員工個人上半年工作總結

　　工作了一段時間是否有什麼收穫跟感悟呢?作為一名職場中的人，一定要養成工作總結的好習慣，下面是由小編為大家整理的“”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　一

　　光陰如梭，xx年已過了半年，在這將近半年裡我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況彙總如下：

　　一、認認真真，做好本職工作

　　一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發貨的準確無誤，儘量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存資料的準確，確保庫存資料達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯絡，保證物流系統正常有序的進行。

　　二、嚴於律已，自覺遵守各項制度

　　嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。

　　三、存在的不足

　　一些事還無法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。

　　二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。

　　四、下半年的工作打算

　　1.一路既往抓發貨。要理清發貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結提高，完善

　　2，要不斷提高修養，樹立良好的企業形象，要提高自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。

　　3，對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

　　例如倉庫倉儲飽和問題發貨流程問題都是下半年應該好好深思探討並付諸實際行動的。

　　上半年成品庫的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!

　　二

　　轉眼間，在公司工作已經六個月，就在此時需要回頭總結的時候從心底感到日子的匆匆。原先的大學生活讓我感到漸漸遠去，現在的工作已經漸漸變得順其自然了，回顧這些日子來的點點滴滴，覺得自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。首先感謝公司能給我展示才能、實現自身價值的這個機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡公司給予了我足夠的支援和幫助，進入公司後的幾個月時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我半年來的思想、工作、學習情況作簡要的總結匯報。

　　一、工作情況

　　懷著對人生的無限憧憬，我走入了xx分公司市區基站組。我是一名基站維護員，剛進公司時，對基站維護全然陌生，雖然以前的學習中接觸過，但這次才是真正的近距離接觸，雖然每天都會有很多自己不懂的東西，但從進公司開始，就有一種很神奇的感覺，一種找到了自我的感覺。每做成一件事情，每學到一點新的知識，都會特別新奇有趣，我感覺到已經找到了自己的方向，能感到自己是真正用心去工作，而不是為了單純完成任務而敷衍了事。

　　許多人認為基站維護只是簡單的發電、打掃機房衛生等，但只有用心去做了的人才會知道：作為有高度責任心的維護員來說，要保證基站的安全穩定執行，僅僅做好以上工作是遠遠不夠的;要保證基站的安全穩定，就是做好日常巡檢，發現問題及時解決，使隱患消滅在萌芽狀態。使基站通訊隨時保持暢通，這便是我們不變的追求。

　　在維護工作的這半年裡，我深深的感覺到工作是多麼的辛苦，我們有過凌晨出動基站搶修，有過通宵發電，有過半夜抓賊，還有處理故障連戰十幾個小時的激情。但是我沒有抱怨，為了使用者一個電話能接通，我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦，可同事們做事都很積極認真，有種眾人划槳開大船的感覺，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。工作之餘，大家開懷談笑，不分彼此。有時候情況緊急，領導和我們一起上陣，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在基站組的工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

　　在工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴於律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。

　　經過六個月的工作，我基本熟練了基站維護的各項工作。對線路維護、鐵塔空調維護以及傳輸、網優和監控的工作有了全面的瞭解，使得我對行動通訊的運作和維護有了更深入的認識。

　　從11月底我被暫調到技術組工作，主要做光端機備用電源控制器的專案，從設計電路到做PCB，再到調測生產，一步一步，最後圓滿完成任務，現在正在往需要的基站安裝。其次，我協助馬工調測原來研製的自動跳纖裝置。最後，根據領導的指示我在公司原來網站的基礎上加入了訪客訪問許可權，不僅可以使公司網站起到對外宣傳的作用，也不會使重要資料外洩。並在網站上開通了公司的技術交流論壇，使員工有一個互相交流的平臺。正在做一個線上考試系統，可以組織員工進行線上考試，達到技術學習的目的。做了這些我更覺得有成就感，感謝領導給我這個機會。

　　二、學習情況

　　我發現走出校門才是更加需要努力學習的階段，“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到基站組的時候，對站內的一切都感到新奇。因為學校學的理論知識偏多，所以對裝置執行維護知識知道的也有限，但是在組長的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了裝置的操作。儘管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為儘快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業餘時間找來了相關的資料進行學習，理論結合實踐讓我對基站的裝置有了真正的認識，這為今後的工作打下了良好的基礎。

　　不僅要學習做事，也得學習做人。在這裡我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才慢慢步入社會這個大人事圈，無論在哪裡為人處事都是一門高深的學問。初出茅廬的我還得好好學習。在做人做事方面我認為應該“低頭做事，抬頭做人”。

　　在這半年裡，我參加了一次華為組織的BSS基本知識培訓。系統的學習了BSC和BTS的基本構成和功能，使得對移動通訊系統有了更進一層的認識，給以後的工作做好了鋪墊。

　　從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，所以我要抓住每一個學習的機會，使自己更加充實，更好的完成每一項工作。

　　三、思想情況

　　作為一名年輕工作者，我今後的職業生涯還很長，學習的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓創新，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我相信通過公司全體員工的努力公司的明天會更輝煌。

　　總之，在今後的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，加強理論知識和業務知識方面的學習，力爭成為學習型、創新型、實幹型兼備的新世紀人才。力求把工作做得更好，不辜負公司領導對我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以後的日子裡，我會盡最大的努力，滿腔熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步紮紮實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優秀，直至卓越的移動人而努力奮鬥!

