筆記本常見故障解決方法
General 更新 2024年11月24日
在筆記本的使用中，面對各種各樣的故障，如果不知道原因，就算是精通電腦的高手們相必也會應接不暇、頭疼不已。這裡蒐羅了目前最常遇到的一些筆記本故障，並提供了詳細的解決方案，可以幫助讀者從容解決問題
1、膝上型電腦風扇間歇啟動的原因
膝上型電腦在不執行任何程式的情況下，系統風扇會間歇性地轉動，大概轉5秒，然後停10秒，然後再轉5秒，周而復始。其實這個現象是正常的，因為膝上型電腦為了節省電力消耗，它的散熱風扇並不是一直工作的，而是當膝上型電腦內部的溫度達到一定程度後，才會啟動散熱，所以也就造成了時轉時停的現象。
2、膝上型電腦為何啟動緩慢
我的筆記本最近出現了很奇怪的故障，表現為：開機後硬碟燈閃爍，5到6分鐘才能進入系統，進入系統後系統響應遲鈍，檢視程序有名為SYSTEM（不是SYSTEM IdelProcess）程序佔用資源99%資源，大小為268KB~272KB，CPU風扇開啟（此機為溫控風扇，平時打CS半個小時才啟動），過15分鐘左右才交回資源SYSTEM IdelProcess，系統恢復正常。最新版金山毒霸查不到毒，無其他可疑程序，天網監視也沒可疑連線。我的機器是中了病毒還是木馬呢？或是系統故障？根據你所說的情況，應該是屬於系統故障，很可能是有某種未知的病毒程式在影響你的系統。最理想的解決方法是先備份重要資料，然後格式化系統所在分割槽，重新安裝作業系統，這樣應該能讓你的電腦恢復正常了。另外，一般膝上型電腦隨機都會自帶系統恢復盤，但是使用恢復盤會將系統恢復到出廠狀態，可能會造成資料丟失，所以請謹慎使用。
在電腦中，CPU是發熱大戶，CPU速度越快，功耗越大，發熱量就越多。一般所採用的散熱方法主要是依靠散熱板和風扇。主機板的底部和上部，各有一塊金屬散熱板。在CPU的位置，有協助散熱的系統，吸收來自CPU產生的熱量。散熱風扇則有不啟動、低風量和高風量三個檔，視CPU溫度而定。這種散熱方法最大的好處是成本低，故被大多數PC生產廠家所接受。
除了這種常用的散熱方法外，鍵盤對流散熱也是一個很有創意的方法。我們知道，膝上型電腦很薄，當把鍵盤裝到主機板上時，鍵盤底部就會和主機板接觸，正好可以利用鍵盤底部將CPU產生的熱量傳匯出去。在鍵盤的構造上，每個按鍵都有4個孔，熱量於是經由按鍵孔排出，當熱空氣從按鍵孔排出時，冷空氣就從按鍵孔流入，以取代熱空氣。
除了IBM的散熱管技術外，比較有特色的還有東芝膝上型電腦的冷、熱板散熱技術。散熱效率提高了大約6.5倍，使膝上型電腦散熱問題得到有效解決。目前很多名牌膝上型電腦都採用了散熱管散熱、鍵盤對流散熱、溫控風扇三級散熱方式。
現在尚沒有軟體能直接控制膝上型電腦風扇的執行，但通過HTL指令可有效降低CPU的發熱量。Windows2000/XP已內建了對HTL指令的支援。
4、筆記本光碟機故障
筆記本光碟機最常見的故障是機械故障，其次才是電路方面故障，而且電路故障中由使用者調整不當引起的故障要比元器件損壞的故障多得多，所以在拆解或維護光碟機裝置時不要隨便調整筆記本光碟機內部各種電位器。筆記本光碟機常見故障主要有三類：操作故障、偶然性故障和必然性故障。
