有關電子商務專業畢業論文

　　電子商務市場是現在發展最快，最具潛力的領域，電子商務的迅速發展和應用，推動著社會生產力的發展，是全球經濟增長最具潛力的領域之一。下面是小編為大家整理的，供大家參考。

　　篇一

　　《 電子商務檔案管理智慧化發展 》

　　【文章摘要】隨著網際網路資訊科技的迅速發展，電子商務也在各個領域得到廣泛使用。電子商務是以資訊網路技術為主的商務活動，它突破傳統的商業活動模式，其便捷性、準確性和儲存容量大等特點如果運用到檔案管理方面，對檔案管理來說應該是一個很好的契機。電子商務檔案管理的網路資訊智慧化，不僅可以突破傳統檔案管理模式，減少紙質使用，從而為科學可持續發展做貢獻，也可以提高工作效率，精簡人員。所以，電子商務檔案管理從傳統模式過渡到智慧化是必然的，智慧化將是未來商務工作的主要形式。

　　【關鍵詞】電子商務;檔案管理;智慧化

　　0前言

　　隨著“第三次工業革命”的開始，人類進入了資訊時代。網際網路資訊科技越來越普及，中國作為十六億的人口大國，智慧化改革也將是未來發展的主流方向。近些年電子商務的崛起，無疑又帶動了一場新的變革，那麼作為企業“命脈”的檔案，不僅影響企業的整體執行，也是一些重要環節的基礎，所以檔案的管理也應朝著智慧化發展，不斷突破傳統，為整體發展做貢獻。電子商務檔案管理的智慧化還沒有成熟的執行機制，也沒有得到真正意義上的廣泛使用，所以為了使檔案管理朝著資訊化、智慧化前進，各方都要積極探索，共同努力。

　　1電子商務檔案管理智慧化的現狀及解決措施

　　1.1認識存在偏差，應注重檔案管理智慧化優點的宣傳檔案管理智慧化是未來發展的主流方式，但由於近幾年才開始轉變，檔案管理人員的認識還不夠全面，或者存在一些偏見。電子商務檔案管理全部依靠電子計算機，有時候會出現系統錯誤，讓人不能信服，所以對於檔案管理人員來說，各企業應加強資訊化、智慧化優點的宣傳，為早日實現檔案管理智慧化做好準備。

　　1.2系統不完善，應完善檔案管理系統，實現專業化上段已經提到，電子商務資訊化需要全部依靠計算機，目前的計算機版本不統一，新的版本或測試版系統不穩定，容易發生宕機、還原系統等問題，進而儲存的資料容易丟失，難以恢復。在這種安全可靠性缺失的情況，要求計算機技術人員根據所在企業對檔案管理的要求，創造完善相應的電子檔案管理系統，保證其準確性，為檔案管理做貢獻。

　　1.3操作人員專業技術水平不過關，可以進行培訓，規範操作對於傳統檔案管理人員來說，全部依靠計算機來操作，往往在技術方面不過關，這主要體現在兩個方面。一方面，在建立檔案的過程中，操作有困難，不能建立完善的檔案;另一方面，在管理檔案的過程中，除了基本操作外，如查詢、歸類等技能，會加重自身工作量，影響整體工作效率。針對這個問題，各企業應對檔案管理人員進行集中培訓，讓專業人士講解計算機的基礎應用，提高電子商務檔案管理智慧化技能的掌握水平，規範操作方式，使電子商務檔案管理智慧化系統更加完善。

　　2電子商務檔案管理智慧化發展的方向

　　2.1檔案管理資訊虛擬化電子商務檔案管理所有資訊存在計算機中，運用虛擬化的手段，將企業資訊、商品詳情和客戶資料等所有檔案分類存檔，最大程度實現虛擬化，節約了時間和空間。除了管理各類資訊外，還可以運用雲端等網際網路技術，備份儲存資料，突破地域和時間實時傳送，還可以更直觀對比分析，制定更符合實際情況的發展策略，為企業運作提供直觀資料，方便上級做決策。

