職場人士不得不知的職場禮儀技巧

　　職場上我們要注意自己的禮儀舉止，那麼有哪些呢?下面小編為大家整理了，希望大家能夠喜歡。

　　介紹禮儀

　　介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

　　電話禮儀

　　在職場禮儀中有來電時，應儘快接起，不讓電話響超過三聲。拿起電話首先報出自己的公司或部門名稱，再問對方是誰。待對方報出身份後，最好確認一次，複述說“您是某某公司的某某某，是嗎?”左手持聽筒，右手隨時筆記，聽不清楚時請對方再說一次。對方交待的事項，要詳細記錄下來，並複述一次，確認無誤。對方如指名聽電話，先說聲“您稍等一下”，立即呼喚被指名的人。通話結束時，要先說謝謝，聽到對方掛話筒時才掛上話筒。

　　見面禮儀

　　打招呼在人際關係建立之初，能發揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡的時候，就從打招呼開始吧。每天一進公司，可以對所有同事說，“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶，打招呼之後可以補上一句“又來打擾，不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客戶，可以加句“久未聯絡，請別介意”或者“別來無恙”等話語，如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。

　　遞名片禮儀

　　遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方。接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，並保證不被其他東西壓起來。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　職場需要注意的禮儀

　　一、著裝的基本原則

　　一是要根據自己的年齡、性別、體型、職業、身份等，使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。

　　二是要合乎規範，注意搭配。

　　三是在不同的場合穿不同的衣服，公務場合要傳統、保守，社交場合要時尚、漂亮，休閒場合要舒適、自然。

　　二、問路應注意的禮貌?

　　向別人問路時，要熱情、有禮貌，並根據對方的年齡、性別、身份作適當稱呼。當對方告知應走的路線後，要表示感謝。如果對方不能回答，也要表示感謝。

　　三、飲酒應保持的正確態度

　　客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什麼酒，喝多少，主隨客意;主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒;喜慶節日飲酒不過量。

　　四、公共場所主要是指

　　主要指影劇院、體育場館、歌舞廳、商場、醫院、旅遊景點、會場會議室、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。

　　五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

　　語言美、心靈美;謙遜禮讓，虛心進取;談吐文雅，自然大方;衣著得體，舉止端莊;作客文雅，遵紀守時;講究衛生，注重健康;文明通知，提高覺悟;公共場所，文明禮貌。

　　六、作為市民和參觀者應如何愛護綠地

　　一是不要進入綠地拍照、遊玩、踏坐。

　　二是不要拋擲瓜皮、果核、菸頭、紙屑等廢棄物。

　　三要愛護綠地配套設施，保持其完整和清潔。

　　七、如何做文明乘客

　　一是要自覺排隊，按順序上下，不擁擠。

　　二是自覺為不方便的乘客讓座位。

　　三是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。

　　八、文明使用手機

　　一是手機宜放在公文包或專門的手機包中攜帶，不要以手相握，招搖過市。

　　二是用手機時，不宜在人面前大喊大叫。

　　三是在開會、觀看演出時應關閉手機，在飛機上，醫院等特定場所，使用手機有礙安全，應停止使用。

　　九、保持公共場所環境衛生

　　不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸菸的場所吸菸;保持公共設施清潔。

　　十、做到不亂丟雜物

　　在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進果皮箱內。商店、個體攤販、賣菜的農民和商販都應設定專門容器，為顧客提供方便。沿街機關商店和市民居住區的生活垃圾，應按規定的時間、方式倒在指定的地點，以便清運。

　　十一、做到不隨地吐痰

　　在設有痰盂的公共場所，要把痰吐到痰盂裡，在沒有裝置痰盂的場所，要把痰吐到手帕裡，或吐在隨身攜帶的衛生紙裡，放在垃圾筒內，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑裡。

　　十二、日常交際的禮節

　　一握手禮：握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時也可左手加握。

　　二鞠躬禮：在莊重場合下三鞠躬，在一般場合下一鞠躬。

　　三點頭禮：微微點頭，以對人表示禮貌，適用於比較隨便的場合。

　　四注目禮：行注目禮時應脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光平視前方或受禮者。

　　五招手禮：招手時為空手，並可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。

　　六鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。

　　七致意禮：在公共場合遠距離遇到相識的人，一般舉右手並點頭致意。

　　八擁抱禮：在與外國朋友交往時，對方主動擁抱時，可“隨俗”。

　　職場商務交談的禮儀禁忌

　　1、忌打斷對方

　　雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應該說“您請”，讓對方先說。

　　2、忌補充對方

　　有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現這一問題，實際上是沒有擺正位置，因為人們站在不同角度，對同一問題的看法會產生很大的差異。

　　當然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也並無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。

　　3、忌糾正對方

　　“十里不同風，百里不同俗。”不同國家、不同地區、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結論未必一致。

　　一個真正有教養的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因為對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。

　　4、忌質疑對方

　　對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質疑對方並非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。

　　質疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關注。