衛生院年度工作總結範文

　　衛生院是一種衛生行政兼醫療預防工作的綜合性機構，其任務是負責所在地區內醫療衛生工作，組織領導群眾衛生運動，培訓衛生技術人員。下面小編為大家蒐集整理的衛生院年度工作總結，希望大家喜歡!

　　篇一

　　20**年在衛生局和鄉黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞20**年下達的目標任務，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院幹部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。

　　1、以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衛生院是我院發展目標，為改善服務態度，落實承諾服務，切實糾正行業不正之風。我院廣泛徵求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，製作宣傳標語，落實“五個一”工程，發放醫師名片，打回訪電話，發徵求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。

　　2、開展衛生大掃除，積極參入六城聯創和創省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每週二、五進行衛生大掃除，並進行檢查評比，做到室內外衛生乾淨整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合建立省級衛生鄉鎮活動，我們對病房樓牆面進行刮白更換破舊房門，製作防蠅門簾及窗網，對衛生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。

　　二、進一步加強醫療質量管理，不斷提高技術水平

　　通過前幾年大批專業技術人員培訓學習，和醫療裝置添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格醫療檔案書寫，門診日誌要求專案齊全，處方書寫規範，用藥合理安全，病歷書寫及時規範，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急症病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發現問題及時處理，全年沒有發生醫務差錯與糾紛。

　　2、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十餘人蔘加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新臺階。

　　3、經過全院幹部職工地共同努力，我院業務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到2006年門診水平，達到21873人次，住院819人，內科手術287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治癒率80，好轉率達15，死亡率為0.11以下，急危重病人搶救成功率達90，手術前後符合率達92，無菌手術感染率為零，總收入達到228萬元。內科入院率較去年增加21，手術檯數較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業務總收入169多萬元較去年增加35。

　　三、切實做好新型農村合作醫療工作

　　1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在20**年農合籌資工作中由於自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印製3千多份《20**年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村幹部和農民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村幹部做好籌資工作，聯絡外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94.8。籌資結束後立即進行參合資訊的錄入與整合，及時建立了20**年參合資訊檔案。

　　2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次，補償金額達76.7多元，確實減輕了農民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人，金額5萬多元，門診小額補償6101人次，金額326萬餘元。

　　3、為廣大參合農民提供一個監督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程式、補償範圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發生農合補償資訊進行人村公式，並公佈舉報電話，接受社會各界監督。

　　四、制定措施，積極完成專案工作，著力應對突發公共衛生事件

　　1、20**年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。

　　2、村衛生室建設專案工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉5個專案村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成。

　　3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織， 泛宣傳衛生科普知識，成立發熱、專科門診、設隔離病房兩間，發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。

　　五、按照目標，紮實做好防保工作

　　1、堅持例會制度，每月召開一次鄉村醫生例會，並以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議19次，積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鄉44所村衛生室考核辦證工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。

　　2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、××*、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程式接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡辦證360人，接種“五苗”5672人，並對流動兒童的接種物件進行了轉出辦證，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。

　　3、抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務，開展死因調查，嚴格規範院內門診日誌管理，及時填報疫情報告卡，做好網路直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現象。

　　4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛生監督所對全鄉食品市場的檢查和監測，從業人員體檢辦證工作，共體驗65人、辦證40家，並做好各村衛生診所的消毒監測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人;8月開展腸道驅蟲6000人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦a c疫苗接種共種510人。由於組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，採取下鄉查、村醫報等措施，及時發現護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。

　　5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”專案實施有力推動，加強孕產婦××*保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達90，書寫規範化產科曆書326人次，對全鄉範圍內進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”專案補償工作及時兌現，無剋扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務。

　　六、存在的不足

　　雖然，20**年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業證，給醫療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衛生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今後工作中加以解決。

　　篇二

　　20**年是我國第“十一五”規劃的最後一年，在這一年裡，我院在上級主管局和當地黨委政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，進一步解放思想，深入學習實踐科學發展觀，領導全院幹部職工在逆境中開拓進取，認真落實“三合理”，有效緩解群眾看病難、看病貴的社會熱點難點問題。繼續深入開展醫院管理年活動暨強化醫療質量管理活動，積極開展治理商業賄賂和黨風廉政工作。經過全院幹部職工一年的共同努力，群眾滿意度大增，醫院取得了健康可持續的發展，兩個效益較為顯著，完滿完成了上級主管局及當地黨委政府下達的各項工作任務。具體工作回顧如下：

