產品經理個人工作總結

　　各銀行專業的產品經理對本銀行業務的推動正在發揮著越來越重要的作用，因此建立產品經理的有效薪酬機制成為各家銀行的重要任務之一。今天小編給大家整理了產品經理 工作總結，謝謝大家對小編的支援。

　　產品經理 工作總結篇一

　　尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:

　　大家，上午好!

　　我叫XXX，25歲，大學本科學歷，中共黨員，20xx年8月入行，20xx年8月---20xx年6月在xx支行工作，現任xx分理處綜合櫃員崗。

　　今天能站在這裡參加此次演講，內心非常的激動，在此，我要衷心的感謝行領導提供了這次寶貴的公平競爭的機會;同時我也要謝謝這兩年多來所有幫助、關心我的同事，正是有了你們的鼓勵與引導，我才能從一個剛走出校園懵懵懂懂的畢學生，成長為一名掌握一定工作技能與本領的銀行職員。

　　大行xx，伴我成長。2010年7月我從xx財經大學畢業，我很幸運，不僅找到了工作，還找到了我一直嚮往的銀行工作，所以這份工作對我而言就不僅僅是解決了就業問題，更是讓我堅定了自己的職業上的追求，成為一名真正意義上的銀行人。 兩年多的基層網點工作經歷，讓我很好的體會了xx培訓學校老師教給的“沉下身子，耐住性子，賣好步子”這十二個字。

　　所以這兩年多來雖然我一直在擔任綜合櫃員的崗位，但一直都有要求自己要本著“勤勤懇懇、紮紮實實、好學上進”的態度，努力工作，認真履行的崗位職責，毫無怨言。兩年多的基層工作，一方面讓我很好的掌握了一名櫃員的基本工作內容及相關的系統操作，另一方面，也是很重要的一點是讓我對xx銀行的業務及各種理財產品有了更多的瞭解，工作經驗也日漸豐富，人也越來越成熟，也具備了一定的業務素質。

　　今天我要競聘的崗位是個人金融部產品經理，百度百科對於銀行產品經理的解釋是：銀行產品經理是各類銀行尤其是商業銀行加強產品全過程創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施時***特別是在針對客戶的個性化需求設計產品應用解決方案時***一種較為有效的崗位。產品經理是商業銀行以客戶為導向的，具體負責組織***或參與***銀行某一金融產品或某一金融產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的產品專家。對於產品經理四個字我最直觀的字面理解就是專門對銀行產品的生產經營和管理服務的銀行工作人員;面對客戶的需求，如何從我行眾多的產品中為客戶推薦適合的產品，又如何把xx的產品準確及時的推薦給我們的客戶，這些都是產品經理的職責。

　　中國xx銀行是一家大型的國有上市銀行，致力於建設面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流商業銀行，xxx個基層營業機構為更好的實現這一巨集偉目標打下了堅實的基礎;xxxx雖然只是全行xxx個一級支行中的一個，但xxx甚至是xx銀行業的發展並不因為xx地處祖國西南邊陲而受到制約，相反隨著近幾年騰衝經濟的快速發展，xx銀行業的競爭也日趨激烈，先是xx銀行於2009年和2011年先後在xx新增設兩個網點，xx銀行也於今年進駐xx。傳統銀行業的主要營業收入存貸利息差在整個銀行業收入中所佔比重也在逐年下降，經營轉向，大力發展銀行零售業務已是全行的共識，產品經理崗就是為了適應業務的發展而設。

　　我知道要成為一名合格的銀行產品經理光有熱情是不夠的，光靠理論也是不行的，如果我能夠走上產品經理的崗位，我將會用最短的時間完成崗位角色的轉變，儘快進入工作狀態，成為銀行和客戶之間的紐帶和橋樑，客戶的利益和需求將是我們工作的永恆出發點，面對客戶的業務特點，我們有責任為其量身定做與推薦適用的農行產品。對客戶的新需求，我們更要及時向有關部門報告，努力探索與開發相關產品。對現有的客戶，與之保持經常的聯絡是我們應盡的義務，而對潛在的客戶，我們更要極目遠眺，積極地去開發。

