服裝店市場營銷策劃方案

　　在全球化競爭和買方市場的壓力面前,幾乎所有企業都將新產品開發放在自身發展戰略的突出位置,而市場資料以及由市場資料進行深層次分析得到的結論都是企業開發新產品的重要指導因素。那麼下面是小編整理的相關資料，供您參考。

　　一

　　要想與狼共舞XXX服飾必須首先變成狼，而今年的五月長假期間的市場，也是各家企業必爭的一塊肥肉。所以必須要出奇招制勝。一方面我們坐下來冷靜的分析市場背景，認清我們所處的位置;另一方面也要做好背水一戰的思想準備。

　　一、市場現狀與分析

　　1.市場背景

　　***1***全國各地休閒服場競爭激烈

　　休閒服企業不斷增多，商家不斷湧現，瓜分著消費者的錢袋，擠佔著休閒服的市場。

　　***2***產品結構類同，但老品牌佔上風

　　眼下雖然幾家休閒服的產品結構雖然類同，但是依舊是老品牌佔上風。原因是它們的市場積累豐厚。

　　***3***品牌形象綜合

　　從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好， XXX整體上和他們比還是有一段距離。

　　由於各家品牌的服飾結構，甚至品牌形象都很類同，所以在五月份必然會有一場激烈的價格戰。

　　消費者對休閒服飾的認識有較快的提高，他們不僅僅是看產品，同時還追求價格比例。

　　2.競爭者狀況 ***溫州地區***

　　第一集團軍：邦威、高邦，他們是領先品牌;

　　第二集團軍：森馬、拜麗德他們是強勢品牌;

　　第三集團軍林中鳥、意丹奴。

　　特點：品牌知名度高，企業實力強大，廣告投入大。實施本地化戰略，降低成本，強化競爭力。

　　3.消費者狀況

　　消費者對休閒服飾已經認同，經常購買者佔78.89%，偶爾購買者佔8.15%，只有2.96%的人從來不購買。但年齡結構明顯偏小。

　　消費行為特徵：重價格，但對品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消費者認識到這一點。

　　4.***的市場表現

　　知名度、美譽度不十分高。有一定的市場佔有率，尤其是南方市場。而且今年產品開發還有一定的競爭力。雖然有前一段時間特價的不俗表現，但綜合實力表現不突出。

　　結論：市場潛力極大，教育轉變引導消費者任務極重。

　　消費者已經被培養起消費休閒服飾的習慣，這個消費習慣是幾家牌子共同完成的。從長遠來說，目前消費者有相當大的部分會有換口味的傾向，市場潛力極大，但培養教育消費者是較長期漸進的過程，林中鳥任重道遠。

　　縱上所述，怎麼讓消費者理解XXX真正的名牌，尤其顯的重要。必須利用新店開業的契機和一系列品牌推廣活動，表達林中鳥品牌內涵，從而達到轟動效應。

　　**問題很多，但可變因素多，只要方向對頭，工作到位，就會有良好效果。其中兩點很重要：一是產品特點、產品質量很好，只是原來沒有把它很好地傳播出去。二是林中鳥影響面不大，但讓人有親切感。可謂風險與利益同在，機遇與挑戰並存。

　　二、活動目的

　　1、充分展示XXX獨特的個性魅力。

　　2、提高***的美譽度。

　　3、以溫州市區***專賣店為源頭效應，帶動周邊地區的專賣店的銷售。

　　4、促進***在市場的發展。

　　5、提高營業額

　　6、增加社會效益

　　7、增強公司全體員工的凝聚力

　　三、活動主題

　　活動主題：火紅五月別樣天

　　四、活動口號

　　活動口號：你火了嗎?

