圖書館方向論文
圖書館作為讀者閱讀圖書的重要場所,加強圖書館管理對於提升讀者閱讀質量與水平具有至關重要的作用。下文是小編為大家蒐集整理的關於的內容,歡迎大家閱讀參考!
篇1
淺談高校圖書館開展營銷的策略
伴隨著資訊化和網路化的不斷髮展,高校圖書館作為教學輔助單位,可以引用先進科學的營銷管理方法開展讀者服務工作,以讀者需求為重心,縮短圖書館服務和讀者需求的距離,最大限度地實現高校圖書館資源的使用價值。
一、高校圖書館可以營銷嗎
高校圖書館是一個非營利資訊服務機構,營銷不是為了給圖書館帶來經濟效益,而是為了讓使用者對圖書館有一個正確全面的認識,從而願意接受圖書館為他們提供相關的產品和服務。所以說圖書館營銷就是運用營銷的原則和技巧,更加有效地利用圖書館資源和服務來吸引讀者走進圖書館。
二、為什麼要引入營銷
1.高校圖書館的經費問題
高校圖書館經費一般是所在高校負責提供。現在高校要通過教學水平評估驗收,必須要保證對本校圖書館的投資力度。所以說高校圖書館現在的經費都能基本保障,但是想要長足發展還是比較緊張的,體現在以下幾個方面:紙質資源和電子資源採購價格逐年上漲;硬體裝置的更新和投入,機房建設、無線網路覆蓋、檢索機、電子書借閱機、自動借還機、辦公用電腦更換等;圖書館基礎專案建設,為了營造良好的圖書館借閱環境、更好地服務讀者,現在大都數圖書館都新建了門禁系統、空調系統、監控系統、多功能上網自習室、考研自習室、館內綠化和維修、文化知識氛圍佈置等。
2.使用者對現今圖書館有什麼資源和服務不瞭解,宣傳力度不足
現今圖書館的服務已不僅僅是紙本資源的借閱,增加了多種多樣的服務方式,使用者不使用圖書館資源,很多時候不是圖書館無法提供資訊資源,而是使用者不瞭解現今圖書館的工作內容和服務範圍,不知道圖書館能夠提供自己所需要的資訊資源。而由於高校圖書館資金、人員等多方面因素的制約,自身宣傳力度往往不夠,很多使用者不知道圖書館有什麼新的資訊資源和服務,也不知道圖書館的發展動向、近期開展了什麼活動和培訓。
3.圖書館本身電子資源的問題
高校圖書館有多種資料庫資源:書目資料庫、期刊資料庫、電子資源資料庫等等,這些資料庫各自獨立,基本上都不支援跨庫檢索,使用者想要檢索資源的時候,需要進入多個數據庫進行,使用過程很不方便。使用者在訪問圖書館各種資源時,還要註冊和記下不同帳號及密碼,非常繁瑣,限制了使用者獲取資源的便捷性。由於IP地址的限制,圖書館電子資源只能在學校內使用,不能隨時隨地方便獲取。而如今使用搜索引擎進行檢索比使用圖書館電子資源要相對簡單和容易掌握,網路資訊更新速度也要更快一些,所以多數使用者在檢索和獲取資訊時往往會使用網路搜尋引擎等其他方式。
4.圖書館內部營銷理念、營銷人才和圖書館館員素質的不足
很多高校圖書館領導和館員都有營銷觀念,但是對高校圖書館開展營銷的理解還不夠全面,還沒有真正樹立正確的營銷觀念,還沒有意識到圖書館的營銷關係到圖書館能不能吸引讀者併為他們服務的重要性,營銷方式普遍缺乏系統性和規劃性。並且圖書館大部分工作人員沒有受到過高校圖書館營銷方面的培訓或教育,營銷工作也只是以圖書館現有資源服務的宣傳為主,圖書館館員能夠真正理解並能在工作當中運用營銷技巧的不多。隨著大量新的裝置和新的服務方式的運用,圖書館館員不經過培訓和自我學習,在自己都不是很清楚明白的情況下,如何引導讀者使用圖書館資源,如何吸引使用者。
三、如何開展營銷
1.科學合理地使用有限的經費
採用問卷調查和圖書館館員深入院系的方式,通過圖書館主頁、微信、微博等互動平臺,瞭解師生讀者的需求,收集相關資訊資料,統計分析使用者意見,科學合理地採購紙質和電子資源、以及圖書館的發展建設。在眾多電子資源中挑選出對高校圖書館使用者最有幫助、最需要的電子資源,然後對電子資源的內容、質量、使用價值和電子資源商提供的服務等全方面進行綜合評估,最後再進行購買和建設,併為使用者提供相對應的服務。圖書館在購買電子資源時還應該儘可能多地爭取到優惠,讓有限的經費可以購買更多的電子資源,加大電子資源的館藏量,從而吸引更多的使用者。