　　以上是我的個人基本情況及工作思路、目標，如果這次競聘成功，我會在新的工作崗位上繼續努力工作，不辜負領導及同事的信任，如果沒有競聘成功，我也決不氣餒，我將繼續努力，不斷充實完善自我，在今後的工作中進一步提升自己的能力與水平。

　　產品經理 工作總結篇二

　　從九月份到現在，我調動到XX營銷工作已近3個月多月了，在這不算很長的時間裡作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經歷，加上我在我XX的實習工作和在總部的培訓加入st集團已經有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認識分成三個階段，我現在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學習計劃循序漸進開展工作和鍛鍊自己。

　　以下我將從市場層面，渠道層面，和操作層面的門店管理以及財務核對談談我個人對我們帥康產品在渠道市場和銷售的想法。

　　一、市場層面

　　建材超市作為電器銷售的新興渠道，市場規模和潛力巨大;從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統，從經營方式來說屬於超市型別;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家，紅星美凱龍，XX康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上，建材超市相對國美，蘇寧，大中，永樂等電器連鎖，扣點較低，開單手續規範，超市相關商品關聯性強，家居購物一體化;購物環境好等便利;同時銷售容易受季節性影響，消費者認知度***門店數量較少***和接受度相對電器連鎖來說不高，尚處於消費者市場成長期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2，是機會!挑戰!

　　從當前國家巨集觀經濟發展，尤其是以房地產行業為上游產業發展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰。以XX市場百安居XX年“五一期間七天滿買廚衛電器XX送XX”活動案例來看，就具有相當的代表性。

　　分析如下：

　　具體活動內容是，在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒櫃，滿兩千元即可參加返兩千元櫥櫃券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔，表面上看白安居，我個人對此次活動有幾點認識，認為百安居在這次活動中實際上並無嚴重虧損，首先我們來看一下，此次的返券的幾點要求：

　　1、此券僅限於在百安居內購買任何品牌櫥櫃和櫥櫃的配件，且不可兌換現金。

　　2、此券在使用時必須在購買櫥櫃每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。***不足六千元，此券無效***

　　3、此券有效期從5月1日—5月15日。

　　從券的這幾點要求來看我認為，首先百安居抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥櫃，但由於百安居內部的幾個品牌的櫥櫃一般比市面上的櫥櫃檔次要高一點，價格也要高一點，平時有很多顧客是在百安居購買菸機但不在百安居訂購櫥櫃，***因為，購買菸機的顧客遠遠多於訂購櫥櫃的顧客***所以百安居流失了大量的櫥櫃顧客。此次的返券活動將煙機於櫥櫃互動起來，用煙機的銷售帶動櫥櫃，形成聯動式銷售，提高了煙機於櫥櫃的銷售。

　　其次，關於返券的費用，百安居利用它作為建材超市的整體資源優勢，用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對於百安居的利潤來源，我有這麼幾點認識。第一，提高銷售自然可以彌補部分的利潤，第二，由於櫥櫃的返點高於電器的返點，平均點位在25個點以上，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高，水槽能達到33個點以上。第三，也是最重要一點，一般顧客在購買櫥櫃的消費層次在4000元左右，高檔的顧客消費也不過在7500左右，達不到用券的要求，因此如果顧客想用券就必須提高櫥櫃的消費層次，選擇價格更好的水槽或者提高櫥櫃單位延米的價格，進而加大了百安居的整體利潤空間。

　　按某顧客在百安居購買一套煙機灶具，平均最低消費在XX以上，訂做剛好6000元的櫥櫃，***其中水槽，拉籃，等小配件費用XX，板材費用4000元計算***百安居整體利潤為：

