人力資源管理中的企業文化

General 更新 2024年11月21日

  企業文化是現代企業管理制度的一個重要組成部分,是促進企業發展的長效機制。一個企業要獲得長久的成功,必然要培養一種良好的企業文化。下面跟著小編一起去看下。

  人力資源管理作為管理的一項主要職能,它的運作和文化的因素息息相關,不同的文化假設前提下的政策有著不同甚至是相反的操作,特別是在異文化的管理背景下,文化假設差異更大,使人力資源的管理效果和風格也不同。

  管理中的企業文化:人才招聘選擇

  什麼樣的人才是合適的,這是人力資源部經理最為頭疼的一事,因為這不僅僅是人才綜合素質的選擇,更是人才是否合適公司企業文化的挑選,不同價值的人才招聘重點是不一樣的。例如對於人才的性格要求上,公司是重視人才的學習成績還是綜合表現?不同的文化差異表現出不同的結果,有的公司認為學生的主要任務就是學習,所以成績是第一位的;而另一個公司可能不是這麼認為,他們會把人才的綜合技能放在第一位,如有沒有參加學生會,有沒有其它表演才能,而學習只是其中一項參考指標而已。

  有的公司要求人才必需是全面發展的,所以他們不僅僅要精於專業知識,也應該瞭解其它知識內容上;相反,有的公司則看重人才的專業技能,不要求他們在不同的領域都表現優秀,因為公司的文化假設是:人的能力是有限的,只能將精力和時間放在某一方面才能做到最好。在人才的經驗要求上,有的公司非常重視人才的工作經驗,因為他們認為有經驗的人才可以很快為公司帶來利潤;有的則喜歡招聘剛畢業的學生,他們認為經驗是可以積累的,對公司的忠誠度才是能夠長遠為公司帶來利潤的因素,因此他們不喜歡到社會上公開招聘,而是到學校裡去選擇符合他們價值觀的人才。

  管理中的企業文化:企業文化的同化社會化

  社會化是指新員工進行企業後熟悉企業文化,接受企業價值觀和行為準則的過程。這個過程體現出來的文化差異更加直接,如有的公司對新員工的價值觀的灌輸是通過一種漸進性的滲透,讓新成員在工作討論會中,在新老員工的見面會中來達成目的;有的公司則通過一些典型的公司儀式,一些規章制度來告訴新員工公司的價值觀是什麼,像一些保險公司通常就會利用儀式和會議來加強價值觀的宣傳。

  在企業文化傳播方式上,有的公司重視表層的文化傳播,在形式上做得很好,他們相信一流的企業形象是文化的直接體現;有的公司則希望把價值觀通過溝通來傳達,他們花更多的時間在內部的交流和團隊的建設上。在社會化過程中,資訊的交流方式,集體主義或個人主義的倡導都因文化的不同而不同。

  管理中的企業文化:表現評估

  應該說目標管理和績效考核在人力資源管理體系中不算是什麼新奇的事物,但許多的人力資源經理卻為此而傷透腦筋,不同的文化假設下的目標及考核重點並不是一件很容易確定的事。對於希望建立一種“靈活”機制的老闆來說,目標管理並不需要太明確,只要將總體目標設定好,通過不斷調整和交流來確保目標的達成,目標管理中的細分事項更加可以反映一家公司文化價值觀的內涵。

  對於業績的評估,在倡導以忠誠為主的文化價值觀的公司裡,業績所佔的比例通常不是最大的,而是可以表現出員工對公司忠誠度的軟性指標才是主要的評價指標。因為在此的假設是,忠誠才是公司創造利潤的最重要因素,所以老員工的工齡是其獲得績效的主要權重,而新員工對此也認為是很正常,因為在公司的價值觀體系中,忠誠才是第一位的。相反,在以業績為導向的公司管理體系中,業績才是員工績效的唯一標準,這裡強調市場的作用,沒有業績就沒有公平,而忠誠則是在業績支援下的一種表現而已。

  管理中的企業文化:培訓

  人力資源管理職能中培訓是一項重要任務,如何培訓、怎麼培訓和培訓的目的都因文化的不同而不同。為什麼培訓?不同公司的側重點不一樣,例如有的公司想將員工培養成某一職能上的專家,他們會不斷給他專業的機會,而且一般不鼓勵崗位輪換;如果是想培養一專多能的人才,那麼剛進來的員工會被安排先在不同的崗位上工作一段時間,然後再確定他的職務,這樣培養出來的人才對許多不同的崗位都能夠勝任。

  由誰來決定培訓的內容?在“員工應該對自己的發展負責”的文化假設下,培訓內容是由員工自己來決定的,因為他才知道自己的發展應該怎麼樣;相反的,文化假設是“公司應該對員工的發展負責”,那培訓的內容則是由公司的人力資源來確定,員工的意見只是作為參考。

  如何學習和向誰學習?公司的文化差異鼓勵了不同的學習方式,如果提高學習的能力被看作是團隊建設的一項重要因素的話,那公司會鼓勵在內部設立一種學習的氛圍,知識的共享被認為是團隊的結晶;在提倡個人主義的文化中,學習則是高層人員享受的一種特權,公司將大部分的培訓費用都用在了高層管理人員身上。

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