由於軟體衝突而引起的藍屏該怎麼處理

General 更新 2024年11月22日

  藍屏,相信經常使用計算機的人多多少少的會遇到過這種情況,軟體衝突,病毒木馬,硬體錯誤等都可導致系統出現藍屏現像.出現了藍屏不要著急,仔細分析一下,找到問題根源總會解決的,今天我在這裡介紹一種解決由於軟體衝突而引起的藍屏問題.希望對大家有所幫助.

  由於軟體衝突而引起的藍屏處理方法

  首先得配置系統,以便在藍屏的時候系統能自動生成dump檔案。

  如圖所示,右鍵單擊“我的計算機”,選擇“屬性”,然後一次選擇“高階系統設定”-“高階”選項卡-點選“啟動和故障恢復”裡面的“設定”。

  然後寫入除錯資訊部分選擇“小記憶體轉儲***256 KB***”;這裡選其他的選項也可以,只要不是“***無***”。

  配置好之後,下次藍屏,系統將會在目錄 %SystemRoot%\Minidump ***一般是C:\Windows\Minidump***下生成dump檔案。

  開啟WinDbg,如圖,選擇 File - Open Crash Dump ...

  然後選擇Minidump資料夾下最新的那個dump檔案

  開啟dump檔案之後,如圖,可以看到有一行資訊“Probably caused by : atikmpag.sys *** atikmpag+7a2c ”

  這句話的意思是 藍屏有可能是 atikmpag.sys 引起的

  百度搜索“atikmpag.sys”,可以看到很多對應的藍屏解決方案。

  筆者通過更新顯示卡驅動成功解決藍屏問題



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