　　意為：

　　***1*** 消費者應該拋棄過去陳舊的消費理念，重新選擇消費目標;

　　***2*** 消費者應該選擇新的品牌消費，該換換口味了;

　　***3*** 酷暑即將來臨應該添置幾件清涼的服飾了;

　　***4*** 讓充分展現消費者個性化消費。

　　***5*** 體現***夏季服飾已經全新上市;

　　***5*** 體現***在不斷的完善自己。

　　五、活動地點

　　活動地點：所有***專賣店

　　六、活動時間

　　活動時間：5月1日至5月15日

　　七、活動內容

　　***1*** 針對文化衫進行捆綁銷售，設計活動包裝。

　　***2*** 所有重點活動區域都進行立體包裝

　　***3*** 利用20元的特價服飾和眼下主款服飾進行有機搭配銷售。

　　注：具體銷售手法，由商務部和部提供。

　　八、廣告策略

　　由於本次活動屬於常規策略活動，它是***下半年活動的序幕，所以這次的活動的重點不在於活動內容，而是媒體的運作。所以本次媒體投放的質量尤其重要。另外在新貨上市之際，還要儘量推產品的功能性和實用性。

　　***1***廣告創意原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。

　　***2***媒體選擇

　　本次活動主要宣傳應用在終端佈置，媒體屆時不需要宣傳。

　　***3*** 軟廣告

　　a*** 在溫州電視臺及有線臺以新聞形式釋出訊息和軟廣告

　　b*** 在溫州本地幾家主要報紙上釋出新聞

　　***4*** 軟廣告主題

　　全面啟動“涼一夏”促銷活動

　　***5*** 廣告語

　　a*** 你火了嗎?

　　b*** 你應該火了

　　c*** 全世界無產階級聯合起來

　　d*** XXX時尚服務區

　　***6*** 廣告訴求目標：追求時尚的消費者;收入較底的消費者;已經厭煩大路貨的消費者。

　　***7*** 廣告表現策略：要新、準、巧。

　　***8*** 店堂終端佈置

　　整個色調採用紅色或粉紅色來渲染，創造一種強烈的政治氣息，藉此來表現五月節日的氛圍，除了常規的佈置以外，本次活動還要注重細節上的點綴，如營業員臉上需要劃一個鐮刀和斧頭的標誌，營業

　　員在見顧客的時候，都要問“你火了嗎?”店堂音樂可以播放如《國際歌》之類的體裁音樂。

　　九、費用預算

　　暫略

　　十、綜合評述

　　眼下溫州市場，已經硝煙四起，可以預計這次價格戰，在今年五月份將還會延續下去。如果

　　是這種情況，其實將對XXX有利，因為這樣使林中鳥和其它牌子的品牌地位。但是如果繼續下去的時間太長

　　將會使兩敗俱傷，所以XXX必須早做打算，穩步前進。活動的開展一定要有系統性和規範性。

　　二

　　一、營銷的準備工作

　　1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。

　　2、營銷做好店鋪商品的關聯營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關注送卷等。

　　3、選品活動商品要挑選具有優勢的產品比如價格優勢款式新穎質量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本。總之產品一定要物有所值。

　　4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不乾膠美工刀列印耗材等。

　　5、庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務相符即系統庫存和實際庫存相符避免出現超賣少賣現象。注意超賣的後果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響DSR的評分以及動態評分。

　　6、整理這裡主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會提高。

　　7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利於提高整體工作效率。

　　8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

　　9、培訓特別是客服的培訓活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作儘量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術支援。

　　10、交接部門與部門之間的交接部門內部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現象這個很重要。

　　11、安全做好安全檢查工作不需在關鍵時刻物業停電、停水滅火器是否可正常使用網路癱瘓系統崩潰等硬體設施的檢查維修工作要做好。

　　12、飲食提前為大家定製好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

　　二、營銷的跟進工作

　　活動進行中最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作加上之前的準備工作已經做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員專門為客服和庫房的員工服務比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。

　　三、營銷的服務工作

　　貨物發出後接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經不能有半點鬆弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。庫房統計退換貨的商品將殘次品上報給採購部門及時進行處理。

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