　　一、加強領導班子建設，充分發揮領導班子的戰鬥堡壘作用。

　　1. 加強領導班子建設。從提高班子成員的綜合素質入手，堅持講學習、講正氣、講團結、強化學習制度，堅持一個信念、做到兩個務必、實踐“三個代表”，在思想上、政治上、行動上保持高度一致。加強政策、法規、經濟管理和專業技術的學習，提高認識、分析總結和依法辦事的實際工作能力。

　　2. 加強工作作風建設，堅持講實話、務實事、求實效的工作作風。領導班子成員均有各自的分工管理及聯絡點，堅持深入科組、診所，傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作及生活中的實際問題，有效地促進了我院的平安醫院建設和醫療業務的健康發展。

　　3. 堅持民主集中制，強化民主集中制意識。凡醫院的重要事項都由班子集體研究決定，而且做出的決定都以對醫院發展有利與否，職工是否擁護，是否符合政策為衡量的標準，確保決策少出偏差。做到小事要溝通、大事或重大的決策集中討論決定，工作方面以誠懇地開展批評與自我批評為原則。對處理問題，既講究方法，注意分寸，又形成互相尊重、互相諒解、互相支援、增進團結的良好氛圍。

　　4. 加強生活作風建設，密切聯絡群眾。誠信存在於職工的心目中，更體現於領導的行動上，在保持清正廉潔上帶好頭，加強班子的作風建設，時刻把醫院集體和職工的利益放首位，在醫院事業得到發展的同時，又讓全體職工得到實惠。

　　二、加強政治思想教育，努力抓好黨風廉政建設。

　　今年，我院根據上級主管局和當地黨委、政府的部署，結合我院的實際情況，認真學習有關法律法規，特別是有關治理商業賄賂和政風行風建設的規章制度，把我院的政風行風建設與黨的創先活動聯絡起來，把醫院管理年工作與治理商業賄賂工作聯絡起來，把醫院建設與建設和諧社會聯絡起來，認真探索農村衛生院的發展思路，進一步完善各項規章制度,特別是重點崗位和重點環節的規章制度。通過狠抓行風建設和政治思想教育，基本杜絕了醫務人員在院外非法行醫的違法行為,杜絕了收受回扣和向病人索取“紅包”等現象，維護了集體和病人的利益，增強了幹部職工的工作積極性，明確了“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的重要性，大大地改變了服務態度，以良好的服務質量贏得了病人及其家屬的信賴，促進了我院醫療業務的健康發展，重樹了我院在病人心目中的良好形象。

　　三、努力抓好軟、硬體建設，營造良好的就醫場所和工作生活環境。

　　今年我院在上級主管局和當地黨委政府及古鬥村委會等的大力支援下，耗資90多萬元建成了坐落在古鬥村的三層共300多平米的古鬥診所並即將開業，是新會區衛生系統今年建設成的第一間也是唯一的一間的鄉鎮衛生院診所，是我院基礎建設的下個亮點，為解決古鬥村民和來古兜溫泉谷及銀湖灣旅遊度假患者就診提供了方便，較好地解決了古鬥附近的群眾看病難的社會難點熱點問題;為解決我院用救護車給屬下分院、診所送藥影響我院應急突發事件能力問題，在今年初，我院自籌資金16萬元購置了一輛雙排座人貨兩用車，用與給屬下分院、診所輸送藥品材料，較好地解決了正常醫療業務與應急突發衛生事件用車的矛盾，促進了我院正常的醫療業務開展和提高了我院應對處理突發事件的應急能力;並自籌資金十多萬元，先後購置了心電監護儀二臺、牙科椅一張、12千瓦應急發電機組一臺、全自動衝片機一部、三導聯心電圖機一臺、新式病床十張等到一批裝置;同時得到了深圳遠東傢俱有限公司捐贈了一臺除顫儀和一張牙科椅、黃梁曼麗女士捐贈了二臺心電監護儀、新會富祥公司捐贈一臺移動臺式黑白B超機。大大改善了我院醫療裝置殘缺的落後局面，提高了我院的應急能力和診斷水平，保障了我院醫療業務的穩步發展。我院辦公室的搬遷得到了社會各界的支援幫助，接受了社會各界對我院辦公室搬遷而捐贈的二十六萬多元的傢俱及辦公裝置，提升了我院的辦公條件和改善了我院辦公的工作環境。

