網際網路行業營銷方案書

　　要設計一個營銷方案計劃，則需要決定資料來源、方案著手點、方案工具、樣板工具和聯絡方法等細節。那麼下面是小編整理關於相關資料，希望對您有所幫助。

　　一

　　網際網路時代的誕生，讓人們的生活變的更加簡單，更加快捷，在家也能購物，不用花更多時間去逛街，浪費更多的時間在去購物的路上，生活方式發生了變化，我們的經營理念同時也是發生了變化，逐漸的走上了網際網路之路。

　　網路營銷的本質還是在於營銷上面，所以重點在於我們的採用了哪些網路營銷手段以及這些營銷手段下所產生的一個效果。

　　一、目標受眾與消費群體，網民匹配度分析

　　我們每個做營銷的人員都要知道，目標受眾並不一定就是目標消費群體，目標受眾是指我們通過某種媒體訴求的物件，但是，在目標消費群體才是購買我們產品的人群。

　　所以我們需要正確匹配我們的受眾群體和消費群體，受眾群體不一定是我們的消費群體，但有可能是我們潛在的消費群體。

　　a、目標受眾群體分析***為推廣打下基礎***

　　主要是分析：年齡收入，區域，職業，階層，性別，行為偏好，興趣愛好等。 b、圈子分析***為圈人做好準備***

　　每個人都有自己興趣愛好，他們主要在哪些地方活動。這個就是我們想要的。比如：有人喜歡去百度搜索，有人喜歡去社交網站，有人喜歡去論壇，有人喜歡聊天交流等。也就是找到他們常去活動的地方。

　　c、網民匹配度分析***提高有效的訪問率***

　　這個就是分析出最有可能是目標受眾，目標消費群體的群體。主要分析方式就是去CNNIC一些相關網際網路調查網站找資料。這些資料都是可觀可靠的。

　　網路營銷----網路營銷手段：

　　二、網路營銷的第一步----網站自身優化

　　網站自身的優化相當於是一個店鋪的自身裝修，如果網站的體驗連自己都看不過去，那麼使用者怎麼能夠喜歡呢?網站自身優化成為了一個做網路營銷企業的第一步，也是重中之重。同時自身優化的時候，也是為了增加網站的收錄量，能夠帶來自然流量，也能提高整個平臺的知名度以及品牌的影響力。

　　網站自身優化的主要幾個方面

　　a、商城使用者體驗優化 ***針對使用者的網站優化***

　　為了增加使用者的體驗度，儘可能的減少給使用者帶來的麻煩，具體的使用者體驗優化，需要根據網站自身的情況來優化。

　　b、網站的SEO優化 ***搜尋引擎優化***

　　SEO優化主要是針對網站對搜尋引擎的友好度優化，增加網站的收錄量以及排名自然同時增加了自然流量。

　　1,標題，關鍵詞，描述的優化：根據使用者的搜尋行為進行修改首頁，分類頁，商品頁，團購，促銷活動頁面的修改。沒一個商品頁面的描述部分盡全力的弄的漂漂亮亮的。

　　2、網站的整個結構的優化，減少使用者的繁瑣操作，分類頁面的商品不能使單單的一個商品的列表，更多的是推薦使用者購買那些商品，把相關性增強。商品的詳細頁面，當用戶購買一件商品的時候，需要給使用者提供幾種套餐，增加相關商品，不僅僅是為了銷售，而且增加量使用者的粘膩度。讓使用者這次購買了有下一次購買的慾望，同時記住我們網站。具體的可以參考京東的分類頁面和商品詳細頁面。

　　3、增加網站的權威性內容。做一個讓人信任的平臺。

　　c、其他的優化 ***綜合優化***

　　網站相關行業的合作，自身客服建立管理。新增行業相關的友情連結，特別是成都本地

　　的網站。增加網站的整個權重，從而增加網站的整個收錄量。提高自然排名以及流量。

　　三、提煉我們平臺優勢：

　　1、品牌優勢

　　2、市場優勢

　　3、模式優勢

　　4、產品優勢

　　5、服務優勢

　　熟悉了平臺優勢，有利於我們每個人的成長。而且對最終的品牌造勢有很大的幫助。通過以上角度就會有大量的內容供我們創作。但是，從我個人的軟文營銷來看網路營銷一直強調質量是第一，其次才是量。

