業務的銷售小技巧

　　是否還在苦惱找不到客戶?想知道如何快速的開發新客戶嗎?沒單沒錢花如何是好?你是不是還被這些問題困擾著?下面小編給大家分享，歡迎參閱。

　　1、隨身帶一個小冊子，想到要做的事情就馬上寫下，不用寫的特別詳細，能喚起自己記憶便可。

　　2、每天下班前，規劃好明天需要做哪些事，並且計劃好每件事需要多長時間完成。

　　3、每個星期的最後一天，考慮規劃下週需要做的事情。

　　4、按照已經制定好的計劃工作，完成預期的事情。

　　5、今日事今日畢，提高效率。

　　6、做事講究先後次序，按重要和緊迫程度定下次序，逐一完成。

　　7、勇敢的邁出第一步往往是解決問題的開始。

　　8、要不斷反省自己，改進自己，提升自己。

　　9、對所做的事都預先定下完成時限。

　　10、不要回避必將到來的工作，勇敢的面對它，解決它才是最省力的方法。

　　11、時常整理客戶的資訊，對號入座，不能張冠李戴。

　　12、回訪電話不要打太多，但也不能一個也不打，維繫好與客戶之間的關係。

　　13、事情最好是一次性做完，中間不要穿插其他，這會降低你的辦事效率。

　　14、腦子裡想，眼睛看不會出結果，只有做才能得到你想要的。

　　15、充分的利用好業餘時間，你要知道：別人不會比你差，加倍的汗水與時間才是你制勝的關鍵。

　　業務員的銷售技巧

　　1、與客戶見面的技巧

　　與客戶的第一次見面在一筆交易中顯得尤為重要，“好的開始等於成功了一半!”所以我們要學習一些見面技巧。

　　***1***見面前，知己知彼。首先要對即將見面的客戶進行一定的瞭解，通過同事、其它客戶、其它廠家業務員、上司、該客戶的下游或上游客戶等途徑來初步瞭解該客戶。

　　***2***將見面的目的寫出來，將即將談到的內容寫出來，並進行思考與語言組織。

　　***3***著裝整潔、衛生、得體，有精神。

　　***4***自我介紹的第一句話不能太長。如：有的業務員上門就介紹：“我是**公分有限公司的**分公司的業務員***業務員*****”。這句話太長，客戶一聽就感覺不爽，怎麼聽了一大串，還是不知道你的情況。通常的介紹是：“您好!我是**廠的。”客戶看你了，再說：“我是**，是**分公司業務員***業務員***。”

　　***5***說明來意時，要學會假借一些指令或讚美來引起客戶的注意。如：你可以說：“是**經理派我過來的，„„”你可以說：“經過**客戶介紹的，我專程過來拜訪拜訪您。”你可以說：“是**廠家業務員說你生意做的好，我今天到此專門拜訪您，取取經!”這樣客戶不容易回絕，同時又明白你對他或者對市場已有所瞭解，不是新來的什麼都不知道，他會積極配合你的，馬上會吩咐人給你沏茶。

　　2、交換名片的技巧

　　有些業務員拜訪，卻怎麼也弄不到客戶的名片，或者乾巴巴地找客戶要一張名片。在羅賓遜機構培訓業務員有一項內容是：每天在大街上換100張名片回公司，完不成就不要回公司了。我們說名片是交換，是換來的。在與客戶見面的時候要注意“交換名片”，換名片而不是單方面的給名片、塞名片。

　　見面時不要過早拿出自己的名片，在說明來意，自我介紹完成後，觀察客戶反映作出交換名片的決策。

　　如：客戶一下子忘記了你的姓名，你可以說：“**經理，我們第一次見面，與您交換一張名片。”客戶不好意識拒絕與你交換名片。

　　在拜訪完成時，提出“**經理，與您交換一張名片，以後多聯絡。” 避免向客戶說：“可以給我一張您的名片嗎?”尷尬!

　　3、在融洽的氣氛中交談技巧

　　缺乏想象力的業務員在和顧客見面後，往往急於進入銷售狀態。他們會迫不及待地向顧客介紹自己的產品。常見現象是，一見面就問“要不要”、“買不買?”。要知道大多數人對銷售是很反感的，所以你不要讓顧客一開始就把你當作業務員。

　　我們要學會營造氣氛，

　　有三種方法：

　　***1***美國式：時時讚美

　　***2***英國式：聊聊家常

　　***3***中國式：吃頓便飯

　　成功的業務員往往先談客戶及顧客感興趣的問題及嗜好，以便營造一種良好的交談氣氛。這種融洽的氛圍一旦建立，你的銷售工作往往會取得意想不到的進展。

　　另外注意：你的一切言談舉止不可露出虛偽的跡象，對方一旦感覺到你的談話沒有誠意，而是一般假惺惺的空談，你的努力都將白費。前功盡棄是對你虛偽的懲罰!其實，只要你真誠地、關切地和對方談論他關心的問題，接下來的會談、銷售、付款便是非常自然、非常順利的事了。