1）操作故障例如驅動出錯或安裝不正確造成在Windows或DOS中找不到筆記本光碟機；筆記本光碟機連線線或跳線錯誤使筆記本光碟機不能使用；CD線沒連線好無法聽CD；筆記本光碟機未正確放置在拖盤上造成光碟機不讀盤；光碟變形或髒汙造成畫面不清晰或停頓或馬賽克現象嚴重；拆卸不當造成光碟機內部各種連線斷裂或鬆脫而引起故障等。
2）偶然性故障筆記本光碟機隨機發生的故障，如機內積體電路，電容，電阻，電晶體等元器件早期失效或突然性損壞，或一些運動頻繁的機械零部件突然損壞，這類故障雖不多見，但必須經過維修及更換才能將故障排除，所以偶然性故障又被稱為“真”故障。
3）必然性故障筆記本光碟機在使用一段時間後必然發生的故障，主要有：鐳射二極體老化，讀碟時間變長甚至不能讀碟；鐳射頭元件中光學鏡頭髒汙或效能變差等，造成音訊或視訊失真或宕機；機械傳動機構因磨損、變形、鬆脫而引起故障。 需要說明的是必然性故障的維修率不僅取決於產品的質量，而且還取決於使用者的人為操作和保養及使用頻率與環境。
5、其他故障
1）不加電電源指示燈不亮
a. 檢查外接介面卡是否與筆記本正確連線，外接介面卡是否工作正常
b. 如果只用電池為電源，檢查電池型號是否為原配電池；電池是否充滿電；電池安裝的是否正確
c. 檢查DC板是否正常
d. 檢查、維修主機板
2）電源指示燈亮但系統不執行，LCD也無顯示
a. 按住電源開關並持續四秒鐘來關閉電源，再重新啟動檢查是否啟動正常
b 外接CRT顯示器是否正常顯示
c. 檢查記憶體是否插接牢靠
d. 清除CMOS資訊
e. 嘗試更換記憶體、CPU、充電板
f. 維修主機板
3）顯示的影象不清晰
a. 檢測調節顯示亮度後是否正常
b. 檢查顯示驅動安裝是否正確；解析度是否適合當前的LCD尺寸和型號
c. 檢查LCD連線與主機板連線是否正確； 檢查LCD連線與LCD連線是否正確
d. 檢查背光控制板工作是否正常
e. 檢查主機板上的北橋晶片是否存在冷焊和虛焊現象
f. 嘗試更換主機板
4）無顯示
a. 通過狀態指示燈檢查系統是否處於休眠狀態，如果是休眠狀態，按電源開關鍵喚醒
b. 檢查連線了外接顯示器是否正常
c. 檢查是否加入電源
d. 檢查LCD連線兩端連線正常
e. 更換背光控制板或LCD
f. 更換主機板
5）電池電量在Win98 / Win Me中識別不正常
a. 確認電源管理功能在作業系統中啟動並且設定正確
b. 將電池充電三小時後再使用
c. 在Windows 98 或Windows Me中將電池充放電兩次
d. 更換電池
6）觸控板不工作
a. 檢查是否有外接滑鼠接入並用MOUSE測試程式檢測是否正常
b. 檢查觸控板連線是否連線正確
d. 更換觸控板
e. 檢查鍵盤控制晶片是否存在冷焊和虛焊現象
f. 更換主機板
7）串列埠裝置不工作
a. 在BIOS設定中檢查串列埠是否設定為“ENABLED”
b. 用SIO測試程式檢測是否正常
c. 檢查串列埠裝置是否連線正確
d. 如果是串列埠滑鼠，在BIOS設定檢查是否關閉內建觸控板；在Windows 98 或Me的裝置管理器中檢查是否識別到串列埠滑鼠；檢查串列埠滑鼠驅動安裝是否正確
e. 更換串列埠裝置
f. 檢查主機板上的南橋晶片是否存在冷焊和虛焊現象
g. 更換主機板
8）並口裝置不工作
a. 在BIOS設定中檢查並口是否設定為“ENABLED”
