會議工作資訊範文

　　資訊工作會議首先強調資訊工作對於領導服務決策的作用，做好資訊工作，能及時讓人掌握訊息，下面小編給大家介紹關於的相關資料，希望對您有所幫助。

　　一

　　會議時間：**年**月**日

　　會議地點：**

　　主持人：×××

　　參加會議人員：公司主管領導、各科室及各專案部負責人

　　會議主要內容：年度安全生產工作及安排部署

　　一、會議目的：

　　為加強公司施工安全管理，有效防範各種安全事故的發生，確保公司2011年各項安全工作目標任務的圓滿完成，特召開此次安全生產工作會議，對2011年安全生產工作進行安排部署。

　　二、會議內容：

　　1、公司安全工作目標要達到全年無安全事故發生、零事故。

　　2、全面落實安全生產責任制，層層簽定安全生產目標責任書，公司要嚴格按管理辦法的要求與開復工專案部簽訂安全生產責任書，明確雙方的職責和工作。堅持“管生產必須管安全”的原則，定期召開安全會議，組織安全檢查。各科室、班組、重要崗位及特殊崗位個人也要簽訂安全生產目標責任書。

　　3、要完善各項安全規章制度，做到企業安全工作有法可依，根據公司實際情況調整安全管理的重點，迎接各項上級安全檢查工作，總結安全工作中的不足，積極改進。要堅決執行事故隱患整改領導責任制，實行逐級管理，施工現場中存在的事故隱患必須由公司分管安全領導負責，限期整改落實，做到責任明確到人、考核落實到人，日常管理要做到“五到位”，即：組織到位、職責到位、檢查到位、考核到位、獎懲到位。

　　4、為使安全生產意識深入人心，人人樹立“安全第一，預防為主”的思想，公司定期召開安全生產工作會議，每月不少於一次安全例會、安全檢查;重視安全培訓教育，每季度不少於一次的安全教育活動，組織各科室、各專案部、施工人員、專職安全人員全部參加;加強特殊工種作業人員的培訓、取證、複審的檢查及管理，嚴禁無證上崗。對施工現場新進場人員進行安全“三級”教育，並做好教育記錄，經考試合格後方可上崗作業，教育率應達100%，並建立三級教育卡。

　　5、嚴格執行“安全檢查”制度，公司採取定期檢查與隨機抽查的辦法，實行安全生產工作動態管理。如季節性安全檢查、雨季施工安全檢查、特殊敏感時期安全檢查、防雷電、防火、防中暑等，對查出的隱患要進行整改，複檢不合格的將執行處罰，追究有關人員的責任，並強制停工整改直至合格。

　　6、公司積極投入到“創安全文明工地”的活動中，，並結合公司及專案實際情況，制定達標計劃。公司要按照文明工地標準爭創文明工地，加強文明工地的檢查工作。

　　7、加強安全防護用品及設施的監督管理，安全防護用品安全網、安全帽、安全帶、絕緣鞋等必須符合國家有關規範、標準的合格產品。進入施工現場的機械實行進場驗收，禁止使用不合格機械。

　　8、結合公司實際情況，制定安全生產應急預案，建立應急救援組織，成立了重大安全事故應急處理工作領導小組，組織相關應急演練，應急救援器材，裝置準備充足，最大限度的減少人員和財產的損失。

　　9、根據公司安全生產會議制度，每月定期召開安全生產例會總結、解決、佈置安全生產工作。

　　10、合理使用安全生產管理費用，嚴格資金落實，不得挪用，設立專門的賬戶或專項資金，資金的提取可根據工程專案或產值的2%，做到切實改善施工人員的作業環境，避免安全事故的發生，切實做到專款專用。

　　11、安監部做好公司全年的安全管理工作，定期或不定期到施工現場進行安全檢查，及公司安全制度的落實。組織做好“安全月”活動，安監部長負責監督落實情況，以形成濃厚的安全生產氛圍，將“安全工作”這個核心思想落實每一項工作，提高廣大員工的安全意識和預防事故的能力。

　　12、專案經理要嚴格按照施工組織設計、專項施工方案的要求組織施工。在施工前做好安全教育、安全技術交底，施工中加強檢查，施工完畢後做好驗收工作。專案部的專職安全員負責對工程施工過程的安全生產進行檢查，及時糾正違章，督促安全隱患整改。

　　13、專案部加強對施工現場安全工作的檢查著重對腳手架、基坑、模板、“三寶”、“四口”防護、施工用電、物料提升機、外用電梯、塔吊、起重吊裝、施工機具，開展定期、不定期、專項檢查，及時督促專案部對存在的隱患進行整改。

