汪中求精細化管理心得體會3篇
精細化管理是一種理念,一種文化。它是社會分工精細化、以及服務質量精細化對現代管理的必然要求。下面是帶來的汪中求精細化管理心得體會,希望大家喜歡。
篇一:汪中求精細化管理心得體會
根據市公司工會的安排,近期我初步選學了《精細化管理》和《做最好的自己》兩本書中的部分內容,特別是《精細化管理》一書,讀後感觸頗深。書中講到,“精細化管理是當今社會分工的精細化對現代企業管理的必然要求。”
當前國有電力企業,內部管理上不同程度的存在著人浮於事,職責不清,效率低下,人力、物力浪費嚴重等問題,外部市場隨著國民經濟的發展,行業競爭將日益加劇。因此,對於沒有相對優勢的電力企業,如何在競爭中取勝,是電力企業面臨的最為突出的問題。因此,提高管理水平、增強核心競爭力、打造一流的電力企業,推進精細化管理是十分有效的途徑。
一、精細化管理是提升企業管理水平的必由之路
精細化管理,是企業為適應集約化和規模化生產方式,建立的一種管理模式。精細化管理的內涵是:精確定位、合理分工、細化責任、量化考核。精確定位就是指對每個部門、每個崗位的職責都要定位準確,對每個系統的各道工序和各個環節都要規範清晰、有機銜接;合理分工是指細分工作職責和辦事程式,從而建立制衡有序、管理有責、高效執行的內部管理系統;細化目標是指通過對各業務部門的責任細化,建立完善的內部管理制度;量化考核是指將各部門的經營目標量值化,經濟責任具體化,對經營執行行為與結果進行控制的過程,考核時做到定量準確,考核及時,獎懲兌現。
二、推進精細化管理,應抓好“四個環節”
精細化管理是一項系統工程,必須持之以恆、循序漸進、逐步推進,在推進精細化管理過程中,重點抓好“四個環節”:
1、轉變觀念,做到事事有安排
工作能否取得成效,幹部是決定因素,因此,在推進精細化管理過程中,管理幹部必須認識到位。一要轉變觀念。部分管理人員對精細化管理存在一些錯誤認識,有的已經習慣於粗放式的管理方法,對各項工作都是以包代管,大而化之,認為企業就是粗糙管理,不適合精細化管理;有的認為自己工作已經做的很好,沒必要搞精細化管理;有的認為條件差、人員少,為搞不好精細化找理由。這些認識都是推進精細化管理中的障礙,要克服這些消極思想,就要採取“走出去”的辦法,到先進電力企業學習,親身感受到精細化管理帶來的成效,開闊視野,認識不足,找出差距,消除自滿情緒和畏難情緒,樹立推進精細化管理的決心和信心。二要轉變作風。管理幹部要做到靠前指揮、深入現場,深化、細化管理,養成“細心、耐心、細緻”和“勤思考、親自幹、敢負責”的習慣,要經常深入現場,嚴密控制各個生產環節,理順工作過程,細分工作職責,明確目標任務,對每項工作、每個任務,都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲點,做到事事有安排。三要加強學習。管理人員必須不斷加強學習,提高精細化管理知識和專業技能知識,成為管理高手和本專業的內行,才能在安排工作中做到科學合理,細緻周到,有利於工作任務的完成。
2、完善制度,做到事事有標準
電力企業管理制度是企業員工在生產經營活動中共同遵守的規定和準則,如果沒有統一的規範性的管理制度,企業就不可能正常執行。因此,要保證企業的規範化和精細化運作,必須具備規範的、精細的管理制度和工作標準,才能依據相應的規章制度和操作標準,判斷員工的操作行為和工作結果是否符合制度和標準要求。但是,當前就推行精細化管理而言,一方面缺乏完善的、細化的規章制度和工作標準,另一方面,完善的、細化的規章制度和工作標準得不到很好的執行。必須從完善、細化規章制度和工作標準入手,建立一整套包括組織機構設計、職能分工、崗位職責說明、工作流程以及各個專業的工作標準和管理制度,員工才能做到有章可循、有規可守。同時,要確保編制的制度和標準是規範的,實施過程是規範的,只有這樣,才能保證整個管理制度體系的整體運作是規範的。建立的各項制度和標準,必須要深入調研、仔細推敲、認真琢磨,儘量細化,避免管理漏洞,具有可操作性;同時,要把規範員工行為作為精細化管理的一個重要內容,採取加強教育、潛移默化、循序漸進、持續推進等一系列有效手段,增強員工的規範意識,形成遵紀守規的良好習慣。從而形成覆蓋全面、方便操作、易於判斷、合法合規合理的制度體系,並形成制度和標準可以執行、能夠執行、容易執行、自覺執行的環境和條件。