強化特色資源建設,自建特色資料庫。高校圖書館的電子資源建設要有自己的特色,要結合學校的特色學科和所在地方的特色經濟需求特點,大力建設和開發具有本校、本地區的特色電子資源。讓學生宿舍、教職工宿舍接入校園網內,開放遠端訪問系統,實現無線網路覆蓋,方便使用者隨時隨地使用圖書館電子資源,提高電子資源的利用率。科學合理地規劃和架構高校圖書館的網站,開通移動圖書館、手機圖書館、***、QQ、微博、微信等多種互動方式拉近圖書館和使用者的距離。高校圖書館只有加強自動化和網路化建設,才能夠提供持續化優質服務。
2.圖書館要利用各種機會宣傳自己,增加公眾對圖書館的瞭解
通過開展舉辦“讀書月”、“圖書漂流”、“優秀讀者”評選、“好書推薦”、“志願者活動”、培訓講座,知識競賽等活動,宣揚圖書館文化。利用學校論壇、學校的報紙雜誌和學校廣播等方式進行宣傳,為師生解決圖書館資源使用中遇到的困難,讓廣大師生知道和了解圖書館最新資訊和發展方向。圖書館可以將一些電子資源的新資訊和使用技巧等內容定期或不定期通過互動平臺的方式讓全校師生了解。圖書館館員還需要深入院系,重點宣傳適合該院系具有學科針對性的電子資源。邀請知網CNKI、超星、維普、萬方等電子資源商舉辦講座來解答讀者疑問,邀請書商在圖書館內開辦暢銷書籍選購活動,同時分發一些帶有電子資源商LOGO和名稱的滑鼠墊、書籤、日記本等小紀念品來激發學生積極參與活動的興趣。發揮教師的宣傳作用,加強與教師們的聯絡、溝通和合作,聽取教師們的意見,這樣才能通過教師的言行來影響學生,促進學生對圖書館資源的利用。 3.圖書館自身資源整合
對高校圖書館採購和自建的電子資源進行整合,簡化使用者的操作過程,讓使用者不用進入各個資料庫檢索,實現館內“一站式”資源檢索服務。對圖書館的紙質資源和電子圖書實現連結,實現紙質資源和電子資源的整合。經過整合,降低使用者使用圖書館資源所付出的時間和精力,達到簡單、方便、快捷。
4.培訓使用者,讓他們知道怎樣使用圖書館資源
定期開展使用者培訓,針對不同學科和圖書館資源進行說明指導,根據使用者特性設計不同的培訓內容。培訓過程中,培訓人員要告訴使用者哪些資源可以使用以及如何有效準確地得到自己需要的文獻資料。針對新生,圖書館需要開展專門的圖書館工作內容、服務範圍和獲取資訊資源方法的培訓,這樣不但能讓新生全面瞭解到圖書館,還可以培養出他們使用圖書館資源的良好習慣。
5.圖書館營銷策略的建立、館員的培養
要樹立正確的營銷觀念,把高校圖書館營銷工作當作一項日常工作來開展,系統和科學地規劃高校圖書館的營銷方式。必須要設立相應的營銷部門,對內協調圖書館內部各部門之間的關係,保證各部門順利開展工作;對外協調與學校職能部門、各個院系、校外機構等組織之間的關係,獲取他們的理解、支援和信任,通過與其他院校圖書館地交流、學習來提高讀者服務工作;收集相關資訊資料,徵求統計和分析使用者意見,為圖書館發展提供指導和決策依據;進行宣傳報道,將圖書館發展動向在不同媒體上釋出,提高圖書館的知名度。
引進高素質的營銷人才,讓圖書館館員接受高校圖書館營銷方面的培訓和教育,提高圖書館工作人員的整體素質。圖書館館員素質關係到營銷效果的好壞,圖書館也要一直加強館員素質培訓,讓圖書館館員們都具備較高的專業知識、積極的服務態度、較強的創新能力,能熟練使用各種現代化資訊科技,掌握一定的營銷技巧,根據使用者不同的需求提供專業化的新型服務方式。
四、結語
在高校圖書館營銷中,首先要做好各種資源建設,提高自身的服務質量,再就是積極開展多樣化的服務方式,緊密結合讀者的需求和圖書館自身特色,才能夠吸引讀者來使用圖書館資源,從而使高校圖書館可以健康持續發展。
篇2
談網際網路新形勢下黨校圖書館的發展趨勢
當前,我們已經進入網路資訊時代,人們獲取資訊的方式呈現多樣化趨勢,文獻查閱已經被手機、電腦網路搜尋所取代。同樣,在黨校圖書館的功能已經逐步被網路所替代,黨校學員習慣在網路上接受資訊,很少進入圖書館進行查閱資料學習,導致圖書館的功能沒有得到充分發揮。在這種情況下,為了能夠使黨校圖書館獲得長遠發展,我們應積極轉變服務模式,提高黨校圖書館的應用效果,從而促使黨校圖書館的進一步發展。
