售後服務的表揚信範文

　　表揚是對過去和現在所取得的成績的肯定,是認同別人的一種重要方式。那麼你知道售後服務的表揚信是怎麼寫的嗎?下面小編整理了售後服務的表揚信，供你參考。

　　一

　　XX：

　　首先非常感謝服務專員XXX同志今天能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間，XXX同志一直不斷和我聯絡預約時間問題，這讓我充分感覺到XXX良好的售後服務。我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的，因為會花費很高的潛在成本，我只是抱著試試看的態度聯絡了XXX的客服，沒想到XXX的服務專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝XXX同志，您辛苦了!

　　其次，我被XXX集團的一個產品細節而感動。當我發現椅子有問題後，我在觀察椅子哪裡出問題的過程中，無意間發現椅子下方附帶了產品說明書，這我才查詢到震旦的官方網站找到了客服人員。細節決定成敗，我相信震旦以後會發展的越來越好，我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們，讓越來越多的人認可你們的產品，謝謝!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

　　二

　　XXX領導：

　　我是xxxx的客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了XXX地板。首先表揚一下XXX賣場的店面服務很到位，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關知識。很讓我感動。因為業主最怕對要買的物品不瞭解，怕上當。最讓我感動是的事，地板能及時送到位，鋪裝的007號陸師傅安裝工作細緻入微，一切為客戶著想，安裝細節非常認真應該說金盃銀盃不如客戶的口杯，裝修市場激烈競爭的今天應該說歐人品牌勝出一籌，衷心感謝XXX的良好服務。

　　細節決定成敗，我相信XXX以後會發展的越來越好，我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們，讓越來越多的人認可你們的產品，謝謝!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

　　三

　　海爾領導：

　　您好!我是您的一位使用者，由於享受到海爾真誠的服務真實的打動了我，懷著感動的心情給您寫這封信，想感謝與表揚一下您培養的優秀員工。 現在正是暑假期間，我把孫子接到了自己身邊，想給孫子買臺電腦讓他能開開心心在我身邊過好這個假期，前些天我來到天津國美電器城為孫子挑選一臺電腦，溜了不少品牌的專櫃，當我走到海爾專櫃時，服務員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦，我歲數大了對電腦可以說是一竅不通，服務員又向我們介紹海爾的服務好，正適合我們這個年齡的人選擇，我想了想家裡不少電器都是海爾牌的，他們的產品與服務確實很好很方便，我做了對比，決定在這裡挑選一臺付了款，服務員幫我聯絡了售後預約安裝，轉天電腦送家後不到半小時，海爾售後的工作人員就如約而至上門安裝了，一進門非常禮貌的向我出示了他的工作證，我讓他進來見他迅速地穿上鞋套進行拆箱，隨後又從工具包裡拿出一個類似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上，一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家裡的用電環境是否安全，嗯!我在心裡對海爾的細心服務感到非常認可，測完電，師傅告訴我家裡用電環境正常，就開始認真細緻，一絲不苟的進行安裝。不到一個小時電腦就安裝好了，在除錯過程中師傅問電腦是給誰用，我告訴師傅是我跟我的小孫子用，師傅又細心指導我們如何使用，提醒我們使用時的注意事項，並遞給我一個滑鼠墊與名片，名片上印著海爾的熱線電話，告訴我如果在之後的使用過程中遇到任何問題隨時都可以聯絡他們，並邀請我們對他的服務進行監督。家人看師傅太辛苦，滿頭是汗，為了表示感謝遞給師傅一杯水，但師傅怎麼也不喝，微笑的說：“這是我們應該做的。”在安裝後的第二天，我的小孫子由於對電腦的好奇，不小心點了哪裡，電腦開始報錯，不能使用，我想起了師傅留的名片，撥打了天津售後的電話，接線員瞭解了我的情況後對我安撫，告訴我沒關係是個小問題他們再次派來了一位工作人員，為我解除了故障，並且沒有因為再次上門表示一點的不耐煩。我又再一次的對海爾的服務更加的肯定與認可，心裡對你們的師傅豎起了大拇指!選擇海爾真是太對了，經過此事我們一家人都對工作認真負責、為使用者著想的“海爾人”有了新的認識。現在不光我家，就連親戚朋友買家電都認準了海爾，同時我還要推薦給更多的同事和朋友，讓更多的人在感受世界品牌帶來的優質生活的同時享受海爾真情的服務。 在此，特向天津海爾公司及師傅表示感謝!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日