保險公司表彰領導致辭稿

　　在資訊多元化的當今世界,新聞媒體的觸覺越來越靈敏，領導在大會上的致辭越來越給注意，那你知道哪些?下面小編為你整理了幾篇，希望對你有幫助。

　　一

　　各位朋友，***人壽的領導及員工，大家晚上好!

　　我是優秀客戶經理***主管******的客戶，有幸能參加本次表彰會，能有機會進一步瞭解***公司，結識各位朋友， 感到非常榮幸!

　　隨著時代的進步，買保險已經成為每個家庭必須要做的一件事情了，可能各位朋友購買的保險也不止一種了。我也跟各位朋友一樣，給自己和家人購買了各種保險。

　　我是*****時候***從***那裡購買了****人壽的保險，我不僅感覺到了****人壽保險公司的管理卓越，領導有方，品牌知名度高，值得信賴，而且感覺到****人壽保險公司的員工素質高、服務熱情周到，尤其是*****，為人特別樸實，待人非常真誠，專業知識更是過硬。

　　他總跟我說，能有今天的成就離不開我的支援，因為我是他的第一個客戶，正是因為我的信任與支援，才讓他有信心在這行走下去。原來聽到這此話，我還不以為意，認為這有什麼喳。是你的熱情和過硬的專業知識才讓我選擇在你手中購買保險的。可就在今天，當我來到表彰會現場，看到***在****人壽取得的優異成績，作為他的第一個客戶，我看著他從一個什麼都不懂地新人到行業楚翹，我才真正體會到他說的信任與支援對他而言意味著什麼。對於他能有這樣的成就，我由衷感到自豪。

　　同時，在這兒我也想借此機會告訴*****，你的成功縱然有我的支援，但與你自己付出與努力分不開的。我希望****能繼續努力，給更多的人送去保險，我也衷心希望****能取得更大的成績，更希望各位今天參會的朋友都能成為****的客戶，感受到****熱忱專業的服務。

　　最後祝各位朋友身體健康、家庭幸福、祝*****表彰會圓滿成功，祝****人壽保險事業蒸蒸日上!

　　二

　　尊敬的省人壽保險公司各位領導、各位專家學者、各位市公司領導、各位來賓、各位朋友：晚上好!

　　首先，向中國人壽保險公司xx分公司2015年精英年會在xx召開表示最熱烈的祝賀!今晚，我非常榮幸應邀來此參加精英年會文藝演出,與各位知名學者、全省壽險公司的領導、千餘名壽險精英在此歡聲笑語、共度良宵。而且，更令我感動的是中國人壽保險公司xx分公司傾力捐資10萬元，在xx興建一所“國壽希望小學”，給貧困地區的失學兒童提供一次寶貴的學習機會。我在此代表市委、市政府對中國人壽的愛心義舉表示誠摯的感謝!!代表那些渴望學習的孩子們說一聲：“謝謝你們，中國人壽。”人壽保險惠澤千家、造福萬戶，中國人壽與xx學生教育工作多年合作，貴公司開辦的“學生平安、住院醫療保險”為千萬學生、家長以及學校解除了後顧之憂。

　　在前任xx-x市長的高度重視下，xx辦學生平安保險以來，保險公司共承保 萬人次，承擔風險 億元。特別是今年冬季，氣溫較高，空氣乾燥，傳染病發病率及高，保險賠付金額已達 萬元，充分發揮了“社會穩定器”的作用。 今日，欣聞中國人壽保險公司xx分公司2015年保費突破30億元大關，穩據xx壽險市場的龍頭地位，我衷心向省市壽險公司的各位領導、同志們表示祝賀!中國人壽保險公司xx分公司作為國有金融企業甘當改革先鋒，開拓進取、深化改革、與時俱進，經受住市場的洗禮，穩健走入21世紀。

　　這一切是你們中國人壽的驕傲，是我們xx人民的自豪，更是在座所有人的功勞!!!

　　各位女士們、先生們，“有朋自遠方來，不亦樂乎”，今晚，讓我們忘掉所有的煩惱和困惑，為中國人壽輝煌的昨天和美好的明天而盡情歡歌吧!!!謝謝各位!