　　四、認真貫徹執行新型農村合作醫療制度，做好合作醫療即時賠付工作。

　　新型農村合作醫療即時賠付工作是一項重要的民心工作，也有建立設和諧社會的一個重要保證。為辦好新型農村合作醫療即時賠付工作，方便病人，增強農民群眾對新型農村合作醫療的信心，促進醫患關係的和諧發展。因此我院非常重視，一旦發現新問題就積極與當地政府相關部門溝通聯絡，儘快解決，努力完善我院的新型農村合作醫療即時賠付配套工作，大大地方便了病人，改善了醫患關係，促進了我院醫療業務的穩步發展。二○一○年1—12月我院共辦理新型農村合作醫療住院即時賠付947人次，賠付額達1169880元，從而簡化、方便了合作醫療住院病人辦理補償賠付手續，增強了農民群眾的參合信心，為提高參合率提供了保障。

　　五、狠抓公共突發事件應急隊伍建設，建造一支召之即來，來之能戰的公共突發事件應急隊伍。

　　公共突發事件是嚴重危害人民群眾生命財產安全的重大事件。應急速度就是生命，關愛群眾生命，減輕群眾疾苦是每一個衛生工作者的神聖職責。我院根據上級的相關指示精神，結合我院的實際情況，成立了崖門衛生院預防公共突發事件應急隊伍，制定了崖門衛生院應急預案，積極參與演練，今年7月21日與江門昆益樹脂材料科技有限公司進行了安全生產事故應急演練。增強了我院醫務人員的應急意識和應急水平。並分別於今年的7月26日、11月30日與嘉聯中國皮革有限公司和江門市豐宜針織廠有限公司舉辦了“十百千萬急救知識培訓班”，提高了基層廠企人員的應急救助與自救能力。

　　六、努力拼搏，較好地完成各項指標任務。

　　20**年，我院對醫院的管理工作進行了不斷的探索和完善，不斷提高醫院管理水平，化危機為機遇，努力拓展業務渠道，在全院幹部職工的共同努力下，2010年1——12月份，門診總人次達201129人次，同比增加了13908人次，增幅 7.43 %，出院人數達2135人次，同比增加了304人，增幅16.60 %;住院總床日數達13572床日，同比增加了1869床日，增幅15.97 %。醫療業務收入同比增幅12.93 %，藥品佔業務收入的 32.73 %,是全區鄉鎮衛生院藥品佔業務收入中一個較好的衛生院,實現了連續6年正增長的良好勢頭，基本實現收支平衡並略有結餘。今年食品從業人員體檢達1457人次，抽檢食具1320份，廠企招工體檢及廠企員工健康體檢共達990人次，計免接種總人數達10535多人次，接種狂犬疫苗人數近1612人次，甲型H1N1流感疫苗2068人。腹瀉送檢及結核病歸口管理任務能保有質保量依時完成，為保障崖門地區人民群眾的身體健康做出了應有的貢獻。

　　七、注重關心職工生活，調動一切積極因素,努力打造和諧而充滿活力的基層衛生院。

　　在抓好醫療業務開展的同時，在日常工作中，我院領導班子積極與院工會、院共青團支部等溝通聯絡，經常與職工拉家常、談工作，徵求職工意見，對有病的職工，領導班子成員能及時前往探望和慰問，瞭解他們的實際情況，幫助他們解決實際困難;對家庭在外地的本科、大專生，每逢重大節日，都舉辦座談會或聚餐;並積極開展有益身心健康的文體活動：如進行科組籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽等，與當地政府各部門、廠企及各兄弟醫院等舉辦籃球，豐富了職工幹部和衛生系統的文體生活。對剛結婚的單身職工，盡最大能力地安排較好的宿舍讓他們入住，使他們有一處自我的小天地。由於我院在日常的工作和生活中能夠注重關心職工，使新職工能安下心來工作，大大增強了職工的凝聚力和向心力。

　　八、以人為本、防查結合，努力做好安全生產工作。

　　醫院的工作物件就是病人，安全工作做得好與壞，直接影響到病人及職工的生命安全和國家集體的財產安全，對醫療業務的正常開展及未來的發展產生重大的影響，是醫療工作的極重要環節，因此，我院對安全生產工作非常重視，把安全生產問題擺在議事日程上，成立了以院長為組長的安全生產領導小組，制定一系列的安全生產措施，做到：每崗班前班後檢查，科組每月檢查，領導小組每季度對各科組進行大檢查，發現隱患及時消除，每季安全生產組還進行滅火演練。有效保證我院年內無火災和安全生產事故發生。

