常見的商務宴請禮儀
商務宴請是商務人士與客戶合作、洽談而進行的宴席,在宴請過程中有很多禮儀需要商務人士學習。下面是小編給大家蒐集整理的文章內容。希望可以幫助到大家!
1.注意著裝
男士最好穿著西裝,或者穿著夾克外套。和客戶一同用餐,除了夾克之外,千萬不要忘記打領帶;如果是國外的客戶,則必須更加正式。女士要穿連衣裙或職業套裝,不可以穿涼鞋。人們習慣於去較輕鬆的環境用餐,時常會穿著比較隨意,比如T恤、牛仔褲、短褲、球鞋等等都不成問題,但這樣的著裝放在高檔優雅的餐廳就太不合適了。
2.餐桌上不要擺放手機、鑰匙、錢包等物品
這一點算是常識,因為把這些東西放在餐桌上不僅會影響同桌用餐的人,也會影響服務員甚至是整個餐廳裡面所有人。
3.務必請客人先點菜
如果用餐時存在主客關係,那麼在點單時需要向服務員說明誰是客人,當主人是女士的時候尤其需要注意。可以使用“請幫我的客人先點”之類的話,讓服務人員避免混淆次序。
4.主人最好事先買單
精明的主人在就座前已經把信用卡交給了餐廳,有的人甚至會提前致電餐廳安排好買單事宜。特別是在一些男性主導的社會,女主人更要懂得這些小技巧。同樣的,提出用餐邀請的那一方要買單。
5.不要直接對侍酒師說出你點葡萄酒的預算
可以告訴餐廳服務員或侍酒師你喜歡的口味、你點了哪些菜,然後指出一款在你預算範圍內的酒就可以了,他們會懂得這就是你的心理價位並以此為標準幫助你選酒。注意,千萬不要不懂裝懂,這往往會讓人弄巧成拙。只要小口品嚐,試試侍酒師選的酒如何——其實大多數時候都挺不錯。
6.千萬不可以要求退酒
一般情況下,即使侍酒師選的酒你不喜歡,也不應該要求退掉。但是,如果它真的很難喝,那就要禮貌地向工作人員解釋一下這杯酒喝起來有什麼問題。
7.可以給食物拍照
大家都喜歡在用餐前給食物拍個照,其實只要悄悄地、不影響到餐廳裡其他用餐的人,這也無傷大雅。但是,如果是邀請客戶用餐的話,那麼就不能拍照了***如果客戶想要拍,當然是沒問題的***。
8.正確擺放餐巾
用餐前需等主人最先開始——當他把餐巾鋪好,意味著可以開始;暫時離席時,餐巾可放置在座位上;結束用餐後,則需要把餐巾整齊地放在餐具左手邊,但一定要等到主人首先離席之後。
9.不要拿著餐具越過桌子分享食物
如果不是和特別親近的朋友一同用餐,千萬不要互相品嚐對方的食物。即使是與朋友分享,也不要拿著刀叉直接伸到對方的盤子裡,可以放一點點在麵包盆裡傳遞。
10.不要大聲呼叫服務員
需要叫服務員時,可以試圖用眼神交流,如果對方注意不到,則可以使用手勢——舉起右手,食指微微高於其他手指。
11.可以要求退菜
如果你覺得菜品有問題,可以要求退回廚房重新做,但與此同時,一定要告訴同桌用餐的人不用等你,先開始用餐。但作為主人,最好還是默默忍受坑爹的食物,總比讓全部人等著而且感到不好意思要好一些。
12.要和其他人點相同數量的菜
比別人少一道菜或者多一道菜都會令你處於很尷尬的狀態。並且不要吃得太快,尤其是主人,否則會給別人帶來壓力。
13.吃完一道菜之後要把所有餐具放在餐盤中
這就是我們所說的服務暗示——把刀叉一併以10:20方向斜放在餐盤中,就意味著你已吃完這道菜,服務員可以收走餐具。
14.公事放在餐後談
在用餐過程中談生意是非常不禮貌的。同時,也要儘量避免在餐桌上抱怨工作或是同事。
15.記住基本的餐桌禮儀
比如,時不時地用餐巾擦嘴角和手指;一次只切一塊食物,不要同時切好幾塊留在盤子裡;麵包和黃油要放在麵包盤裡,永遠不要舉在空中;喝水時眼睛要看杯子;直坐,手臂和手肘不要放在桌上。
商務宴請的基本禮儀
座次:基本上按照以右為尊的原則,將主賓安排在主人的右側,次主賓安排在主人的左側。參加人數較多的宴會,主人應安排桌籤以供客人確認自己的位置。中餐餐桌通常採用圓形桌。
入座:主人或者長者主動安排眾人入座。按照我國的習慣,同一桌的座次高低以離主人座位遠近而定。以右為尊,即主賓坐在主人的右側。來賓在長者或女士坐定後,方可入座,入座時,男士為身邊***尤其是右邊***的女士拉開座椅並協助其入座。
如果桌數較多,各桌的第一陪同人員應儘量面朝主桌的第一主人,也可以與主人的位置相同。
體態:入座後姿勢端正,腳踏在本人座位下,不蹺腿,不抖動腿腳,也不可任意伸直腿,胳膊肘不放在桌面上,也不要向兩邊伸展而影響他人。
交流:宴請是一種社交場合,在餐桌上要關心別人,尤其要招呼兩側的女賓。口內有食物,應避免說話也不要敬酒。宴會上應營造和諧溫馨的氛圍,避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。
夾菜:主人可為身邊的客人夾菜。夾菜應使用公勺或公筷。夾菜時要照顧到客人的飲食偏好,如果客人不喜歡或者已經吃飽,不要再為客人夾送。
敬酒:主人先為主賓斟酒,若有長輩或者貴客在座,主人也應先為他們斟酒。主人為客人倒酒時,客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議,客人不宜搶先,敬酒以禮到為止,各自隨意,不應勸酒。
散席:一般由主人表示結束宴會,主人、主賓離座後,其他賓客方可離開。
關於宴會的基本禮儀