　　14、公司級施工現場建立消防制度，加強用火管理，定期對施工現場的防火工作進行檢查。

　　15、公司開車的所有司機一定要開慢點、禁止酒後駕車,在開車過程中一定要注意安全。

　　16、“五一”、“十一”、“春節”等重大節日前開展安全大檢查，加強安全值班、確保節日安全。

　　二

　　公司在會議室召開內部管理工作會議，公司領導班子成員及各部門負責人出席了會議，參會人員。會議由經理主持，茲紀要如下：

　　一、公司傳達貫徹集團xxxx年企業發展工作會議精神

　　二、各部門負責人工作彙報

　　公司綜合部、市場部、系統部、工程部、質保部、企劃部、呼叫中心、客服部、商務部、計財部、諮詢部、專案部十二個部門負責人分別彙報了本部門今年以來的工作總結或近期工作情況，下步工作打算及向公司提出的建議。各部門工作彙報因篇幅較長，在本紀要中不再具體體現，現將各部門向公司提出的建議紀要如下：

　　1、綜合部

　　建議公司在年底前後召開工作會議，研究部署明年工作，使2012年公司工作更加條理化、具體化。

　　2、市場部

　　⑴長期以來，因給予的薪酬較低，市場部難以招聘到素質與業務能力都較強的業務員，建議公司提高業務員招聘薪酬待遇，為開拓市場打下基礎。

　　⑵建議加強與廠商合作力度。廠商接觸的客戶比我們多，知道的資訊比我們早，與廠商合作一起開發市場，可以彌補我們市場資訊不足的問題。

　　⑶高階性的服務，我們目前還缺少懂行的人才，缺乏相應的技術，希望系統部積極探索高階的具有附加值的產品。

　　3、系統部

　　目前，在各單位的裝置運維中出現了裝置過保修期而發生故障的情況，現在所有的使用者都沒有辦理延保手續，針對這種現象，公司還沒有相應的維修流程及費用出處，如果以後還發生這種情況，其維修費從哪裡出?公司還是使用者?建議公司予以明確。

　　4、工程部

　　隨著工程相應增多，工程部目前的人力已經滿足不了工程的需要，建議公司加強工程部人員力量。

　　5、質保部

　　⑴建議明確專案職責和管理流程，確定專案相關環節的責任人，實行“誰主管，誰負責”，杜絕專案中幹活憑經驗，管理憑感覺的現象。

　　⑵及時瞭解行業專案動態，加強與相關外包單位的聯合，降低專案成本，在管理上加強外包專案管理。

　　6、企劃部

　　⑴員工的成本會隨著社平工資的增長而逐步增加，建議市場部、客服部及商務部注意把握明年合同續簽時的費用核算。

　　⑵建議明年增加外訓內容及費用;對於員工自主考取證書資格，而公司未支付培訓費的，在報銷考試費的基礎上，建議公司對該員工給予一定的資金獎勵和支援。

　　⑶ 關於薪酬考核。建議對考核不到位的崗位不予考核，

　　避免考核不準而起反作用，對不能考核的崗位實行定崗定薪。建議職能部門定崗定薪;專案部評級定薪;客服部定級定點相結合定薪;市場業務人員基本工資固定，獎金浮動。希望各部門做好配合工作，對所屬員工進行評級，並出臺相應的內部獎金考核辦法。

　　⑷關於招聘工作。各部門要根據實際情況進行人才儲備，

　　提前做計劃，提前招聘，避免現用人現招聘，因為著急而招不到合適人才。

　　⑸發動公司全員拓展市場，對於承攬市場有效的人員，建議公司加大獎勵力度，提高員工承攬市場的積極性。

　　⑹關於員工離職時工作交接的問題。建議各部門加強平日與員工情感上的溝通，及時瞭解員工要離職的動向，提前做好工作備份和工作交接。

　　7、呼叫中心

　　建議公司實行首問制，即接到客戶第一個電話的人要負責到底，負責聯絡和協調，最終解決問題，不要讓客戶再打第二次電話。如果客戶因問題沒有得到及時解決而有意見向公司反映，應按照考核制度對首次負責人進行首問制考核。