　　那麼，傳播通路是和行業相關的。和消費群體有關的。

　　四、網路營銷---網路推廣;

　　隨著電子商務的發展，網路越來越多的為人們所用，為人們服務，要想達到我們想要的效果，就要做好網站推廣。網站現在已經成為展示自己或者企業形象的重要途徑，但是僅僅有一個網站是不可以的，重要的是推廣，網路推廣實質上就是把平臺讓更多的人知道，讓大家知道我們是做什麼的，能給他們帶來什麼，這個就是為什麼要做網路推廣。

　　網路推廣，因為網路推廣是網路營銷的基礎，也是最基本的一步，這一步走好了，一切基本安好。

　　針對電子商務平臺九狼旭日商城的線上推廣

　　商城推廣工作

　　a、搜尋引擎競價推廣

　　根據公司自身的情況做相應的競價推廣，百度關鍵詞排名推廣，百度聯盟推廣，搜狗關

　　鍵詞排名競價推廣，搜狗聯盟推廣。

　　b、站外推廣，

　　本部分有專職的推廣員做推廣。比如百度百科，百度知道，搜狗知道，360知道，百度空間，部落格等等途徑。

　　c、新的自媒體營銷

　　新的自媒體推廣：微信、微博、QQ應用等等新的自媒體應用

　　d、軟文營銷

　　軟文營銷是目前很多企業投入少，範圍廣，時效長的一種營銷方式。其中包含了新聞式，故事性，公關式等等多種方式，為平臺打造形象品牌。重點在於新聞式的。

　　e、CPS廣告營銷：

　　CPS廣告就是根據銷量來提成，一般來說商城都具備了CPS聯盟。比如京東聯盟，淘寶聯盟，易迅聯盟等等。因為這是一個非常有效的推廣方式，藉助大家的力來推廣網站，就是做一個順水推舟的事情。

　　CPS聯盟包括第三方CPS聯盟和自建CPS聯盟,利用第三方CPS聯盟可以很快速的搭建起一個比較大的廣告宣傳聯盟.但是這些聯盟會員並不會很主動的去投放你的即時廣告或者促銷活動.那麼在宣傳與推廣方面效果就會有所影響.而利用自建CPS聯盟可以掌控和快速反應到促銷活動當中,對於整個網站的有很好的幫助.同時,由於是自建的CPS聯盟,在與這些會員打交道的時候比較容易溝通.他們也比較主動地去該商城上抓取一些促銷資訊,使這些促銷推廣活動效果最大化.

　　f、其他的營銷方式

　　比如郵件營銷，SNS等等方式。

　　根據以上的這些方式選擇性的做：競價推廣，軟文營銷，自媒體營銷，SEO優化。

　　五、網路營銷第三步--效果指標分析;

　　網路影響要想達到一個好的效果，必然需要有一個良好的衡量指標。效果主要衡量指標：

　　1、熱搜關鍵詞的搜尋表現

　　關鍵詞在百度上的排名位置，有多少有排名數量。

　　2、品牌關鍵詞百度收錄量

　　在百度，360，搜狗等搜尋引擎的搜尋品牌關鍵詞，搜尋引擎的收錄了多少網頁。

　　3、媒體傳播量***軟文推廣***

　　在計劃中的媒體上投入了多少家，又被其他媒體轉載了多少，內容在什麼頻道，在什麼位置，是否成為熱點等。***這些投放的效果是不是完成了預期的目標***

　　4、論壇傳播量

　　在確定論壇上投放了多少次，被轉載了多少次。***體現曝光量的多少***

　　5、目標受眾影響人次

　　也就是點選量，有多少人點選看了內容。

　　6、參與使用者量

　　如果是論壇指的的回帖數量，投票量。

　　7、活動參與量

　　活動參與量體現了整個活動推廣的效果，活動的曝光力度的反饋。

　　8、IP量，PV量

　　IP更精確一些，每天商城平臺的流量是多少，主要的來源是什麼瀏覽了那些頁面的分析。

　　9、諮詢量

　　就是主動聯絡你的目標客戶。比如：QQ聯絡，電話聯絡，郵件聯絡等。

　　10、成交量

　　關於這個成交量的主動權在於銷售人員的溝通能力。因為有了諮詢量，沒有成交量，那就是銷售能力的問題。

　　二

　　1. 網店介紹

　　基本情況，交易規模，主頁面UI分析

　　2. 商業模式分析

　　2.1 產品和服務***分析其所銷售或提供的產品和服務品類/價格/數量*** 2.2 目標消費群體***分析銷售物件的年齡/性別/消費特徵和行為*** 2.3 營銷推廣策略***統計分析其採用的營銷推廣措施及效果*** 2.4 核心資源和能力***分析評估其產品/品牌/店鋪管理等*** 2.5 業務流程和合作夥伴 2.6 成本結構和收入來源