一、黨校圖書館存在的問題
1.服務方法較為單一
黨校圖書館面對的學員都是成年人,他們都是每個部門選拔上來進行培訓的人才,是各個部門的後備軍。由於性質特殊,使得黨校圖書館一直以來都採用較為單一、封閉的工作形式,服務較為被動,不注重對學員的引導,依然採用等待學員自覺來閱讀和借書,經過學員詢問才補充相關的資料和書籍,使得服務較為滯後。同時,雖然黨校圖書館中採用了一些比較新穎的圖書管理軟體,實現了服務業務的拓展,但是在創新性和實用性上還存在著一些問題,制約了黨校圖書館的發展。
2.圖書館工作團隊素質單一
黨校圖書館的工作人員一般比較穩定,在崗位上已經工作了多年,對於工作環境比較適應,也具備豐富的工作經驗。但是,從整體上來看,他們的綜合知識水平較為單一,掌握的技術水平也比較侷限,雖然他們對於圖書館工作有著深層次的理解,但是無法應對新時代下圖書館服務工作的發展。同時,圖書館工作人員對於黨校的教學任務與學員的知識需求沒有足夠的瞭解,在工作中很難及時發現教學中對於圖書和文獻的需求,使得教學工作與圖書館工作處於脫離的狀態,也無法對學員提供針對性的服務。
二、網際網路新形勢下黨校圖書館工作的發展趨勢
1.加強基礎資訊資源的建設
為了能夠使圖書館的文獻資源更加貼近黨校教師和學員的需求,圖書館應不斷加強資訊資源建設。首先,應根據當地的特色,蒐集具有當地特色的文獻,聯絡當地各個部門的領導,將有價值的區域文獻資料加入到黨校圖書館中,使其成為黨校圖書館中的獨特專案,提高資源的地域性;其次,應加強黨校數字資源庫的建設,將黨校教師和學員的優秀論文、書籍加入到網路數字資源庫中,使人們能夠便捷地通過網路進行搜尋和學習,從而對黨校科研方向和學員知識水平的提高提供資源支援。最後,應將網路上的資訊資源補充到黨校圖書館資訊資源中,補充更多的人文、政治、經濟、科技等內容,使黨校圖書館的資源更加豐富,方便學員的查詢和學習。
2.加強與黨委政府資訊部門的合作
一方面,黨校圖書館擁有豐富的馬列主義等經典著作、黨的各時期的路線方針政策等重要檔案和社會科學方面的眾多文獻資源,另一方面,各部門在工作實踐中產生的大量第一手材料,是對黨校圖書館館藏的一個重要補充,二者之間加強聯絡和溝通,能實現資源共享和優勢互補。同時,加強與資訊服務部門的溝通交流,才能準確瞭解領導的決策意圖,才能知道領導決策需要哪些資訊和智力支援,才能有的放矢地提供高質量、高價值的決策服務。可以採取定期舉辦各種研討會、座談會、資訊交流會、合作開展課題研究等方式加強溝通協作,形成較為緊密的資訊服務網路。
3.提高圖書館管理人員的資訊素質
很多黨校圖書管理人員都是從九十年代就一直從事工作,將近20年、30年圖書館管理工作,他們雖然具有豐富的工作經驗,但是資訊化程度不是很高,無法使用網路時代的思維進行圖書館管理,圖書館管理人員整體素質的不足限制了圖書館網路化服務的進一步發展。因此,為了能夠使圖書館實現快速的網路化管理,在對圖書館管理人員進行招聘的過程中,應選擇具有圖書館管理經驗和知識、具備計算機網路知識的人員,將綜合素質較高的人才納入到圖書館管理團隊中來。其次,應對在崗的圖書館管理人員進行資訊科技培訓,使其明確網路化圖書館管理工作的基本內涵和方法,並能夠自主操作圖書館網路系統,滿足圖書館網路化管理的日常需求;最後,由於區域差異和經濟發展不平衡,黨校圖書館網路化、數字化、管理自動化建設和現代管理水平都存在較大差異,應採定期開展黨校圖書館管理人員交流和派出參觀考察等方式,讓圖書管理人員學習和借鑑發達地區黨校圖書館建設和管理先進經驗,對黨校圖書館網路化、數字化和管理自動化建設也能起到促進作用。
三、結語
總之,黨校圖書館在網際網路新形勢下面臨著較大的挑戰,為了能夠為學員提供更加完善、貼心的借閱服務,鼓勵學員走進圖書館進行學習,我們應積極對當前的經營模式進行改革,充分發揮黨校圖書館的優勢,提高文獻資源的利用效率。
圖書館方面畢業論文參考