　　8、客服部

　　⑴關於值班建議。客服人員將所有裝置,特別是現場作業的網路裝置貼上標籤,註明裝置名稱,鏈路走向等,以便電話指導客戶操作。

　　⑵根據值班電話感覺目前伺服器、資料庫、應用系統的使用者名稱和密碼的設定過於簡單隨便，建議進行更改。

　　⑶ 建議公司所有男員工參與值班，一來減輕客服部值班人員的壓力，二來讓大家更有責任感。

　　9、商務部

　　建議系統整合、安防資質在網路公司變更，軟體開發、諮詢類在科技公司認證。

　　10、計財部

　　按照工作計劃執行，沒有相關的建議。

　　11、諮詢部

　　⑴諮詢工作應揚長避短

　　公司相關係統的開發實施是優勢，這主要是在建立系統時與使用者的長期磨合形成的，業務思路清晰，因此我們可以在物流行業拓展業務。另一方面也要向新領域擴充套件，根據公司市場拓展情況，進行其它應用領域學習和諮詢，主要有學校方面、文件管理、監控方面等，逐步形成新的利潤增長點。

　　⑵加強諮詢人員能力培養

　　諮詢人員培養可以從兩個方面考慮。一是立足內部挖潛。立足於公司內部現有人員，根據其擅長的領域進行培養，編寫方案、組織講解方案、製作ppt介紹、說明專案方案等方面來培養，現在也在逐步進行;二是引進諮詢人員。引進人員要有多行業、正規大型企業、多崗位的工作背景，最好具有專職諮詢顧問的工作經歷，引進人才會整體提高原有人員水平。

　　⑶要形成產品系列

　　公司雖然有著多個領域的產品，但多數為保持原來定製開發的模式，還需要形成產品系列。目前我們專案開發的週期較長，需求分析後動輒3到6個月的開發週期以及實施階段，戰線過長，因此我們應當縮短開發週期。主要從兩方面考慮。一是現有開發經驗積累和總結。經過幾年的積累，目前公司已逐步形成java系列和.Net系列開發架構，雖然是初步架構，但在今年的新專案實施中基本圍繞這兩個大方向進行，初步達到知識的共享，縮短開發時間，下一步繼續積累經驗，完善架構，為形成產品系列打下基礎;二是積極瞭解目前成熟的軟體開發平臺，引進、吸收和消化，形成規範模式，易於維護，加快開發進度，提升產品質量。

　　⑷加強對外技術交流

　　對外進行技術交流和宣傳，推廣系統應用。今年公司在這方面做了一些嘗試，也接待了部分企業到我公司的參觀和交流等，這方面的工作還要加強，多方拓展。

　　12、專案部

　　公司在去年底將專案部劃分為六個事業部，通過一年實踐，這種組織結構適合專案部工作執行，員工也比較認可。但是專案部經理定位還不太清晰，存在責權利不明確問題。下一步重點研究專案部的體制改革及員工定級，並加強專案部技術組人員力量，對技術上有創新的員工給予物力支援。

　　三、根據會議情況提出的建議

　　各部門負責人工作彙報結束後，根據各部門彙報的情況，提出兩點建議。

　　一是通過會議彙報情況，發現各部門在彙報工作時提供的資料不足，缺少資料有效支撐。做好資料統計，根據資料分析調整我們的工作思路和方式，是做好工作的重要基礎。希望各部門在今後工作中一定要把資料採集、彙總做好，並運用到工作中去。

　　二是文字表達能力欠缺。中層幹部在工作彙報時缺乏對文字歸納和總結的駕馭能力。中層幹部除了要加強文字修養能力外，平時的管理工作都要按照流程去做，保證工作有條有理，流暢順利。

