促銷活動工作個人總結範文

　　力求每次活動都有所進步，就需要對每次的活動進行總結。下面小編就和大家分享促銷活動工作個人總結，來欣賞一下吧。

　　促銷活動工作個人總結

　　結婚就像是給自由穿件棉衣，活動起來不方便，但會很溫暖。談戀愛就像剝洋蔥，總有一層讓你淚流。由於目前產品的通路限制，便利店的促銷活動一直中工作的重點。便利店以向消費者提供方便為第一原則，創造性地滿足消費者的“即刻需求”，是便利店的基本經營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有非常大的關係，總的說來，其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內宣傳、產品陳列和店員推薦有最為直接的關係，具體來看：

　　1、活動方式。CVS的活動目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方升級推廣***如7-11的率先上市***、銷量業績提升***特價***、整體的通路活動配合***如送買整箱送明星門票***。不同的目的決定了不同的活動方式，但就目前看來，便利店的活動方式主要包括以下幾類：

　　A，單支特價促銷：擴大試用群、推廣產品和短時拉昇銷量最有幫助，但要把控好促銷力度

　　B，加一元多一件或兩支特價：對銷量拉昇有明顯作用，但主要適應於老產品***統一綠茶等***或品牌影響力強的品牌延伸產品***美***C粒檸檬、爽粒葡萄的上市***

　　C，加價送額外高價值的贈品：對品牌有比較好的建設作用，但銷量拉動性可能不大;

　　D，套餐***異業聯合***：一般為吃的和喝的結合，這種方式非常好，關鍵點在於宣傳做到位;

　　E，刮獎等類似活動：執行上漏洞較大，而且很多系統現在都已不進行兌獎。

　　2、促銷力度：便利店內力度的促銷活動為單支大特價***經常會折到一半的正常零售價***，其次為加一元多一件和套餐促銷，或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞，如此，確認不同促銷力度下的預估銷量和損益情況，並以此確認進行何種力度的促銷是非常重要的。

　　3、店內宣傳：店內的宣傳方式主要包括門口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來，效果的方式是，設定店員獎勵、上DM單首頁，店員將產品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當然，活動佈置物請一定經過便利店的確認，以免發生不必要的麻煩。

　　4、產品陳列：多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些非常重要，如可樂C粒檸檬的活動一個便利店裡經常會有三到四個陳列位，包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統一冰奶活動單品陳列面會有4到6個?其整體的效果當然不言而喻。

　　5、店員介紹：便利店的促銷活動最後配合店員獎勵案，如業績排名獎勵、活動產品陳列獎勵、活動告知物佈置獎勵等等，只有如此，才能促銷店員的積極性，提升活動的銷售效果。

　　微商促銷活動總結

　　微商現在是太火了，如果你經常登入微信朋友圈或者QQ空間，相信有很大一部分人都看過別人發的一段文字，下面配上幾張產品圖片。而且這個趨勢愈演愈烈。

　　現在很多發朋友圈動態的朋友，我接觸到的，他們一天七八個產品廣告圖片、又勵志型的段子、又是緊急缺貨呀，等等這些。如果是剛開始覺得新鮮也就還好，老是這樣，別人就會煩，因為一開啟空間或者朋友圈動態，全是你的廣告資訊，一些想關注的人的動態都看不到了，久而久之，會對你產生反感，甚至，遮蔽你，拉黑你。

　　尤其是現在做微商的多了，你一天七八條廣告，同行也是七八條廣告，那你們的朋友以後都要考慮還要不要再玩微信或QQ空間了。

　　因此，朋友圈釋出動態，需要在不打擾使用者的同時，再傳達出我們想要傳達的資訊，以此來引導顧客，使用我們的產品或者服務。

　　釋出什麼樣的動態不會打擾到使用者，同時，又能夠傳達出我們的資訊呢?

