工作中的人際關係處理

　　工作中人際關係處理之愛護他人

　　親和力對一個人的人際交往至關重要，這也就是那些在各方面並不出色，卻擁有眾多朋友的一個重要原因。一個沒有親和力的人，人們是不願意和她交往的，甚至躲避疏遠。工作中親和力要求對人友善，讓人感覺親切和諧。所以我們在工作交往當中一定要注意自己的處事方法，不管身處何位，對人友善，對人尊重都是必須的。反之，那些不友善，動則訓斥貶低別人的人會慢慢體會到這種態度帶來的惡果，沒有人願意和這樣的人交往，也不會有人很好配合這種人的工作。工作中千萬不要當一個沒有合作關係的員工，沒有合作關係意味著工作範圍的縮小，成績的降低，意味著失業在即。工作中人際關係的建立過程就像是銷售員工推銷產品，開拓市場一樣，不主動出擊，沒有人會買你的人際關係。

　　我們要做的工作就是，工作中主動出擊，把我們很好地推銷給同事，求得同事的信任和認可，把我們的人際關係賣給他們，同時，這個工作中過程也是相互的，它是雙方互動的結果，我們在推銷自我的同時，也要充分運用影響力的技巧，用自己的誠實和熱忱換取對方的誠實和熱忱，這樣我們就建立了基本的人際關係。隨著工作中時間的推移，接觸增多，接觸面廣，自然人際關係的網狀結構就形成了。你對別人是否出自真誠的關心，遲早會被別人所洞知。何況關心也並不需要您付出多大的力量或使對方得到什麼好處或實利。其實，有時一句寒喧問暖或關懷問候的話，也會令人受用不盡，並贏得同事的接納與好感。

　　工作中人際關係處理之平等待人

　　要對工作中人際關係的重要性有一個清醒的認識，有意識地培養自己的人際關係，將之融入日常的工作交往中，為人際關係的不斷改進而持續努力。將人際關係的處理當作工作的一部分，大處著眼，小處著手。建立與發展同上級領導的全面良好關係，往往是我們下級所竭力追求的。

　　首先，工作中我從來不從個人目的和私利出發去接觸哪個領導，而是一視同仁保持等距離交往，向來不看人下菜碟，搞親疏有別。其次，對待上級領導，不論何時、何地，在工作中都一樣支援，在組織上都一樣服從，在態度上都一樣對待。人既然是因為有緣才相聚，那麼同事遭遇困難時，你應盡一己之力，為其排憂解困。相信會獲得工作中對方的由衷感激與善意回報。美國思想家艾默生曾說：“您能誠心地幫助別人，別人一定會幫助您，這是人生中最好的一種報酬。”這也正是說明助人是換取別人助您的先決要件，同時也是建立良好人際關係的基礎。因此，要與人尤其是朋友或

　　工作中人際關係處理之誠實友好

　　工作中人際關係的處理有時非常微妙，稍不留神就可能前功盡棄，不可收拾。從自己的言行舉止入手，用誠實的態度、合作的精神感染與自己接觸的每一個人，不怕麻煩，將工作中細節的處理運用到人際交往的每一個環節，促成人際關係處理的良性發展，並不斷鞏固提高。是領導對部屬的高標準要求。凡是有強烈事業心、責任感的領導，都想創一流、爭第一，都需要一批能破關斬將、勇攀高峰的“武林高手”。每一個想幹一番事業的領導都是愛才如命的。對部屬來說，不怕領導不喜歡，就怕個人沒本事。注意自我修養和自我提高。在要求別人做事情之前，先問問自己是否能做到，工作中千萬不要忽視別人的感受，而一味以自我為中心。所以自我角色認知在人際交往中也顯得尤為重要。

　　在正確認識自己的前提下，工作中才能正確理解別人的感受，工作中才能達到行動上的一致，達到和諧統一。任何單方感受都不足以應付複雜的人際交往，必要的換位思考和自我認知、自我反省不可缺少。 把握好交往的原則。人際交往應以誠信為原則，以工作為中心，而不能僅僅為人際關係而人際關係。沒有誠信的工作中人際關係沒有穩定的基礎，經不起風浪，不以工作為中心，就不能把人際關係與工作績效有效結合起來，工作中容易產生拉關係、搞幫派的感覺，這種人際關係在現代化的組織裡是沒有市場的。沒有過硬的本領和令人信服的工作業績，與領導的關係再好，也只能得點小恩小惠，關鍵時候這種關係抗不住，能力社會還是多點能力、多點成績為好。

　　工作中人際關係處理之調整態度

　　比如領導風格，公司文化，管理理念等。每個組織有其鮮明的個性特點，在工作中長時間的磨合過程中漸漸形成穩定的風格，是眾多員工性格趨同的作用，代表著大多數員工的性格特點，有的是以領導人的性格特點為主，可以稱之為組織的性格，所以要想獲得領導與同事的認可，就必須首先弄清楚組織的風格，並根據工作中的風格不斷調整自己的脾氣習性，與之相適應，慢慢融入進去，找到和諧的感覺。否則，一貫專橫獨行，堅持自我的話，一般很難以融入組織，難以被認同的，也因此無法很好地與同事進行合作，難以獲得更多的工作機會，建立良好的人際關係就無從談起。所以對組織性格的認知和認同非常重要。職業人要有適當的放低自己和海納百川的寬廣胸懷，要學會和善於“示弱”。

　　做到這一點就需要我們調整心態，不自吹自擂，迴避公眾的恭維，對待工作中同事要克服和改掉狂妄自大，自恃甚高，一意孤行的毛病，不斷自我反省，自我修煉，自我檢討。正如吉姆·柯林斯在《從優秀到卓越》一書中所說：“第五級經理人***卓越的經理人***朝窗外看，把成功歸於自身以外的因素;當工作中業績不佳時，他們看著鏡子，責備自己，承擔責任。”只有具備這樣高尚的品質，才會衍生許多有利於企業發展的舉措，也才能提升自己的職業魅力和職業影響力。