影樓拾遺物品處理建議

　　顧客到影樓會忘記拿回自己的東西，這種情況時有發生，那影樓應該如何處理呢?下面是網小編蒐集整理的一些的內容，歡迎大家瀏覽閱讀。

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　　一、 在影樓範圍內，拾獲任何物品都必須儘快交到客戶服務部或收銀處。

　　二、 客戶服務?a href='//' target='_blank'>咳嗽苯擁絞盎裎鍥泛螅?杞?浼鍬莢謔耙諾羌潛舊希?⑿辭宄?掌凇⑹盎竦氐恪⑽鍥返南晗蓋榭觥⑹盎袢誦彰?安棵諾取?/p>

　　三、 所有遺留物品都必須鎖在失物專門的櫃子裡。貴重物品和一般物品分開，貴重物品須交由客服部主管特別收存，一般物品由客服部人員按情況分類鎖進失物專門櫃內。

　　四、 貴重物品***如珠寶、鑽石、相機、放映機、手錶或價值較高的物品等***由客戶服務部主管通過門市人客、預拍登汜瞭解客人地址，寫信或打電話通知客人認領。如保留時間超過一年無人認領，由客服部主管呈報總經理另行處理。

　　五、 一般物品保留時間為三個月，如無人認領，上交經理處另行處理。

　　六、 本店人員撿到遺留物品，須交由臺班登記，並轉交客戶服為部。其他部門人員撿獲之遺留物品，須交由主管或在當班時間內交到客戶服務部。客戶服務部人員應馬上填寫遺留物品登記表，一式二份，一份交由拾獲者，一份連同遺留物品一起儲人櫃內，並將資料填入遺留物品登記本上。如貴重物品須交由客服部主管簽收保管，並須把每月的遺留物品情況彙總報告經理***店長***。

　　七、 如客人回來認領時，須說明報失物品的內容、遺失地點，由客服部核准後如數交給客人，並請客人在登記本上簽名。如貴重物品，還須留下客人***及聯絡地址或有效證件影印件。

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