　　這就需要我們去分析我們的使用者了，看看使用者內心需求什麼樣的東西，我們就針對性的來發布動態，以達到我們想要的效果。比如我是做尚孕蘭多微商的，主要產品是孕婦護膚品，所以我釋出的東西都是和孕婦有關的，這樣就能促進使用者和你的互動性。

　　經過尚小云的調查發現，做尚孕微商的群體主要有三類：1、工資較低的打工人群，2、在校大學生，3、全職媽媽。

　　對於這三類群體，他們雖然都是做尚孕微商，但是他們的心理狀態是不同的，如果想更好的引導他們，我們就要去分別瞭解這三類使用者群體的痛點。

　　工資較低的打工人群的痛點是：收入低，不自由。

　　在校大學生的痛點是：錢少不夠花，同時自己已長大，但是卻不能賺錢。

　　全職媽媽的痛點是：不能賺錢，花的都是老公的錢，既增加家庭負擔，想花錢給自己購置點什麼，也不捨得，想為自己父母買些什麼東西，也不好意思。

　　通過上面的分析，李雷霆把微商從業人群的痛點給分析出來了。那我們釋出動態的時候，就分別對三種不同人群的不同心理需求來針對性的釋出，這樣才能找到共鳴。如果你的使用者群大學生居多，但是你發的動態是上班苦逼，不自由，他們沒辦法有那種切身體會的，這樣你的營銷效果就會大打折扣。

　　以上是三類人群不同的一些地方，他們還有一些共同的地方。具體有哪些呢?

　　1、產品質量好

　　2、上家靠譜

　　3、能賺錢

　　4、要願意培訓下家

　　主要就是這4點，具體每一點如何做，如何通過一些具體的表現方式，傳達出來上面的4點呢?

　　產品質量好：把使用過產品的功效圖給釋出出來，自己的，使用者的等等。

　　上家靠譜：體現靠譜的主要就是生活水平、專業能力。釋出有品位的生活照片，自己的專業案例等等。

　　能賺錢：釋出銀行轉賬截圖、庫存截圖等等

　　願意培訓下家：釋出與下家交流的截圖、開會訊息等等

　　上面這些做好以後，那還有兩點點很重要就是，一是互動，二是不要刷屏。

　　互動的作用就是增加彼此的好感，快速提升你們之間的信任值。可以經常性的給自己朋友圈人士點贊、評論呀，還可以在朋友圈裡做做活動，比如有獎轉發。

　　不要刷屏，刷屏的危害開始已經提到了，一般一個人的朋友圈就那麼一兩百人，每天發動態的也就那麼二三十條，甚至更少。這二三十條，上下滑動一下螢幕，幾分鐘的時間就看完了。因此，李雷霆建議，每天的動態3條以內。

　　促銷活動工作總結

　　通過半個月準備和連續三天共同努力，這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑，超額完成了預期的銷量，達到了增強隊伍信心，鼓舞士氣的作用。

　　鑑於對下階段工作的推進和完善，力求每次活動都有所進步，特總結一下經驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑑。

　　本總結按時間跨度分為三段：準備階段、促銷階段和結束階段。

　　一、準備階段

　　準備階段總的來說，有點倉促，相對其他品牌略顯細緻。本階段將就***小區、裝飾城、店面***--外圈、***宣傳、網路***--線上、***人員、物料、價格、產品***--內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。

　　小區層面：

　　月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤，從現場來看，到底效果多大，難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;***小區活動推進不是太明顯，跟進的基礎有待提高、網路組織要跟上，樣板房的建立，設計師木工渠道維護都要提前蓄客。

　　裝飾城層面：

　　裝飾城層面主要針對活動的主會場，準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果，現場的踩踏體驗，而且有關這次活動的介紹***歪打正著，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會場，形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”，一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒有提前溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。***再加上，畫架、x展架、環保袋、摺疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個現場佈置得當，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通，達到的目的是，在主會場T字臺旁邊佈置了體驗區。

　　***不足的是：鋪設過後，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標價貼，後來補上;現場人員飲用的瓶裝水後來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺，正式度顯得不夠;***

　　店面層面：

　　活動壓單，對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天，首先對所有工作人員進行活動的培訓，解讀活動的內容要注意的細節;

　　其次，對店面形象做了大幅改動***整潔條理有很大的改觀***，價格標籤全部統一、特價標籤全部統一、x展架佈置到位、畫架、贈品***木雕象、蠶絲被、環保袋***、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內DM單頁、弔旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。***還可以加強佈置，比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱，在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”，用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字型選用正式大方的字型規格至少1m*1m。***

