商場促銷活動工作總結

　　每次在逛百貨商場的時候，總會一些促銷活動。那麼商場促銷活動總結怎麼寫呢?下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

　　一、促銷時間

　　20XX年xx月xx日—20XX年x月x日

　　二、促銷背景

　　元旦前後是小家電特別是電熱水壺、豆漿機等可以做為禮品的產品的消費旺季，為搶奪市場，各品牌都紛紛有所行動;同時豆漿機、榨汁機等產品高昂的價格及消費者不熟悉如何使用等因素，一直使一些潛在消費者猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費者，我司特策劃了本次活動。

　　三、促銷目的

　　1、利用“元旦”黃金週的機會，提升我司終端零售量，加大分銷力度;

　　2、通過終端現場演示，提升我司產品知名度、激發猶豫徘徊消費者的購買慾望;

　　3、有效的打擊競爭對手，為實現明年我司的銷售任務打好第一仗;

　　4、通過促銷機型，帶動其他產品的銷售;

　　5、增強經銷商操作我司產品的信心，振作導購員的士氣。

　　四、促銷物件與範圍

　　1、促銷物件：終端消費者

　　2、範圍：廣州、深圳可控終端是指有導購員的賣場

　　五、促銷主題

　　促銷主題：YL小家電迎新賀禮大酬賓

　　宣傳口號：299，xx豆漿機抱回家;366，xx多功能燉盅提回家;

　　129，xx榨汁機帶回家;99，xx電水壺“撿”回家

　　xx電水壺老顧客不買也有禮送

　　過年了，給遠方的父母帶個豆漿機回家吧

　　橫幅標語為上面宣傳口號或促銷主題

　　六、促銷方式

　　現場演示配大酬賓活動，大酬賓內容有促銷機型、8.8折優惠和贈品

　　1、促銷機型

　　電水壺：8901、8902，促銷價99元;

　　電磁爐：3018FB，促銷價199元

　　豆漿機：2000B，促銷價299元;

　　燉盅：9121，促銷價366元;

　　榨汁機：5002B，促銷價129元;

　　其它機型8.8折優惠

　　2、贈品形式

　　所有購買xx產品的顧客除隨機贈品外，還贈送精美新年臺歷一本價值25元，電水壺顧客還贈送價值5元的除垢劑2包，電水壺老顧客憑有效購機免費贈送價值5元的除垢劑1包。以上贈品特價除外

　　3、現場演示

　　演示機型：燉盅9121，豆漿機2000B，榨汁機5002B、5000D;這四款為必須演示的機型，其它機型商家可根據銷售情況增加

　　演示地點：商場處或樓梯處或商場門口

　　演示要求：燉盅要求燉骨頭或雞肉禽流感期間可用其它代替，蒸格內放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等並熱氣騰騰;豆漿機要求不間斷打豆漿豆漿加糖並讓所有前來演示臺的顧客品嚐;渣汁機要求現場演示榨汁過程並現場演示清洗過程，突出易清洗，5002B演示榨奶汁過程時，原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿蔔等，演示完演示人員先嚐喝表示乾淨再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛生、乾淨不僅演示中衛生而且後臺操作也要衛生，以防品嚐的顧客喝了生病鬧肚子而投訴。

　　演示人員要求：演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰，條件允許儘可能帶耳麥，動作自然，說話有親和力而且幽默風趣，吸引顧客前來觀看、諮詢。同時，演示人員還要突出演示5002B易清洗的過程，現場準備水桶一蘸即乾淨的效果;演示過程注意顧客的疑問並邊演示邊解答。

　　演示臺要求：至少3張以上演示臺並齊擺放演示。

　　現場演示佈置要求：一個X展架、二張以上海報、一條以上橫幅、產品與贈品分開堆碼並在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區”字樣;通過一些氣球、鮮花、綵帶、以及導購員自做的蝴蝶結等美化現場，鬨動現場促銷氣氛。

　　七、促銷配合

　　1、產品

　　業務經理/區域經理提前督促經銷商提貨特別是促銷機型要備足庫存、網點提貨。

　　2、促銷物料準備

　　市場部在xx日前發放演示臺、X展架、贈品給經銷商;經銷商在25日前自行印刷促銷資訊的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。