　　在全院幹部職工的共同努力下所取得的。我們深深地知道：與過去比，是有較大的進步，但與較好的兄弟醫療單位比和與人民群眾不斷增長和衛生需求還有很大的差距;還存在著很多的問題和不足：如部分員工和科組欠和諧，極個別員工欠缺大局意識，個別醫務人員的服務態度和服務理念仍待提高，有一部份員工特別是剛考取執業證的新員工不安心在本院工作等。我們有信心在今後的工作中努力克服和改進，以上工作是我院在上級主管局和崖門鎮黨委政府的領導下爭取早日建成和諧而極具特色的鄉鎮衛生院，為更好地留住人才，為更好地為崖門人民群眾服務，為建設和諧崖門作出更大的貢獻。

　　篇三

　　20**年，xx鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下：

　　一、醫療衛生工作成效顯著

　　一狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。在全院深入學習實踐科學發展觀活動中，進一步轉變了工作作風，提高了醫療服務理念和競爭意識，將醫德醫風貫穿到實際工作中。1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先後制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。 2、以人為本，搞好服務。為改善服務質量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了徵求群眾意見和建議活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發放徵求意見卡向社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象;未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。

　　二公共衛生工作有序推進。1、著力應對突發公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立了發熱門診、設立了留觀室。同時組織發動鄉村醫生，層層篩查，做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份，通過嚴格的防禦和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉診和治療，全年沒有發生醫療差錯與糾紛。 2、紮實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉村醫生例會16次，並通過以會代培方式對14名鄉醫進行了衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程式接種。截止12月末，接種各類群體——人次。其中：1全鎮0—7歲兒童——人，今年出生——人，實建——人，建卡率——%，乙肝及時接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種——人，實接種——人，接種率達——%。2四苗單項接種率—— %，強化免疫率——%。3出血熱疫苗接種——人次，接種率—— %。4流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100 %。今年未發生一例接種事故。 3、加強婦幼保健工作，切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮範圍內35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規劃，全鎮1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”專案補償工作按時兌現，無虛報漏報現象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人。 4、醫療衛生服務工作明顯提高。今年，我院克服人手少，裝置簡陋的困難，經全院幹部職工地共同努力，共接受門診患者——人次，平均日門診——餘人。開放病床使用率10張，住院——人，實院病床使用率——%;開展外傷手術——餘例;B超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內;處方、病歷書寫規範率達100%;急危重病人搶救成功率達——%，實現醫療總收入——萬餘元，藥品收入——萬元，其它收入——萬元;總支出——萬元，收支結餘——萬元，同比增長——%。5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案採集工作。一是20**年11月至12月，我院集中時間，集中人力、物力和財力，對全鎮729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮——戶居民開展了全民家庭健康檔案資訊採集工作，通過逐人逐戶調查，共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標任務。

　　三新農合工作穩步發展。隨著新型農村合作醫療實施方案的不斷完善和改進，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫療衛生服務”目標的全面實現，院領導親自掛帥，積極投入到新農合工作中去，取得了一定成效。其主要做法： 1、加強管理，嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組，由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日誌登記，規範了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關，按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動，經核實無誤後，按標準對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。 2、方便群眾，搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務態度、提高服務質量和技術水平的同時，為方便群眾，我們歷經一個多月的時間，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰工作，實施了送醫送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合，20**年，我院新農合工作一步一個腳印，健康有序的執行。經統計，全鎮應參合人數——人，已參合人員——人，參保率達——%，同比增長——%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償——人次，補償金額——元，直接減免——元。其中：補償住院——人次，補償金額——元，門診小額補償——人次，金額——元，使農民真正得到了實惠，併為下年新農合醫療的順利實施打下了堅實基礎。同時，醫院也取得了良好的社會效益和經濟效益。

　　二、存在的不足

　　20**年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現在：1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。 2、我院衛生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛技人員比例不足，門診醫師尤其是骨幹醫師較為缺少，人才缺乏，無後備力量。村醫綜合素質不高，短時間內難以實現鄉村一體化管理目標。3、業務收入儘管有所增加，但遺留債務較大，尚還欠款——萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發放依然艱鉅。4、xx衛生院距離縣城100餘里，是虎林東部重要的醫療救護中心，轄區輻射xx、xx兩個鄉鎮和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應對突發的公共衛生事件以及急重患者。