　　宣傳層面：

　　宣傳層面包括報紙軟文、簡訊平臺和下面的網路平臺***單獨提出***。報紙軟文應提前半個月發，提前僅有一個星期;簡訊平臺應提前一個星期發，這次僅提前一天***內容：現買地板可省****元m2!番龍眼一等品****元…總裁籤售年度極限價僅三天***月*****日某某***裝飾城店電話00000000***;其他網路沒有重點支援、其他媒體也沒有重點支援。在整個裝飾城外圈，沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。

　　總裁籤售及相關活動，贏得市場的一部分資源;

　　網路層面：

　　針對這次活動，沒有做宣傳，對各個小區QQ群還是缺乏瞭解，軟文和硬廣有待改進。對專人負責網路推廣缺乏人才。***下步打算給***做詳細培訓。一個人發受到侷限，必須建立嚴格的用人機制，由店面進行跟蹤。可參考某網址等等。***

　　人員層面：

　　整體人員相對充足

　　***某某、某某、某某、某某/負責店內***、***某某、某某、某某/負責會場***、臨促2名***負責進場人流攔截***。***會場人員對材種和價格的瞭解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓，對活動內容瞭解欠缺，人數可以增至5名，門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示，5人形成一個路線圖;***一定要增強人員的攔截能力，如果有條件可多加3至5個舉牌在市場遊行。***有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。***

　　物料準備：

　　物料的準備，包括工廠方特價板的支援***改制板***、活動當天禮品的支援***半價***、樣板等支援。廠方，給了強化的是**，很大的支援;實木的從***的番龍眼***圓盤豆、****的二翅豆都體現了這次物料準備的充分。花色上看，有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆，在規格上有短板的格木、其他物料DM單頁、弔旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來說還是比較完備的。

　　價格層面：

　　此次活動成功舉辦，關鍵的一點是價格。作為促銷活動，價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點;

　　首先能確定一款作為市場的特價板，是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低，即使是噱頭也要把勢造足，雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球，顧客也許是衝著這個降價的力度來的;

　　其次，同樣的活動品牌，力度代表一個企業的實力，如果沒有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否則只能起到負作用，會給消費者提供作為參照的標靶******和**就做了我們的參照物，對我們這次活動起到了很大的參照作用***;

　　其三，參照整個裝飾城的基本消費梯度，可以判斷出大多數消費群體的消費能力，在根據這個資訊定製特有的產品***特價板、改制板等***，比如***裝飾城的消費群體是中等，那麼在中等這個價位，就可以針對一些材種進行專門研究。

　　***價格的改動，往往是靜態的，這個是滯後市場資訊的一個重要環節，例如****番龍眼***元、某某***元，面對某某**元，明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們，市場人員必須具備一定的靈活應對能力，能動態的把握整個市場走向，隨時對市場和對策進行調節。這就要求，特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。***

　　產品層面：

　　產品的擺放、陳列，花色的選擇，規格的定製，包裝的統一，一些有瑕疵的產品要提前做好準備***不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿***。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群，對規格不是很在意的時候，可以使用較多的改制板。包裝上的一等品，是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小A，也是我們這次促銷成功關鍵的一步;再者就是，產品的認證標誌，認證的標誌也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。

　　下面就是，產品的技術賣點，很多技術賣點在這個時候，可以放大。***出樣不足，有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣，導致很多可以出量的產品，就不能賣出去;為此，可以製作一個小樣展示的手冊***

　　二、促銷階段

　　促銷階段，主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態調節的過程。

　　終端截流：

　　主要是針對臨時促銷員而言，市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店瞭解產品的頻度，進一步提高簽單率，作為關鍵時刻的關鍵因素，臨促的作用要大於不會說話的廣告，臨時促銷員可以定點作出安排，一直使用一個固定的群體，避免出現各種複雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。

　　本次活動，臨促沒有統一服裝，而且有位穿的過於休閒***短褲、t恤、頭髮散亂有點散漫的形象，這些都是嚴禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。***