b. 用PIO測試程式檢測是否正常
c. 檢查所有的連線是否正確
d. 檢查外接裝置是否開機
e. 檢查印表機模式設定是否正確
f. 檢查主機板上的南橋晶片是否存在冷焊和虛焊現象
g. 更換主機板
9）USB口不工作
a. 在BIOS設定中檢查USB口是否設定為“ENABLED”
b. 重新插拔USB裝置，檢查連線是否正常
c. 檢查USB埠驅動和USB裝置的驅動程式安裝是否正確
d. 更換USB裝置或聯絡USB裝置製造商獲得技術支援
e. 更換主機板
10）音效卡工作不正常
a. 用AUDIO檢測程式檢測是否正常
b. 檢查音量調節是否正確
c. 檢查聲源（CD、磁帶等）是否正常
e. 檢查音效卡驅動是否安裝
f. 檢查喇叭及麥克風連線是否正常
g. 更換音效卡板
h. 更換主機板
11）風扇問題
a. 用FAN測試程式檢測是否正常，開機時風扇是否正常
b. FAN線是否插好
c. FAN是否良好
d. M/B部分的CONNECTER是否焊好
e. 主機板問題
12）鍵盤問題
a. 用鍵盤測試程式測試判斷
b. 鍵盤線是否插好
c. M/B部分的CONNECTER是否有針歪或其它不良
d. 主機板不良
軟體故障的分類
13）驅動程式類
a. 顯示不正常
b. 音效卡不工作
c. Modem，LAN不能工作
d. QSB不能使用
e. 某些硬體因沒有載入驅動或驅動程式載入不正確而不能正常使用
14）作業系統類
a. 作業系統速度變慢
b. 有時宕機
c. 機型不支援某作業系統
d. 不能正常關機
e. 休眠宕機
15）應用程式類
a. 應用程式衝突導致系統宕機
b. 應用程式導致不繫統不能正常關機
c. 應用程式衝突導致不能正常使用。
膝上型電腦常見故障診斷
三大絕招讓你的筆記本遠離藍屏
1、膝上型電腦風扇間歇啟動的原因
膝上型電腦在不執行任何程式的情況下，系統風扇會間歇性地轉動，大概轉5秒，然後停10秒，然後再轉5秒，周而復始。其實這個現象是正常的，因為膝上型電腦為了節省電力消耗，它的散熱風扇並不是一直工作的，而是當膝上型電腦內部的溫度達到一定程度後，才會啟動散熱，所以也就造成了時轉時停的現象。
2、膝上型電腦為何啟動緩慢
我的筆記本最近出現了很奇怪的故障，表現為：開機後硬碟燈閃爍，5到6分鐘才能進入系統，進入系統後系統響應遲鈍，檢視程序有名為SYSTEM（不是SYSTEM IdelProcess）程序佔用資源99%資源，大小為268KB~272KB，CPU風扇開啟（此機為溫控風扇，平時打CS半個小時才啟動），過15分鐘左右才交回資源SYSTEM IdelProcess，系統恢復正常。最新版金山毒霸查不到毒，無其他可疑程序，天網監視也沒可疑連線。我的機器是中了病毒還是木馬呢？或是系統故障？根據你所說的情況，應該是屬於系統故障，很可能是有某種未知的病毒程式在影響你的系統。最理想的解決方法是先備份重要資料，然後格式化系統所在分割槽，重新安裝作業系統，這樣應該能讓你的電腦恢復正常了。另外，一般膝上型電腦隨機都會自帶系統恢復盤，但是使用恢復盤會將系統恢復到出廠狀態，可能會造成資料丟失，所以請謹慎使用。