　　3、人員分工與責任

　　活動總指揮——張總

　　活動負責人——李部

　　方案的撰寫、下發、檢核——市場部

　　物料發放——客服部

　　4、導購培訓

　　各經銷商導購管理人員、業務經理/區域經理要對促銷活動的內容、終端演示技能等做活動前的培訓。本次促銷活動除了給顧客介紹我司產品的賣點外，還要從以下方面引導顧客購買本次我司主推的機型：

　　豆漿機：用xx全自動豆漿機只需十幾分鍾就可以做出新鮮濃香的熟豆漿，成本不到三毛錢;一天三毛錢，全家喝上新鮮豆漿，不算不知道，一算還真划算。更為關鍵的是，放心豆漿自己做，衛生新鮮自己把握;黑心豆漿喝不得，要喝上衛生新鮮的香濃豆漿，最好還是自己做，選豆和用水自己把握，衛生絕對有保障;隨時做，隨時喝，新鮮沒得說。可以和外面買一杯豆漿一元相比給顧客解說

　　榨汁機：家裡的胡蘿蔔、青瓜等那樣放著誰想吃它，但如果把它變個做法榨成汁，那就不一樣呢;特別是家裡來了親戚朋友的小孩，那感覺就更不一樣。

　　燉盅：隔水蒸燉的最大好處是：一密封效能好，能保住燉品特別是是補品的原氣不被揮發;二是熱力均勻平衡，能使燉品的營養結構不被破壞;三是燉出的食品不但質地爛酥，原汁原味，而且湯色澄清、鮮味濃郁，別具美食風味。

　　5、活動執行人

　　經銷商市場負責人、經銷商導購管理人、業務經理/區域經理、朱波等。

　　百貨商場促銷活動總結

　　本次活在時間從 xxxx 年 xx 月 xx 日到 xxxx 年 x 月 x 日，共 x 天活動時間，總銷售 額 xxxxx 元，環比增長率 xx%，除去節日期間 xx%的自然增長，實際增長率也達到了 28%， 超過了活動前 5%預計增長目標。

　　1、活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況， 同樣在 x日至x日之間也出現了連續三日平均 營業額 xxxx 元，並將這種形式延續到x月x日。本次活動前期宣傳費用，x月 x日卻下降 17.6%，在元旦前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。從資料上看，我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標群體偏離性。我們主打的是時尚休閒口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應 該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。

　　2、缺乏計劃性：

　　促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企 業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。

　　單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施， 重 則影響到品牌積累步伐。

　　如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄， 然而在本 次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。

　　3、營利部門與非營利部門工作協調性差： 各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些資訊宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷 資訊成了內銷檔案，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情願。

　　企劃 部失去了這些資訊的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在 獨立性，更甚使活動被孤立，營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。

　　4、活動執行力差： 一項活動，無論大小，“策佔三劃佔七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略， 沒有人去實施，他還是等與零。

　　商場光棍節促銷活動總結

　　本次活在時間從20xx年11月7日到20xx年11月11日，共5天活動時間，總銷售額xxxxx元，環比增長率xx%，除去節日期間xx%的自然增長，實際增長率也達到了28%，超過了活動前5%預計增長目標。

　　本次活動前期宣傳費用，11月7日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣傳費銷售佔比1%從禮品發放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。

　　禮品發放數量比實際估計數量減少30%。

　　在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛“中國聯通紅樓百貨強強聯合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節日紅樓百貨中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。

　　一、從以上情況來看

　　1、媒體選擇：

　　本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日星期六銷售比上個星期六卻下降17.6%，在元旦前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。從資料上看，我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標群體偏離性。

　　我們主打的是時尚休閒口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。

　　2、缺乏計劃性：

　　促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。

　　3、營利部門與非營利部門工作協調性差：

　　各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些資訊宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷資訊成了內銷檔案，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些資訊的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。

　　4、活動執行力差：

　　一項活動，無論大小，“策佔三劃佔七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識瞭解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有1個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。

　　5、前瞻性和時尚性表現不夠：

　　企劃部成員應常走出去，瞭解最新市場資訊，做好資訊歸整，並多瞭解時尚前沿時尚資訊。

　　二、下一部計劃

　　克服種種困難規避以上情況，每項活動都具備以下五個要素：

　　1、準確的市場背景;

　　2、周密的計劃;

　　3、密切的結合;

　　4、密切的配合;

　　5、強悍的執行。