　　三

　　轉眼間xx年已經已經過去半年有餘，這半年既緊張又充實。半年以來，在專案、公司領導強有力的領導以及關心支援下，在同事們的幫助下，我個人取得了不小的進步，同時也意識到很多不足，現將上半年工作情況及下半年工作計劃做以下簡述。

　　一、上半年工作完成情況

　　20xx上半年主要工作內容為xx尾留追加變更及xx前期變更、開工報告工作。

　　專案方面

　　xx年6月份正式接手xx專案工程變更工作以來，由於接手較晚，無交接手續，所以xx年下半進展比較慢。xx年初回到專案部以後，xx的0#變更及開工報告即將展開，xx後期變更工作必須儘快完成已經迫在眉睫。馬上對xx年上半年的變更處理情況進行細緻地梳理，還有哪些變更未上報，已經上報的還有哪些未批覆，未批覆的在哪個部門，因為什麼原因未批覆，確定了以上這些便確定了工作重點，有了明確的工作方向後，便是資料的上報及上報稽核情況跟蹤，通過半年的努力及專案領導的支援幫助下，截至目前，xx路變更處理已經接近尾聲，總計86份變更已經批覆83份，設計變更已經全部批覆，a、b類變更除個別因單價存在爭議外，其他已經全部批覆。

　　年初首先進行總體施工計劃及進度計劃報表的編制，在一週內通過駐地辦的稽核並報到總監處通過初審。然後進行分部分項工程劃分，各分項工程已經陸續開工，隨即開始做各分項工程開工報告，由於駐地辦監理稽核程式複雜且要求嚴格，常常一份報告要修改數次，為保證報告能夠一次性通過，查閱各種施工技術規範及招標檔案，做出合理的施工方案，目前各分項工程開工報告已全部批覆，保證了各分項工程的及時開工。

　　3月份開始進行0#核實工作，業主限定5月初為最後上報期限，時間及其緊迫，由於設計圖紙工程量計算錯誤及遺漏情況極多，且設計方一直未給予答疑，給核實工作帶來極大的困難，為能夠如期完成0#核實工作，與科室同事分量複核，加班2個月，最後終於按期完成上報工作。

　　現場全面施工以後，各施工段落因設計原因陸續出現設計與實際不符情況，做為變更負責人，積極聯絡業主、設計代表、總監處及駐地辦各方共同到現場踏勘，目前已完成現場會簽單11份，相應設計變更建議書也已完成上報工作。

　　二、思想建設方面

　　半年來積極閱讀各類黨內報刊雜誌，形成理論聯絡實際，實事求是的思想路線。並向黨支部提交了入黨申請書，雖然還未加入黨組織，但是在平時的工作中時刻以黨員的標準嚴格要求自己，按時向黨組織彙報思想情況，爭取早日加入黨組織

　　三、 20xx下半年工作計劃

　　xx方面，首先短期內儘快完成xx變更清理工作，然後確定計量紅線並進行結算工作。

　　xx方面，目前現場已經大面積施工作業，各作業面陸續出現變更情況，在今後的工作中，經常深入到施工現場做調查研究，發現有需要變更的部位及時和駐地辦、總監處，設計代表，業主溝通，合理利用現場條件，提出有利於優化施工條件並有利於提高專案經濟效益的變更方案。同時對已上報的變更檔案進行追蹤籤認，儘快完成稽核批覆，保證變更工程計量工作順利進行。

　　四

　　根據自身的實際情況，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。

　　一、崗位職責

　　作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急於解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

　　解決方法：擬定一個屬於自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作對每一項事情的瞭解和問題的處理都設有時間的限制，這也就是*提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，並且工作效率也會有所提升。

　　二、業務情況

　　xx年在公司業務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑑於公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這麼一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業績說話。

　　在工作中總會提醒自己：所有出現的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那麼強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

　　三、團隊協作

　　上半年工作中總結出：現在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對於如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要讚美和鼓勵的話語，多給信心。

　　四、存在問題

　　1.自我學習力不夠，總是需要鞭策

　　2.工作還有潛力沒有全部發揮，需要改進工作方法

　　3.對於平時的培訓及會議記錄是有，但只是流於形式，沒有最後的總結，採用和實施

　　五、解決方法

　　1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃

　　2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理

　　3.在培訓和會議之後學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執行和佈置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕鬆。

　　以上就是我對xx年上半年的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執行下半年的工作，為自己的目標而努力!

