商務談判僵局的利用
商務談判中往往會產生僵局。善於引發和利用僵局是一個談判人員談判技巧的標誌。下面小編整理了方法,供你閱讀參考。
方法01
在商務談判中出現僵局,會影響談判的程序,也就延緩協議的簽訂,這是有誠意的談判雙方都不願看到的。但是因為談判關係到利益,談判雙方在交換資訊的過程中很有可能會陷入僵局,一旦陷入僵局,雙方都必須正確認識,避免不必要的爭吵,同時尋找打破僵局的策略。其實,打破僵局並不是最重要的,重要的是如何去有效地利用這個僵局為自己帶來最大的利益。這裡講的利用商務談判僵局有兩層含義:一是製造僵局,二是利用現有的僵局。在實際談判中,什麼時候製造僵局需要經過深思熟慮,要充分分析在雙方的資源、時間、利益等因素共同作用下製造僵局的可行性。製造僵局是一件操作難度高、風險大。一般沒有超高談判水平的人不敢輕意運用。本文主側重對僵局的利用。利用僵局的方法有很多,大致可以歸納為以下幾種方法。
1加大籌碼法。談判雙方在實力上即使勢均力敵,但在某一談判主題上也可能有相對弱勢的一方,假如我方處於相對弱勢,就應把更多的要素與對方想要的資源捆綁在一塊,即“即扭轉我方處於相對弱勢的局面甚至變為優勢明顯”,這樣來打破雙方實力的不均衡,使談判繼續。
2時間限制法。時間限制法指的是在商務談判中,談判一方突然提出終止談判的期限。這一策略是在談判一方知道另一方受不住時間壓力,給對手突然襲擊,逼迫對手簽下協議。這一方法適用於自己製造僵局,自己解僵局。在分析得出對手出於什麼時間壓力之下,故意在某一具有重大經濟利益談判主題上不讓步,延緩談判程序,最終很可能使對手在利益和時間的雙重壓力下不得不屈服。可利用製造僵局搞突然襲擊,讓對手為僵局導致的利益問題而著急,同時又感受到時間的壓迫,這時就是最好談條件的時候。當然,在運用這一策略時有很多注意事項,最重要的就是讓對手相信你提出的談判期限是客觀的。
方法02
一、僵局的利用
1.改變當前談判形勢,提高己方的談判地位。
是處於不利地位的談判者利用僵局的動機,他們沒有力量抗衡,為了提高己方談判地位,製造僵局拖延時間,利用時間達到談判目標。
2.爭取更有利的談判條件。
是處於平等地位的談判者利用僵局的動機。有些談判目標在雙方勢均力敵時很難達到,為取得更有利條件,談判者謀求利用談判僵局來提高己方地位,使對方在僵局壓力下不斷降低其期望值。當己方的地位提高和對方的期望值降低後,最後再採用折中的方式結束談判,以便使己方得到更有利條件。
3.促成雙方的理性合作。談判暫停可以使雙方都有機會重新審視各自談判的出發點,既能維護各自合理利益,又能注意挖掘雙方共同利益;如果雙方都逐漸認識到彌補現存的差距是值得的,並願意採取相應的措施,包括做出必要的妥協,那談判結果也符合談判原本目的。這樣,即使破裂,也可避免非理性合作,同時彼此增加了解,增進信任,為日後合作打下基礎。
二、僵局的製造
1.製造僵局的基本原則
利用自己製造的僵局給自己帶來更大的利益。
2.製造僵局的一般方法
對對方提出較高的要求,要對方全面接受自己的條件。對方可能只接受己方的部分條件,即做出少量讓步後便要求己方做出讓步。己方此時如果堅持自己的條件,以等待更有利的時機到來,而雙方又不能再進一步做出更大讓步時,談判便陷於僵局。
2.製造僵局的基本要求
其一,向對方提出較高要求,略高於對方所能接受的最不利的條件為宜,以便最終通過自己讓步,依然可以達到自己較高的目標;
其二,當一方估計在後面的談判中會遇到困難,有必要技巧性地人為設定一些磋商障礙,使己方對這些障礙的妥協成為打破預期可能發生的籌碼和手段時,才可能人為地製造談判僵局;
其三,製造僵局不能過多的使用;
其四,製造僵局必須有充分的理由。
商務談判僵局原因