　　2.2檔案管理資訊多樣化傳統的檔案管理全部依靠人工，在紙質資料上填寫，或者運用半智慧方式，在電腦上填寫各種資訊，然後打印出來再歸檔，這就只能儲存可以轉換成文字的資料，大大侷限了資訊的種類。如果實現電子商務檔案管理智慧化，除了可以儲存基本的文字資料外，視訊、音訊、圖形、立體等形式也都可以儲存，不僅增加了資訊的多樣性，還容易引起共鳴，及時瞭解客戶需求，以做一些變動，跟上消費新潮流。

　　2.3檔案管理資訊便捷化運用計算機技術管理檔案，其便捷性是智慧化資訊科技得到廣泛運用的一個突出特點。第一，檔案管理智慧化操作簡單，可以減少錄入時間;第二，檔案管理智慧化可以及時找到所需資料，不用在檔案櫃裡按順序查詢，節省查詢時間;第三，檔案管理智慧化還可以把多種資料進行對比分析，運用視訊通話和語音通話等方式及時溝通，打破了地域性和時間阻礙，這一點應該是電子商務檔案管理智慧化最基本的優點。

　　3實現電子商務檔案管理智慧化的現實性意義

　　3.1突破傳統，節約資源上文也提到了，傳統的檔案管理依靠紙質檔案，也需要儲存大量紙質檔案的空間，同時管理人員也要好幾名。實現電子商務檔案管理智慧化，突破傳統模式，節約人力資源和紙質資源費用，本質上為保護環境做了貢獻。除此之外，也節省了儲存檔案的空間，便於結構精簡，最大程度節約開支。

　　3.2便於管理通過網際網路資訊科技，實現檔案管理智慧化，更加便於管理所有資料，也方便更新資訊和查詢資訊。在特殊情況下，可以運用儲存卡增加安全性，把所需資料存在儲存卡等裝置上，更突破了網路的界限。

　　3.3提高工作效率精簡人員，操作便捷，最大程度上節約了資源，減少錄入資訊、管理資訊和查詢資訊的時間，大大增加了工作效率。工作效率的提高直接促進企業進步，電商的發展更加順利，也增進了經濟的活力，為普通百姓創造更好的經濟消費環境。

　　4結論

　　電子商務近年受到國家重視，其未來前景一片光明，電子商務檔案管理的智慧化也是必然的，但在目前還不完善的情況下，存在一些惡意操作，各方應該趨利避害，杜絕不良競爭，防止惡性迴圈。電子商務檔案管理有著便捷性、系統性的特點，但形式是虛擬存在的，相關人員要做好應對意外的準備，為其更好更快朝著智慧化發展盡最大的努力。

　　【參考文獻】

　　[1]孫萬彤.電子商務檔案的特點及智慧化發展趨勢探討[J].黑龍江史志,2014,20:102.

　　[2]鄭宇.談電子商務檔案管理的智慧化[J].黑龍江檔案,2015,01:82.[3]劉偉.試論電子商務檔案管理的智慧化[J].黑龍江史志,2015,13:191-192.

　　篇二

　　《 中小企業的電子商務大資料人才培養 》

　　摘要：大資料分析人才的缺乏已成為制約中小企業開展電子商務大資料應用的重要因素。本文通過分析了中小企業電子商務大資料人才需求，確定其人才培養目標以資料分析和應用為重，併兼顧開發能力培養。在此基礎上，探討了其課程體系構建、師資隊伍建設，並從實踐教學體系構建、實驗實訓室建設、實習基地建設、實踐教學組織等幾個方面討論了其實踐教學如何開展。

　　關鍵詞：大資料;中小企業;電子商務;課程體系;實踐教學

　　引言

　　隨著大資料時代的來臨，越來越多的企業開始意識到在電子商務中應用大資料的重要性[1]。我國國務院於2015年8月31日印發了《促進大資料發展行動綱要》，將加強大資料專業人才培養確立為國家大資料戰略政策保障機制之一，提出了“開展跨學科大資料綜合型人才培養，大力培養具有統計分析、計算機技術、經濟管理等多學科知識的跨界複合型人才”[2]。中小企業是企業中的主體，佔企業總數的99%以上。但對於中小企業而言，大資料人才的缺乏已成為制約其電子商務大資料應用的重要因素之一。面向中小企業培養電子商務大資料人才具有重要的意義，本文將在開展人才需求分析的基礎上，探討如何面向中小企業培養電子商務大資料人才。