3、強化責任,做到事事有人管
責任是推動各項規章制度和任務落實的尚方寶劍,如果沒有把責任明確到每個人身上,則每個人身上都無約束、無壓力、無動力,容易導致推諉扯皮、不了了之。因此,要順利完成各項工作,必須強化責任,通過建立完善的崗位責任制和各項工作的量化分解,使每個崗位都有責任、各項工作層層分解,實現從部室、班組到個人,都權責清晰、責任明確。要本著誰主管誰負責的原則,建立領導幹部第一責任人制度,要求領導幹部必須做出表率,自覺履行自身職責,才能起到示範、督促作用。同時,按照一級對一級負責的原則,在日常工作中,建立層層負責的責任制,在臨時工作中,指定責任人,賦予其一定的職責,並加強監督檢查和責任追究。對於不能嚴格履行職責、按時完成任務的,要根據規定,進行責任追究,做到對號入座,一視同仁,才能確保層層有壓力,工作有動力,事事有落實。
4、嚴格獎懲,做到事事有考核
要通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。如果只是一味地要求大家管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實處。在考核過程中,本著有利於推進工作,有利於調動積極性的原則,嚴格加以考核。一是考核要具有層次性,一級考核一級;二是考核必須具有全面性,從管理者到每一名員工,從經營管理到安全生產,都要進行考核;三是考核要做到嚴字當頭、鐵面無私、嚴格標準、嚴格要求,領導幹部和工作責任人要以身作則,帶頭執行;四是考核要真實有效,一切從實際出發,查實情、說實話、辦實事、求實效,做到資料準確、過程真實、結果可靠,被考核者信服。五是要根據考核結果,嚴格獎懲兌現。考核結果是檢驗工作成效、激勵個人進步的有利武器,通過獎勵,對於工作優異的給予肯定和表揚,促其繼續保持和發揚光大,對於工作消極、成績較差的給予否定和批評,促其消除過錯、整改提高。
總之,在推進精細化管理過程中,通過轉變觀念、完善制度、強化責任、嚴格考核,形成一個持續推進、迴圈往復過程,可以逐步推進精細化管理向更高層次發展。
篇二:汪中求精細化管理心得體會
“宣傳無小事”一直是宣傳思想工作者用以自勉自勵的座右銘,聽了汪中求先生的精細化管理講座之後,我的這種意識更加強烈了。3月10日下午,全體機關工作人員參加了趙礦長親自主持的精細化管理講座學習會。在汪中求先生短短兩個多小時的講座中,我邊聽邊記邊思考,深深的感受到:這既是一個用心良苦的思想加油會,更是一個難得的精細化管理推進會。聽完講座之後的直觀感覺就是非常“解渴”。在接下來幾天的消化吸收過程中,我不僅提高了認識、加深了理解、開啟了思路,更看到了差距、明確了方向、堅定了對精細化管理的信心。現將講座觀感心得稍加整理,向組織和領導做簡要彙報,同時,真誠的希望藉此機會和傾心於精細化管理的同志們交流心得。
一、學習收穫
一是對煤礦實施精細化管理的重要性認識有了進一步提高。精細化管理“三大”原則之一就是關注細節,講究把小事做細。就拿煤礦的“天字號”大事來說:按章作業的小事做不好,安全生產的大事就沒保障。煤礦屬高危行業,員工的生命安全時刻受到水、火、頂板、瓦斯以及各類事故的威脅,稍有不慎危及到的就是員工的身體乃至生命。如何避免事故的發生?那就要依靠精細化管理,從影響安全的點點滴滴小事抓起,把小事做到極致,從根本上解決馬虎湊乎不在乎等“粗枝大葉”思想行為造成的事故。所以,我的心得之一就是:煤礦比其他企業更加需要精細化管理。
二是對精細化管理實質和內涵的理解有了進一步深化。汪中求先生從六個方面講了什麼是精細化管理,尤其強調:精細化管理是一種理念,是一種管理技術,是通過規則的細化、系統化,用程式化、標準化和資料化的手段,達到精細管理的目的。追求的是把小事做細,把細事做透。其實質反映的是認真的態度和科學的精神。並把這種態度和精神體現到每一件事情的規則和流程上,通過規則、流程的不斷完善、精進和嚴格的執行、落實,由完美的過程控制,實現結果的“完美無缺”,從而達到一種全新的管理境界。所以,我的心得之二就是:精細化管理就是完美的、科學的管理,是煤礦提升管理境界的必由之路。
