們來說是最為重要的東西，所以我們對於檔案的管理和填寫都十分的謹慎。一般填寫的工作辦公室領導沒有交給實習生來做，我們在這方面只是做一些輔助性的工作。

　　***四***旅遊安排在小型的公司裡面，行政管理人員還承擔著公司的一些娛樂活動的安排。由於我實習的時候是在年末，所以有幸參與了公司組織的年末旅遊活動。公司在年末的時候為了獎勵員工，使之來年為公司做出更大的貢 獻，會組織去附近的城市旅遊。這次旅遊活動，行政管理人員首先要對員工進行統計，參加公司旅遊的人數，旅遊地點調查，旅遊經費管理及分配，人員安全問題考慮。看起來非常簡單的一次旅遊活動，確包含了我們行政管理人員的諸多考慮和安排。

　　四、實習體會

　　1、學無止境在沒來公司之前，還對自己抱有很高的期望，以為自己很快就能上手工作，沒想到實踐和理論是兩碼事。更何況，我發現在學校學習的一些知識在公司的實踐操作中已經落伍了。公司的工作人員都很勤奮，上班時兢兢業業，下班後還給自己充電。作為即將踏入社會的一員，我要有時刻學習的準備。實習後，我感到自己要學的東西太多了。還有不到半年的時間，大學美好的生活就過去了，我要好好珍惜這短暫的時光，抓緊時間學習。

　　2、平心靜氣，認真嚴謹其實這一點體會，是很多其他職業，甚至是做人都應該努力的方向。現代的社會瞬息萬變，而要想在這樣一個瞬息萬變的社會保持平心靜氣，認真嚴謹的作風是非常不容易的。包括我這次實習的單位，也不是每　個人面對任何突發情況都能夠做到這一點。但是作為一個畢業後志在從事物流行業的大學生來說，就應該從在校的時候開始培養自己這方面的素質。平心靜氣，認真嚴謹不是一朝一夕可以養成的，也不是等到即將畢業的時候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認知性的素質。而應該從日常與人相處開始做起，讓平心靜氣，認真嚴謹成為我們為人的一部分，而不是簡單的技能。

　　3、良好的人際關係是成功的開始人際關係是現今不少在校大學生剛踏出社會遇到的一大難題。其實不但是大學生，很多已經工作很多年的人也被人及關機這個問題所困擾。現在市面上也出了很多講述如何處理好人際關係的書。在學校的時候我也借了一些這方面的書看，但是收穫不是很大，可能是"紙上談來終覺淺"的原因吧。其實在學校我的人際關係還可以，但是我很清楚以後工作了同事關係肯定不像現在同學關係這麼單純，肯定會比較複雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管許多情況我們不一定遇到，可有所瞭解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。

　　結語：實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

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