　　1、面向中小企業的電子商務大資料人才

　　需求與培養目標自電子商務專業開設以來，人們針對電子商務人才需求[3-4]和培養[5-6]開展了大量研究。雖然電子商務技術發展迅速，但到目前為止一般還是將電子商務人才需求分為四類：運營類、技術類、銷售類和綜合管理類[4]。電子商務大資料人才總的來說是屬於第二類，即技術類人才。通過其所開展的大資料分析，為其他三類人才的工作，包括運營、營銷和管理應用提供支撐。調研表明，電子商務大資料人才本身因其側重點不同又可以分為兩類：一類是偏重於大資料分析平臺建設和分析工具開發的研發人才;另一類是偏重於大資料應用，如提供決策支援、客戶分析、營銷服務等的應用人才。由於大多數中小企業通常不具備獨立開展大資料應用開發的條件，而主要是應用第三方的大資料分析平臺和工具，因此，面向中小企業的電子商務大資料人才以商業分析與應用人才為主，並需要少量從事第三方平臺或工具開發的研發人才。基於以上需求分析，我們將中小企業電子商務大資料人才培養目標確定為：培養具有大資料意識和思維，熟悉大資料和電子商務的相關技術，能夠熟練應用大資料分析工具開展電子商務相關的資料分析和應用，並具有一定的大資料分析軟體開發能力的技術應用型人才。

　　2、面向中小企業的電子商務大資料課程體系構建與實施

　　2.1課程體系構建

　　從培養目標來看，中小企業電子商務大資料人才的知識能力體系可分為三個層次：第一層次，大資料和電子商務的前導知識和技術，即計算機、經濟管理和數理統計基礎知識和技術;第二層次，大資料和電子商務相關知識和技術;第三層次，電子商務大資料分析軟體的開發和應用。由於電子商務和大資料技術的發展速度迅猛，且可能的實現技術比較多，為使得課程體系具有較強的通用性，我們在圖中並未指定各方面技術具體使用什麼軟體。但每一方面技術目前都有一些主流的產品，我們在軟體選擇時一般應儘量選擇當前的主流產品。如程式設計一般選擇Java語言，資料庫則建議選擇Oracle，大資料儲存和處理建議選擇Hadoop，統計軟體和大資料探勘工具建議選擇SAS，大資料軟體開發建議選擇R語言。

　　2.2師資隊伍建設

　　電子商務大資料應用是一個全新的領域，綜合運用了電子商務和大資料技術。根據電子商務大資料課程體系，電子商務大資料應用相關師資應當由兩個方面組成：一方面是從事相關基礎知識和技術的學科基礎課程師資，如數學、計算機、經濟管理等，這一部分師資由相關學科提供;另一方面是熟悉電子商務、精通大資料技術並能將二者結合起來的專業方向師資，這一部分的師資應當是由現在的電子商務專業教師承擔，電子商務大資料師資建設的重點就是如何提升電子商務專業教師的大資料分析和應用能力。目前國內高校電子商務專業教師主要來自於計算機和經濟管理兩個方面。電子商務大資料應用重在大資料的商業應用，因此，對於計算機專業出身的教師而言，在深入學習掌握大資料技術的基礎上，應加強商業運營與分析領域的學習;對於經濟管理專業出身的教師而言，則需要在加強資料庫、演算法等計算機基礎知識和技術的基礎上深化大資料技術的學習。而對於所有電子商務專業教師而言，在深入掌握大資料技術後，需要結合大量企業案例開展大資料實踐以提高實際應用能力，但單一中小企業顯然難以提供大量資料和案例，因此，高校應積極與行業協會，通過地方的行業協會獲取本地區眾多企業的電子商務運營資料後進行大資料分析實踐，這一方面可以提高師資實踐水平，另一方面可以幫助廣大中小企業利用電子商務大資料技術來優化生產經營。

