如何實行成本控制

　　“只有減掉‘輜重’，方可快速前行，藥店經營和行軍打仗是一個道理。如今藥品零售業的市場競爭如此激烈，成本控制是競爭的核心，而我們藥店臃腫的中層就像是身上沒用的行李一樣，如果不及時丟棄，必將影響整個團隊的行軍速度，也就是我們所說的工作效率!”我也態度堅決地堅持了自己的意見。那大概要怎樣實行成本控制呢？

　　這些看似無關緊要的小事，但卻是“泉眼無聲惜細流”，浪費了很多門店資源，必須想辦法加以控制。經過一番深思熟慮，我決定在藥店實施“成本控制三步走”計劃:

　　第一步：實施成本否決制

　　成本控制是開展一切工作的前提。為了提高店員成本控制的意識，我特意將“成本費用指標”作為具有“一票否決”的指標。也就是說，即便你的櫃組本月創造的效益再多，經營效果再好，只要是“成本控制”出了問題，發生了本不該有的鋪張浪費行為，那麼你櫃組本月度和季度獎金自動歸零，並杜絕參加年終的任何評先評優活動。實施成本否決制後，很多店員從思想和行為上，開始重視“成本控制”工作了。

　　第二步：實施有效的獎懲

　　我瞭解到，之前我們藥店也有諸如“節水、節電、節耗***材***”的通知，但卻是一紙空文，店員的執行力度不強。經過分析原因，我總結如下:大家都將“節約”作為口號喊，卻沒有人去落實，也沒有部門去考核，所以“有等於無”。於是，我著手起草了“關於評選節能標兵”的通知，決定每月都評選出一位節能標兵，予以現金獎勵200元。同時，我還對那些鋪張浪費的店員進行相應的思想教育、通報批評以及經濟處罰等。這樣“一獎一罰”之間，讓很多店員不敢再越雷池一步，同時也調動了店員的“節約”積極性。

　　第三步：從源頭控制成本

　　俗話說“凡事預則立，不預則廢。”預算在門店的整個管理過程中發揮著規劃、協調、控制與業績評價職能，是降低經營風險，提高經濟效益與管理水平的重要方法。

　　門店預算編制得越合理、越完整，在預算環節控制得越嚴格，最終可達到的成本控制效果就越好。因此，我在編制藥店今年度的財務預算時，並沒有參照以前的“店長拍腦子定調”做法，而是發動全體店員集思廣益，規範每個環節、每個細節的支出，讓大家參與預算的制定。如此，在執行預算政策的時候，大家都比較主動，效果也不錯。

　　成本控制無小事。經過這“節流開源”三步走策略後，藥店的運營成本有了明顯下降，很快就甩掉了“第一績差店”的黑帽子。我也因為工作出色，受到了總部的表彰，走上了職業晉升之路。