公司文明禮儀規範

　　文明是我們現在社會所倡導的，那麼你們知道是什麼嗎?下面是為大家準備的，希望可以幫助大家!

　　動作：面帶微笑、目視對方、雙手奉上，接受者也需雙手接過。

　　語言：遞出自己的名片後要給對方留足讀名片的時間，之後再向對方請名片：“我能擁有一張您的名片嗎?”

　　眼神1：遞送名片時，眼睛先看著自己的名片，遞出去後，應看著對方的眼睛。接受者在接到名片後，應立即認真閱讀。

　　擺放：收到名片後，最好放在名片夾裡。如果要與對方繼續交談，把名片放在桌上10分鐘左右再收好是符合禮儀的。

　　表情：在閱讀名片時，最好依此程式：看名片——看對方——再看名片，把名片與人對應起來，表達對對方的重視和尊重。

　　收藏——名片分類，如東北地區的放在一起，華東地區的放在一起即可。

　　眼神2：接到別人的名片時，如果有不會讀的字，應當場請教。

　　聯絡：應在24-48小時之內，與互換名片的朋友發簡訊或通電話，如:“李先生，今天和您一起進餐，跟您認識，我很開心。”

　　使用名片時，一定要避免三個事項：

　　1.文字沒有正對對方;

　　2.遞送名片時，手指不要壓住頭像或是公司logo;

　　大拇指和食指托住名片，以對方順著讀出內容的方向遞送才是正確的。

　　3.接收名片後，把名片放在臀部褲袋裡是對他人的不尊重。

　　名片的放置：

　　隨身攜帶的名片應使用較精緻的名片夾，在穿西裝時，名片夾只能放在左胸內側的口袋裡。將名片放在靠近心臟的地方，無疑是對對方的一種禮貌和尊重。不穿西裝時，可以將名片夾放在自己隨身攜帶的商務手提包裡。商務人員最好將他人的名片放在一起，將自己的名片放在另一處。避免慌亂中將他人的當作自己的名片送給對方。最好是能有一個專門收藏名片的名片夾，這樣，名片存放整齊有序，不宜丟失。把名片放在錢包裡的做法是應該避免的。因為在遞出名片時要把錢包開啟，裡面的證件、信用卡等都隨著出來亮相一番，這是很不雅觀而又失禮的事。名片夾切記不可放在臀部的褲袋內。名片就好比人的顏面，大概沒有人會願意自己的臉被別人屁股壓住吧。

　　握手的禮儀：

　　握手禮如今已經成為世界各國各民族之間人們所通用的見面禮和告別禮，據說握手禮儀最早發端於原始時期，人們在戰爭時，石塊、棍棒等武器本能離手，以防不測，遇到陌生人時，如果雙方均無惡意，大家都要放下手裡的武器，並且伸開手掌，讓對方撫摸一下自己的手掌心，以表示手中沒有武器，這種堤防的習慣幾經演變，就成為了當今最為流行的國際禮儀。

　　握手的姿勢：

　　握手時，要向對方點頭，表示對對方的尊重;或用力搖晃幾下，已表示熱情。用力也要適當，以緊而不捏疼對方為宜。捏的太輕，或不握住對方的手掌而是幾個手指和對方的手的碰一下，是一種失禮的行為，標準握手姿勢是:伸出右手，稍微用力握住對方的手掌，注視對方，面帶微笑，上身略微的前傾，頭微低。

　　握手的時間：

　　握手時間不要太長也不要太短，一般控制到3-5秒之內，如果遇見老朋友，因雙方特別親熱，握手時間可以長一些。這是不僅右手相握，還可以用左手握住對方的右手背，雙手緊握對方，則是一種親切友好的表示。

　　注意手部清潔：

　　在會客之前，若時間許可，我會做手部的準備。先洗手，然後用護膚品滋潤，這樣與客人握手時，就會給對方留下較好的觸感印象。有些人有手汗，若以汗溼的手與人相握，是很失禮的。我建議長冒手汗的朋友在伸出右手之前，先做整理衣袖和衣襟的模樣，把汗拭乾，然後再握手，這樣可免尷尬。

　　小細節也別忽視：

　　握手前,男子應脫下手套,摘下帽子。女子的戒指如果戴在手套外邊,可以不脫手套。按國際案例,身穿軍服的軍人可以戴手套與人握手,也不必脫去軍帽,最為標準的做法是先行軍禮在握手。不宜左手與他人相握;不宜與多人交叉相握;不宜戴著墨鏡與人握手。握手禮雖然已普遍適用於國際交往中,但仍有一些較為保守的國家,禁止異性之間行握手禮,應引起注意。