　　2.3實踐教學開展

　　電子商務大資料人才作為技術應用型人才，其實踐應用能力的培養是最為重要和關鍵的。我們主要從實踐教學體系構建、實驗實訓室建設、實習基地建設、實踐教學組織幾個方面探討實踐教學的開展。

　　1實踐教學體系構建

　　電子商務大資料人才培養的實踐教學體系由三個層次組成：第一層次是課程所對應的實驗實訓;第二層次是創新實踐訓練，其中包括課程設計、畢業設計和各類創新實踐訓練專案;第三層次是企業崗位訓練，包括短期見習和畢業實習。

　　2實驗實訓室建設

　　為滿足電子商務大資料實驗實訓教學需要，該專業的實驗實訓室應由三方面組成：其一，基礎性的計算機和運籌統計實驗實訓室;其二，專業課程實驗實訓室，主要包括電子商務實驗室和大資料分析實驗室;其三，創新訓練實驗實訓室，主要用於創新實踐訓練。其中計算機、運籌統計、電子商務的實驗室建設都比較成熟。而大資料分析實驗室的建設案例不多，創新訓練實驗室因其面向專業不同差異很大，在此我們主要討論一下這兩個實驗室的建設。大資料分析實驗室主要應包括多臺用於資料儲存與處理的伺服器、電腦、移動終端等硬體裝置及Hadoop、SAS、R語言等大資料儲存、分析和開發的軟體。創新訓練實驗室在伺服器方面應儘可能與大資料分析實驗室共享，並採用分組結構以方便小組交流合作，並配以必要的電腦、移動終端等硬體裝置和大資料分析工具軟體。

　　3實習基地建設

　　雖然需要電子商務大資料分析人才的中小企業數量眾多，但每家企業的相關崗位都很少，這就給本專業的集中實習帶來了一些困難。為解決這一問題，我們可以從三個方面著手建設實習基地：第一，與行業協會合作，以其為載體面向區域性的行業企業群開展實習基地建設;第二，與專業從事大資料分析的開發和應用的IT企業合作建設實習基地;第三，在對真實企業案例資料進行收集整理的基礎上，建設模擬性的校內實習基地。

　　4實踐教學組織

　　在實踐教學管理方面，應邀請企業電子商務領域的高階管理和技術人才參與，建立由院系教學院長主任、企業高管、專業負責人共同組成的實踐教學指導小組和由專業帶頭人、骨幹教師、企業專家共同組成的實踐課程建設小組。在實踐教學師資方面，由於電子商務大資料分析的教學必須是理論與實踐相結合，因而本專業的實驗實訓教學最好由理論課程教學老師來承擔;同時，所有老師應全面參與到學生創新訓練指導，通過這一指導過程，在培養學生創新應用能力的同時也提升了教師的實踐能力和教學水平;此外，本專業所有老師應輪流參與實習指導，通過實習指導可以掌握企業對電子商務大資料應用的真實需求，從而推動教師在課程建設和校內實踐教學更貼近實際應用。

　　參考文獻：

　　[1]王惠敏.大資料背景下電子商務的價值創造與模式創新[J].商業經濟研究,20157:76-77.

　　[2]國務院關於印發促進大資料發展行動綱要的通知[EB/OL],

　　[3]鄧之巨集,邵兵家,段建.中國企業電子商務崗位人才核心技能需求研究[J].實驗技術與管理,201211:136-140.

　　[4]孫鑫婷,王德林,姜瀚,李名麗,楚會仙.從招聘資訊看電子商務專業人才需求特點[J].中國冶金教育，20153:24-27.

　　[5]邢志良,溫希波,張策.應用型高校本科電子商務人才培養模式研究[J].教育與職業,201327:110-112.

　　[6]周寶西.試論電子商務的人才培養問題[J].商業時代,201426:80-81.

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