　　XX*20%+4000*25%+XX*35%=2100

　　扣去返券金額百安居依然有利潤支援店面的運做，而事實上顧客的消費往往要遠高於以上的最低值。

　　縱上分析，在該按例中，百安居雖然損失了部分利潤，但並不會出現虧損，再加上板材，油漆等其他商品的整體銷售，百安居依然有利潤。與此同時，它還加大了在建材行業裡的霸主地位。

　　借鑑百安居五一的活動，假設在相對成熟或銷售空間增長較大的市場，如果能結合st牌水槽或櫥櫃同時推進，銷售規模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶***消***套餐搭配的形式，在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限，無法像百安居做出如此大的促銷規模，但我們可以煙機做平臺，損失煙機的利潤，用灶具來彌補煙機的利潤，進而達到整體利潤保障。

　　二，渠道層面

　　不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的併購和牽制，用實力說話，大魚吃小魚是發展趨，總的來說家電連鎖還是佔據著很大的優勢屬於強勢渠道，建材渠道目前屬於開發成長型，而我們處於家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優勢渠道傾斜。在XX這段時間，我重視良好的學習習慣，培養自身對市場節奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。

　　在XX大中作為優勢渠道，和國美，蘇寧，建材超市等渠道共同上演著“三國演義”，“車，馬，炮各有各的著”共同瓜分市場。“螳螂吃蟲，黃鵲在後”。另一方面在我建材渠道內部如同一個小的市場同時存在：百安居，東方家園，天津家居，好美家和家福特，樂華梅蘭以及永樂系統等子系統!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內部矛盾”作為渠道銷售助理，要解決各種問題，作為公司銷售渠道之一，應該要有大局觀點，要配合公司政策來制定本部門工作計劃，任務分配，店面管理，落實到各門店主管，協調好本渠道的工作。

　　建材渠道在XX市場處於非強勢地位，相對大中，國美等渠道來說門店數量少規模不大，銷量較少，但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中，國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置，有的放矢，以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內同樣夜會採用相似方式來處理各子系統之間的銷售政策，以不同的時間段，不同的方式結合店面情況，爭取渠道資源以確保銷售任務的完成。

　　以XX市場建材活動為案例分析：時間11.21.到11.27. ***XX大中，國美，蘇寧各有店慶***

　　家園系統***6家***滿XX返1000券店面承擔，特價除外***店面部門間不得使用***

　　家居系統全場單機8折，特價除外***2家***

　　好美家系統指定小區按9.2折，其他均不參加***2家***

　　百安居全場滿5000返500電器指定用券***4家***

　　儘管都是店面承擔折扣費用，但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動，和百安居活動而沒有參加另外系統活動或控制其他門店活動在一定程度以內，儘管有來自採購店面經理的壓力但，但我們必須這樣對待。合理利用系統競爭，通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售，減少亂價發生的可能，同時在渠道內部有的放矢，把沒有參加活動的系統失去的銷量在其他門店抬起來。

　　從渠道來說同樣它們在合併，開店的同時也對入場品牌加緊洗牌，只要我們的銷售商品在該系統同類型商品中銷售佔比到一定程度，我們同樣也有相應的發言權，

　　在實際工作中，我將協助管理的門店按銷售標準重新劃分，每週統計出單店銷量第一，門店銷售增長率第一，最落後地第一，歐式煙機，熱水器和競品佔比等資料。有針對性的開展門店管理，發現問題，找出原因，最後解決問題***儘可能快的***對優勢門店要繼續保持，對有增長潛力的店要關注。尤其是在“金九銀十”黃金週的備戰工作尤其重要。

　　十一過後我將店面工作重點放在了門店調整和中小門店銷量提高上，挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店，來廣營店，百安居馬連道店。其中以西三旗店為例：該店由於前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況，接手前期沒有完成樣機處理工作，更替駐店促銷員提高促銷員信心，切實解決遺留的出樣比例，陳舊，品種結構單一問題，終端生動化。改善店面關係，重塑店面對我st形象;在儘可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支援。在接受任務後兩個星期內在大家共同努力下，由周不到5000提高到週近2XX，月近1XX0銷量有了很大的增長。另外一方面對於促銷員管理我總的原則可以概括為：將心彼心，恩威相濟;利情 法相結合，建立一種信任感。