　　三

　　2015年是保險業認真貫徹落實黨的十七大精神的重要一年，也是XX財產保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年，更是我們XX支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支援和正確領導下，經過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前，實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺淨保費***萬元，淨利潤***萬元，賠付率為**%。現將主要的工作情況彙報如下：

　　***一***抓管理，全面提高規範經營水平

　　一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內控制度、管理規定、實施細則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控範圍之內，做到有法可依，有章可循。

　　二是加強業務管理。在業務管理上，主要是規範理賠流程和監督檢查，採取科學、合理、實用的流程，規範和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環節的監督檢查，從而提高整個理賠水平。

　　三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈，加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我們除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真稽核，正是由於他們負責的工作態度，使得我們在上級公司組織的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。

　　***二***抓銷售，積極開拓市場

　　一是層層落實任務指標。年初，我們就針對**地區保險市場變化及2015年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要資料。

　　二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新專案作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。我們與地方政府有關部門建立聯絡網路，提前獲悉新上專案、新上工程名錄，並和交-警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車資訊，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。針對已失業務，我們要求業務內勤把全年流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。

　　三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業務壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現實情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰。公司多次向當地政府主要領導彙報工作，突出彙報我們是如何加大對地方經濟建設支援力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創業調研活動，與領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，深入老客戶企業，在客戶企業中聘請資訊員、聯絡員;對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務專案，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。

　　四是加大市場佔有面。根據當前階段的保源情況，年初，我們經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交-警、城市執法部門聯絡，請他們幫我們代理摩托車保險業務。同時與教育部門取得聯絡，班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。

　　五是開展勞動競賽。我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，並自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。

　　六是狠抓理賠管理。今年以來，我們狠抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次，把住核價關，做到準確、合理;最後，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。據統計，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創造利潤萬元。

　　***三***抓服務，樹立保險行業的良好形象

　　為廣大人民群眾服務是保險業發展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發點和歸宿。服務是保險企業的宗旨，是***工作的核心內容。在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進了業務的發展。

　　一是轉變服務觀念，辦活保險服務。為使保戶滿意，我們進一步推出了“承諾服務”和“限時服務”，實行了公司許可權以內賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務制度的建立，使我司今年接收的個理賠案件，都有效落實在承諾服務時間之內，平均結案速度提前了3天左右，受到保戶的好評。

　　二是轉變工作作風，提高工作效率。我們簡化辦事程式，實行***，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業務，將所有工序集中營業大廳一起辦公，並在大廳各視窗設明顯標誌，配導辦員諮詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續。同時實行辦理業務限時制，每筆業務辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交-警部門協助處理事故，為保戶提供了保險職責以外的服務，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實行現場定損，一次性結案;在修理廠修車，提前預算，車修好，只需保戶交很少的差額，其餘款項由公司與修理廠結算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復生產。

　　三是樹立保險形象，打造財保品牌。我們下發了《營業人員服務規範和管理規定》，制定了一系列文明服務、廉政服務的規範措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業績實行“一票否決”，使全司業務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展建立“文明科室”，爭當“文明優質服務標兵”勞動競賽的基礎上，實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業、送賠款上門等活動，並對著裝、儀表、環境衛生、內務做了詳細的標準規定，使全司的環境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創造了舒適的投保環境。

　　***四***抓隊伍，不斷提高員工素質

　　一是加強思想教育。我們一直以來把對黨員幹部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進行了“兩個條例”、黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神的學習，通過學習，進一步端正和提高了思想和認識，增強了政治敏銳性。注重加強黨風政風的建設工作，定期召開民-主生活會，倡導建立民-主、團結、積極、向上的幹部隊伍，在工作中實行親屬迴避制度，個人使用車輛主動向財務上繳費用，公務招待實行“先審批、後登記、再執行”的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。

　　二是大力引進人才。公司能不能開展好業務，人是最關鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實際中以事業留人，以感情留人，以待遇留人。我們採取現招現用、培訓提高和人才儲備的辦法，通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優，一批充滿活力、熱愛保險事業的年輕人走進了財產保險的行列，保證了短期和中長期的人力資源。

　　三是加強人員培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。我們通過多種形式培養和使用現有人才，鼓勵員工自學成才，提高全體員工的專業水平和綜合素質。主要的培訓內容是：有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業績掛鉤，年終進行綜合評價。

　　四是關心員工生活。公司始終把費用向一線傾斜，在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助，每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福，從而調動了員工的工作積極性和創造性，進一步增強了員工的使命感和責任感，公司上下到處充滿著團結、拼搏、進取向上的良好氛圍，為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。