　　四、對加強管理工作的思路和要求

　　會議最後，對今後的工作提出明確的思路和要求，經彙總歸納紀要如下。

　　1、關於薪酬制度

　　⑴結合當前IT行業薪酬形式，重新系統地構建公司的薪酬體系，讓有作為的員工受益。

　　⑵企劃部制定合理化建議獎勵辦法，鼓勵員工多提合理化建議。

　　⑶重新制定員工拓展市場的獎勵辦法。

　　2、關於管理工作

　　⑴年末，中層幹部聘期結束，對中層幹部重新競聘，並對中層幹部進行適當調整。

　　⑵調整部分組織架構。對目前不適應公司經營需求的部門組織機構設定進行適當的調整，使之工作架構更加合理化。

　　⑶實行圖表化管理。各部門要將各崗位所負責的工作職責圖表化，保證工作按時按量完成。

　　⑷加強文件管理。資訊化專案文件，市場部驗收文件都要加強;建立軟體釋出流程，軟體維護要有原始的分析報告。

　　⑸加強質保部、客服部人員力量。根據工作需要，質保部、客服部可以適當增加工作人員;客服部要切實做好末尾淘汰。

　　⑹牽頭做好明年的指標分解工作。

　　3、關於市場工作

　　⑴市場拓展要分片、分行業進行，要有責任人進行有效跟進。

　　⑵確定與集團資訊部溝通時的責任。商務部、專案部、系統部要加強研究，確定方式方法。

　　⑶系統部要對網速、網路安全多注意研究，和廠商做好責任界定，尤其是保修要界定好。

　　⑷資質要分開辦理，商務部負責。

　　最後強調，各部門向公司提出的建議，要出臺詳細的方案，進一步細化說明。

　　三

　　會議時間： 年 月 日14:00至 月 日12：30

　　會議地點：**太子酒店

　　會議主持：z

　　與會人員：zzzzzz

　　會議主題： 年度第二次管理評審會議

　　會議記錄：z

　　會議主要內容：

　　本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質量管理體系符合性、員工滿意度調查、使用者意見調查以及公司發展思路進行的，採取了大會與分組討論相結合的形式，目的以查問題、找差距、提升管理水平為主，取得了統一思想，鼓足幹勁的成效。

　　一、公司領導z總和z總助對2011年度的工作進行了總結，指出了本次管理評審會議在公司發展過程中的巨大意義，闡述了公司的定位，明確提出公司以後的發展要為電信做好服務，"客戶的滿意就是z人的期望"，要保證電信物業在z的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的發展方向就是要積極推進公司資訊化建設，進一步加強流程管理，逐步建立健全規範的管理制度，積極向外拓展，努力爭取通過省優、國優的評選、不斷提升公司的管理資質。同時，也指出召開本次會議的目的就是為了發現問題、解決問題，從而提升管理和服務的質量。

　　二、品質管理部和客戶服務中心分別對上半年的工作進行了總結，並就本次員工和使用者的意見滿意度調查情況分別進行了分析說明。

　　三、電信實業公司經營管理部z對公司的成績進了正面的評價，指出了z物業有明確的思路和目標，而電信實業的主營專案就是服務，z物業的思路和目標符合電信實業的實際，同時也提出要直面問題，通過查詢問題來強身健體，要利用資料和事實來說話，要採取措施，一方面抓好ISO9000流程的匯入，另一方面要對提出的辦法、建議努力轉換成可操作的制度和規範，要以制度管人、以規範管事。

　　四、管理中心z提出要加強對z物業工作的理解，物業公司要加深對業主的認識和理解，要使樞紐大廈的物業管理在深圳市樹立起自己的特色，指出要做好來訪人員的登記工作，解決好前臺押身份證的問題。

　　五、黨支部z書記就員工滿意度調查及使用者意見調查反映的問題和管理中出現的問題提出如下建議：

　　1、關於社群文化活動的滿意度較低的問題。社群文化活動本是物業管理工作中的重要內容，但由於資訊樞紐大廈比較特殊性，必須注意對大廈機房的保密工作，因此辦公區域要嚴肅，對社群文化的調查根本就不該提出。

　　2、關於薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低，要客觀公平地進行橫向比較，在這方面，管理宣傳得不夠，如清潔工、保安員每月都超過了1000元，比較而言是較高的。

　　3、關於職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的，不應光談物質鼓勵，而不談精神鼓勵，兩者都表很重要，而且更多就以精神鼓勵為主，以物質鼓勵為輔。激勵措施應在可能的前提上提出，不能引起誤導，引起思想上和管理上的混亂。

　　4、技術上的考評不能用主觀臆想，只能拿硬性的指標來評價，如維修的頻次、時間等。

　　5、關於檔案用語有些提法不太妥當。如"做好電信的堅強後盾"、"加強……，降低行政干預"等。

　　同時指出，本次管理評審會議猶如體檢，要針對總是進行改善，讓客戶滿意，要鞏固現有的業務市，積極開拓外部市場。

　　六、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓使用者更滿意"進行了深入細緻的討論。

　　大家普遍認為，應加強員工的憂患意識，將薪資待遇拿到市場上比，進行橫向比較要正確認識這個問題，增強對公司的向心力和凝聚力。在管理上，要加強培訓工作、強化流程管理，進一步合理分工，建立有效的激勵機制，全面調動員工的工作積極性。

　　七、z總進行了會議總結，強調了管理評審會議對企業提升非常重要，各部門工作要不斷提升、完善。

　　1、針對公司現行一二三類人員劃分的問題，員工應擺正心態，在企業的不斷髮展中任何員工都將與企業利潤掛鉤。

　　2、下半年公司進一步進行合理優化，中層管理人員應加強工作職能，熟悉公司流程、瞭解跨部門工作，走進基層，互相支援配合，在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項服務質量的提升，管理人員應樹立榜樣並在管理中調動員工的積極性，工作上重在解決問題、完善問題。