　　總之，水無常型，只要對具體的賣場有所認識後，摸清脈絡，分主分次，才能在門店管理上學到更多的知識，提高對一線終端，核心門店的掌控能力。及時處理各種突發事件，做好銷售，不斷積累自己的經驗。

　　三、財務核對

　　建材渠道到財務工作是相對於其他渠道來說較為煩瑣的，主要體現在以下幾個方面：各子系統對帳，轉銷售，店面財務核對時間不統一;各子系統辦理對帳所需要基本手續不同，辦理轉銷售和排款支付時間較長;有時開票號碼和銷售金額錯對，扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬於特殊定單單產品，如果涉及到退貨，導單情況出現，手續繁瑣。因因此對於建材渠道來說對財務工作尤其重要。在平時的工作中，幾乎每一筆業務來往都要記錄在電腦資料庫中，工作量也很大，工作必須很細緻。在進三個多月的工作中我對財務知識也有了一定了解，熟悉了財務結算，核對帳務，和稅務票據的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率，縮短回款週期;但僅僅知道這些我覺得還遠遠不夠，以後隨著地方市場的精耕細做，對一名優秀營銷人的考核必將是全面的和科學的，更加註重效益以利潤為導向做市場，做單店效益。如果不懂財務知識猶如“盲人摸象”。

　　通過在sk實習和工作，從XX到總部再到XX，讓我體會到了兩類不同市場。如果說XX市場是一杯純正的果汁，清醒誘人。那麼XX如同是一杯上好的紅酒，值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度，決定了不同的市場策略。回想在XX這三個多月的經歷對我們來說都有不同的體會。

　　產品經理 工作總結篇三

　　我所負責的區域是吉林西部的白城地區和內蒙興安盟地區，先介紹一下白城地區的情況，白城地區位於吉林省最西部，十年九旱，土壤鹽鹼化嚴重，適合綠豆葵花等雜糧作物種植，是我國重要的雜糧產區。白城時下轄洮北區，通榆縣，洮南市，大安市和鎮賚縣。洮北區境內水資源比較豐富，主要種植水稻玉米，部分鄉鎮有花生種植。通榆耕地面積300萬畝左右，主要種植綠豆葵花蓖麻等，玉米麵積少。洮南耕地270萬畝。主要中直綠豆葵花，部分鄉鎮水稻辣椒玉米也有一定的數量。大安鎮賚耕地各100萬畝左右，主要作物為玉米綠豆水稻高粱。現在適時地引嫩入白工程，是國家改造中低產田的重要專案。準備在大安鎮來建造灌區，把低產量的玉米田改造成水田，引導農民種水稻，這會對旱田作物的面積產生影響。

　　現在介紹一下白城地區客戶情況，大安鎮賚目前沒有客戶，以前在鎮賚有一個客戶孫德臣。做大安鎮賚來兩個市場，現款政策之後，對現款比較排斥，今年就做了一噸玉希望，目前已經停止了合作。洮南通榆都是07年新開發的客戶，當時我們過來時已經比較晚，又對當地市場和客戶不熟悉，而且當地的客戶對公司也是很陌生，沒見過公司產品，不瞭解公司，再加上做現款，很難找到客戶，最後的情況是你只要答應做現款我就給你發貨。所以選擇的客戶不合適，今年洮南兩個客戶賣了不到十萬。通榆市場是鄉鎮客戶，今年做得不多，但是對公司比較認同，積極性很高，有發展潛力。