　　3. 不足和改進策略

　　1. 網店介紹

　　網店名稱：幸運葉子運動名品網運 網店級別：一金冠

　　創店時間：210月5日 店鋪所在地;連雲港

　　開啟網店“迎新年“活動圖片映入眼簾，其他活動也已圖片方式在頁面滾動，左上方為紅色”幸運葉子“店鋪標誌，眉頭處有”三葉草、五折特惠、2014馬年鉅惠、籃球館、冬日跑酷、潮流板鞋“等字樣。頁面上方主要為運動型羽絨服，下方為各式運動鞋。店鋪的裝飾運用了動態網頁技術和多媒體技術的應用得當給人以華麗、簡潔的感覺，區域劃分清晰，文字配合圖片易於理解，目標明確，結構清晰，可以讓人稍微瞭解該店的產品資訊。網店的分類做得很好，物品的分類和新品、熱賣、特價，顧客能很快的瀏覽到自己想要的資訊，從而節省了顧客查詢物品的時間，使得顧客有更多時間來了解產品。店鋪還為消費者提供了一個搜尋引擎，搜尋結果可進一步選擇範圍：關鍵字，價格。

　　2.商業模式分析

　　2.1產品和服務

　　店鋪產品之一：鞋

　　即各品牌生產的各類鞋子。主要包括跑步鞋、籃球鞋、網球鞋、足球鞋、板鞋、訓練鞋、戶外越野鞋、涉水鞋、拖鞋等等。作為世界知名各體育用品品牌，鞋的主要特徵和識別方式是鞋身側面有一個品牌logo的標誌。

　　店鋪產品之二：服裝

　　即各品牌生產的各類服裝，因為季節原因，主要為羽絨服、棉服、馬甲、夾克、衛衣、長袖、長褲等等。

　　店鋪產品之三：包

　　即各品牌生產的各類包，種類不多。主要為雙肩包、單肩包、腰包、錢包等等。相應的，不同品牌的包上也有其品牌的專屬logo。

　　店鋪主打“耐克，阿迪，卡帕，李寧，安踏，特步，美津濃，新百倫，匡威。我們只做專櫃正品，專櫃新品同步上市。”的營銷方式，所以各品牌的產品價格和其專賣店裡差不多。

　　店鋪的產品服務主要為：

　　1.消費者保障***買家向淘寶申請消費者保障賠付期限為自交易成功之日起計算15天內***

　　2.七天退換;“7天無理由退換貨服務”

　　3.價一賠三：當買家使用支付寶擔保交易服務購買支援“假一賠三”的商品，在收到貨物後，認為該商品為假貨，且與賣家協商未果，買家有權在淘寶指定期限內發起維權，並申請“假一賠三”賠付。

　　4.30天維修：買家在淘寶網使用支付寶擔保交易服務購買賣家同意提供“虛擬閃電發貨”服務的部分商品類目下的虛擬商品，賣家若未履行承諾，買家可以根據本頁面及淘寶規則規定向淘寶網發起賠付申請，淘寶將進行先行賠付以保障買家權益。

　　5.閃電發貨：買家在淘寶網使用支付寶擔保交易服務購買賣家同意提供“虛擬閃電發貨”服務的部分商品類目下的虛擬商品，賣家若未履行承諾，買家可以根據本頁面及淘寶規則規定向淘寶網發起賠付申請，淘寶將進行先行賠付以保障買家權益。

　　6.第三方質檢***賣家需在售前提供第三方質檢報告證明其商品質量達到淘寶網商品質量標準，售中同意淘寶網進行商品抽檢，售後允許淘寶引入第三方質量檢測機構質檢報告作為裁決賣家和買家糾紛的重要依據。***

