銷售輪胎的技巧
作為輪胎人的您,經常會遇到這樣的情況嗎?與客戶談了很長時間,好像客戶也有意向購買,就是不主動簽單怎麼辦?怎麼才能完爆客戶,取得最後的成交呢?下面由小編為大家整理的銷售輪胎的小技巧,希望大家喜歡!
輪胎銷售中的小技巧
尤其是客戶談了很多,從公司發展規劃,同行案例,產品介紹,甚至售後如何做,都和客戶談了之後,但是客戶釋放了以下幾個訊號:
一,介意價格,你們價格貴
二,詢問同行情況
三,問具體怎麼應該怎麼做
四,主動要到公司參觀考察
五,不停翻閱資料,猶豫不決
當客戶出現這五種情況,如何才能成功讓客戶成交呢?針對以上,把8個使用技巧送給大家!僅供參考!
突破心理
想客戶到底在想什麼?他在顧忌什麼?貴了?質量不好?廉價沒佔夠***贈品不夠***。
自我反省
認真考慮,本人哪裡做的不好,客戶不簽單,總有這樣那樣的緣由。別去責怪客戶有拖延症,可能是你燒水燒了99℃,差1℃你就中止加柴了吧?做業務歷來不強調客觀理由,客戶在等著你改動,這是個心態問題。
為客戶著想
要知道他究竟在想些什麼,他擔心什麼?他還有什麼顧慮。幫助客戶做一些事情,為客戶認真負責,為客戶辦實事、辦好事,讓客戶感受我們的工作態度。
置信本人
與客戶交流中,本人就是導演。不驕不躁,親和力十足。用本人正能量的思想去引導客戶,讓優勢變成優勢,讓不利變成有利。
學會傾聽
經過對客戶眼神、舉止、表情、坐姿等的察看,及時理解客戶的心理變化,處理客戶之急; 經過傾聽可理解客戶的真正需求,這樣就容易與客戶達成共識
假設成交
假設成交法指的是當你發現要求客戶購買的時機已經成熟時,你不必問客戶買不買,你問他的應該是一個選擇性的問題。
優惠政策
買賣成交,一定離不開客戶覺得買到了實惠。在恰當的時分,懂得給客戶讓利***比方:送小禮品、回扣等***。這也被稱為銷售的殺手鐗,屢試不爽。
暫時放棄
以退為進,不要在一些“老頑固”身上浪費太多時間,慢慢來,只要讓他別把你忘了。
一定要堅信,每個客戶早晚一定會跟你合作,這只是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提前,再提前。
常用話術
“請把名字簽在這裡”,““麻煩確認一下”,“我要恭喜你做了明智的決定”,“麻煩你過來辦一下手續”,“你是刷卡還是現金”。
不能隨意承諾
落實了情況後,我們有些真實處理不了,就明白回覆,並給一個真實而坦率的理由。但切記不可為了成交隨意承諾,這樣會失去一群客戶。
總結
逼客戶成交是銷售業務過程中必經的一個環節,如果逼單不成功,意味著前功盡棄。
客戶不簽單,主要從這幾方面考慮:
1、認真思考,自己哪裡做的不好
2、認清事實,是什麼原因阻礙了成交
3、不自亂陣腳,辦法總比問題多
4、抓住客戶的心理
5、相信自己
所以輪胎人在銷售的過程中,要掌握技巧,不要太操之過急,也不要慢條斯理,應該張弛有度,步步為營,也要曉之以理,動之以情。
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