在電腦中，CPU是發熱大戶，CPU速度越快，功耗越大，發熱量就越多。一般所採用的散熱方法主要是依靠散熱板和風扇。主機板的底部和上部，各有一塊金屬散熱板。在CPU的位置，有協助散熱的系統，吸收來自CPU產生的熱量。散熱風扇則有不啟動、低風量和高風量三個檔，視CPU溫度而定。這種散熱方法最大的好處是成本低，故被大多數PC生產廠家所接受。
除了這種常用的散熱方法外，鍵盤對流散熱也是一個很有創意的方法。我們知道，膝上型電腦很薄，當把鍵盤裝到主機板上時，鍵盤底部就會和主機板接觸，正好可以利用鍵盤底部將CPU產生的熱量傳匯出去。在鍵盤的構造上，每個按鍵都有4個孔，熱量於是經由按鍵孔排出，當熱空氣從按鍵孔排出時，冷空氣就從按鍵孔流入，以取代熱空氣。
除了IBM的散熱管技術外，比較有特色的還有東芝膝上型電腦的冷、熱板散熱技術。散熱效率提高了大約6.5倍，使膝上型電腦散熱問題得到有效解決。目前很多名牌膝上型電腦都採用了散熱管散熱、鍵盤對流散熱、溫控風扇三級散熱方式。
現在尚沒有軟體能直接控制膝上型電腦風扇的執行，但通過HTL指令可有效降低CPU的發熱量。Windows2000/XP已內建了對HTL指令的支援。
4、筆記本光碟機故障
筆記本光碟機最常見的故障是機械故障，其次才是電路方面故障，而且電路故障中由使用者調整不當引起的故障要比元器件損壞的故障多得多，所以在拆解或維護光碟機裝置時不要隨便調整筆記本光碟機內部各種電位器。筆記本光碟機常見故障主要有三類：操作故障、偶然性故障和必然性故障。
1）操作故障例如驅動出錯或安裝不正確造成在Windows或DOS中找不到筆記本光碟機；筆記本光碟機連線線或跳線錯誤使筆記本光碟機不能使用；CD線沒連線好無法聽CD；筆記本光碟機未正確放置在拖盤上造成光碟機不讀盤；光碟變形或髒汙造成畫面不清晰或停頓或馬賽克現象嚴重；拆卸不當造成光碟機內部各種連線斷裂或鬆脫而引起故障等。
2）偶然性故障筆記本光碟機隨機發生的故障，如機內積體電路，電容，電阻，電晶體等元器件早期失效或突然性損壞，或一些運動頻繁的機械零部件突然損壞，這類故障雖不多見，但必須經過維修及更換才能將故障排除，所以偶然性故障又被稱為“真”故障。
3）必然性故障筆記本光碟機在使用一段時間後必然發生的故障，主要有：鐳射二極體老化，讀碟時間變長甚至不能讀碟；鐳射頭元件中光學鏡頭髒汙或效能變差等，造成音訊或視訊失真或宕機；機械傳動機構因磨損、變形、鬆脫而引起故障。 需要說明的是必然性故障的維修率不僅取決於產品的質量，而且還取決於使用者的人為操作和保養及使用頻率與環境。
5、其他故障
1）不加電電源指示燈不亮
a. 檢查外接介面卡是否與筆記本正確連線，外接介面卡是否工作正常
b. 如果只用電池為電源，檢查電池型號是否為原配電池；電池是否充滿電；電池安裝的是否正確
c. 檢查DC板是否正常
d. 檢查、維修主機板
2）電源指示燈亮但系統不執行，LCD也無顯示
a. 按住電源開關並持續四秒鐘來關閉電源，再重新啟動檢查是否啟動正常
b 外接CRT顯示器是否正常顯示
c. 檢查記憶體是否插接牢靠
d. 清除CMOS資訊
e. 嘗試更換記憶體、CPU、充電板
f. 維修主機板
3）顯示的影象不清晰
a. 檢測調節顯示亮度後是否正常
b. 檢查顯示驅動安裝是否正確；解析度是否適合當前的LCD尺寸和型號
c. 檢查LCD連線與主機板連線是否正確； 檢查LCD連線與LCD連線是否正確