　　店面導購：

　　店面導購最重要的一點就是，對整個產品和價格體系的把控。必須瞭解最低界限，始終掌握主動權。

　　鑑於總體傳播的考慮，導購和小區等促銷活動要圍繞“********”。關於漆層的導購***首先，瞭解地板可以從兩個方面。一是正面，即產品本身;一是側面，即企業資訊。正面來說，看一個產品要看細節，材種都是從外國進口的，所以材種這個我們要了解一下，比如那個現在價效比高，那個穩定這些，但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說這個工藝，您可以逆著光看下這個漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手裡感受一下地板，再就是開槽，這個開槽的技術是最先進的，一般地板分佈在厚度上，是6、6、6，這個沒有考慮到地板的受力，也沒有考慮到地板的二次利用，所以說這個不是我們要的，應該是5、6、7，光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。

　　接下來，再看地板背面的LOGO和板面，我們能保證這裡都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板，等貨到家的時候，你們可以對比一下，是不是你們看的，這個我們可以保證的。

　　再接下來就是規格了，規格不同，價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的，但是在選購時，這個是按規格計費的。所以，一些非常規的板子也是可以用的。

　　下面說的就是最最關鍵的了，漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面，少的有6層漆面，或者自己上漆，塗個幾層都可以。但是，經過研究發現，漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊情況，鑰匙不慎墜落，都能使整個地板“破相”。但是，漆層少，很多功能又不能得到發揮。漆面根據三種特性：通透性、柔韌性和附著力，研製出三種漆，柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上，高溫固化和高頻射線，形成一層緻密的立體網狀結構，是一般地板漆面所不能達到的。

　　再者，導購要注意的，消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關注的問題，是品牌?價格?售後?促銷?還是導購本身?還是購物環境?等等這些因素都要有意識的關注。然後，掌握一個規律的東西，自己給所有型別的顧客進行分類。做到有的放矢。

　　最後，作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關係。可以隨時進入競爭對手的“地盤”，瞭解競爭對手的銷量，同時也能給他們瞭解本品牌的銷量，相互瞭解。有利於臨時改變戰術。根據整個市場的動態、走向，分析市場現在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時，要注意人流的動態。學會“走動管理”，中間有空時，到其他店面瞭解，研究他們吸引人流的方式方法，根據現場的變化，制定自由的方案。

　　***這個是一套模式，也許只適合一個人，作為聰明的導購會從中間吸取養料，拿出對自己最有用的，形成自己的風格。***

　　現場造勢：

　　現場造勢，不光是給顧客看的，也是給同行和市場看的。適當的造勢，能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。

　　造勢一舉牌造勢：在活動的現場，三五個人，舉牌在市場遊走，可以起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求，舉牌人員，能統一服裝、精神飽滿、態度端正、隊形整齊，對每個隊要求有一個領隊，對自己隊形隊員有稍微的調整，領隊的工資也要有相應的表示。

　　這次活動沒有找很多兼職，舉牌的活動也沒有做。

　　造勢二視覺和聽覺的造勢：電子屏和公司宣傳廣告片，電子屏配合適當的企業宣傳片，可以給消費者一個不同的消費環境。電子屏一定要發光字，而不是遊動的。企業宣傳片能在門外用兩個音箱，店內是適中的聲音。

　　活動時，沒有企業宣傳片，這些作為可選項，看各地經銷商對待活動的態度。

　　造勢三外圍造勢：刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對於促銷來說，在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動內容比如“番龍眼****”等字樣，意思是告知消費者，我們的活動力度，從本質上吸引消費者對本次活動的注意。

　　這次活動刀旗、彩旗沒有製作，橫幅、氣球想到沒做，遮陽傘太少應該做，至於拱門可以做個橫幅，現有但是沒有用。廣告衫多用於內部。沒有起到很大的作用。

　　造勢四現場活動造勢：有部分活動需要提前和市場溝通，但是在中間人多時用市場的廣播公佈。“某某地板，只限一個小時的限量促銷，所有進店人員均可得精美禮品一份，在規定時間下定的將享受超低的價位。。。”，目的是吸引在場消費者注意，也是對其他同行的一個重擊。注意的是，每次提前溝通要“買斷”，本次活動要只能一家做。***或者用抽獎，“鑑於本次促銷活動大量顧客對本店的支援，將有一位幸運顧客享受免單，敬請關注某某地板的本次活動!謝謝大家的支援。”等其他方式，讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。***

