職場抱怨技巧有哪些

　　有所作為是生活中的最高境界。而抱怨則是無所作為，是逃避責任，是放棄義務，是自甘沉淪。”人在職場，無論我們遭遇什麼境況，一旦停留於喋喋不休的抱怨，那麼事情註定會於事無補，甚至還會弄得更糟，而這絕對不是我們的初衷。下面小編為你整理職場抱怨技巧，希望能幫到你。

　　職場抱怨技巧

　　1. 學會淡泊——生活中有的人把名利看得很重。得隴望蜀，慾壑難填，財迷心竅，官癮十足。不要那麼斤斤計較，否則，容易導致心理失衡。有的人為了名利，不擇手段，一旦個人目的沒達到，或者耿耿於懷，疑竇叢生;或者心事重重，一蹶不振，到頭來壞的是自己的心境，毀的是自身的前途，實在不划算!

　　2. 轉移情緒——職場的道路並不平坦，難免有挫折和失誤，也少不了煩惱和苦悶。當你在職場中遇到了困惑、迷茫、難堪、窘境等等時，不要沉鬱其中，應迅速把注意力轉移到別的方面去，比如暫時離開一下現場，換個環境，或者參加一些文體活動等做法，會很快幫你把原來的不良情緒沖淡。

　　3. 充分準備——沒錯，發牢騷也需要準備。在抱怨之前，你應該先想清楚為什麼會產生不滿。是待遇不公還是得到了一個錯誤的指令，又或是買了一件偽劣產品。然後，就要像律師一樣為你的抱怨蒐集“證據”。當它變得句句可查時，還有誰會指責你在發無謂的牢騷呢?此外，想清楚你希望通過抱怨得到怎樣的結果也十分重要——無論它是一個道歉、一個改正後的決策還是一件新的商品。最後，當一切準備就緒就要迅速開始行動。切記，等待得越久，獲得滿意結果的可能性就越低。

　　4. 語言的藝術——簡潔與清晰永遠是第一要義，冗長的陳述只會令人不厭其煩。最好的方法是將相關方沒有履行的義務或承諾、所造成的事實及潛在影響清楚地表達出來，指明你的具體需要，並反覆確認所達成的協議。在清楚嚴謹地表明不滿的同時，避免使用過於激烈和帶有人身攻擊意味的詞語。也不要用“總是”、“從不”之類的詞語，這不僅過於極端，也含有對過去的糾葛不肯罷休的意味。最重要的是時刻保持“紳士”風度，雖然是在抱怨，也要適時地感謝與表揚。總之，好的牢騷要像交給上級的備忘錄一樣，精煉、有力且客氣。

　　5. 如何向領導抱怨——上述原則當然適用於向老闆發牢騷，但是當問題出現在工作上時，你需要一些特殊技巧。首先無論抱怨的問題是什麼，都儘量將其與工作聯絡起來。對你的老闆解釋它會如何影響到顧客、產品質量、團隊或者財務結果等等，這是引起他/她注意的最好方法。其次，站在管理者的角度上看待問題。不要指望老闆會順著你的思路走，從巨集觀上考慮你的牢騷顯然比從自己的角度出發更好。再次，如果這個抱怨是普遍的，慫恿團隊協同“作戰”，而不要充當發牢騷志願者。另一個技巧是，將它視為別人的意見，而你將其作為建議提出來。最後謹記，只抱怨別人能夠改變的行為，並且適可而止，給對方留下思考的空間。

　　6. 合適的抱怨物件——職場離不開溝通，人際交往少不了傾訴。心情不愉快?那就找個知心或信任的人說出來吧。心裡不快卻悶著不說會悶出病來的，把心中的苦處能和盤倒給知心人並能得到安慰甚至計謀的人，心胸自然會像打開了一扇門一樣明朗。無謂的抱怨很大程度上來源於你找錯了人。因為抱怨的分量及涉及機構的不同，其中並沒有一個普適的規律，但仍有幾個可供參考的步驟與選擇。作為消費者的投訴相對程式化，負有直接責任的基層組織永遠是第一選擇，若未得到稱心答覆，再訴諸上級管理層或專門處理此事的部門。相關監察機構能為你提供一些如何使抱怨看起來有力的建議，當然，尋求法律幫助將是最後的“殺手鐗”。在生活與工作中則應注意，只向你認為傷害了自己的人抱怨，而不要向其他人抱怨。如果針對某事已經表達過不滿，對方也給予了重視，那麼儘量不要舊事重提，以免給人以“怨婦”的感覺。

　　所以，有一點你必須要知道：抱怨於事無補，並且只會讓事情變得更糟。那些喜歡終日抱怨的人，即使獨立創業，也沒有辦法改變這種惡習，更不會獲得成功。如果你還有時間進行抱怨，那麼你就有時間把工作做得更好;如果你已覺得抱怨無濟於事，你就應該去尋找克服困難、改變環境的辦法;如果你認為抱怨是一種壞習慣，你就應該化抱怨為抱負，變怨氣為志氣。

　　職場是實現人生意義的地方，當困難出現的時候，請放下抱怨，積極面對，為你理想的生活奮鬥才是對自己人生負責的態度。

　　“鍛鍊口才有3個途徑：

　　1、多說勤加練習，不怕丟人，慢慢就有體會了。當然還要動腦子，比如，如何形容一個人?如何描述清楚一件事情。多想想如何提高口才的辦法，自然有收穫。

　　我跟上個集團總裁身上學到一招，他說話總是分成第一，第二，第三，條例清楚。你能發現牛人發文有大段描述時，一定也是第一，第二，第三，分成幾個要點來分別敘述。對，我說話時，也是第一，第二，第三，為的是叫人家聽的清楚，這個需要額外鍛鍊哦，需要強迫自己分成幾點來說事情。

　　2、多看書。看書多了，自然能提高說話速度和腦子反映速度。我看一份《環球時報》，90分鐘全部讀完，不是天生的，而是長期訓練的結果。

　　3、多聽評書。我講故事，很多人愛聽，那是我刻意模仿單田芳老師講故事的手法。學的不好，但夠用。有時間多聽聽評書，揣摩人家是如何講故事，講一件事情的。對，要加註自己感情去講事情!這是我聽評書後，鍛鍊口才的一大收穫。