電力客戶服務與管理專業怎麼樣

　　電氣化專業就業前景廣闊,但就業競爭壓力較大。那麼報考電力客戶服務與管理專業究竟怎麼樣呢？下面小編為你分享的電力客戶服務與管理專業詳細內容，希望你喜歡!

　　電力客戶服務與管理專業主要課程

　　電工學、電力系統基礎、工業用電、經濟法規與電力法規、電力市場基礎、電能計量、用電檢查、安全用電、用電業務管理、配電線路施工管理、電力營銷資訊管理系統、電力客戶服務、公關禮儀、普通話、職業技能培訓、各種實驗、實訓、實習、設計等。

　　電力客戶服務與管理專業畢業後具備的能力

　　培養目標

　　客戶服務質量取決於企業創造客戶價值的能力，即認識市場、瞭解客戶現有與潛在需求的能力，並將此匯入企業的經營理念和經營過程中。

　　培養技能

　　客戶服務管理的核心理念是企業全部的經營活動都要從滿足客戶的需要出發，以提供滿足客戶需要的產品或服務作為企業的義務，以客戶滿意作為企業經營的目的。

　　電力客戶服務與管理專業就業方向與就業前景

　　隨著電力體制改革的深入，電力系統的社會角色已經發生變化，電力企業必將從生產為中心轉向以客戶服務、擴充套件電力市場為中心，以技術密集和知識密集服務形成企業核心競爭力，完成從“壟斷”向“服務”的轉變。於是，電力客戶服務中心應運而生了。學生畢業後可從事各層次供電公司、電力公司的電力客戶服務***95598***相關崗位，如業擴報裝、用電檢查、電能計量、抄表核算收費、電力負荷控制、客戶服務中心人員及大中型企事業單位電力管理工作。

　　電力客戶服務與管理專業考研方向

　　電力客戶服務與管理專業考研方向：農業電氣化與自動化

　　農業電氣化與自動化是農業工程的一個二級學科。本學科是研究農村電力系統及其自動化技術、農村能源的科學利用、自動化和資訊科技用於農業和農村產業技術改造、發展農業資訊高新技術開發研究的應用學科。

　　電氣化專業就業前景廣闊,但就業競爭壓力較大。農業電氣化的範疇遍及農業各個部門的所有生產過程和絕大部分環節，以及居民生活的各個方向。到目前為止，我國的農業電氣化的水平還比較低，各地區發展也不平衡。因此，農業，電氣化專業的學生在農村和農業中擁有廣闊的施展才能的空間。隨著經濟的發展，農村在照相、廣播、電話、電影、電視等方面取得了巨大的進展，城市中使用的各種家用電器也在農村居民中逐步得到推廣應用，進一步推動了農業的電氣化和自動化的水平。

　　學生畢業後主要在地方電力系統和大型企業供電系統從事有關的科研、設計、建設、執行、供電及用電管理等方面的技術工作，以及電子資訊產業和技術發展系統從事有關的技術設計、經營管理、教學科研等到方面工作。

　　電力客戶服務與管理專業考研方向：農業電氣化與自動化

　　農業電氣化與自動化是農業工程的一個二級學科。本學科是研究農村電力系統及其自動化技術、農村能源的科學利用、自動化和資訊科技用於農業和農村產業技術改造、發展農業資訊高新技術開發研究的應用學科。

　　電氣化專業就業前景廣闊,但就業競爭壓力較大。農業電氣化的範疇遍及農業各個部門的所有生產過程和絕大部分環節，以及居民生活的各個方向。到目前為止，我國的農業電氣化的水平還比較低，各地區發展也不平衡。因此，農業，電氣化專業的學生在農村和農業中擁有廣闊的施展才能的空間。隨著經濟的發展，農村在照相、廣播、電話、電影、電視等方面取得了巨大的進展，城市中使用的各種家用電器也在農村居民中逐步得到推廣應用，進一步推動了農業的電氣化和自動化的水平。

　　學生畢業後主要在地方電力系統和大型企業供電系統從事有關的科研、設計、建設、執行、供電及用電管理等方面的技術工作，以及電子資訊產業和技術發展系統從事有關的技術設計、經營管理、教學科研等到方面工作。

　　
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