　　五

　　轉眼間20xx已過一半，在這半年裡時間裡，在部門領導的的正確領導下，在同事們的積極支援和大力幫助下，在工作中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，做好本職工作，恪盡職守，認真的履行著一名收銀主管的工作職責，並在規定時間內完成工作指標，得到領導肯定和同事們的認可，現將工作情況總結如下：

　　一、上半年日常管理工作

　　公司百貨去年開業，轟動全市，接著超市於20xx年6月10日開業以來，商場內消費人流呈上升趨勢，企業也在不斷走向正軌。當然除了有過硬的硬體設施外，當然在軟體服務上更得跟得上服務水平，對所有的管理人員及工作人員的服務提出了更高的要求，作為商場收銀部的主管，更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好。超市開業前期，所有收銀員的面試、培訓工作一一由我自行把關，嚴格要求每位員工熟練掌握收銀技能，通過考核上崗。實行末尾淘汰制和獎懲制度，激勵每位員工在自己的本職工作崗位上，盡心盡責做好自己的本分工作。同時自己也在不斷地提高自己的業務水平，作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平達到一定的高度，才能贏得同事們的支援，也才能夠帶好、管好手下的工作人員。

　　工作期間，定期和收銀員進行溝通，定期對收銀員的業務培訓，包括掃描，點鈔，理論，對待顧客應有的態度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在收銀員的調休安排上面，做到合理人性化，做到既不影響工作，又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務部門的溝通工作，包括零錢的兌換等等。

　　商場消費卡的出售，主要是為了帶動百貨及超市的人氣，刺激消費者在賣場的固定消費，售卡部的工作好壞將直接關係到百貨及超市的營業額，在工作中積極協調售卡處與客服部之間的工作關係，監督和管理客服人員為客戶服務的過程，遇到客戶投訴問題，以客戶利益為重，及時協調售卡與客服部門之間的關係，第一時間給顧客以滿意的答覆，維護企業的形象。除了部門關係協調，還定期與財務對賬，通過財務資料分析，總結售卡處工作的完成情況，未完成情況，分析原因，為一步工作安排做依據。

　　作為百貨、賣場，不可避免就會有許多車停放停車場，作為停車場的其層管理人員，確保所有停車合理有序，按收費標準進行收費，拒絕多收、亂收現象的發生，保護停放所有車輛的安全及進出停車場井然有序。我針對停車場的收銀工作每天進行抽查，並受理投訴業務。對客戶提出的停車問題及時給予回覆和解決，以防損壞賣場的品牌形象。

　　每日不定時對賣場進行巡檢，由於賣場是人員聚集的地方，往來人員頻繁、複雜，由其是在週末及其節假日，在消費高峰期收銀組的隊伍排成長龍，這時更需收銀員的工作除了追求效率外，還得細緻，不得出錯，出現多找、未找、少找錢的現象。認真仔細地操作每個消費者付款流程。

　　巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外，還考核其收銀技能，服務態度，著裝要求及工作效率外，還對客戶的滿意度進行調查，從各個細節來完善賣場的服務。並且對各種貨物陳列、購物環境及賣場衛生等方面進行巡檢，針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。

　　做為一名收銀主管，能夠在收銀員一級解決的問題，就在內部消化，解決領導的後顧之憂，面對商場、超市裡發生的重大決策及事情，不失時機第一時間內向領導請示彙報。將損失降至最低，以大局為重，時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。

　　二、工作中的不足

　　1、需加強和提高與各部門之間的合作、配合默契度，建立資訊共享平臺，完善客戶資料庫，及時更新，在節日活動促銷前及時向客戶傳遞促銷及活動資訊，建立科學良性發展的迴圈系統，促進百貨、超市業績的提升。

　　2、部門內收銀員流動性大，薪資水平低，激勵體制不健全，給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難，面臨的招聘培訓工作壓力大。身為收銀部門的主管，應該第一時間第出合理化意見，向公司領導進行組織彙報，並提出解決方案。

　　3、商場的客戶服務滿意度檢查結果一般，多項服務內容落實不夠細，服務的不夠好，不夠全面。要想樹立客戶對商場的忠誠度，需要建立系統的客服體系。加強客戶的貼心服務，針對大客戶群體，更要是上帝式的服務流程，把客戶放在首位，是我們必須做的重點工作之一。

　　4、收銀部部分員工執行力不強，面對部門工作總有許多借口和推辭，不能在規定的時間內完成本職工作，影響了團隊完成任務的進度，拖團隊的後腿。執行力關係到整個團隊的發展，好的執行力是團隊發展的動力，沒有執行力使團隊走向衰落，針對執行力不強的問題，部門在下半年召開激勵會議，針對執行力和協作能力強的個人除了物質獎勵外，還提供部門的晉升機會;執行力不好的員工，給其他同事帶來不好的影響，實行淘汰制度。

　　下半年我將繼續帶領收銀部全體同仁，圍繞收銀部門的經營工作，繼續發揮全體員工的主觀能動性和創新服務，關鍵做好細節管理、基礎工作的強化管理工作，把商場的基礎收銀工作做好，並在經營中配合其他部門實施聯合營銷拓展新的銷售增長點，力保百貨、超市份額穩步提升，賣場知名度和美譽度得到極大的提高，為公司的快速發展盡一份自己的綿薄之力。