三是對我礦持續推進精細化管理工作進一步堅定了信心。精細化管理是我礦企業文化建設“211”系統工程的兩條基本途徑之一,在我礦實施應用歷經了由“5S”到“6S”再到“SC”三個階段,已經有五年的時間了。雖然取得了顯而易見的效果,員工的精細化意識明顯增強,工作的精細化程度不斷提高,而且正在悄無聲息的改變著我們的精神面貌和工作狀態。但是,在實踐過程中,遇到了許多的問題,尤其是個別單位“四卡”運作流於形式,在職工中造成了許多的負面影響,一定程度上阻礙了精細化管理紮實推進。今年以來,集團公司不僅加大了宣傳力度,同時聘請專家舉辦講座,尤其是集團公司和礦主要領導的在各種會議上的指示要求,意在澄清模糊認識,紮實推進精細化管理。我礦以“精細化管理講座學習會”的召開為起點,又掀起了新一輪強化精細化管理工作的熱潮,種種舉措表明:只能加強,不能削弱,只能深化,不能停滯不前,更不會“另搭臺另唱戲”。所以,我的心得之三就是:堅定信心,義無反顧的支援精細化管理、投身精細化管理。
二、差距所在
通過學習和認識上的提高,對照個人的思想工作實際,認為本人存在的差距主要有以下幾點:
一是與時俱進、持續精細化的意識不強。我所理解的精細,是一個相對的概念,如同長度單位一樣:釐米相對於分米而言是精確、精細的,釐米相對於毫米、微米而言就是不精確、不精細的。所以,所謂的精細化就是一個不斷精益求精、更加精確、精細的過程,這個精細化的過程需要精細化的思想作指導,我所缺少的正是這種精益求精的精進意識,體現在工作上就是還有不斷精細的餘地。以文字材料為例:從沒有病句到沒有錯詞再到沒有錯別字是一個精細過程,但是要到沒有錯誤的標點符號,成為一片完美的文章,同樣是一個需要不斷精進的過程,所以精細沒有止境,必須要有與時俱進追求精細更精細。
二是工作職責、崗位流程不夠健全完善。雖然按照精細化的要求,我對個人***和宣傳口***的崗位職責、考核細則、工作流程等進行了重新修訂。但是,對照精細化管理理論的要求,還有許多差距,尤其是“三定”之後,我們的人員減了,工作的份量不減,甚至是增加了,現有崗位責任制等充實完善的還不夠。尤其是崗位工作流程欠賬較大,原有的電視新聞製作、會議服務等流程仍然需要進一步優化,一些缺項的流程還需要健全完善。例如:曾經出現的解說話筒失靈、音響電子元件過熱損壞、文字材料資料偏差等問題,多數都與流程制定落實不細原因有關。這些看似很小的事情,卻讓我們付出了很大的代價。
三是疏於自律、不精不細的現象偶有發生。常常以工作忙為由為自己開脫,所以還有一些堅持不好、不夠精細的地方。例如:辦公室桌面達不到動態定置擺放的要求;資料存放檔案化做的不到位,達不到細化分類存放的要求;文字材料還沒有完全杜絕錯別字;A卡考核中有時做不到從嚴從細;日程管理工作中“理”的分量還不夠,對同事的服務指導工作做的不夠好等。我將在今後的工作中加強自我約束,修正不足,完善自我。
三、整改措施
針對自身存在的差距和不足,我從思想上、工作上認真的進行了反思,並擬定以下整改措施,力爭在較短時間內加以改正。
一是進一步加強學習和自我教育。按照礦《關於集中開展提升精細化管理水平活動的通知》要求,認真學習汪中求精細化管理講座、《細節決定成敗》以及集團公司和我礦有關精細化、市場化運作的檔案精神,進一步理解精細化的內涵、實施精細化管理的原則以及九個實施要點等內容。爭取早日成為精細化管理方面的行家裡手。儘可能發揮宣傳部門工作人員的能動作用,為我礦的精細化管理工作做出應有的貢獻。
二是進一步完善宣傳口管理制度。對照精細化管理的要求,多徵求意見,境界上再提升,工作上再精細,從最小處、最基礎的工作做起,確保各項管理制度的健全完善。重點抓好宣傳口涉及到的各項工作、崗位的流程,為最終實現宣傳口管理工作“由明確到準確,再由準確到精確,直至標準化”奠定堅實的基礎。
篇三:汪中求精細化管理心得體會
對於現代企業而言,精細化發展模式已經成為了所有企業改革轉型的目標。企業的精細化管理要求企業在專業化的基礎上還應該注重企業的系統化、資料化和資訊化。換句話說,系統化、資料化和資訊化是精細化管理的三大特徵。