　　概括一下白城的明年計劃情況：大安鎮賚需要開發新客戶，大安這段時間我已經有所瞭解：大安市區在整個大安版圖的一角，和松原，黑龍江省的肇州接壤，位置比較偏僻。我的計劃是在幾個大的鄉鎮像安廣，舍力，叉乾等尋找合適的鄉鎮客戶，目前安廣捨力已經有客戶表示了合作的意願。鎮賚市場到目前為止還不是很瞭解，具體在鄉鎮還是在縣裡還不明確。洮南市場需要調整客戶，山東植保會時洮南的客戶來的不少，我們也交流了一下，這幾個客戶我們還是比較瞭解，基本上達成了初步的意向。通榆客戶保留，同時考慮多找幾個鄉鎮或在縣裡放另一套產品。洮北區因為和洮南太近，而且大客戶比較多，這些客戶要的區域太大，暫時先放一放。

　　下面在介紹一下興安盟。興安盟位於內蒙古東部，南臨通遼，北接呼倫貝爾，氣候也是比較乾旱，總體情況比白城要好一些。興安盟下轄科爾沁右翼前旗、科爾沁右翼中旗、扎賚特旗、突泉縣、烏蘭浩特市、阿爾山市。烏蘭浩特是興安盟盟委、盟行署所在地，也是科爾沁右翼前旗、烏蘭浩特市黨委和政府的所在地，是全盟政治、經濟和文化中心。阿爾山市主要是旅遊業，是著名旅遊勝地。中旗在科爾沁草原的腹地，主要作物為綠豆玉米，有部分土豆，比較偏僻，蒙族人多，當地經營農資的比較少，農民也是近幾年才對除草劑有所瞭解，比較保守，07年沒有找到合適客戶。

　　扎旗突泉和前旗，這三個旗縣位於興安盟的東部，是興安盟主要產糧區。扎旗與黑龍江接壤，主要種植玉米綠豆高粱，有幾個鄉鎮大豆也有一定的面積，當地農資市場相對比較繁榮，也有做得比較大的幾家，但是大戶一般不會跟你做現款，也有小戶，小戶一般不做廠家，從大戶手裡拿貨。突泉縣主要種植綠豆玉米，縣裡農資經銷商一般在烏蘭浩特取貨，直接和廠家合作的少。前旗主要種植綠豆玉米，也有幾個鄉鎮有大豆種植。因為在各旗縣沒有找到合適的客戶，時間也比較緊張，所以今年就把客戶設在了烏蘭浩特。烏蘭浩特找了兩個客戶，都是小戶，一個是吳長嶺，一個是張鐵民。要的區域都是興安盟，但主要做扎旗前旗，突泉做的也比較少。今年做的還可以，吳長嶺做了三十多萬，張鐵民做了二十多萬。主要是伴侶系列和煙密系列。當地競爭產品有影響力的雜糧類的主要是老品牌閒鋤，閒農的普田拿是近幾年崛起的新品牌。玉米田的競爭產品主要是玉黃大地，玉收等。

　　今年做的失敗的幾點：一是洮南市場客戶選擇不當。二是一些產品的規劃欠妥當。具體例子就是客戶吳長嶺今年做了公司很多產品，產品不少但是上量的不多，像苗哈哈攻尖，喜來豆豆滿貫都賣，但都賣不多。

　　明年興安盟的計劃是這樣：吳長嶺處產品重新選擇，撤出一些產品,主要作聖豆，攻尖，玉美旺，久久紅，喜來豆等幾個產品，把苗哈哈豆贏豆利來拿出來，在下面旗縣放，在扎旗，突泉等尋找合適客戶，建另一套網路。張鐵民今年做了兩個產品玉旺和豆傑，賣的也不錯，但是經過今年運作，我們發現這個客戶不是很合適，因為是他和他的親戚合夥，兩個人分歧比較大，但是張鐵民做不了主，他的親戚年齡比較大，繼續合作的話可能前景不會很好，考慮產品逐漸退出，減少其銷售區域，今年年會時已經溝通好08年把突泉劃出來我們自己做，如果明年銷量不好的話，就考慮停止合作。中旗明年努力尋找合適的客戶。明年計劃在烏蘭浩特和白城開兩到三個推廣會，烏蘭浩特計劃在吳長嶺初開，白城計劃在洮南開，其他市場根據情況再決定促銷策略。