採購部退貨流程
採購部如何進行退貨?以下是小編為您整理的,希望對您有幫助。
如下
1.目的
為加強、換、修器具管理,理順該程式,保證產品退、換、修器具處於可控狀態,避免和減少損失。
2.適用範圍
適用於採購的不合格物料。
3.職責
3.1品質部:確認物料不合格的原因。
3.2採購部:負責與供應商聯絡退貨事宜。
3.3庫房:負責所退物料的出庫及發運採購退貨管理制度採購退貨管理制度。
4.工作程式
4.1退貨條件
4.1.1所購物料外包裝未標明本批次物料名稱、型號、件數,單件數量、等相關資訊,應與供應商溝通拒收本批次貨物。
4.1.2數量短缺,採購員與供應商溝通,補齊相應數量或扣除相應貨款
4.1.3質量不合格,經品質部驗收未達到我公司所需物料的質量要求,進行退貨處理。
4.2退貨流程
4.2.1物料到貨後,質檢人員、庫房人員對本批物料進行檢測,合格品入庫,不合格品做好禁用標識,品質部人員填寫《外協外購件質量資訊反饋表》,由品質部經理簽字蓋章生效,並通知採購人員進行退貨
4.2.2採購人員接依照《外協外購件質量資訊反饋表》,與供應商協商解決,如需現場維修須跟蹤供應商售後部門進度;如需返修或退貨須填寫《退貨單》,由採購經理簽定生效,再交給庫房,庫房人員包裝及出庫發運,並依照《退貨單》填寫出庫單,一式三份,庫房、採購部、財務各持一份;如果無法返修,採購人員須與供應商協商更換產品或根據合同金額扣除相應的貨款。
4.3所退貨物回收及扣款處理
4.3.1物料需維修的,與供應商溝通及時返回,並再次檢驗採購退貨管理制度採購管理。
4.3.2物料維修超出返修時間,扣除物料貨款。
4.3.3物料質量不合格,退回供應商,扣除貨款。
4.3.4嚴重不合格物料,並造成我公司利益損失,依照合同與供應商溝通相關賠償問題。
5.相關檔案
《不合格品控制程式》
6.相應表格
《外協外購件質量資訊反饋表》
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