　　這次活動沒有做這方面的造勢準備，其他活動可借鑑。

　　動態調節：

　　政策的動態：

　　動態調節要注意幾個要點：提前申請有部分的決策權，對部分產品有進退的空間。準備應急方案和物料，對所有可能發生的變動，準備相應的物料，比如，針對價格，如果不是最低噱頭，那麼可以在x展架等價格部位適當改動，或直接用空白單頁進行現場告知，隨時調整現場的動向。

　　這次活動中，其他品牌看到我們某個低價並沒有做任何反應，說明現在很多政策的機制沒有調整。再一個失敗的案例就是*******企業名稱***，作為本次活動的一個亮點，1元拍賣。但是也是因為沒有政策調整，拿原來的方案一款仿古的白蠟木做活動，他們開口便說原價為****，一元起拍後，往上最後由托兒抬到280，就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298，而且板子不比他們差。

　　另一個案例是****，他們x展架上番龍眼是***元明顯高於我們的***元，單單從價位上顧客應該明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態的瞭解，但是除了跟著鋪設地板樣品外，再沒有做出其他的反應，反饋機制和動態管理不足。

　　人員的動態：

　　對一些臨促，要根據現場的活動，準備多於活動一倍的人員，在培訓後錄取一半精兵。在根據現場的情況，篩選。例如，一次需要5名，那麼要招收12名，針對12名，確定7名，留兩名備用。如果少，可以及時通知增援，如果多在當天通知他們第二天的人數，動態管理人員。

　　這次臨促數只有兩名，略顯不足，沒有涉及多的情況，前期準備不到位。

　　物料的動態：

　　物料，根據現場的表現，有些值得借鑑使用難度不大的，要及時補充。對於，同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤。每次，活動的現場要存檔，留下圖片，以備其他地區複製和借鑑，為以後促銷提供好的方式。

　　三、結束階段

　　結束階段，除了對活動有個及時的總結，還有對下次活動的計劃，能在活動後把這次活動的優缺點掌握，每次有意識把握促銷的規律逐漸形成自己的風格。

　　及時總結：

　　要求所有參與人員，共同討論本次活動的利弊***每個小隊形成一個方案，比如臨促可能用半個小時，闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方，由一個代表進行總結髮言，他們發言完畢可以按時下班。導購小隊，用半個小時闡述自己的建議和親身感受，接下來其他參與人員發表自己的觀點，最後由本次負責人進行總結。

　　所有總結，除臨促以外，寫成書面形式提交給營銷中心，作為市場反饋的一個重要資訊來源***上部分也提到，有很多圖片要留檔***。

　　這次活動，做了及時總結。臨促這塊沒有做，作為經銷商也沒有做，這是不足的地方。

　　資訊編輯：

　　資訊的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、資訊的整理等等。特別是活動結束後及時的報道，如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續工作的信心，如果不成功，及時的總結教訓能激發工作的鬥志。特別，作為網路推廣的一個部分，成功後的及時推廣，有很多好處，打擊競爭對手的士氣等等。

　　及時計劃：

　　在一個活動結束之後就是另一個新的活動開始，除了要考慮按年度計劃來做活動外，還要考慮從本次活動中得到的資訊。比如這次活動中也許一個小區的比較突出，那麼我們下次的活動可以拉到這個小區來做，這個可能性有多大，需要我們調查分析。

　　總結

　　針對當前很多企業在面對促銷活動時，上層只注重計劃，忽略總結和評估，以銷量為最終指標;下層只注重表功，缺乏直面不足的勇氣。很多方案過於經驗化，以至於出現的問題和不足也會“傳宗接代”。

　　為了一次比一次更好，每次活動都能及時總結，不斷地提升自我，那麼，我們就會從“經驗”走向系統的管理。當一個公司靠制度和系統推動公司進步時，那麼公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。