d. 檢查背光控制板工作是否正常
e. 檢查主機板上的北橋晶片是否存在冷焊和虛焊現象
f. 嘗試更換主機板
4）無顯示
a. 通過狀態指示燈檢查系統是否處於休眠狀態，如果是休眠狀態，按電源開關鍵喚醒
b. 檢查連線了外接顯示器是否正常
c. 檢查是否加入電源
d. 檢查LCD連線兩端連線正常
e. 更換背光控制板或LCD
f. 更換主機板
5）電池電量在Win98 / Win Me中識別不正常
a. 確認電源管理功能在作業系統中啟動並且設定正確
b. 將電池充電三小時後再使用
c. 在Windows 98 或Windows Me中將電池充放電兩次
d. 更換電池
6）觸控板不工作
a. 檢查是否有外接滑鼠接入並用MOUSE測試程式檢測是否正常
b. 檢查觸控板連線是否連線正確
d. 更換觸控板
e. 檢查鍵盤控制晶片是否存在冷焊和虛焊現象
f. 更換主機板
7）串列埠裝置不工作
a. 在BIOS設定中檢查串列埠是否設定為“ENABLED”
b. 用SIO測試程式檢測是否正常
c. 檢查串列埠裝置是否連線正確
d. 如果是串列埠滑鼠，在BIOS設定檢查是否關閉內建觸控板；在Windows 98 或Me的裝置管理器中檢查是否識別到串列埠滑鼠；檢查串列埠滑鼠驅動安裝是否正確
e. 更換串列埠裝置
f. 檢查主機板上的南橋晶片是否存在冷焊和虛焊現象
g. 更換主機板
8）並口裝置不工作
a. 在BIOS設定中檢查並口是否設定為“ENABLED”
b. 用PIO測試程式檢測是否正常
c. 檢查所有的連線是否正確
d. 檢查外接裝置是否開機
e. 檢查印表機模式設定是否正確
f. 檢查主機板上的南橋晶片是否存在冷焊和虛焊現象
g. 更換主機板
9）USB口不工作
a. 在BIOS設定中檢查USB口是否設定為“ENABLED”
b. 重新插拔USB裝置，檢查連線是否正常
c. 檢查USB埠驅動和USB裝置的驅動程式安裝是否正確
d. 更換USB裝置或聯絡USB裝置製造商獲得技術支援
e. 更換主機板
10）音效卡工作不正常
a. 用AUDIO檢測程式檢測是否正常
b. 檢查音量調節是否正確
c. 檢查聲源（CD、磁帶等）是否正常
e. 檢查音效卡驅動是否安裝
f. 檢查喇叭及麥克風連線是否正常
g. 更換音效卡板
h. 更換主機板
11）風扇問題
a. 用FAN測試程式檢測是否正常，開機時風扇是否正常
b. FAN線是否插好
c. FAN是否良好
d. M/B部分的CONNECTER是否焊好
e. 主機板問題
12）鍵盤問題
a. 用鍵盤測試程式測試判斷
b. 鍵盤線是否插好
c. M/B部分的CONNECTER是否有針歪或其它不良
d. 主機板不良
軟體故障的分類
13）驅動程式類
a. 顯示不正常
b. 音效卡不工作
c. Modem，LAN不能工作
d. QSB不能使用
e. 某些硬體因沒有載入驅動或驅動程式載入不正確而不能正常使用
14）作業系統類
a. 作業系統速度變慢
b. 有時宕機
c. 機型不支援某作業系統
d. 不能正常關機
e. 休眠宕機
15）應用程式類
a. 應用程式衝突導致系統宕機
b. 應用程式導致不繫統不能正常關機
c. 應用程式衝突導致不能正常使用。
三大絕招讓你的筆記本遠離藍屏