***1***企業經營運轉是否健康快速,是否能夠實現精細化管理,關鍵取決於企業的系統。
企業的成功與否取決於企業系統的優劣。一個企業要想實現自己的生產經營目標、就必須建立一套優秀的運轉系統。企業要實現精細化管理的模式,也必須建立一個以"精細化"為核心的企業運轉系統。萬科公司是中國房地產業的龍頭企業,其董事長王石不但是一名優秀的企業家,還是一名登山愛好者。王石作為一名大型企業的最高領導,竟然有大把的時間去攀爬高山,而萬科的發展水平一直領先於其他的房地產企業,這簡直不可思議。可以說,和其他那些整天忙得不可開交的房地產企業家相比,王石簡直就像個傳說,一邊玩得開心,一邊賺得開心。其實,這並不是什麼神話,而是萬科有著一個非常不錯的執行系統,能夠保證在王石不在的情況下很好地執行。
應該說,萬科是中國企業中最早實現精細化管理的企業之一。在優秀領導人王石的管理下,萬科公司已經建立了一套非常合理的執行系統--完善的企業內部管理制度,專業化的管理團隊和專業品牌文化的創立。萬科的現行系統最出名的四個特點就是:有責任而不放任;要透明不要黑箱;有規範而不權謀;要簡單而不要複雜。自從有了這套優秀的系統之後,萬科公司不論是在金融危機爆發的大環境下還是房地產市場回暖的大環境下,都能夠取得快速健康的發展。
萬科的所有行政權力都被集中在總部,但是萬科公司的最高管理層和子公司以及職能部門並不是簡單的指揮與被指揮的關係。在萬科公司中,總部與子公司及職能部門都被賦予不同的權力。同時,萬科還形成了"忠誠於企業制度"和"忠誠於企業流程"的企業文化和價值觀,在企業制度和企業文化以及價值觀的多重作用下引導企業走上精細化發展的道路。
萬科公司最出名的不是它強大的盈利能力,而是萬科總能夠領先於市場的需要,開發出消費者需要的產品。比如說,在當前房價高漲的市場環境下,萬科並沒有像一般的房地產企業那樣追求高利潤而刻意地降低產品的成本,所以消費者一直都對萬科的房子比較信賴。現在,很多房地產開發商都偷工減料,以縮減成本盈利,但是萬科卻已經開始提倡低碳環保的生活理念,打造新的住宅環境,為消費者提供更高品質的房子。這就是萬科公司的精細化管理模式,也是很多企業需要學習的發展模式。企業要實現精細化管理的目標,就必須從系統的優化開始,要不然就只能是 "頭疼醫頭、腳疼醫腳"的無意義改進。企業組織執行系統的優化,要求企業能夠將企業資源的利用率做到最大化,儘量減少企業資源的浪費。所以,企業在為實現精細化管理目標而改革的時候,一定要處理好企業流程的各項銜接,讓企業的整體資源的協調配合更流暢、更合理,同時減少企業生產經營過程中的細節問題,只有這樣才能夠讓企業的組織執行系統得到最好的優化。
***2***企業的精細化管理的成果反映在資料上,資料化是企業向精細化發展模式轉變的重要參考指標之一。
企業產品的生產工藝和產品標準等都是需要用資料來衡量的,這是管理中的硬性要求,同時這些資料也是反映企業管理水平的最有效"證據"。企業的精細化管理最重要的是對企業作業的要求,因為企業作業是企業整個生產經營的流程的總體概念,企業作業質量的高低決定了企業精細化管理水平的高低,而企業精細化管理水平的高低的考核標準就是企業作業質量的資料。福特汽車公司在上世紀八十年代初期出了一款叫做"金牛座"的轎車,福特汽車公司為了檢驗"金牛座"汽車的效能水平,專門對400多名消費者做了跟蹤調查,並將對這400多名消費者的跟蹤調查作為考核"金牛座"的開發和生產的管理水平的資料。經過跟蹤調查發現,這400多名消費者中有300多位對"金牛座"轎車感到滿意,這說明"金牛座"的開發和生產的管理水平相當不錯。但是,福特公司為了提升"金牛座"的開發和生產的總體水平,在這組調查資料的基礎上提出了更高的要求。結果是,1992年,"金牛座"轎車進行了相當大的改進,而這一改變的關鍵就是福特汽車公司對原來的資料指標做了提升,使得"金牛座"新款轎車的細節處理得更好,質量更加過硬,外形的美觀程度也提升了不少。所以,企業要實現精細化管理的目標,就必須讓管理水平的考核資料化,用資料去體現管理水平的高低是最公平和最客觀的。
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