　　2.2目標消費群體

　　1. 14歲到28歲、以學生為主的大中城市中喜愛運動的消費者。 2. 24歲到35歲，生活在二級城市、中等收入的消費者，追求大眾化而非專業運動消費。

　　綜述店鋪的目標人群：是14-45的運動追求健康的人群。

　　2.3營銷推廣策略

　　隨著全世界體育運動的普及，多樣化的體育賽事也頻繁舉行，體育專案種類繁多，體育產品業也隨之迅猛的發展，形形色色的體育產品品牌進人我們的視野。體育產品的推廣成為市場競爭中的有力武器，或深或淺影響著消費者的購買動機，並在很大程度上指引著他們的消費選擇。所以要把握體育產品推廣揭示的深層次的涵義，體會其潛在的營銷策略。

　　1.免郵費

　　網路購物中間環節的郵費問題一直是買家關注的焦點之一，這會影響到買家對於網購價格優惠的感知。當前郵費主要分為：郵局***包裹平郵***、物流快遞、特快專遞等，平郵的價格較低，但週期較長;物流快遞價格適中、送貨週期在3～5天;特快專遞的價格昂貴;因此快遞公司是最被買家接受的。店鋪對對大部分產品承諾免運費。這樣可以讓消費者從心理上覺得就像在家門口買東西一樣，不用附加任何其他的費用並且可以更加快速的收到商品，從心裡上得到最大的滿足。

　　2.打折

　　由於打折促銷直接讓利於消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此是目前最常用的一種階段性促銷方式。店鋪主頁有“迎新年5折滿減”折扣活動，節假日消費者都希望會有相應的折扣，符合節日氣氛，吸引更多消費者，提高銷售業績。

　　3.送積分

　　每個產品都有相應積分返還，買家以此積分可以在購物中兌換現金使用，以此增加顧客的再次光顧的可能性。

　　4.多個關鍵字

　　每個產品命名都採用設定多個關鍵字的方法，希望用這種方法增加被顧客搜到的機率，提高點選率。

　　5.統一對買家評價

　　無論對買家做出的差評，中評和好評。都採用統一回復，以這種方式向消費者傳遞店鋪的營銷理念，產品質量，合作伙伴，銷售業績排名和對買家做出的承諾等等資訊

　　店鋪最近一月銷售好評總數為11372，可以看出，賣家採用的營銷推廣措施效果顯著。

　　2.4 核心資源和能力

　　“耐克，阿迪，卡帕，李寧，安踏，特步，美津濃，新百倫，匡威。我們只做專櫃正品，專櫃新品同步上市。

　　幸運葉子運動名品，最大.最全.最專業.100%專櫃正品.

　　淘寶運動類賣家，2，2淘寶官方評比正品賣家第一名，誠信為本!假一賠三，十四天包退換.

　　相信有了您的支援.我們可以做的更好. ”

　　這是賣家對買家評論的一貫回覆，從其店鋪產品設定可以看出，店鋪主要銷售各主流品牌的鞋、服飾、包配等等。產品質量是其相對其他同類網店最大的競爭力。

　　店鋪管理方面：

　　1.銷售產品及時更新，按季節上架與下架。

　　2.擁有五個客服，應對購買高峰時段，不致擁擠。工作時間週一至週五白天線上，週末全天線上。

　　2.5 業務流程和合作夥伴

　　1.線上交易，通過與買家家交流實現下單，付款到支付寶。線下賣家及時通過快遞發單。雙方滿意後消費金額到達賣家支付寶，並對此次買賣互評。 2.合作伙伴：耐克，阿迪，卡帕，李寧，安踏，特步，美津濃，新百倫，匡威。

　　2.6 成本結構和收入來源

　　成本結構：

　　1. 營銷產品進貨 2. 客服銷售人員薪水 3. 淘寶定期收取的管理費用 4. 營銷推廣措施支出 5. 售出產品快遞支出 6. 倉庫使用費用 收入來源：

　　1. 網店銷售收入

　　2. 與其他店鋪***包括實體店***合作收入

　　3. 不足和改進策略

　　1. 店鋪首頁沒有背景圖片，應該配上以運動為主題的圖片作為背景，與銷售產品的類別相配合，吸引更多消費者，提高銷售業績。

　　2. 週一至週五客服線上時間太短，會錯過一些顧客，應該增加客服人數，輪流在不同時間工作，避免顧客流失

　　>>>點選下頁進入更多相關內容